气象局行政执法投诉举报制度.docx

气象局行政执法投诉举报制度为进一步加强气象行政执法工作，提高执法效率，加大 气象行政执法力度，严肃执法纪律，防止执法人员违法执法 或出现以权谋私等违纪行为，特制定本制度。一、本制度所称投诉举报指社会各界、公民以电话、信 函、口头、电子邮件、走访等形式向我局检举、投诉发生在 本县范围内的气象行政执法或气象行政违法行为。二、收到群众申诉、投诉、举报材料应当予以登记。三、根据投诉、举报内容进行调查，对属于本局受理范 围内的投诉、举报案件交负责人审批后予以处理，对不属于 本局职责范围内的投诉、举报，告知投诉人、申诉人、举报 人向有权机关反映。四、对群众投诉、举报案件应在十个工作日内办理完毕, 并填写办理结果，交单位负责人审阅。如因情况特殊而无法 在十个工作日内完成的，向负责人说明原因后可延长办理时 间一至三天。五、如举报者为实名举报并有联系方式，应将办理结果 通报举报者，征询其对处理结果的满意情况。六、对本局执法人员违法乱纪或违反服务承诺制行为的 投诉举报，及时向上级部门报告，由相关职能部门组成调查 小组进行调查，如情况属实，应视情况作出处分，并及时向 投诉举报者反馈处理情况。七、受理举报的工作人员，不得在任何时间、地点以任 何方式向与案件无关的人透露举报人身份。与案件无关人员 不得以任何理由，向案件知情人打听举报人或案件情况。严 禁向被举报者通风报信，或为被举报者说情。八、投诉电话：投诉邮箱：