2022年erp系统培训资料.doc

ERP系统关于ERP原理的初步理解是我们认识ERP的根底，接下来，为了使大家对ERP产品有一个感性的认识，我们就要从它的功能上再给予进一步的介绍。以往我们总是以某个产品为背景来介绍ERP系统，但是由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽一样，因而其ERP产品的模块构造也相差较大。关于初次理解ERP的读者来说，有时可能会觉得弄不清到底哪个才是真正的ERP系统。因而，在这里，我们撇开实际的产品，从企业的角度来简单描绘一下ERP系统的功能构造，即ERP能够为企业做什么，它的模块功能到底包含哪些内容。特点ERP是将企业所有资源进展整合集成治理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进展全面一体化治理的治理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于消费企业的治理，而且在许多其它类型的企业如一些非消费，公益事业的企业也可导入ERP系统进展资源计划和治理。ERP系统的特点有：企业内部治理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。物流治理系统采纳了制造业的MRP治理思想；FMIS有效地实现了预算治理、业务评估、治理睬计、ABC本钱归集方法等现代根本财务治理方法；人力资源治理系统在组织机构设计、岗位治理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。 ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。 对公司内部业务流程和治理过程进展了优化，主要的业务流程实现了自动化。采纳了计算机最新的主流技术和体系构造：B/S、INTERNET体系构造，WINDOWS界面。在能通讯的地点都能够方便地接入到系统中来。 集成性、先进性、统一性、完好性、开放性。功能标准美国著名的计算机技术征询和评估集团Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:1. 超越MRP范围的集成功能包括质量治理;试验室治理;流程作业治理;配方治理;产品数据治理;维护治理;管制报告和仓库治理。2. 支持混合方式的制造环境包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的才能和国际范围内的应用。3. 支持能动的监控才能,提高业务绩效包括在整个企业内采纳操纵和工程方法;模仿功能;决策支持和用于消费及分析的图形才能。4. 支持开放的客户机/效劳器计算环境包括客户机/效劳器体系构造;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。ERP是对MRP的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRP为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRP,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供给链治理的企业资源计划。进一步地，我们能够从治理思想、软件产品、治理系统三个层次给出它的定义： 1是由Garter Group 提出的一整套企业治理系统体系标准，其本质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 根底上进一步开展而成的面向供给链（Supply Chain）的治理思想； 2是综合应用了客户机/效劳器体系、关系数据库构造、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP治理思想为灵魂的软件产品； 3是整合了企业治理理念、业务流程、根底数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源治理系统。 它是从MRP(物料资源计划)开展而来的新一代集成化治理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供给链治理，它跳出了传统企业边界，从供给链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它关于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。ERP是在20世纪80年代初开场出现的。从90年代开场，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进入中国，并迅速扩展。接着，国内也相继出现了一些早期ERP产品，例如开思ERP、利玛ERP、和佳ERP及博科ERP等。核心内容在企业中，一般的治理主要包括三方面的内容：消费操纵（计划、制造）、物流治理（分销、采购、库存治理）和财务治理（会计核算、财务治理）。这三大系统本身确实是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够特别好的整合在一起来对企业进展治理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源治理注重的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源治理纳入了ERP系统的一个重要组成部分，对这一功能，我们也会进展一下简要的介绍。这里我们将仍然以典型的消费企业为例子来介绍ERP的功能模块,据知名猎头烽火猎聘年度报告显示erp人才正处在人才缺少阶段，有特别好的就业前景。一、财务治理模块企业中，明晰清楚的财务治理是极其重要的。因而，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够互相集成，比方：它可将由消费活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务治理两大块。（一）会计核算会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。1、总帐模块它的功能是处理记账凭证输入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账，编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心，应收帐、应付帐、固定资产核算、现金治理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递。2、应收帐模块是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款帐。它包括发票治理、客户治理、付款治理、帐龄分析等功能。它和客户订单、发票处理业务相联络，同时将各项事件自动生成记账凭证，导入总账。3、应付帐模块会计里的应付帐是企业应付购货款等帐，它包括了发票治理、供给商治理、支票治理、帐龄分析等。