三级健康管理师考试《理论知识》题库五.docx

三级健康管理师考试理论知识题库五第十三章医学伦理与职业道德1单选题（江南博哥）不属于我国医学伦理学的基本原则是（）A.中西医并重B.防病治病C.救死扶伤D.实行社会主义人道主义E.全心全意为人民身心健康服务 正确答案：A2单选题健康管理的伦理关系性质是（）A.一种双向的、特定的、动态的关系B.一种单向的、特定的、动态的关系C.一种单向的、广泛的、动态的关系D.一种双向的、广泛的、静态的关系 正确答案：A3单选题下列关于知情同意的四个要素正确的是（）A.信息的告知、信息的传达、同意的能力、自由地同意B.信息的告知、信息的传达、信息的理解、自由地同意C.信息的传达、信息的理解、同意的能力、自由地同意D.信息的告知、信息的理解、同意的能力、自由地同意 正确答案：D4单选题让健康管理“花钱少，收益大”体现的伦理原则是（）A.以人为本原则B.公平、合理原则C.有利和主体原则D.优质服务原则 正确答案：C5单选题健康管理中“主动了解、发现服务对象健康需求”体现的伦理原则是（）A.以人为本原则B.公平、合理原则C.有利和主体原则D.优质服务原则 正确答案：D6单选题健康管理服务对象在健康管理中的基本权利包括（）A.生存权，医疗权、自主权、保密权、隐私权B.生存权，医疗权、知情同意权、保密权、隐私权C.生存权，干涉权、知情同意权、保密权、隐私权D.保健权，自主权、知情同意权、保密权、隐私权 正确答案：D7单选题在基本伦理原则中，实行知情同意的前提是（）A.同意的能力B.信息的告知C.信息的理解D.自由地同意 正确答案：A8单选题健康管理中妥善保管健康档案，不泄露顾客健康信息体现的伦理原则是（）A.以人为本原则B.保守秘密原则C.有利和主体原则D.优质服务原则 正确答案：B9多选题健康管理服务对象在健康管理中的基本权利包括（）A.合理的、平等的健康保健权B.知晓健康管理相关措施及进程的权利C.保护自身正当利益的权利D.要求保护秘密和隐私的权利E.要求赔偿健康损害的权利 正确答案：A,B,C,D,E10多选题健康管理师遵守保密原则的具体措施包括（）A.向管理对象说明健康管理工作的相关保密原则及应用这原则时的限度B.在管理工作中一旦发现有危害自身或他人的情况，必须采取必要措施C.健康管理工作中的有关信息应在严格保密的情况下进行保存D.在管理对象同意的情况下才能进行录音、录像E.因教学、科研需要时应隐去可能会据此辨认出个体的有关信息 正确答案：A,B,C,D,E11多选题生命伦理学的三大基本原则是尊重人、不伤害有利、公正，其中的“尊重”包括（）A.以人为本，尊重人的自主性(一个人按自己的计划决定自己行为的一种理性能力)B.个人信息保密意味着服务对象患有法定要报告的疾病也不得报告C.遵守知情同意的原则D.对自主性差的个人可能需要额外的保护(监护人、家庭、社区)E.保护服务对象合法利益 正确答案：A,C,D12多选题健康管理师在日常工作中贯彻以人为本，以健康为中心的原则，必须做到如下哪几项（）A.了解、热爱服务对象B.尊重服务对象C.面向社区各个层次提供不同服务D.正确判断，及时处理服务对象的相关健康问题E.建立并妥善保管健康档案 正确答案：A,B,C,D13多选题健康管理中的伦理原则包括（）A.以人为本，以健康为中心的原则B.公平、合理的原则C.保守秘密的原则D.有利和主体原则E.优质服务的原则 正确答案：A,B,C,D,E14多选题根据中华人民共和国公民道德建设实施纲要职业道德的基本内容有（）A.爱岗敬业、诚实守信B.仁爱友善C.办事公道D.服务群众E.奉献社会 正确答案：A,C,D,E15多选题在下列哪些情况下，医生可以不保密（）A.继续保密涉及到对公众福利的危害B.继续保密会危及确定的第三方生命或重大健康风险C.患者的配偶向医生询问有关患者的健康状况和预后D.患者的单位向医生询问患者的病情E.患者的医疗保险公司向医生询问有关患者的健康状况 正确答案：A,B第十四章健康保险与健康管理1单选题健康保险风险控制的新方法是（）A.条款设计时的风险控制B.理赔时的风险控制C.对风险的转移方法一一再保险D.无赔款优待 正确答案：D2单选题不是健康保险风险特点的是（）A.可变性B.不确定性C.多发性D.长期性 正确答案：A3单选题以下关于医疗保险说法不正确的是（）A.