酒店总经理职务说明书模板.docx

酒店总经理职务说明书模板岗位名称岗位编号所在部门岗位定员直接上级工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期职务说明：1 .全权负责处理酒店的全盘工作，领导全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接 分管部门的工作。2 .制定酒店经营方针、管理目标，领导制定规章制度和服务操作规范，规定各级员工的职责并监督 执行，主持酒店会议，审批酒店对内、对外的重要文件。3 .负责规划建设企业文化，营造良好的企业文化氛围。4 .领导制定酒店系列服务价目，制定市场拓展计划，检杳营业进度和营业计划的完成情况，努力使 酒店的经营业务顺利进行。5 .建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，协调各部门及下属之间的关系，创造一 个高效率运行的酒店工作系统。6 .健全各项报表制度。阅读分析每FI、每周、每季的各种报表；检查分析每月营业情况；督促和监 督财务部门做好成本控制、财务预算等工作；检查收支情况，检查应收账款和应付账款，指导财务管理 工作。7 .有重点地定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，领导质检工作。8 .与各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要宾客。9 .抓好思想政治教育工作，打造优秀的、团结的管理团队。以身作则，关心员工，增强酒店凝聚力。10 .指导培训工作，培养人才，指导各部门工作，提高酒店员工的素质和服务质量。11 .对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责。12 .选聘、任免总监级（含）以下员工，对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的 机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工 作。13 .负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。14 .对上向公司董事会负责。15 .完成上级交办的其他工作。工作协作关系：内部协调关系外部协调关系任职资格：教育水平专业培训经历经验知识技能技巧个人素质其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设 备工作环境独立办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档工作计划、工作总结考核指标：