管理决策与计划.ppt

第四章第四章 管理决策与计划管理决策与计划 管理学原理管理学原理上篇：管理原理上篇：管理原理下篇：管理职能下篇：管理职能管管理理理理论论管管理理思思想想计计 划划组组 织织领领 导导控控 制制第一章第一章 管理与管理学管理与管理学第二章第二章 管理理论的历史发展管理理论的历史发展第三章第三章 管理的主要理念与原则管理的主要理念与原则 学习目标学习目标主要内容主要内容重点与难点重点与难点目录目录目录目录单元小结单元小结课后延伸课后延伸第第四四章章 管理决策与计划管理决策与计划学习目标学习目标学习目标学习目标明明确确计计划划与与决决策策的的地地位位和和作作用用，理理解解计计划划与与决决策策含含义义，掌掌握握计计划划与与决决策策的的基基本本方方法法。熟熟悉悉计计划划工工作作的的性性质质和和计计划划编编制制过过程程。明明确确战战略略、战战略管理基本概念；熟悉战略制定的程序。略管理基本概念；熟悉战略制定的程序。掌握并会运用计划职能的要领。掌握并会运用计划职能的要领。主要内容主要内容主要内容主要内容第一节第一节预测预测第二节第二节 管理决策管理决策第三节第三节 管理计划管理计划第四节第四节 目标和战略目标和战略重点与难点重点与难点重点与难点重点与难点难点难点 1.决策的理论和方法决策的理论和方法 2.计划编制计划编制方法及过程方法及过程 决策的方法决策的方法重点重点 与其让别人掌握你的命运，与其让别人掌握你的命运，不如你自己来主宰。不如你自己来主宰。杰克杰克 韦尔奇韦尔奇主要内容主要内容主要内容主要内容第一节第一节 预预 测测 一一一一预测的含义预测的含义二二二二预测的特点预测的特点三三三三预测的原则预测的原则 四四四四预测的程序预测的程序决策决策预测预测计划计划一、一、预测的含义预测的含义 预测是对预测是对现有情况进行实事求现有情况进行实事求是的分析是的分析，利用先进的科学技术和，利用先进的科学技术和方法，以对未来环境条件进行假设方法，以对未来环境条件进行假设分析为前提，对将来某一事物的发分析为前提，对将来某一事物的发展进行的推测和估计。展进行的推测和估计。二、预测的特点二、预测的特点1.1.科学性科学性4.4.目的性目的性2.2.偏差性偏差性3.3.局限性局限性三、预测的原则三、预测的原则1.1.明确的对象和目标明确的对象和目标2.2.信息准确信息准确3.3.科学的方法与技术科学的方法与技术确定对象与目标确定对象与目标确定对象与目标确定对象与目标1 1收集处理预测对象的信息收集处理预测对象的信息收集处理预测对象的信息收集处理预测对象的信息2 2确定预测方法和设计预测模型确定预测方法和设计预测模型确定预测方法和设计预测模型确定预测方法和设计预测模型3 3得出结果并进行分析和评价得出结果并进行分析和评价得出结果并进行分析和评价得出结果并进行分析和评价4 4四、预测的程序四、预测的程序主要内容主要内容主要内容主要内容第二节第二节 管理管理决策决策一一一一决策的含义决策的含义二二二二决策的特点决策的特点三三三三决策的构成要素决策的构成要素四四四四决策的原则决策的原则 五五五五决策的种类决策的种类 决策的方法决策的方法六六六六 决策的程序决策的程序七七七七一、一、决策含义决策含义二、决策的特点二、决策的特点1.1.目标性目标性（决策必备）（决策必备）4.4.满意性满意性2.2.可行性可行性（决策必备）（决策必备）3.3.选择性选择性5.5.动态性动态性三、决策的构成要素三、决策的构成要素1.1.决策者决策者决策者决策者2.2.决策目标决策目标决策目标决策目标3.3.备选方案备选方案备选方案备选方案4.4.自然状态自然状态自然状态自然状态5.5.决策准则决策准则决策准则决策准则（满意或最优）（满意或最优）（满意或最优）（满意或最优）6.6.决策后果决策后果决策后果决策后果案例：该由谁骑这头骡案例：该由谁骑这头骡 一位农民和他年轻的儿子到离村一位农民和他年轻的儿子到离村12里地的城镇去赶集。里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡，儿子跟在骡后面走。没走多远，就碰开始时老农骑着骡，儿子跟在骡后面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位意思地下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻人骑着骡，而让老者走路，就骂年老和尚，老和尚见年轻人骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁轻人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着骡不骑，走的气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自着骡不骑，走的气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻找苦吃。农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地，碰到一位外国人，身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地，碰到一位外国人，这位外国人见他们两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口这位外国人见他们两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口!