保险金的给付条件与疾病诊断不直接相关B.可分为费用补偿型和定额给付型C.基本型医疗保险是与社会基本医疗保险制衔接的D.风险因素多，经营管理复杂 正确答案：C4单选题以下关于疾病保险说法正确的是（）A.是以约定医疗行为的发生为给付保险金的条件B.以费用为依据，与疾病诊断不直接相关C.风险因素多，经营管理复杂D.合同通常设有等待期 正确答案：D5单选题健康险经营管理的基础工作之一是精算工作，其中主要任务是（）A.费率制定B.赔付率计算C.准备金提取D.赔款支出 正确答案：A6单选题以下关于失能收入损失保险正确的是（）A.满足被保险人的生活需求，保证以往的生活方式B.为了控制道德风险设定了赔付比例C.给付期间只至65周岁D.失能收入损失保险合同中一般不提供保费豁免 正确答案：B7单选题是国家实施的基本医疗保障制度（）A.疾病保险B.医疗保险C.社会医疗保险D.意外伤害保险 正确答案：C8单选题在健康保险行业中应用健康管理，其主要目的是提供健康服务与控制诊疗风险，因此可以将其分为（）A.健康指导和诊疗干预B.健康咨询和就诊管理C.健康维护和就诊服务D.诊疗干预和健康维护 正确答案：A9单选题困扰健康保险的两大难题是（）A.产品期限和专业化发展B.赔付率和合作机制C.赔付风险控制和道德风险D.道德风险和逆向选择 正确答案：D10单选题健康保险费率制定的两大基本原则是（）A.互补和平衡B.遵循市场和平衡C.互补和遵循市场D.等价和公平 正确答案：D11单选题健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是（）A.促销保险产品B.为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度C.以健康管理服务产品作为利润增长点D.降低赔付风险、保障经营效益 正确答案：D12单选题健康保险行业是金融行业，它的核心业务为（）A.提供健康保障B.实施风险管控C.经营健康管理D.经营健康风险 正确答案：D13单选题健康保险的内在风险是（）A.投保方逆选择和道德风险B.医疗机构风险C.社会环境风险D.产品设计不规范 正确答案：D14单选题只依据疾病诊断结果为保险金的给付条件的保险为（）A.疾病保险B.医疗保险C.失能收入保险D.护理保险 正确答案：A15多选题健康保险行业中的健康指导包括（）A.健康干预B.跟踪随访C.健康教育D.健康咨询E.健康维护 正确答案：D,E16多选题健康保险风险控制的传统方法有（）A.条款设计时的风险控制B.核保时的风险控制C.理赔时的风险控制D.对风险的转移方法再保险E.无赔款优待 正确答案：A,B,C,D17多选题我国健康保险发展面临的问题包括（）A.低价竞争B.非专业化发展C.产品期限短D.缺乏合作机制E.高赔付率 正确答案：A,B,C,D,E18多选题健康保险发展影响因素包括（）A.健康保险信息的非对称性B.道德风险C.正向选择D.需求的特殊性E.疾病风险高度相关 正确答案：A,B,D,E19多选题失能收入损失保险具有的特点包括（）A.失能收入损失保险主要是满足被保险人因暂时或永久丧失工作能力后的基本生活需求B.失能收入损失保险的给付期间可长可短C.失能收入损失保险的合同中通常设有免责D.失能收入损失保险最大的风险是判断被保险人是否持续满足赔付条件E.失能收入损失保险合同中常提供保费豁免 正确答案：A,B,C,D,E20多选题健康保险的风险特点包括（）A.不确定性B.多发性C.长期性D.持续购买性E.易损失性 正确答案：A,B,C21多选题在健康保险行业中，健康管理的核心任务包括（）A.健康咨询B.诊疗服务C.健康指导D.诊疗干预E.康复指导 正确答案：C,D22多选题健康管理机制作为健康保险风险控制的新方法以下说法正确的是（）A.一个有效的健康管理机制将对控制健康风险产生重要作用B.通过对被保险人提供一系列健康服务可以将被保险人患病概率降到最低C.通过对被保险人定期体检等方式可以及时掌握被保险人的健康状况，为续保提供依据D.通过全方位、个性化的服务，可以增加客户续保意愿E.通过全方位、个性化的服务，可以促进健康险长期稳健发展 正确答案：A,B,C,D,E23多选题健康管理的风险管理如何监管参保人员的诊疗行为（）A.预防疾病发生，减少保险事故发生率B.缓解医患之间的信息不对称C.