消费心理学课堂练习试题.docx

消费心理学课堂练习试题您的姓名： 填空题 *_填空题1. 对消费者心理进行研究，是以消费者在消费活动中的心理和_现象作为分析对象的。 填空题 *空1答案：行为2. 不同的消费心理特点和_也对市场营销提出了特定的要求。 填空题 *空1答案：心理趋向3. 消费心理与市场营销存在着_。 填空题 *空1答案：双向关系4. 在商品和劳务活动中，消费者的心理现象是_所引起的。 填空题 *空1答案：客观存在5. 荀子提出生产要“养人之欲，给人以求”，讲的是满足人们的_。 填空题 *空1答案：消费需要6. 通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的_，企业可以据此开发新产品。 填空题 *空1答案：评价7. 实验法是有目的地控制一定的条件或创设一定的_，以引起被试样本的某些心理活动进行研究的一种方法。 填空题 *空1答案：情境8. 自然观察法根据观察的时间可以划分为长期观察和_。 填空题 *空1答案：定期观察9. 情绪是_的_。 填空题 *空1答案：情感空2答案：外在表现10. 不同的文化水平，在购买中表现出不同的情趣和_。 填空题 *空1答案：审美标准11. 在商品经济条件下，实现消费需要是以_为基础的。 填空题 *空1答案：购买能力12. 消费者需要的内容和满足需要的方式，都受到当时的_和生活条件的制约。 填空题 *空1答案：社会生产力水平13. 家庭主持人购买消费品考虑全家成员的需要，家庭各成员之间在生活消费上_的关系比较明显。 填空题 *空1答案：相互依存14. 由生理本能引起的动机叫做_。 填空题 *空1答案：本能模式15. 由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机，叫做_。 填空题 *空1答案：心理模式16. 由社会因素引起的行为动机叫做_。 填空题 *空1答案：社会模式(或学习模式)17. 社会风俗指一个地区或一个民族的消费者共同参加的_。 填空题 *空1答案：群体消费行为18. 偏好型消费者的兴趣非常_，甚至可能带有极端化的倾向。 填空题 *空1答案：集中19. 随意型消费者一般没有对某种商品的_或_。 填空题 *空1答案：特殊偏爱空2答案：固定习惯20. 气质是一个人心理活动的_。 填空题 *空1答案：动力特征21. 人的实践和人在每时每刻的_都制约着_的发展。 填空题 *空1答案：内部世界空2答案：性格22. 收入高的家庭，相对来说商品更新快、使用周期短、_的现象较多。 填空题 *空1答案：心理废弃23. 消费者任何消费动机的实现，都要有_做基础。 填空题 *空1答案：经济收入24. 商店的门面是一个商店的“脸孔”及构成商店_的关键部分。 填空题 *空1答案：形象25. 商店招牌，是用以_、招徕生意的牌子，就是一家商店的命名。 填空题 *空1答案：识别商店26. 在橱窗陈列中，_是第一位的。 填空题 *空1答案：商品27. 人们注意程度的大小与_成正比。 填空题 *空1答案：刺激强度28. 科学地配置、调节商店_，是一种较为经济的促销手段。 填空题 *空1答案：照明度29. 照明可分为基本照明、特别照明、_三大类。 填空题 *空1答案：装饰照明30. 据有关商场的经验认为，顾客停留在商场的时间和商品销售额成_。 填空题 *空1答案：正比31. 商品的摆放高度应于消费者进店后_的环视高度相适应。 填空题 *空1答案：无意识32. 在现实生活中，_是消费者用以衡量商品价值和品质尺度的工具。 填空题 *空1答案：价格33. 自我意识比拟商品价格本来是商品价值的_，其作用是有利于商品交换。 填空题 *空1答案：货币表现34. 商品价格高低对_有调节作用。 填空题 *空1答案：需求35. 敏感性是指消费者对商品价格变动的_。 填空题 *空1答案：反应程度36. 倾向性是指消费者在购买过程中对商品价格选择表露出的_。 填空题 *空1答案：取舍态度37. 实用价值是指商品具体的_的大小。 填空题 *空1答案：使用价值38. 消费者选购商品还会关心其_，从而判断商品质量。 