《网络营销：推广与策划》期末试卷.docx
网络营销试题一、选择题（15 个*1 分=15 分）1. 下列对网络营销的基本思想表达合理的是：B A 本质是通过互联网销售产品B 通过互联网向用户传递有价值的营销信息C 颠覆了传统营销思想D 通过网络推广获得网站访问量2. 网络营销八大职能，其中不包括：D A 网络品牌B 信息发布C 顾客服务D 网站运营3. 在网络营销八大职能可分为资源投入类和效果类两个方面，下列不属于网络营销效果方面：BA 网络品牌B 顾客关系C 销售促进D 在线销售4. 微博的网络营销功能不包括哪些方面：A A 企业微博是企业博客的升级和替代者B 企业官方微博是企业网络品牌的组成部分C 微博是网络口碑传播最有效的工具之一D 利用微博可以实现产品推广和促销5. 关于微信的网络营销，下列描述正确的是：BA 微信营销与微博营销的营销方法相同B 微信营销可以实现多项网络营销职能C 微信营销只能通过微信公众号开展营销活动D 微信营销可以取代博客营销和微博营销6. 搜索引擎的网络营销功能可以分为三类，不包括：B A 网络信息传递功能B 网络信息推广功能C 网络营销竞争功能D 网络营销管理功能7. 关于搜索引擎营销，下面描述正确的是：D A 只有搜索引擎优化属于搜索引擎营销B 搜索引擎营销是在搜索引擎检索结果投放广告C 搜索引擎营销的效果是立竿见影的D 搜索引擎优化并非真正不需要任何费用，人工成本和时间成本可能很高8. 下列哪些项目具有病毒性营销的基本特征：D A 网络热词（例如“为你打 call”）B 共享单车C 微信运动步数排行榜点赞D 朋友圈转发微信公众号文章9. 网络广告计费方式中，CPM 的中文含义是:A A 每千次印象费用B 每次行动费用C 每次点击费用D 按引导计费10. 从合作推广的角度来看，下列哪些不属于微博转发的常见方式：BA 内容驱动转发B 网络社群转发C 关联账号转发D 好友友情转发11. 问答网络社区网络营销方法的要点不包括：D A 从专业的角度选择问题及提供解答B 做问答社区有价值的活跃用户C 扩大问答社区信息的传播范围D 在问答社区发布和传播企业文化12. 利用百度知道、搜狗问问这类平台进行网络营销推广被称为：A AASK 社区网络营销方法BWIKI 词条网络营销方法CRSS 网络营销方法DTIM 网络营销方法13. 从网站推广的角度来看，一个网站从策划到稳定发展要经历的阶段不包括：D A 网站策划与建设阶段B 网站发布初期C 网站增长期D 网站改版阶段14. PV、UV、IP 都是网站访问统计分析的常用指标，它们的大小关系大致是:D A PV < UV < IPB PV > UV <IP C PV = UV < IP D PV > UV > IP15. 网站访问统计指标大致可以分为三类，其中不包括：BA 网站流量指标B 用户注册信息C 用户行为指标D 用户浏览网站的方式二、多选题（5 个*3 分=15 分）1. 用户获取及浏览信息的常见方式包括：A,B,C,D A 通过浏览器直接访问网站B 通过搜索引擎搜索结果的信息引导C 通过社交网络好友或粉丝分享D 通过电子邮件或微信公众号订阅2. 关于微信公众号营销，下列描述正确的是：B,CA 企业通过在官方微信公众号内容中插入企业网站链接进行推广B 微信公众号营销属于用户订阅模式的内容营销方法C 微信公众号营销是许可营销原理的应用形式D 微信公众号营销与许可 Email 营销的用户订阅方式基本一样3. 搜索引擎营销的目标层次原理对于网站内容营销的启示在于：B,C A 网站应该有完善的网络营销功能B 网站应该有尽可能多的网页内容C 每个网页内容都要适应搜索引擎检索的要求D 网页被搜索引擎收录意味着可以为网站带来访问量4. 网络广告的形式和名称不断发展演变，其中自 2000 年至今仍具有较强生命力的广告形式包括：B,CA 数字视频广告（Digital Video）B 展示类/旗帜广告（Display / Banner） C 搜索引擎广告（Search）D 手机广告（Mobile）5. 