避免滥用诊疗技术和开大处方D.减少不必要的诊疗行为E.规避道德风险的产生 正确答案：A,B,C,D,E24多选题健康保险对健康管理的意义有（）A.促进健康管理的资源配置B.加速健康管理的转型C.作为健康管理的战略性市场渠道D.加强健康管理的良好认同度E.提升健康管理的技术研发 正确答案：A,C,D,E25多选题疾病保险的特点包括（）A.疾病保险金的给付条件与疾病治疗行为的发生相关B.疾病保险金的给付条件与医疗费用相关C.疾病保险金的给付条件只依据疾病诊断结果D.疾病保险的主要产品类型是重大疾病保险E.为了防止被保险人带病投保，疾病保险合同通常设有等待期 正确答案：C,D,E26多选题健康保险风险控制中健康管理的具体内容包括（）A.定期体检B.健身计划C.预约专家、设立健康热线D.开展保健知识讲座E.编印健康知识手册 正确答案：A,B,C,D,E27多选题决定健康保险需求的因素有（）A.健康保险的宣传力度B.保险的消费意识C.医疗费用的增长D.保险产品购买力E.人口老龄化 正确答案：B,C,D,E28多选题商业健康保险包括（）A.疾病保险B.医疗保险C.失能收入保险D.护理保险E.意外伤害险 正确答案：A,B,C,D29多选题医疗保险的特点包括（）A.医疗保险金的给付条件与疾病诊断直接相关B.医疗保险金的给付条件是以医疗行为的发生为依据C.医疗保险产品具有不同的分类方法D.医疗保险风险因素多，经营管理复杂E.医疗保险对医疗费用范围没有限制 正确答案：B,C,D30多选题健康保险和健康管理的合作模式包括（）A.服务完全外包模式B.服务部分外包模式C.自行提供服务模式D.共同投资模式E.客户选择模式 正确答案：A,C,D第十五章健康管理服务营销1单选题健康管理的行业本质是（）A.健康B.服务C.管理D.计划 正确答案：C2单选题健康服务营销管理的特殊问题是（）A.服务场所和服务医生的问题B.对第三方责任的问题C.产品的有限差异化问题D.维持质量的问题 正确答案：B3单选题消费者的购买决策过程的第一阶段是（）A.搜索信息B.识别需求C.备选方案评估D.选择购买 正确答案：B4单选题健康管理服务的目标市场是健康人群的（）A.生活方式管理B.疾病预防管理C.灾难性病伤管理D.残疾管理 正确答案：B5单选题健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做（）A.瞬间真实B.客户体验C.服务体验D.服务感觉 正确答案：A6单选题服务区别于产品的特点有什么（）A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度 正确答案：D7单选题消费者的购买决策过程的第三阶段是（）A.搜索信息B.识别需求C.备选方案评估D.选择购买 正确答案：C8单选题市场营销中，取得市场长期成功的关键是（）A.市场营销的管理过程B.客户导向型的市场营销C.与客户建立良好的关系D.提供使顾客的满意的服务 正确答案：D9单选题健康管理消费行为特征包括（）A.习惯型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型B.习惯型、经济型、理智型、盲目型、固定型C.管理型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型D.计划型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型 正确答案：A10单选题同一公司同时开展的针对肥胖人群的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务，针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案，资源配置也不同。这种营销属于（）A.差异营销B.集中营销C.无差异营销D.有偿营销 正确答案：A11多选题健康管理PDCA循环方法是指（）A.计划B.决策C.执行D.检查E.处理 正确答案：A,C,D,E12多选题健康管理消费行为特征类型包括（）A.习惯型B.经济型C.理智型D.盲目型E.躲闪型 正确答案：A,B,C,D,E13多选题健康管理需求特征主要有（）A.需求的被动性B.需求的非重复性C.需求的差异性D.需求的发展性E.