管理学概论测试题.docx

管理学概论测试题一、单选题1.在管理者的技能中，对于各个层次的管理者都必须具备的技能是（）A.概念技能B.技术技能C.人际技能(正确答案)D.服务技能2.美国的Barnard所属的学派是（）A.社会系统学派(正确答案)B.管理科学学派C.系统管理学派D.决策理论学派3.企业对投资者的责任主要体现在（）A.企业形象B.创新意识C.领导者信誉D.投资回报(正确答案)4.计划工作程序中的第一步是（）A.认识发展机会B.明确组织定位(正确答案)C.定义计划目标D.明确前提条件5.通过提供与众不同的产品来得到顾客的认同，这种战略称为（）A.增长战略B.聚焦战略C.差异化战略(正确答案)D.低成本战6.下列战略中属于业务层战略的是（）A.公司增长战略B.差异化战略(正确答案)C.公司稳定战略D.人力资源战略7.通过讲述重大事件或重要的人物把组织文化传给员工，这种途径称为 （）A.仪式B.故事(正确答案)C.有形信条D.语言8.按马斯洛的需要层次理论，人的最基本的需要是（）A.生理需要(正确答案)B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要9.领导是一种动态的过程，领导者的品质和特性是在动态实践中逐步形成的，这一观点属于（）A.领导行为理论B.领导特质理论(正确答案)C.领导权变理论D.领导生命周期理论10.在领导理论中，超Y理论属于（）A.领导行为理论B.领导特质理论C.领导权变理论(正确答案)D.领导生命周期理论11.发生在活动进行之中的控制被称为（）A.预防控制B.同期控制(正确答案)C.反馈控制D.前馈控制12.管理职能过程的最后一个环节是（）A.激励B.反馈C.惩罚D.控制(正确答案)13.法约尔 (Fayol)的著作是 （）A.科学管理原理B.社会组织与经济理论C.人类动机理论D.工业管理和一般管理(正确答案)14.为实现组织长远目标而制定的有广泛意义的计划属于（）A.战略计划(正确答案)B.战术计划C.短期计划D.生产计划15.绘制网络图时，所有事项的编号应该采用的原则是（）A.从大到小B.从小到大(正确答案)C.从左到右D.从右到左16.计划工作程序的最后一步是（）A.拟定方案B.选择方案C.编制预算(正确答案)D.派生计划17.根据双因素理论，属于激励因素的是（）A.工资B.工作成就感(正确答案)C.奖金D.职务18.完全按照结果或后果制定道德决策的管理道德观点是（）A.道德的功利观(正确答案)B.道德的权力观C.道德的公正理论观D.社会契约整合理论19.综合运用传统设计原则，组织结构比较严谨复杂而且相当正规，运用集权式的管理进行运作，这种组织属于（）A.机械式组织(正确答案)B.有机式组织C.生产型组织D.服务型组织20.起源于心理和社会因素的动机是（）A.生理性动机B.优势动机C.衍生性动机(正确答案)D.价值动机21.按照泰勒的观点认为科学管理的实质是（）A.第一流工人制度B.工作定额制C.发展生产力(正确答案)D.职能工长制22.不属于法约尔组织理论原则的是（）A. 等级原则B.同步原则(正确答案)C. 指令单一原则D.特例原则23.侧重于研究激发动机的因素，尤其是从满足需要方面来研究激励，这类激励理论属于（）A.内容型激励理论(正确答案)B.过程型激励理论C.强化激励理论D.综合型激励理论24.由熟悉员工工作的经理进行绩效考评的方法是（）A.评估法B.目标考评法C.关键事件法D.上级考评法(正确答案)25.通过Hawthorne(霍桑)实验，Mayo提出了（）A.领导行为四分图理论B.管理方格理论C.关心工人(正确答案)D.计件工资制26.发生在实际工作之前的控制被称为（）A.即时控制B.同期控制C.反馈控制D.前馈控制(正确答案)27.过程型激励理论研究对人的激励更侧重于（）A.外在的目标(正确答案)B.人的需要C.人的动机D.个体行为28.针对公司产品或服务在市场上的竞争问题，在某一行业或某一细分内确定其市场地位和发展态势的战略的是（）A.公司总体战略B.经营业务单位竞争战略(正确答案)C.职能战略D.增长战略29.把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构只能依据上级的决定办事的是（）A.直线职权B.参谋职权C.集权(正确答案)D.分权30.在管理职能中具有首位性的职能是（）A. 控制工作B.组织工作C.领导工作D.计划工作(正确答案)二、多选题1.Kurt Lewin提出的变革步骤包括（）A.适应B.解冻(正确答案)C.转变(正确答案)D.冻结E.再冻结(正确答案)2.管理中运用强化理论来改造行为的方式包括（）A.正强化(正确答案)B.沟通C.负强化(正确答案)D.自然消退(正确答案)E.惩罚(正确答案)3.目标的作用包括（）A.指明管理方向(正确答案)B.激发成员潜力(正确答案)C.促进管理成效(正确答案)D.完善管理基础(正确答案)E.提高创新能力4.权利的委任过程包括（）A.权利的分配B.职责的分派(正确答案)C.权力的委任(正确答案)D.责任的确立(正确答案)E.权力的收回(正确答案)5.按广度分类的计划包括（）A.政策(正确答案)B.程序(正确答案)C.方法(正确答案)D.控制E.反馈6.非正式沟通的形式包括（）A.单线式(正确答案)B.留言式(正确答案)C.偶然式(正确答案)D.集束式(正确答案)E.渐进式7.公司增长战略的扩张途径有（）A.集中增长式(正确答案)B.纵向一体化(正确答案)C.横向一体化(正确答案)D.