从企业网络营销的角度来看，你认为下列哪些微博账号形式是合理的：A,B,C,D A 企业分支机构微博B 企业领导人微博C 企业官方微博D 企业员工微博三、名词解释（5 个*3 分=15 分）1. 网络营销战略2. 搜索引擎优化3. 新闻软文4. 病毒营销5. 第三方电子商务平台四、简答题（5 个*4 分=20 分）1. 浅谈一下网络营销的几个误区是什么？2. 搜索引擎营销的原理是什么？搜索引擎营销的内容和层次有哪些？3. 微信公众平台的功能是什么？企业如何定位自己的微信公众平台？4. 事件营销策划的流程和步骤是什么？5. 网络营销诊断书的结构是什么？五、案例分析题（35 分）案例 1：“粽子大王”遇上互联网 看传统产业继续飞以前每年端午节快到的时候，邮局门口总是排着长长的队伍，等候给远方的亲戚朋友寄粽子，但是现在无论是在云南还是东北，人们不仅可以在实体店买到五芳斋粽子，还都可以在网上轻松订购。互联网改变了人们的生活方式，也深深影响着五芳斋集团的发展思路。2015 年端午节之前，京东老总刘强东豪掷数百万，一口气给员工订购了 9.3 万盒五芳斋粽子。据说，是五芳斋的品牌以及这款产品中节日、亲情等元素深深吸引住了刘老板。京东只是今年五芳斋众多大客户之一，也是五芳斋电商平台之一。作为一家传统的龙头企业，五芳斋搭上互联网的顺风车，坚守 “粽子大王”的品牌桂冠，以电子商务和连锁餐饮为新的经济增长点，不断探索创新发展之路。当初，电商事业部只是五芳斋食品事业部下面的二级部门；如今，电商事业部已经上升为公司一级部门。表面上看，这只是企业自身内部结构调整，而作为背后支撑的，是电商业务几年来的一路凯歌。2009 年，五芳斋以一家传统食品企业的身份首次“触电”，开始发展电子商务。彼时，电商每年带来的营业额有数百万，对整个企业的贡献很小，但至少算是第一次尝到互联网带来的甜头。 2014 年，五芳斋电商部分的年营业额达到 1.2 亿，比此前翻了数倍。今年，五芳斋预计端午季 (5 月初至端午节结束)的电商营业额就能达到1.4 亿以上，全年目标是冲击 2 亿大关。“我们走的是全网营销，包括淘宝(天猫)、京东、1 号店等，我们都有合作渠道。 ”五芳斋品牌总监徐炜介绍，根据目前的公开数据，五芳斋在线下全国主要城市的商超零售渠道占据 42%左右的市场份额，而在淘宝 (包括天猫)上占据的市场份额接近 60%。“粽子大王”这块金子招牌，无论是现实中还是互联网上，都是那么光辉耀眼。在五芳斋看来，或许现在电子商务的营业额在企业总营业额中占有的比重相对较小，但每年的增幅却是公司业务板块中最大的，依靠互联网的有利形势发展电子商务，已经成为企业拓展市场、推广品牌的必由之路。问题 1：请列举出案例中五芳斋采用的网络营销平台策略。（ 2 分）根据五芳斋采用的网络营销平台分析其优劣势。（5 分）问题 2：五芳斋作为传统产品该如何开展网络营销活动？（8 分）案例 2：支付宝锦鲤活动&我不是药神营销分析1.在 9 月 29 日支付宝公布活动玩法不到 6 个小时，将就已经 100 万人参与转发，第二天直接破 200万，成为微博史上转发量最快破百万的企业微博；400 万转评赞，2 亿曝光量，在公布结果后，迅速占据微博热搜第一和第五位，微信指数日 环比大涨 288 倍；中奖用户“信小呆”的微博，一夜间暴涨到 80 万粉丝。2.电影说到底，就是讲故事！我不是药神的营销表现：豆瓣评分 9.0 分；票房 30.98 亿；截止12 月 30 日上午 9 点整，2018 年中国内地总票房已达 596 亿元。算上 12 月 30 日和 31 日两天已经预售出的票房收入，今年的总票房已经超过 600 亿元！形成了高质量口碑、高票房收入、社会情绪契合的话题效应。问题 1：案例 2 中采用哪些网络营销方法？（4 分）问题 2：请分析锦鲤营销活动的关键点（8 分）请分析我不是药神营销的关键点（8 分）