它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作。4、现金治理模块它主要是对现金流入流出的操纵以及零用现金及银行存款的核算。它包括了对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的治理。在ERP中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。此外，它还和应收帐、应付帐、总账等模块集成，自动产生凭证，过入总账。5、固定资产核算模块即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它能够协助治理者对目前固定资产的现状有所理解，并能通过该模块提供的各种方法来治理资产，以及进展相应的会计处理。它的详细功能有：登录固定资产卡片和明细账，计算折旧，编制报表，以及自动编制转账凭证，并转入总账。它和应付帐、本钱、总账模块集成。6、多币制模块这是为了习惯当今企业的国际化运营，对外币结算业务的要求增多而产生的。多币制将企业整个财务系统的各项功能以各种币制来表示和结算，且客户订单、库存治理及采购治理等也能使用多币制进展买卖治理。多币制和应收帐、应付帐、总帐、客户订单、采购等各模块都有接口，可自动生成所需数据。7、工资核算模块自动进展企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计提。它能够登录工资、打印工资清单及各类汇总报表，计算计提各项与工资有关的费用，自动做出凭证，导入总账。这一模块是和总帐，本钱模块集成的。8、本钱模块它将依照产品构造、工作中心、工序、采购等信息进展产品的各种本钱的计算，以便进展本钱分析和规划。还能用标准本钱或平均本钱法按地点维护本钱。（二）财务治理财务治理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进展相应的预测，治理和操纵活动。它侧重于财务计划、操纵、分析和预测：财务计划：依照前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。财务分析：提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进展财务绩效评估，帐户分析等。财务决策：财务治理的核心部分，中心内容是作出有关资金的决策，包括资金筹集、投放及资金治理。二、消费操纵治理模块 这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个消费过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个本来分散的消费流程的自动连接，也使得消费流程能够前后连接的进展，而不会出现消费脱节，耽搁消费交货时间。消费操纵治理是一个以计划为导向的先进的消费、治理方法。首先，企业确定它的一个总消费计划，再通过系统层层细分后，下到达各部门去执行。即消费部门以此消费，采购部门按此采购等等。1、主消费计划它是依照消费计划、预测和客户订单的输入来安排今后的各周期中提供的产品品种和数量，它将消费计划转为产品计划，在平衡了物料和才能的需要后，准确到时间、数量的详细的进度计划。是企业在一段时期内的总活动的安排，是一个稳定的计划，是以消费计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。2、物料需求计划在主消费计划决定消费多少最终产品后，再依照物料清单，把整个企业要消费的产品的数量转变为所需消费的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需加工多少，采购多少的最终数量。这才是整个部门真正按照的计划。3、才能需求计划它是在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷，在与工作中心的才能平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否是企业消费才能上可行的需求计划。才能需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。4、车间操纵这是随时间变化的动态作业计划，是将作业分配到详细各个车间，再进展作业排序、作业治理、作业监控。5、制造标准在编制计划中需要许多消费根本信息，这些根本信息确实是制造标准，包括零件、产品构造、工序和工作中心，都用唯一的代码在计算机中识别。a.零件代码，对物料资源的治理，对每种物料给予唯一的代码识别。b.物料清单，定义产品构造的技术文件，用来编制各种计划。c.工序，描绘加工步骤及制造和装配产品的操作顺序。它包含加工工序顺序，指明各道工序的加工设备及所需要的额定工时和工资等级等。d.工作中心，使用一样或类似工序的设备和劳动力组成的，从事消费进度安排、核算才能、计算本钱的根本单位。三、物流治理（一）分销治理销售的治理是从产品的销售计划开场，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的治理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户效劳做出全面的分析，如此在分销治理模块中大致有三方面的功能。1、关于客户信息的治理和效劳它能建立一个客户信息档案，对其进展分类治理，进而对其进展针对性的客户效劳，以到达最高效率的保存老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的确实是最近新出现的CRM软件，即客户关系治理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。2、关于销售订单的治理销售订单是ERP的入口，所有的消费计划都是依照它下达并进展排产的。而销售订单的治理是贯穿了产品消费的整个流程。它包括：a.客户信誉审核及查询（客户信誉分级，来审核订单买卖）。b.产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。c.产品报价（为客户作不同产品的报价）。d.订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。e.交货期确实认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。3、关于销售的统计与分析这时系统依照销售订单的完成情况，依照各种指标做出统计，比方客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进展评价：a.销售统计（依照销售方式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进展统计）。b.销售分析（包括比照目的、同期比拟和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。c.客户效劳（客户投诉纪录，缘故分析）。