非相关多元化(正确答案)E.成本优先式8.管理者可以控制的因素有（）A.组织绩效(正确答案)B.人员(正确答案)C.财务(正确答案)D.作业(正确答案)E.信息(正确答案)9.参谋权力通常表现为（）A.咨询(正确答案)B.服务(正确答案)C.检查(正确答案)D. 命令E.指挥10.控制的主要方法有（）A.预算控制法(正确答案)B.盈亏控制法C.统计和图表控制法(正确答案)D.审计控制法(正确答案)E.财务比率控制法(正确答案)11.解释组织文化的生成过程要综合使用的理论包括（）A.群体力学理论(正确答案)B.人力资源理论C.学习理论(正确答案)D.控制理论E.领导理论(正确答案)12.衡量实际绩效通常搜集信息的方式主要有（）A.个人的观察(正确答案)B.统计报告(正确答案)C.口头汇报(正确答案)D.书面报告(正确答案)E.预算13.组织环境中属于社会环境的因素有（）A.政治环境(正确答案)B.觉悟环境(正确答案)C.伦理环境(正确答案)D.生产技术环境E.物质环境14.人力资源的特征包括（）A.主导性(正确答案)B.社会性(正确答案)C.主动性(正确答案)D.自控性(正确答案)E.成长性(正确答案)15.一个开放系统的构成包括（）A.输入(正确答案)B.过程C.输出(正确答案)D.环境(正确答案)E.管理(正确答案)16.计划工作的外部条件包括（）A.社会预测(正确答案)B.经济预测(正确答案)C.技术预测(正确答案)D.规划目标(正确答案)E.筹资能力17.权力委任的条件包括（）A.明确目标(正确答案)B.责权相当(正确答案)C.责任的绝对性(正确答案)D.命令的统一性E.正确选择下级18.导致组织需要变革的因素包括（）A失误增多(正确答案)B 绩效较高(正确答案)C沟通阻塞(正确答案)D功能失效(正确答案)E墨守成规(正确答案)19.需要的特征主要有（）A.指向性(正确答案)B.再生性C.交替性(正确答案)D.转移性(正确答案)E.发展性(正确答案)20.影响群体规范的形成的心理因素包括（）A模仿(正确答案)B暗示(正确答案)C顺从(正确答案)D服从E认同(正确答案)21.成功领导者特质包括（）A.智力(正确答案)B.处世圆滑(正确答案)C.内在的激励(正确答案)D.关心和尊重他人E.狂热工作22.决策问题的要素包括（）A.决策者(正确答案)B.决策目标(正确答案)C.自然状态(正确答案)D.决策方案(正确答案)E.决策执行三、填空题在管理者的技能中，对于基层管理者更为重要的是（ ）。 _(答案：技术技能)在管理者的技能中，对于各个层次的管理者都必须具有（ ） _(答案：人际技能)根据霍桑实验结果，工人应属于 （ ） _(答案：社会人)在管理中要根据环境和内外条件随机应变，没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法，持这种观点的学派是 （ ） _(答案：权变理论学派)通过把管理问题抽象成一个模型，求解模型来获得解决问题的最优解，依据最优解和组织的实际情况来制定组织计划的方法，这种方法是 （ ） _(答案：运筹学方法)当决策问题存在着两种以上的自然状态，而各自然状态发生的概率均能准确知道时，则称为 （ ） _(答案：风险型决策)在决策类型中，根据竞争对手的策略来确定对策的决策过程属于 （ ） _(答案：竞争型决策)具有首位性的职能是 （ ） _(答案：计划工作)为实现组织长远目标而制定的有广泛意义的计划属于（ ） _(答案：战略计划)在组织战略中，针对公司产品或服务在市场上的竞争问题，在某一行业或某一细分内确定其市场地位和发展态势的战略，这种战略属于（） _(答案：经营业务单位竞争战略)在狭窄的市场上寻求成本优势或者是差异化优势，这种战略被称为（） _(答案：差异化战略)通过提供与众不同的产品来得到顾客的认同，这种战略被称为（ ）； _(答案：聚焦战略)积极寻求在生产、营销和其他运营领域中的高效率，制造费用保持在尽可能低的水平上，想办法削减成本，这种竞争战略属于（ ） _(答案：低成本战略)超Y理论属于（ ） _(答案：领导权变理论)在各种组织理论中，强调以工作为中心的是（ ） _(答案：古典组织理论)把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构只能依据上级的决定办事，这就是（） _(答案：集权)在组织规模一定时，管理幅度的减小势必导致（ ）的增多。 _(答案：管理层次)岗位分析的直接目的在于编写（ ）。 _(答案：岗位说明书)在组织结构设计中，委员会有两种形式，（）。 _(答案：一种是临时委员会，二是常设委员会)领导的三个要素是领导者、被领导者和（ ）。 _(答案：环境)成就需要理论认为人的需要包括对权力的需要、对归属和社交的需要和（ ） _(答案：成就需要)根据双因素理论，影响职工行为的因素包括（ ）。 _(答案：激励因素和保健因素)公平理论侧重于研究工资报酬 的（ ）对组织成员工作积极性的影响。 _(答案：合理性、公平性)组织文化是组织成员共有的价值和信念体系，这一体系在很大程度上决定了组织成员的（ ）。 _(答案：行为方式)最简单也是最早期的组织结构形式是 （） _(答案：直线式组织结构)在群体活动中，群体中的每一个成员都必须遵守的行为准则和标准被称之为 （ ） _(答案：群体规范)从系统的思想来看，组织是一个 （） ，与外部大系统环境之间相互联系作用。 _(答案：开放系统)关于管理者的作用方面存在两种对立的观点，分别是 （） 和管理象征论。 _(答案：管理的万能论)