需求的不确定性 正确答案：A,C,D,E14多选题健康管理服务产品指的是（）A.危险因素筛查、健康监测B.健康干预C.干预相关的工具D.营养干预组合E.运动干预组合 正确答案：A,B,C,D,E15多选题从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）A.服务提供者的可靠度B.对客户的敏感度C.对客户的承诺D.敬业程度E.整体外观 正确答案：A,B,C,D,E16多选题一位女士受雇于一个大城市的一家大银行，她拥有自己的医疗保险、您是她的健康管理师，请您根据以上信息确定她所属的人群（）A.社区居民B.公司职员C.慢病人群D.保险公司受保人E.银行投资人 正确答案：A,B,D17多选题专业服务营销特有的困难表现在（）A.对第三方的责任B.客户的不确定性C.经验的关键作用D.专业服务的质量E.有限的差异化程度 正确答案：A,B,C,D18多选题一家专业的健康管理公司可以通过很多方式使自己与竞争对手区别开，包括（）A.服务地点B.价格C.营销季节D.核心技术E.服务质量 正确答案：A,B,D,E19多选题健康管理需求特征主要有（）A.需求的外部关联性B.需求的广泛性C.需求的超前性与滞后性D.需求的重复性E.需求的一致性 正确答案：A,B,C,D20多选题直接影响健康管理服务的质量是（）A.对客户的敏感度B.对客户的承诺C.敬业程度D.服务环境 正确答案：A,B,C,D21多选题健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有（）A.讨好客户B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心C.提供担保D.教育客户E.提供赠品 正确答案：B,C,D第十六章健康管理相关法律、法规知识1单选题下列属于合法药品广告的是（）A.药品广告内容超出国家食品药品监督管理局批准的说明书，但是客观真实B.药品广告含有表示功效的断言或者保证C.药品广告利用中国医学科学院的名义做证明D.在某地方电视台播放北京某制药厂生产的OTC药品广告 正确答案：D2单选题中华人民共和国食品安全法中规定食品生产经营者取得健康证明必须（）A.每年进行健康体检B.每两年进行健康体检C.每年进行专业培训D.每三年进行健康体检 正确答案：A3单选题确定执业医师资格考试内容和办法的行政部门是（）A.国务院人力资源与社会保障部B.国务院教育行政部门C.国务院卫生行政部门D.省级以上人民政府教育行政部门 正确答案：C4单选题中华人民共和国食品安全法规定食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度，并规定（）A.食品生产经营人员每年应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作B.患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员不得从事食品生产经营相关工作C.患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员不得从事食品生产经营相关工作D.经健康体检取得健康证明后，食品生产经营人员每两年应当进行一次健康检查 正确答案：A5单选题医疗机构发现甲类传染病时，下列措施执行错误的是（）A.对病人、病原携带者予以隔离治疗，隔离期限根据医学检查结果确定B.对医疗机构内的病人、病原携带者、疑似病人的密切接触者，在指定场所进行医学观察和采取其他必要的预防措施C.对拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的，可由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施D.对疑似病人在确诊前无需再指定场所单独隔离治疗 正确答案：D6单选题中华人民共和国劳动合同法中明确规定劳动合同一年以上不满三年的，试用期（）A.不得超过1个月B.不得超过2个月C.不得超过3个月D.不得超过半年 正确答案：B7单选题组织实施医师资格考出的行政部门是（）A.省级以上人民政府人力资源与社会保障部门B.市级以上人民政府人力资源与社会保障部门C.