填空题 *空1答案：耐用性39. 商品的_是商品有形的表现形态。 填空题 *空1答案：质感40. 营销人员在向中间商推销商品时，要把推销_放在第一位。 填空题 *空1答案：商品知识单项选择题41. 美国社会学家凡勃伦在1899年出版的有闲阶级论一书中，提出了（） 单选题 *A. 理性消费B. 消费升级C. 心理性消费D. 炫耀性消费(正确答案)42. 炫耀性消费在某种意义上否定了传统经济学的一个假设:消费者是（） 单选题 *A. 经济人(正确答案)B. 社会人C. 自然人D. 情感人43. 1903年，广告论一书正式出版，标志着（） 单选题 *A. 消费心理学的诞生B. 广告心理学的诞生(正确答案)C. 广告理论的诞生D. 生产理论的终结44. 20世纪30年代的经济大危机，西方企业面临的头号问题是（） 单选题 *A. 需求(正确答案)B. 供给C. 消费D. 交换45. 营销决策和制定营销策略的基础是研究（） 单选题 *A. 核心产品B. 消费动机C. 消费者需求D. 消费心理学(正确答案)46. 市场细分是制定大多数营销策略的基础，其实质是将整体市场分为若干子市场，每一子市场的消费者具有相同或相似的（） 单选题 *A. 经验特点B. 行为特点(正确答案)C. 习惯特点D. 消费能力特点47. 从营销角度看，市场机会就是（） 单选题 *A. 消费者动机B. 消费者需求C. 需要的层次D. 未被满足的需要(正确答案)48. 要了解消费者哪些需求没有被满足或没有完全被满足，通常需要分析市场条件和（） 单选题 *A. 市场趋势(正确答案)B. 消费者习惯C. 社会风俗D. 消费者心理49. 通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发（） 单选题 *A新渠道B新产品(正确答案)C新价格D新客户50. 制定广告和促销策略的基础是透彻了解（） 单选题 *A市场机会和变化B消费者心理和行为(正确答案)C产品质量和特性D消费者特征与动机51. 消费心理学的研究对象是消费者在消费活动中的心理现象及其（） 单选题 *A行为规律(正确答案)B行为规范C标准动作D活动范围52. 心理学尝试用大脑运作来解释个人基本的行为与（） 单选题 *A. 心理活动B. 心理机能(正确答案)C. 心理变化D. 心理认知53. 心理学与神经科学、医学、生物学 科学有关，因为这些科学所探讨的生理作用会影响个人的（）。 单选题 *A. 精神B. 情绪C. 心智(正确答案)D. 认知54. 人格心理学关注包括人格特征、动机和（） 单选题 *A. 个体差异(正确答案)B. 个体需求C. 个体情绪D. 个体行为55. 生理心理学研究行为与生理过程之间的关系，特别是（） 单选题 *A. 免疫系统的变化B. 大脑的活动规律C. 神经系统的活动(正确答案)D. 身体的行为模式56. 比较心理学研究和比较不同种系的（） 单选题 *A. 人类行为B. 动物行为(正确答案)C. 种族行为D. 心理行为57. 心理学一词来源于希腊文，意思是（） 单选题 *A. 关于灵魂的科学(正确答案)B. 关于大脑的科学C. 关于行为的科学D. 关于心理的科学58. 随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为（） 单选题 *A. 心灵(正确答案)B. 大脑C. 神经D. 心理59. 德国著名心理学家艾宾浩斯曾这样概括的描述心理学的发展历程:心理学有一个漫长的过去，但只有短暂的（） 单选题 *A. 现在B. 历史(正确答案)C. 关注D. 未来60. 19世纪，费希纳发展了韦伯的研究，运用心理物理法确定了外界物理刺激和心理现象之间的（） 单选题 *A. 物理关系B. 正相关关系C. 函数关系(正确答案)D. 反应关系61. 在比较长的时间内，对人的心理发展进行系统、定期的研究称为（） 单选题 *A.长期研究B. 发展研究C. 切线研究D.纵向研究(正确答案)62. 纵向研究在规定的时期内对同样对象的心理活动及其特点进行（） 单选题 *A.持续跟踪B. 