DB44∕T 1139-2013 企业文化建设评价规范(广东省).pdf

ICS.03.120.01 A 00 备案号45751-2015DB44 广东省-h巴TL，方标准DB44/T 1139-2013 企业文化建设评价规范Evaluation specification for Corporation Culture Building 2013-05-08发布2013-08-15实施广东省质量技术监督局发布1 DB44/T 1139-2013 目次前言.J l 范回2 规范性引用文件3 术语和定义.4 评价原则5 资格条件.6 评价程序.27 评价指标体系.28 评价结论.39 动态管理.3附录A(规范性附录)企业文化建设评价精神文化计分表.5附求B(规范性附录)企业文化边设评价制度文化计分表.12附录c(规范性附录)企业文化建设评价物质文化计分表.21 附录o(资料性附录)企业文化建设评价报告及评价证书.242 目IJ本标准饺照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由广东省珠三角企业文化协会提出。本标准主架起草单位广东省珠三角企业文化协会。DB44/T 1139-2013 本标准参与起草单位.广州华赢项目数据分析事务所、佛山市南海区标准研究与促进中心、广东省标准化研究院、广州市标准化研究院、大自然家居(中国)有限公司、广东中远船务工程有限公司。本标准主要起草人.田车、钟旭荣、李家鸿、刘杰、李翰敏、张云、刘书强、徐湛、周到、倪臻荣、许丹莲、彭新启、谭礼兵、曹富生、何焰辉。,3 DB44/T 1139-2013 企业文化建设评价规范1 范围本标耳IJ定了企业文化建设评价的原则、资格条11、评价程序、评价指标体系及计分方法。本标准活用于广东省行政区域内开展经背活动的企业进行企业文化边设评价，其他组织可参照执2 规范性引用文件GB/T 27011 G/T 27024 3 术语和定义3.1 企业文化企业在长朋).)规范和道德、风3.2 企业文化建设通过企业H设计、规闵行为号变化，一般包:!i54 评价原则企业文化建设评价应边守以下原则:a)科学、公正、公平和公开:b)以事实和客观!证据为依据，c)第三方评价与自主评价相综合.5 资格条件4 OB44月1139-20135.1 评价机构企业文化这设评价应由第二方评价机构组织开展.第三方评价机构应参照GB/T27011、G/T27024 的要求建立完善的评价制度。企业可依据本标准进行企业文化建设白孜评价.5.2 参评企业参评企业内为依法注册并开脱经营活动的企业。Jiil法;二法规规定的行政许可、而1/Ii-f，评价机构在初步检查申请材料的珞础上，作出是否受理的答复，不受用的应说明原冈)1退回11，;材料。6.2 核查评价机构成一步核查申请材料，以多种途径核实rli1材料，核乎于相关企收参词资格条件，的认企业的f守法性，11 7Jl:tll困申报企业弄虚作假所产生的风险。6.3 i平价W价机构rv.成L评价专家组等，技本标准确立的评价指标体系进行企业JJJliiil:化评价，形成和Jf结果，并按评价在1分给出企业文化建设等级述议，提交评价报告并提出改进措施主l!议，月对评价原始i己.K.ill行布料.6.4 公示评价机构将初评结果通过相关网站、1内主流报纸匀媒体公示，J接受全祉会的监格和l意见反馈。公示JVJ不少于15个了作日。6.5 确认和公告公示)归内对书J平生it果有异议的，Il!评价机构重新组成专家组现场调查核实，恨如核查结果作出裁决;X.J公示WJ内无异议或核企裁决通过的，评价机构阳对评审结果进行确认，形成1ii.