物业小区公共区域秩序维护服务标准与收费标准.docx

物业小区公共区域秩序维护服务标准与收费标准序 号内 容服务要求1人员 要求(1)专职保安人员中55周岁以 下的人员占总数的60%以上，身体健 康，工作认真负责，并有上岗证。(2)有较强的安全防范能力，能 正确使用各类消防、物防、技防器械 和设备。(3)上岗时佩带统一标志，穿戴 统一制服，配备对讲装置或必要的安 全护卫器械。2门岗(1)小区主出入口(东门)24 小时双岗值班看守、高峰时间另外增 加人员，次出入口(南一门、南二 门)24小时值班看守，北门12小时 值班看守，均有交接班记录和外来车 辆的登记记录。(2)封闭管理小区对外来人员或 送货人员进行记录，阻止未经许可的 外来人员进入小区。(3)对进出小区的车辆进行管理和 疏导，保持出入口环境整洁、有序、道 路畅通；对大型物件搬出实行记录。3巡逻i,U 冈(1)白天每二小时巡逻一次，夜间 每三小时巡逻一次，重点部位有明确的 巡逻要求，并有巡逻记录。(2)在遇到异常情况、突发事件 时，采取相应的应对措施，及时报告 管理处和相关部门。4技防 设施和救 助(监 控岗)(1)小区应具备录像监控、楼宇对 讲、周界报警等三项以上技防设施，24 小时开通，并有人驻守，注视各设备所 传达的信息。(2)监控中心收到报警信号后，保 安人员应按规定及时赶到现场进行处 理，同时应接受用户救助的要求，解答 用户的询问。5车辆管理(1)地面、墙面按车辆道路行驶要 求设立指示牌，车辆基本停放在规定的 范围内。(2)及时处理车辆停放不规范的现 象。(3)禁止外来车辆长期停放。(4)收费管理的车库应24小时有 专人管理，车辆停放有序，车库内地 面、墙面有简易的车辆行驶指示牌和地 标，备有必需的消防器材，车库场地每 日清洁一次，有照明，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物 品存放。