（二）库存操纵用来操纵存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的消费，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存操纵系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，准确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：a.为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、消费部门作消费计划的依照。b.收到订购物料，通过质量检验入库，消费的产品也同样要通过检验入库。c.收发料的日常业务处理工作。（三）采购治理确定合理的定货量、优秀的供给商和保持最正确的平安储藏。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证物资及时到达。建立供给商的档案，用最新的本钱信息来调整库存的本钱。详细有：a.供给商信息查询（查询供给商的才能、信誉等）。b.催货（对外购或委外加工的物料进展跟催）。c.采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算本钱）。d.价格分析（对原料价格分析，调整库存本钱）。四、人力资源治理模块以往的ERP系统根本上都是以消费制造及销售过程(供给链)为中心的。因而，长期以来不断把与制造资源有关的资源作为企业的核心资源来进展治理。但近年来，企业内部的人力资源，开场越来越遭到企业的关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下，人力资源治理，作为一个独立的模块，被参加到了ERP的系统中来，和ERP中的财务、消费系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。它与传统方式下的人事治理有着根本的不同。（一）人力资源规划的辅助决策关于企业人员、组织构造编制的多种方案，进展模仿比拟和运转分析，并辅之以图形的直观评估，辅助治理者做出最终决策。制定职务模型，包括职位要求、升迁途径和培训计划，依照担任该职位员工的资历和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统会提出一系列的职位变动或升迁建议。进展人员本钱分析，能够对过去、如今、今后的人员本钱作出分析及预测，并通过ERP集成环境，为企业本钱分析提供依照。（二）招聘治理人才是企业最重要的资源。优秀的人才才能保证企业持久的竞争力。招聘系统一般从以下几个方面提供支持： a进展招聘过程的治理，优化招聘过程，减少业务工作量；b对招聘的本钱进展科学治理，从而降低招聘本钱；c为选择聘用人员的岗位提供辅助信息，并有效地协助企业进展人才资源的挖掘。（三）工资核算a能依照公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资构造及处理流程制定与之相习惯的薪资核算方法。b与时间治理直截了当集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化。c回算功能。通过和其它模块的集成，自动依照要求调整薪资构造及数据。（四）工时治理a依照本国或当地的日历，安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表。b运用远端考勤系统，能够将员工的实际出勤情况记录到主系统中，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和本钱核算中。（五）差旅核算系统能够自动操纵从差旅申请，差旅批准到差旅报销整个流程。同时通过集成环境将核算数据导进财务本钱核算模块中去。ERP实例我们举个现实例子来说明一下什么是ERP。一天中午，丈夫在外给家里打：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭能够吗？ ”（订货意向）妻子：“所以能够，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，预备些酒，烤鸭，番茄炒蛋，凉菜，蛋花汤。你看能够吗？”（商务沟通）妻子：“没征询题，我会预备好的。”（订单确认）妻子记录下需要做的菜单（mps计划），详细要预备的东西：鸭，酒，番茄，鸡蛋，调料（bom物料清单），发觉需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋（bom展开）， 炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。来到自由市场，妻子：“请征询鸡蛋如何卖？”（采购询价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9。5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购）妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收，退料，换料）回到家中，预备洗采，切菜，炒菜（工艺线路），厨房中有燃气灶，微波炉，电饭煲（工作中心）。妻子发觉拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺道路），用微波炉本人做烤鸭可能来不及（产能缺乏），因而在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。下午4点，铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你协助预备一下。”（紧急订单）“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（不能并单处理）“好的，确信让你们满意。”（订单确定）鸡蛋又不够了，打叫小贩送来。（紧急采购）6：30，一切预备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打询征询：“我是李太，如何订的烤鸭还不送来？”（采购委外单跟催）“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，立即就会到的。”门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收，入库，转应付账款）6：45，女儿的：“妈妈，我想如今带几个朋友回家吃饭能够吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）“不行呀，女儿，今天妈已经需要预备两桌饭了，时间实在是来不及，确实特别抱歉，下次早点说，一定给你们预备好。”（哈哈，这确实是erp的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个最少的提早期）送走了所有客人，疲乏的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，如今我们家请客的频率特别高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（最后确实是应收货款的催要）