终评价*.i(可参考资料性附求D)，并按评价得分对企业文化边设J分等级。有括:il时，评价机构可将评价报告送至相关文化主管部f J或企事业单位主TT部门备案-;评T价机构1呵吁向乎剁社1:会公巳击企业义，注主L:法斗付仰1和1唱泣泣J规却旦琪且相关政府郎门有需求，第1-方i评乎价机构给出的企业文化挫设评价J报u，告号n叶Jf1为企业参tUJ川1桨、详优、评级、评名牌、评著名商标的参与i，E川材料，亦可以作为企业的资.j证明.;主2，评价机构应对向社会公告不当的风险illli评估，并承担产生风险的连带tJ1.7 评价指标体系7.1 总分数及分值分配2 5 D844/T 1139-2013 企业文化建设评价总分为1300分，其中精神文化700分，制度文化400分，物质文化200分。各指标分值及评价方法分另1J见附录A、附录，及附录C.7.2 评价要素7.2.1 精神文化精神文化评价指标包括领导与组织，信念、态度与学习，塑造、宣传与培训，活动与常规，关联与效果5个要素，共l5项二级指标.49项三级指标。7.2.2 制度文化制度文化评价指标包括人力资源、财务制度、质E管理、安全管理、环境管理、节能!难耗、社会页任、企业创新、民效机制及其它机制10个要索，共35项二级指标.70项三级指标。7.2.3 物质文化物质文化评价指标包括品牌建设、企业形象标识、硬件设施、文化产品4个要索，共l4项二级指标，26项三级指标。7.3 评价(计分)方法7.3.1 问卷调查法通过问卷调查，运用量表分级评分来计算。7.3.2 专家评审法借助专家意见进行评分。专家来自于文化、产业、认证审核及标准化等领域的专家，一般不少于三位，一般采用询问、访谈、查阅资料、观看、倾听、调查统计等方式进行。7.3.3 资料收集法通过内部文铛或第三方资料收集进行评分。8 评价结论8.1 评价报告评价完成后评价机构应完成企业文化建设评价报告。报告结构一般包括企业文化建设综述、特点(优势)、改进和提升的建议，报告的示例参见附录D.评价机构应向企业提供企业文化建设评价证书o8.2 等级划分根据评价得分，企业文化建设评价结果等级由高到低依次划分为:AAAA级(得分为1131-l300分)、AAA级(得分为971-1130分)、AA级(得分为81l-970分)、A级(得分为650-810分)650分以下只给出得分，不予评级。9 动态管理3 6 7 0644/T 1139-2013 9.1 评价周期企业文化边设21气方评价周JVJ一般为五年。企业叮根!企业和行业特点，与评价机构协商，运叮延K或缩短评价J叫期，但企业连续两次申lm=主方评价的时间fllJ隔宜不少+州年.一个评价周期满后，企业可怕l评价机构申i肯再次评价.评价机构饺!叹评价程序组织复评，根据纣i果调整企业文化建设等级。9.2 处罚机制在参加企业文化也设评价时，企业直I1旬弄虚作假，一经核实，评价机构应组织审议，撤销原r价报告、等级结论.Jt及时通生1I1:业和向社会公告。企业出现;质量、安全、环保等事故.f引起较大不良影响时，评价机构所组织p议，酌Ji作:.H撤销Jjl评价报告、等级结论liH以11串级处JH等裁定.1!:及IIfJili知企业和1)-i 1会公告。4 DB441T 1139一-2013附录A(规范性附录企业文化建设评价精神文化计分表表A.l给出了企业文化建设评价精神文化计分指标分值与评价方法。表A.1 分得结述价捕评果法方价评评价要索|二级指标A.1.1 领导吕行为A.l.A.1 领导与|叫)组织(47分专职部门级企业文化师培训考证和企业文4凶，要的向前|查阅资料与岗位、设计培训11与而幌叫.(8分)A.1.3(21分企业中设有与企业文化推广与建设相关的信l位.