反复测查(正确答案)C. 因素对比D. 发展预测63. 在同一时间内对不同年龄组被试样本的心理发展进行测查并加以比较的研究称为（） 单选题 *A.横向研究(正确答案)B. 纵向研究C. 预测研究D. 比对研究64. 自然观察法从观察的时间上划分，可以分为长期观察（） 单选题 *A.定期研究(正确答案)B. 短期研究C. 周期研究D. 时期研究65. 自然观察法从观察的内容上划分，可以分为全面观察（） 单选题 *A.个别观察B. 重点观察(正确答案)C. 对比观察D. 细致观察66. 消费者购买商品的心理过程，既是一个认识过程，又是一个（） 单选题 *A.感觉过程B. 激励过程C. 情绪过程(正确答案)D. 动机过程67. 情绪的表现形式比较短暂和不稳定 ，具有较大的情境性和（） 单选题 *A.抑制性B. 激励性C. 感觉性D. 冲动性(正确答案)68. 情感与情绪相比，带有较大的稳定性（） 单选题 *A. 意志性B. 冲动性C. 克制性D. 深刻性(正确答案)69. 情绪、情感与人的需要有（） 单选题 *A. 间接联系B. 直接联系(正确答案)C. 传递关系D. 递进关系70. 纵向研究在规定的时期内对同样对象的心理活动及其特点，因而能详尽地了解其发展、变化过程，具有很高的（） 单选题 *A比较性B间断性C连续性(正确答案)D流动性71. 观察法的优点是保持了人的心理活动的自然性和（） 单选题 *A完整性B客观性(正确答案)C独特性D选择性72. 个体自觉地确定目标，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，以实现预定目标的心理过程称为（） 单选题 *A意志过程(正确答案)B情绪过程C情感过程D认知过程73. 感觉保证了机体与环境的（） 单选题 *A有机结合B系统协调C整体知觉D心理平衡(正确答案)74. 人为了生存就要满足他的（） 单选题 *A安全的需要B社交的需要C生理的需要(正确答案)D尊重的需要75. 马斯洛理论反应在企业管理理论上，就是从泰勒的科学管理之后，一个再也没有改变的主题，就是（） 单选题 *A系统性原则B科学提高效率C个人服从集体D对人的尊重(正确答案)76. 心理学家把促成人们各种行为动机的欲望称为（） 单选题 *A需要(正确答案)B消费C情感D情绪77. 消费需要包含在人类一般需要之中，它反映了消费者某种生理或心理体验的（） 单选题 *A满足状态B缺乏状态(正确答案)C一般状态D普遍状态78. 一般地讲，为满足本能需要的商品，供求弹性（） 单选题 *A波动较大B比较大C波动较小D比较小(正确答案)79. 具有求美购买动机的消费者在购买商品时，特别重视商品对其身份的（） 单选题 *A内敛作用B提高作用C修饰作用D表现作用(正确答案)80. 动机概念的核心是动力和（） 单选题 *A强度B方向(正确答案)C频率D周期81. 消费者购买动机产生的原因包括内部需要和（） 单选题 *A外部环境B外部刺激C外部诱因(正确答案)D外部情感82. 家庭结构是家庭成员组成的情况，也叫（）。 单选题 *A. 家庭组成B. 家庭基本情况C. 家庭状况D. 家庭形态(正确答案)83. 家庭消费决策简单的说，就是分析条件、确定目标、选择途径、实现（） 单选题 *A. 最优消费目标B. 最小消费成本C. 最佳消费行为(正确答案)D. 最大消费满意84. 在一般家庭做出购买决策的过程中，促使家庭其他成员对商品发生兴趣的人称为（） 单选题 *A. 提议者(正确答案)B. 发起人C. 导购者D. 决策者85. 在一般家庭做出购买决策的过程中，有权单独或与家庭其他成员一起做出买与不买决定的人称为（） 单选题 *A. 提议者B. 决策者(正确答案)C. 导购者D. 领导者86. 消费者实现消费动机的基础是（） 单选题 *A. 经济收入(正确答案)B. 消费需求C. 消费刺激D. 消费满足感87. 家庭与个人的购买能力、购买方式、消费结构和生活习惯等方面的共同制约因素是（） 单选题 *A. 家庭成长环境B. 个人经济收入C. 家庭经济收入(正确答案)D. 个人性格特征88. 