省级以上人民政府卫生行政部门D.市级以上人民政府卫生行政部门 正确答案：C8单选题根据中华人民共和国传染病防治法，属于乙类传染病的是（）A.霍乱B.流行性感冒和流行性腮腺炎C.人感染高致病性禽流感和传染性非典型肺炎D.鼠疫 正确答案：C9单选题中华人民共和国劳动合同法中明确规定劳动合同三个月以上不满一年，试用期（）A.不得超过1星期B.不得超过1个月C.不得超过3个月D.不得超过半年 正确答案：B10单选题中华人民共和国劳动合同法中明确规定用人单位对家庭有需要扶养的老人或者未成年人的无其他就业人员（）A.不得解除劳动合同B.不得裁员C.应当在裁员时，优先留用D.应当在裁员时，多支付1月工资 正确答案：C11单选题根据中华人民共和国传染病防治法，属于甲类传染病的是（）A.霍乱B.黄热病C.传染性非典型肺炎D.人感染高致病性禽流感 正确答案：A12多选题中华人民共和国消费者权益保护法中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（）A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门申述D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁E.向人民法院提起诉讼 正确答案：A,B,C,D,E13多选题中华人民共和国劳动合同法中规定劳动合同分为（）A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.短期劳动合同D.长期劳动合同E.以完成一定工作任务为期限的劳动合同 正确答案：A,B,E14多选题中华人民共和国劳动合同法中规定劳动合同应当具备以下条款（）A.用人单位名称、住所和法定代表人或者主要负责人B.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码C.劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动报酬D.社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护E.法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项 正确答案：A,B,C,D,E15多选题医疗机构发现传染性非典型肺炎疫情时，应当及时采取下列哪些措施（）A.对传染性非典型肺炎病人、病原携带者予以隔离治疗B.对疑似传染性非典型肺炎病人，确诊前在指定场所单独隔离治疗C.对医疗机构内的传染性非典型肺炎病人、病原携带者、疑似病人的密切接触者，在指定场所进行医学观察和采取其他必要的预防措施D.必要时可以对传染性非典型肺炎病人尸体或者疑似传染性非典型肺炎病人尸体进行解剖查验，并应当告知家属E.对拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的，可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施 正确答案：A,B,C,D,E16多选题劳动者在该用人单位满足下列哪项，依照中华人民共和国劳动合同法可以订立无固定期限劳动合同（）A.连续工作满三年的B.连续工作满五年的C.连续工作满十年的D.已经签订一次短期合同，且没有该法中其他规定的不能续订劳动合同情形的E.已经连续订立两次固定期限劳动合同，且没有该法中其他规定的不能续订劳动合同情形的 正确答案：C,E17多选题在医学领域中，侵害身体权的行为方式包括（）A.对尸体的损害B.对身体组织的非法保留C.对身体组织不疼痛的侵害D.实施过度的外科手术E.不经他人允许使用他人肖像 正确答案：A,B,C,D18多选题健康管理师张某将客户婚外恋消息透露给他人，侵害了客户下列哪些权利（）A.健康权B.隐私权C.名誉权D.荣誉权E.知情同意权 正确答案：B,C19多选题中华人民共和国食品安全法中规定下列信息由国务院卫生行政部门统一公布（）A.国家食品安全总体情况B.食品安全风险评估信息和食品安全风险警示信息C.重大食品安全事故及其处理信息D.重大食品科研进展与成果E.其他重要的食品安全信息和国务院确定的需要统一公布的信息 正确答案：A,B,C,E