组织制度(8分|查阅资料支持将企业文化推广与迫设的职资纳入JIJ企业的考二核范|盒阅资料(81分附.(!o分A.1.3.2 二号核要求将企业员工对于企业价值观的执行悄况纳入到锁效|查阅资料(25分)考核的指标体系.(10分)对于不符合企业文化的管理者与员工行为实行侨导|I查阅资料|与惩罚.(5分)5 8 DB44/T 1139-2013 表A.1(续)评价要素气级指标二级指标评价封11则_t价方法评价结伺J且品1述分由企业文化士管部门牵头越主企业内例行的仪式ll阅资料A.1.3.3(例如门本的民会、内尔的5S脚印).(8分企业文化的专项活动开展与企业文化相关的专项前动(如内部辩论赛、A.1 A.1.3 书画诗歌舞踊文化丘传月、企业标兵评选等)fll划资料(16分)领导与组织制度(8分)组织支持(147分)(81分A.1.3.4 企业中的企业文化t1部门有专项如金用于主持!;-1!出资金企业文化的专项活动与对JE核优秀的人员的奖t1阀资料支持励.(8分16分专项资金有明确的年度预$1110.(8分fl:liIJ资料A.2.1.1 对企业格心价值J!I1念的认知、认间tJ参照执行f;!抽样调查对价值理念度.(6分访谈A.2.1 的1月念-I企业的12分对企业的规则制度的认同与执f程应.(6分间卷调Jt信念A.2.1.2 1、Jfl Jll12人员的认|司与配仆M立。(1分问卷调:t1(20分对管理者与组织的信念个人对组织米发!旺的信心队度.(4分)IIJ卷调企(81)企业内部员工的离It率与流动率。(2分)专家访谈、A.2 ltl国资料仁:念、态A.2.2.1 专家访谈、企业员工的Y均任职年限.(2分)1M j1:习对企业的11油资料(91步忠诚1ft企业内的人际关系的和谐程度.(3分)户iJ111调俞(10分)A.2.2 对企业的户品、Mdli!-j工作用境的j:H程度.对企业的(3分101卷调丘态IJJ.(51分)个人的收入随行企业的业纣11&民而保持纳氏的程川岳调tt.A.2.2.2 度.(5分:t1阅资料个人成K-j 组织成怪的个人的职位保持稳比上刑的m立。(3分问:&调:t1关联性个人在企业内部职业发展路役的消晰414皮.(3分)问卷调查J.1i调查6 9 0644月1139-2013表A.1(续)评价要素二级指标三级指标评价细则评价方法评价结得分果描述组织成员的年龄结构、教育背景。(4分)问卷调查、A.2.2.3 查阅资料组织成员成员的晋升与发展空间大小.(3分问卷调查A.2.2 的成l王位个人专业技术的成长空间.(3分)问卷调查对企业的(14分态度收入的增长幅度.(4分)问卷调查、查阅资料(51分A.2.2.4 组织成员参与培训的主动性。(5分问卷调查组织成员参与培训的次数。(5分A.2 的可塑性查阅资料信念、态(12分)对企业内部文化活动的参与和支持程度。(2分问卷调查度与学习(91分)有固定向高级管理层提出合理化建议的柬边.ti.阅资料A.2.3.1(5分)对组织发展制对自己的错误进行及时反省的程度.(4分)问卷调查A.2.3 的lM.t(2分对顾客与组织内人员及领导者的不同意见及时ill问卷调查成长与行处理与反馈的程度。(3分学习(207t)A.2.3.2 可以在本职工作中发现更有效率的工作方泣。问卷调查、组织成员(4分在阅资料的创造性是否安于现状，是有不断尝试一些新的工艺、新(87)-)的技术，乐意接受一些创新的思维.(4分)问卷调查高级管理层明确界定企业最基本政策方向与行为E则(对企业存在的最基本宗肉评价，如1对过程管理层A.3.1.1 理念的与结果的评价，他崩安全与环保的评价，数量与问卷调查导向性质量的评价，制度化与人性化的评价).