一般讲，家庭实际人均收入水平越高，拥有量越多的商品是（） 单选题 *A. 生存消费品B. 精神消费品C. 快速消费品D.耐用消费品(正确答案)89. 收入高的家庭，相对来说商品更新快、使用寿命短、存在着较多的（） 单选题 *A. 心理废弃现象(正确答案)B. 精神厌恶现象C. 逆反心理现象D.延迟消费现象90. 成年人基本上能够互相协商购买决策，全家共享商品的（） 单选题 *A. 价值B. 决策权C. 使用价值(正确答案)D.所有权91. 自然实验法具有（） 单选题 *A全面性B准确性C主动性(正确答案)D被动性多项选择题92. 心理活动是（） *A. 人脑对客观事物或外部刺激的反映(正确答案)B. 是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式(正确答案)C. 它处于内在的隐蔽状态(正确答案)D. 具有可直接观察的形态E. 包括人的思维方式和兴趣爱好(正确答案)93. 心理活动可以（） *A. 支配人的行为(正确答案)B. 决定人们做什么(正确答案)C. 决定人们怎样做(正确答案)D. 决定人们的感情E. 决定人们的欲望94. 消费行为具有（） *A. 物质性B. 外部性C. 多样性(正确答案)D.复杂性(正确答案)E.可引导性(正确答案)95. 除了动机，影响消费行为的因素还有（） *A.文化因素(正确答案)B.经济因素(正确答案)C.个体因素(正确答案)D. 需求因素E. 产品因素96. 到70年代，心理学学科主要研究（） *A行为动机B个体行为(正确答案)C性格气质D心理过程(正确答案)E大脑构造97. 消费心理学的研究趋势包括（） *A研究范围越来越广(正确答案)B多学科参与研究(正确答案)C研究国界的突破(正确答案)D逻辑分析越来越受重视E研究方法多样化98. 外部感觉包括（） *A. 视觉(正确答案)B. 听觉(正确答案)C. 嗅觉(正确答案)D. 味觉(正确答案)E. 肤觉(正确答案)99. 肤觉的基本感觉包括（） *A. 痛(正确答案)B. 温(正确答案)C. 冷(正确答案)D. 触(正确答案)E. 味100. 第二类感觉有（） *A. 压力觉B. 心理觉C. 运动觉(正确答案)D. 平衡觉(正确答案)E. 机体觉(正确答案)101. 知觉的特征包括（） *A. 选择性(正确答案)B. 体验性C. 整体性(正确答案)D. 意义性(正确答案)E. 恒常性(正确答案)102. 人类心理活动的三种基本形式有（） *A. 想象B. 认知(正确答案)C. 情感(正确答案)D. 感觉E. 意志(正确答案)103. 意志包括（） *A. 理性意志(正确答案)B. 情绪意志C. 心理意志D. 感性意志(正确答案)E. 认知意志104. 意志过程的基本特征有（） *A. 激起购买欲望B. 购买目的明确(正确答案)C. 形成产品印象D. 主动克服困难(正确答案)E. 调节购买作用(正确答案)105. 意志在购买决定阶段的作用有（） *A. 购买目的的确定(正确答案)B. 购买动机的取舍(正确答案)C. 购买方式的选择(正确答案)D. 购买欲望的激起E. 购买计划的制定(正确答案)106. 意志的阶段有（） *A. 组织阶段B. 决定阶段(正确答案)C. 执行阶段(正确答案)D. 沟通阶段E. 计划阶段107. 以下选项中，机体变量有（） *A基因构成(正确答案)B家庭C智力水平(正确答案)D文化E自尊(正确答案)108. 心理学家从事基础研究的目的是（） *A描述行为(正确答案)B解释行为(正确答案)C预测行为(正确答案)D影响行为(正确答案)E激励行为109. 视知觉的恒常性包括（） *A大小恒长(正确答案)B位置恒长C形状恒长(正确答案)D亮度恒长(正确答案)E颜色恒长(正确答案)110. 为满足生理需要购买动机推动下的购买行为，具有的特点包括（） *A强制性B复杂性C经常性(正确答案)D重复性(正确答案)E习惯性(正确答案)111. 社会模式的行为动机的主要影响因素有（） *A社会价值B社会文化(正确答案)C社会风俗(正确答案)D社会阶层(正确答案)E社会群体(正确答案)