电子商务金物流教战-买卖双赢.ppt

1/2/2023電子商務金物流教戰電子商務金物流教戰-買賣雙贏-主講人：丁偉峰2006/01/11 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023丁偉峰 Frank Ting現 任：偉博泰電子商務顧問(股)公司總顧問經濟部中小企業處2006創業顧問經歷：美國EC-Council國際電子商務協會電子商務架構師結業經濟部中小企業處20052004創業顧問(師)易集網科技(股)公司2005年菜網路預購專案經理富邦金控富邦直效行銷電子商務小組愛美地球村行銷總監康活健康世界購物網網站經理義大利樂鍋網站經理著作：經濟部2005創業教戰手冊-網路創業篇主講人 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023網路創業、企業運用網路創業、企業運用e化架構化架構網路行銷百業適用電子商務B2BC2CB2C進貨補貨、招商、上下架、進銷存行銷：廣告、網頁、促銷訂單交易處理：收款、出貨、發票客戶服務：詢問、各階段通知會員行銷、管理會計：廠商對帳、報稅統計分析、檢討、改進架設網站：主機、頻寬、系統經營模式規劃：轉單、進貨、轉購 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023 成功秘訣網路商業經營的最大特性:專業委外數位時代、專業分工任何事皆須通力合作完成 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023台灣長期的零售經驗台灣長期的零售經驗：當面銀貨兩訖到店選購買賣叫貨送達時付現到店挑選付現送貨 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023台灣近期新型態台灣近期新型態：付款預購型錄購物 通常與銀行信用卡帳單附寄電視購物超商預購 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023思考問題思考問題型錄為何要由銀行夾寄？電視購物為何要有全國財團品牌？型錄為何要在超商上架、代收？www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023網站商品、金物流類型網站商品、金物流類型統計分析統計分析 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023電子商店貨品進貨方式 向供應商買斷囤貨(26.1)的方式為最多，其他依序為依訂單量進貨(22.4)、自行生產(20.1)資料來源：資策會11/23發表2005電子商務法制及基礎環境建構計畫 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023電子商店下單付款方式分析-顧客下單方式 顧客在B2C電子商店最常使用的下單方式是：線上輸入下單（占43.2），其次為電話下單（26.6）www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023網路商家金物流類型的選擇網路商家金物流類型的選擇 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023B2CB2C網路開店的基本特性網路開店的基本特性服務或商品的流通零售業日本物流學：物流的革命才能帶來零售業的革命！www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023瞭解自身需求才能正確選擇瞭解自身需求才能正確選擇網路創業多樣型態認識與選擇網站系統類別繁多，應以系統來充分配合自身需求，而非屈就於特定系統 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023網路商家選擇金流的最大課題：風險網路商家選擇金流的最大課題：風險商家擔心網友詐欺盜刷網路客戶擔心商家外洩個人資料Q.如何讓雙方安心的完成交易？www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023網路商家選擇物流的最大課題網路商家選擇物流的最大課題成本效益對客戶的服務品質：正確送達、服務親切各階段資訊傳遞的快速性與正確性 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023大陸地區的金物流問題大陸地區的金物流問題大陸的金融交易體系仍不健全，幅員廣大，如何克服？觀察：手機電訊公司代收、區域性快遞運送代收 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家1/2/2023The End丁偉峰電話：02-27263337 www.Web-.tw 網網 際際 時時 代代 資資 深深 電電 子子 商商 務務 專專 家家