(10分(15分高级管理层明确企业相关利益者的重要怕次序管理层A.3 A.3.1(股东、员工、顾客、供应商等的排序).(5 问卷调查塑造、宜管理层的分传与陆训理念高级管理层的价值理念与创业梢初期的理念一脉(150分(78分)相承，是对初创者的想法的再解读与国发展.专家意见A.3.1.2(7分)历史的管理层传iJi:性管理层了解甚至熟知很多初创冉的故事。(6分)问卷调查(18分管理层认为初创者的故事反应的理念与原则是企管理层业的成功源泉.(5分1;)卷调盒7 nu-E DB44/T 1139-2013 表A.1(续)评价要二级指标工级指标评价到11则评价方法评价结书:H果描述高级特理JJ价值理念符合现阶段的竞争状况，如专家访谈A.3.1.3 环境的成本竞争、品质竞争、品牌竞争或技术竞争.管理人员适应性(10分(15,)明确本企业的竞争地位，如l领先占、挑战占、边4家访谈阳在、补缺占.(5分)rJlJl人员用语言文于清晰1述管理层的核心价值理念.A.3.1.4(8分.衣i韭评价零分，千1 l n Jll作形象A.3.1 U家意见管理层的体系的j专4分，有消晰表述并作为ff理原则16分，以简炭地位沾与Jli!l文字友i&if对行为f;ll;!J发生影响8分.)理念(78分)(1 5分核心价值观、行动纲领tj外M杯。l完响起，U立C1Sfl商资料、体系.(7分)专家意见可级管现1.J价值理念对企业愿放提供的价值支A.3.1.5 持(例如，明确业务选抒(1价值准则，明确丰1l关专家在见对战略fT作方法/.关系的准则).(1 O,)的支持1 PJ!.层价值理念对企业克吁战略提供政策与原(15分则的文抖(例如，明确IJ对手克户的价值准则)斗末在见A.3(5分)哼Hli:、II仿企业对内丘传的于台与w垣ili设比较完品，如有Lj培训A.3.2.1 J!阅资料、t是期阴定的内刊、广播、丘专栏窍，、F台渠道畅(150分)1台11E京访谈渠道ill设jifj.(2分)(4分组织成l!泛参与其中，内部仅将良好的互动.loJ.!i调查(2分企业I内宣传的内容经馆史蔚f1f保持1J;lJ与反闷在调l!Jl.(2,)A.3.2.2 注m非正式柬边的沟通LJ人际关系的改ill.A.3.2 户I-l调查古悦的内容与(2分方法9!新推广l丘(8,)-)cl1且t员工与领导占的关系.(2分)闷在调查(20分)通过非正式沟通与情感纽带。-组织内边立归属感.(2分间在调任先进典咽的表彰和宣-11;JUt内f专t作的!;咛问在调企A.3.2.3 内在之.3分彰显先进先进典但具有点实性、i;1血性，能得到员工的认1;声调查与激昂J1,;1.(3分(8:$)-)先进典!f!.f起fll激励MT.向先.ilI:典型学习的作m.(2分问卷调企8.11 D844/T 1139-2013 表A.1(续)i价京|二级指标I=-级指标评价细则评价方法评价结|得分果描述A.3.3 A.3 塑造、1传销训的系统性与情训(150分A.4 A.4.1 活动与群体活动常规的组织(156分(42分培训是根据企业发展和员工成长两个方面的问卷调查A.3.3.1 需求而有计划实施.(8分培训方式培训包招不|川l对象、不同层次、不同主题。问:t;淌f的针对性(5分)(18分)培训运用，1.1函监士lJIIIOIi.益-(如l现场培训11、远问:(H调查间卷调盒剧J|阻碍Z牌服tHIJEU;fih出EZl培训的参与性(12分)也设活动|、飞 一_.7 一|问卷阳查00分等).(10分常年设定企业文化门，跑i青媒体记占、法律工A.4.1.3 与利益相作占顾客阳社区人时广新局|负阅资料企业文化协会相关部门1:1员参与企业的文化问卷调查关方的话可J活动.(10分)(6分)通感与过与自豪外感部.