高级管理学期末复习.docx

高级管理学期末复习1. 被誉为科学管理之父的是（ ）。 单选题 *A.泰勒(罗)(正确答案)B.法约尔C.韦伯D.梅奥2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ ）。 单选题 *A.技术技能(正确答案)B.人际技能C.概念技能D.分析技能3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ ）。 单选题 *A. 自然属性B. 社会属性(正确答案)C. 科学性D. 艺术性4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ ）职能的最形象的概括。 单选题 *A.决策B.计划(正确答案)C.控制D.指挥5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ ）。 单选题 *A.社会人B.经济人(正确答案)C.复杂人D.自我实现人6.“弹性计划”体现了计划工作的（ ）。 单选题 *A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理(正确答案)D.改变航道原理7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ ）。 单选题 *A.战略B.宗旨C.规划D.目标(正确答案)10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ ）。 单选题 *APEST分析法(正确答案)B.波特五力模型C.SWOT分析法D.波士顿矩阵法11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ ）。 单选题 *APEST分析法B.波特五力模型C.SWOT分析法(正确答案)D.波士顿矩阵法12.直线型结构的优点是（ ）。 单选题 *A. 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷(正确答案)B. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C. 实行了集权与分权的较优结合D. 集中决策，分散经营13. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ ）。 单选题 *A. 直线型B. 直线职能参谋型C. 超事业部制D. 矩阵型(正确答案)14. 银行设立商业信贷部属于（ ）。 单选题 *A.职能部门化(正确答案)B. 顾客部门化C.地区部门化D. 过程部门化15实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ ）。 单选题 *A.直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制(正确答案)16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（ ）。 单选题 *A. 汽车制造厂B. 医院C. 电视剧制作中心(正确答案)D. 学校17.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（ ）来设置部门的。 单选题 *A.地区部门化B.职能部门化(正确答案)C.顾客部门化D.过程部门化18一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照（ ）来划分部门的。 单选题 *A职能B产品(正确答案)C地区D顾客19. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ ）。 单选题 *A对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作(正确答案)D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标20.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为（ ）。 单选题 *A. 直线职权B. 参谋职权(正确答案)C. 职能职权D. 辅助职权21. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（ ）。 单选题 *A.任务取向型(正确答案)B.关系取向型C.工作与人际关系并重型D.以领导者为中心型22根据领导寿命周期理论，适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干的领导风格是（ ）。 单选题 *A命令型领导(正确答案)B说服型领导C参与型领导D授权型领导23. 通过人格魅力来影响和改变下属的做法，利用的是（ ）。 单选题 *A.权力性影响力B.非权力性影响力(正确答案)C.职位影响力D.行为影响力24.在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的是（ ）。 单选题 *A. 法定权B. 强制权C. 专长权(正确答案)D. 奖赏权25.领导生命周期理论提出的变量因素是（ ）。 单选题 *A.下属的成熟度(正确答案)B.任务结构C.上下级关系D.职位权力26.按照双因素理论，诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意的因素属于（ ）。 单选题 *A.保健因素(正确答案)B.激励因素C.工作因素D.制度因素27. “挨饿的艺术家”与（ ）理论相矛盾。 单选题 *A马期洛的需求层次理论(正确答案)B期望理论C双因素理论D公平理论28根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（ ）。 单选题 *A某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖(正确答案)B一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房C某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元D某公司为网罗人才决定将在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费29. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为（ ）。 单选题 *A物质因素B精神因素C保健因素(正确答案)D激励因素30.目前，有关反腐败题材的电影生死抉择引起轰动。各单位的宣传部门组织党员和干部及家属进行观看，并进行观后讨论。这种行为属于（ ）。 单选题 *A.现场控制B.反馈控制(正确答案)C.前馈控制D.事后控制二、判断题:（判断下列各题的正确性，正确打“ ”， 错误打“×”。）1. 管理是一门艺术，管理实践具有创造性。 单选题 *对(正确答案)错2. 对于高层管理者来说，其拥有的最重要技能应是技术技能。 ´ 单选题 *对错(正确答案)3. 科学管理的主要内容包括:工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。 单选题 *对(正确答案)错4. 组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。 单选题 *对错(正确答案)5. 在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 单选题 *对错(正确答案)6. X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。 单选题 *对(正确答案)错7. 古人所说的“运筹帷幄”，是对管理决策职能的最形象的概括。 单选题 *对(正确答案)错8. 计划按职能可以划分为生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。 单选题 *对(正确答案)错9. 按照限定因素原理，计划必须有期限要求。 单选题 *对(正确答案)错10. 灵活性原理是指制定计划时要留有余地，而执行计划一般不应有灵活性。 单选题 *对(正确答案)错11. 在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是防御型战略。 单选题 *对(正确答案)错12. 网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。 单选题 *对(正确答案)错13. “田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短战略原则。 单选题 *对(正确答案)错14. 目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。 单选题 *对(正确答案)错15. 银行设立商业信贷部属于职能部门化。 单选题 *对(正确答案)错16. 扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。 单选题 *对错(正确答案)17. 管理宽度与管理层次之间存在反比关系。较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽度意味着较多的层次。 单选题 *对(正确答案)错18.军队陆军的集团军、师、（旅，其直属于集团军）、团、营、连、排、班是按人数来进行划分的。 单选题 *对(正确答案)错19. 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。 单选题 *对(正确答案)错20. 直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。 单选题 *对(正确答案)错21. 组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。 单选题 *对(正确答案)错22. 授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。 单选题 *对错(正确答案)23领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。 单选题 *对(正确答案)错24领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。 单选题 *对(正确答案)错25. 根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。 单选题 *对错(正确答案)26. 按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。 单选题 *对(正确答案)错27. 赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。 单选题 *对(正确答案)错28. 口头沟通最基本的优点在于其准确性。 单选题 *对错(正确答案)29. 书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。 单选题 *对(正确答案)错30. 公告牌是向下沟通的常用方式之一。 单选题 *对(正确答案)错