交流(6促分jit员T增强对组织的认同|问卷调查9.12 0644/T 1139-2013 表A.1(续)评价娶亲级指标三级指标评价细则评价方法评价结果描述在分A.4.2.1 榜样的企业树立的典型与愣样是凭他组织成员可以达到的，是可以看得见的，具体的，点实的，发问卷调查叮模仿性生在企业具体的t作过程之巾的.UO分)00分)A.4.2.2 企业树立的榜样行为派要符合企业的价值理A.4.2 树立榄样榜样的念，符合企业未来的农J!i方向，在企业具有很问卷调查(34分先进性好的代表tl与典型性。U2分U2分A.4.2.3 榜样的企业树立的愣样在企业内有较吁的薪酬与地位，J个人能力与魅力是其他组织成员的标杆问卷调查激励意义与模仿对象。U2分)U 27r)A.4.3.1 工作规范与流恒的制订Jt依据组织的核心价值问卷调查工作规范理念与行动纲领.U05t)的制订企业的各项仁作舰炮和工作流程系统、完整，闷在调查(185r)(87t)企业有针对员工LIi行为规范和各项制度规范A.4.3.2 A.4 及条例的相应的领导检查和YJL白身反付的机问卷调查行为规范市IJ.(85)活动与的执行lji，规U 6lr)组织成员习惯与企业的制度规范及流程一致。问滥调查U565r)(85r)领导占与组织成员间的11政隶属关单行政隶闷在调查A.4.3.3 属关系越强，得分值越illO).(8分)群体纠固.4.3 群体内且1队型的合作与横向职能沟i且程度，人的改善建立规也U6分)员在群体巾的人际关系fpt况(合作与沟通越多，问卷调查与仪式人际关系越稳定，得分尴高)估分)(80分)企业有自己特定的仪式，如71旗仪式、齐唱企查阅资料、A.4.3.4 业歌1111、fI.j是等仪式，定期行开衣彰、运动会问在调查仪式ill立等各形式活动.(6分与坚守这些仪式在组织领导的引导下山员工主动参与问卷调查(20分完成。(6分)员工活J:(E仪式的过和中发挥主体作用.(8分)问卷调查在组织内的称11圳的转变(更多称呼为找们)间举调查A.4.3.5(3分)语击的建立组织内独有的语:7、语调，评价组织、属于特色与规范官方权威式的单ih命令式m占压是平等的双向专家意见UO分)交流语言(平等的开放的交流有利F组织文化在组织内的发展).(7分)10 3 DB44/T 1139-2013 表A.1(续)评价l!f素二级指标三级指标评价细则评价方法评价结得分*描述A.5.1.1 企业的使命与长期目标以核心价值理念为原则.查阅资料、目标与企业(IO分)问卷调l!的价值理念企业的儿体目标制订与分解是以企业行动纲领的关系问卷调查(20分)为原则.(1 0分)A.5.1 A.5.1.2 部门目标和岗位目标与组织成员的行为与观念问卷调查与企业H标的关联目标与组织成保持一致.(IO分)员的关系(56分组织成员对组织门标的成诺兑现.(10分)问卷调查(20分A.5.1.3 企业的招聘、晋升、业绩考核与薪酬结果都将企与企业业绩的业价值理念作为基本原则.(10分)专家访谈关系企业依据业绩的变化定期研究讨论企业文化的专家的谈U6分适用性.(6分A.5.2.1 企业的价值理念彻到客户的认同，并且意持续购专家意见客户与合作伙买企业的产品与服务.(10分伴的认同企业的价值班念例如l合作伙伴的认同，并愿意保专家tt!-ll(I87t)持*刷的合作.(8分)A.5.2.2 媒体对企业文化道行更多正面的报导。(IO分专家意见A.5 关联与媒体的报导企业的成长案例有效传播，企业成为许多竞争对A.5.2 与传播专家意见效*手的模仿对象与标杆企业.(10分利益相关(20分(I56分)方的支持所在区域的民众对企业的理念、产品、服务在一(58分A.5.2.3 祉区的支持定碍度上认同，并对企业参与环境保护、慈善捐问卷调查、助、促进健康等社会公益活动认可，认为参与到专家意见(10分与企业关联的活动是何荣誉的事情.(IO分A.5.2.4 与政府部门企业文化的宜传与推广作符合政府的以人为丰的和i皆发展现，得到了当地政府的支持与认专家意见的关系同.(10分)(0分A.5.3.1 产品别具特色(I57f)企业的产品与服务具有竞争对手难以模仿的特色，形成了良好的口碑.(I 5分彗星K:J见A.5.3.2 A.5.3 外3年效果良好的企业的品牌反应了企业的核心理念与发展的价专家意见品牌效果值观.Jl有4目前的商业价值.(I5分)(42分(I 5分A.5.3.3 一致拍形象企业的产品或服务、员工、领导行对外展示了一非家意见致的面貌.(12分(I2分1 14 DB44/T 1139-2013 附录B(规范性附录)企业文化建设评价制度文化计分表表B.1给出了企业文化建设评价制度文化计分指标分伯与评价方法。表B.1 企业文化建设评价制度文化计分表评价要素二级指标三级J柯林评价细则评价j法评价结得分果搞i日1.1.I 用人制度企业HJ人制度远f干部门运作和企业的发展，形问卷调查B.1.I 用人文化(5分)成f守业化管P的l司IH.(5分)及导I;IJB.I.1.2 企业具有民好用人导向，能够根据公司的核心(IOr)用人风气价优观米J;拔人.1.使川人A与捕养人才.(5 间在调奄(5分)分B.1.2.I 企业建在了人力资源发展与开发规划，为各部人力资源门人.jJtt!i定做了发展的路栓，员工热爱本lU1、l阅资料日1.2发展规划人力资源(5分)工作.(5分发!回规划B.1.2.2(10分)人JJ资源规企业按照人)J资源发展与开发规划进行了实查阅资料且I实施W(C施，有相关的实i，E材料。(5分)Il.1(5分人JJ资源B.1.3.1 企业建立了人力资源招聘、培训Ij、-Ij版及fl、(40分)人力资源降级、机鸭等i!jlj皮，有明确的岗位职责和1-1标查阅资料B.1.3 制度人)J资源(5分)要求，用人制度完善.(5分制度建设.1.3.2(10分)人j)资源企业严格执行招聘、地lll、.!Jt生及n升、阵级、奄(叫资料、解鹏等制度，有培训Ij、业绩、绩效AP核吁:原始制度的实施调li询问(5分的人力资源记求Jj归挡.(5分)B.1.4.1 企业建布了人力资源领域的奖励制度井有效奖励制度实施，同锁效JET核等千J效按钩，形成了凤消气查l叫资料.调在询问B.1.4(5分正的环搅.(5分)奖克E机制企业建立了人)J资源领域的悠戒制度I有效B.1.4.2(10分)恋说制度实施，特别是对重大 1-行业特色匹(5分)现场取iE配。(2分)16 19 意识(12分B.7 社会贞任(40分)I 日7.2社会贞任标Xt化悄况06分)日6.4.2目标考核(5分)8.7.1.1.7.2.1 社会责任标准化(8分B.7.2.2 社会责任标准化实施情况(8分)表6.1(续评价细则企业建立了与问家有关法t.J!法规要求相一致的节能诫排特理标Illi化制度(含建立SO50001 等能源管理体系，节能竹现f!jlJ度完善。(3分(2分)合阴阳仕削|化或市1illISQ 3E责任体系)(5分)建立了适合国际化的社会贡任管理模式.(3 I 分企业在内部守法经营，充分考虑了员工的待遇福利和职业环境安全，执行了社会责任有关内部承诺.(4分在捐资助学、扶困救残等方面也有突出的表现.(4分)D644/T 1139-2013 评价评价j法|结巢|得分描述查阅资料、现3革取iiE查阅资料制Ill和调查词问查阅资料、现场取iiE查阅资料抽查和调查询问抽查和调查甘d问17 20 DB44/T 1139-2013 表B.1(续)评价llAt二级指标三级指标.f价封IJ则评价约评价方法果描述在分B.7.3.1 每年向社会公布社会责任报告.3分查阅报fT.现场取ilF内市、评可i每年开展企业内部祉会责任内市、管理评审，及第三HB.7.3 未发现社会出任m大缺失)!(11起社会JIi任重查阅资料、B.7 审核祉会贞任实施运行(6分J;.不良争议.(3分，发现亚太不良争议(JtI现场l扭证(40分tI考核会责任峡失的;120分)(12分企业社会JlifHE企业内部获得员工广泛认可.询问)!(1;J1f B.7.3.2(3分)调盒目标考核在行业内有门衍碑，在毡会上引起强烈反响，鱼阅资料l1X(6分获得各类慈*机构&公益组织的表彰.(3分)iilJlpJ B.8.1.1 领导层创领导层制定了明确的创新n标及承诺，形成丁间在调企、新文化构良好的企业创新文化.(5分)现场取lI.8.1 边(5分)企业创新lliIn数以U.8.1.2 上部门的相(I 01)-)全员创新形成f个91)1展将续创新的企业文化氛111.关人员出l内意识(5分询问、t!J油(5分资料、现场取lF.B.8.2.1 创新人d企业应立f适合向身&贱的创新人A培养与查阅资料、B.8 培养吸引激昂J鼓励机制，明确了阪恪使用人才的创现场取i企业创新(5分新环岛.(5分(40分)B.8.2.2 B.8.2 创新制度企业illv:f文化创新、技术创新、制度创新等查阅资料、企业创新构建方面的激励n政策!.&:标准化制度。(5分现场i扭iiE制度忖iiJ/(5分(15分B.8.2.3 企业严格执行f创新型人A的选拔与引进，年查阅资料、创新制度内有-;t比例的创新人A得到币lflJ.(3分)现场取iJi:的实施俯企业在技术创新、文化创新、制度创新j闹得抽青5个创况新案例，(5古)年均11-111关(rjJjq，片.(2分询问取iiEB.8.3 每年均句句也数茧的专利、科技成果或新产查阅资抖、日8.3.1品.(2分现场取证实施运行创新成果与考核(5分技术创新、直化创新及制应创新等领域的成果查阅资料、(15分数量逐年七JI-.(3分)统计i扭ilE18 21 DB44/T 1139-2013 表B.1(续)评价耍素二级指标二级指标评价自1lJi!IJ评价方法评价结得分果描述创新产生的经济效益和社会效放运步上升，专家询问、现B.8.3 企业的新产品、节能技术、环保技术等在行场取证或问卷B.8 B.8.3.2 实施运行H标考核业推广井获得社会的广泛认可.(5分调查企业创新企业创新成果获得各类上级主管部门奖励、(40分)与，号核(10分)查阅资料、(5分衣彰或段宜4日关公共服务平台，包括工程技询问取证术中心、标准化委员会等.(5分.9.1.1 企业制定企业文化础设规划及相关配套制B.9.1 企业文化规肢，明确企业文化建设的发展方向，能指导查阅资料、企业文化划与制度未米企业文化础设，使企业文化适应企业发现场取证(8分展需求.(8分)规划与制B.9.1.2 企业每年应为企业文化规划制定具体的、可度企业文化操作的实施计划，对重点任务、相关任务进(15分执行行分解，明确IE任人、实现所需的具体过程现场取证(7分及最终将达到的效果.(7分)企业制定了企业文化边设评价制度，定期组查阅资料、问B.9.2.1 织评价，评价客观可操作，能有效推动企业卷调查及现场日9B.9.2 快放机制文化的行印开展.(4分)取证l主效机制企业文化(8分企业制定丁企业文化J.t设激励制度，激励方查阅资料、(45分)民效机制式多样，形成了良好的氛剧。(4分问1p调查(15分)B.9.2.2 企业制定了企业文化传捕规划与机制，规定查阅资料、传描机制了传J播工作人员的责任，企业商时对传捕ZE问卷调查及(7分J宜重视.(7分)现场取EB.9.3.1 在年度资金il度意2#皮lJFM 户iu，-顾C.I 品牌ill设(80分品牌价值|企F皿叫牌价11l怦1内:事俨(3分)查阅资料1.3(10分)企业打开展品牌价侃的外部评价.根据第二万品牌内j曲(4分提供的资料(20分)企业定期开展品牌感刽力的内部调查根据企业C.1.3.2 品牌感j)Jroc白评.(5分问卷调资(10分)企业有JFI毒品牌感钊力的外部评价.根据第三方(5分)提供的资料21 24 0844月1139-2013表C.1(续)评价细则评价方法评价结f，/分评价且二级指标三级指标*描述企业曾获得政府主1职能部门颁发的名牌根据政府文flC.1.4.1 产品、著名商标.1国家级行业组织颁发的材料名牌情况名品牌、弛名商标等.(7分C.1.4(10分)拔地市级以上li合11守信用企业等称号.根据政府I仲C.1 材料Iifa脚。分)b牌l.I!设影响力企业曾获得省级政府k管Q只能部门或省级(801t)C.1.4.2 以上行业协会综合类实力、竞争力、产值根知第一方(20分)证明材料行业地位或等舍省排名rtr100名.(5分)获奖悄况企业曾获得I级政府:行职能部门或省级根据第二王方(10分以上行业协会1.J1i业评比前20名.(5分iiE可1材料C.2.1.1 企业标识企业定期组织对企业标识的社会认同调(uJ调h外部认同杳.社会认ji，j/lU坦问.(5分C.2.1(5分企业标LJlJJlrfj甘，J(J51.认I.JC.2.1.2 企业员工对行业、M企业的形象标识仇统不同部门的.ul(10分)企业标识的认识和血解.(3分t 内部认同(5分)企业员T.f世(Ij注维护行业和企业的形象.专家观察、并在工作中体现.(2分)判断、丁前C.2.2.1 企业标识企业正/:r企收你iH竹PR:I;I度，保持企业JlI划资料C.2.2 施Il.lt保障形象的传ifL、视顿、工作室、(10分文化宣传资料室、i1.传室等文化r传设施，并定期现场考察(5分进行维护和更新.(5分C.4.1 C.4.1.1 文化产品多样性企业的刺神文化形成了多媒体记坟，多架现场考察样性i且价捕的格)oj.05M C.4 05分文化产品05分(30分C.4.2 文化产品不仅旬内容的儿编.反映-个时C.4.2.1 文化产品延楼性期的企业文化，还系统直在理、提炼、记录现场考察延续性(15分企业文化的发展，发lH1l虫的传承功(5)能，如l陈列室、梢;提常生手.055t)23 26 DB44/T 1139-2013 附录D资料性附录)企业文化建设评价报告及评价证书D.1 企业文化建设评价报告表D.1给w了企业文化边设评价报告的参考格式.表D.1 企业文化建设评价报告企业名称让人地址邮政编码组织机构代码iP业文化建设联系Iui;t;ll f邮箱负穷人，1价机构l1价机构联系电话负zjI人!tl 也工作单位备注L于价t家小组成员评价很fat内容评分情况总分精神文化制度且;化物质文化评价结论等级企业文化也设综述、企业文化应设特点(优势、改进捉JIl议等评价机构盖市评价H期r.上24 21 0.2 企业文化建设评价证书表D.2给出了企业文化建设评价ijf-刊的参考格式。评价编号企业名称树月至树林年刺刀.(附评价报告)表O.2 企业文化建设评价证书企业文化建设评价证书0844/T 1139一-201325 28 的FON-白的FF寸叶飞。广h0、地方标准企业文化建设评价规范DB41/T 1139-2013*广东省标准化研究院组织印刷广州市海珠区南|刊路563号门04.辛邮政编码510220网址www.bz360.01日电话020-81250337南方医科大学广州广卫印刷厂29