问：你若是那位老农，你会怎么做问：你若是那位老农，你会怎么做 影响决策的因素 影响决策的因素 主要内容主要内容主要内容主要内容第二节第二节 管理管理决策决策一一一一决策的含义决策的含义二二二二决策的特点决策的特点三三三三决策的构成要素决策的构成要素四四四四决策的原则决策的原则 五五五五决策的种类决策的种类 决策的方法决策的方法六六六六 决策的程序决策的程序七七七七决策决策预测预测计划计划四、决策的原则四、决策的原则信息准确全面原则信息准确全面原则信息准确全面原则信息准确全面原则1 1弹性原则弹性原则弹性原则弹性原则6 6整体优化原则整体优化原则整体优化原则整体优化原则5 5民主决策原则民主决策原则民主决策原则民主决策原则7 7对比优选原则对比优选原则对比优选原则对比优选原则4 4科学预测原则科学预测原则科学预测原则科学预测原则2 2可行性原则可行性原则可行性原则可行性原则3 31 1、按时间长短划分、按时间长短划分长期决策长期决策:长期战略决策长期战略决策短期决策短期决策:短期战术决策（日常营销决策等）短期战术决策（日常营销决策等）2 2、按重要程度划分、按重要程度划分战略决策战略决策：企业长期发展战略等：企业长期发展战略等战术决策战术决策：生产计划、工资水平等：生产计划、工资水平等业务决策业务决策：生产、销售、采购管理等：生产、销售、采购管理等3 3、按决策的主体划分、按决策的主体划分群体决策和个人决策群体决策和个人决策4 4、按重复程度划分、按重复程度划分程序化决策程序化决策:定期会计、统计报表等。定期会计、统计报表等。非程序化决策非程序化决策：无章可循、不重复（战略决策）：无章可循、不重复（战略决策）5 5、按可控程度划分、按可控程度划分确定型决策、风险型决策和不确定型决策确定型决策、风险型决策和不确定型决策（银行利息、新产品竞争（银行利息、新产品竞争性价格、股票投资）性价格、股票投资）六、决策的种类六、决策的种类1、定性决策方法、定性决策方法1）畅谈会议法（头脑风暴法）畅谈会议法（头脑风暴法）2）鱼缸法）鱼缸法3）德尔非法）德尔非法七、决策方法简介七、决策方法简介2、定量决策方法、定量决策方法1）确定型决策方法（数学模型法、）确定型决策方法（数学模型法、盈亏分析法）盈亏分析法）2）风险型决策方法（决策树法）风险型决策方法（决策树法）3）不确定型决策方法（乐观法、悲观）不确定型决策方法（乐观法、悲观 法、平均法、后悔值法）法、平均法、后悔值法）六、决策方法简介六、决策方法简介头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法头脑风暴法的作用：头脑风暴法的作用：1.想出许许多多主意想出许许多多主意2.列出一长串创造性列出一长串创造性 解决办法，从中选解决办法，从中选出有希望的方案出有希望的方案3.克服创造性思考时克服创造性思考时受到的限制受到的限制.6-12人小组人小组产品开发产品开发与革新与革新组组 织织人力资源人力资源战略规划战略规划.不许评价！不许评价！要到评估阶段才能进行评价要到评估阶段才能进行评价讨论讨论 评价评价 支持支持 宣扬宣扬 提问提问皱眉皱眉 咳嗽咳嗽 冷漠冷漠 叹气叹气规则一规则一创造性见解创造性见解评评 价价妄加评论的负面影响妄加评论的负面影响如果进行评论，许多人就会如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见以激发别人的好意见人们花费在评论上的精力未人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任能用在产生好意见的现实任务上务上异想天开！异想天开！说出能想到的任何主意说出能想到的任何主意规则二规则二规则三规则三越多越好！越多越好！重数量而非质量重数量而非质量见解无专利！见解无专利！鼓励综合数种见解鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥或在他人见解上进行发挥规则四规则四集思广益，团队的叠加性！集思广益，团队的叠加性！Brain Storming 之后之后合并问题的同类项合并问题的同类项对问题进行排序对问题进行排序组合问题组合问题评论问题，认证问题的可行性评论问题，认证问题的可行性六、决策方法简介六、决策方法简介(二二).德尔菲法德尔菲法1.概念概念德尔菲法是有关专家对企业组织德尔菲法是有关专家对企业组织德尔菲法是有关专家对企业组织德尔菲法是有关专家对企业组织某一方面的发展的观点达成一致某一方面的发展的观点达成一致某一方面的发展的观点达成一致某一方面的发展的观点达成一致的结构性方法。使用该方法的目的结构性方法。使用该方法的目的结构性方法。使用该方法的目的结构性方法。使用该方法的目的是通过综合专家们各自的意见的是通过综合专家们各自的意见的是通过综合专家们各自的意见的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展。来预测某一方面的发展。来预测某一方面的发展。来预测某一方面的发展。(二二二二).德尔菲法德尔菲法德尔菲法德尔菲法 2.2.步骤：步骤：步骤：步骤：（1）.作预测筹划作预测筹划作预测筹划作预测筹划（4）.表述预测结果表述预测结果表述预测结果表述预测结果 （3）.进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈（2）.专家进行预测专家进行预测专家进行预测专家进行预测六、决策方法简介六、决策方法简介（1）.作预测筹划作预测筹划作预测筹划作预测筹划(二二二二).德尔菲法德尔菲法德尔菲法德尔菲法 2.2.步骤：步骤：步骤：步骤：确定预测的课题及各预确定预测的课题及各预确定预测的课题及各预确定预测的课题及各预测项目；测项目；测项目；测项目；设立负责预测组织工作设立负责预测组织工作设立负责预测组织工作设立负责预测组织工作的临时机构；的临时机构；的临时机构；的临时机构；选择若干名熟悉所预测选择若干名熟悉所预测选择若干名熟悉所预测选择若干名熟悉所预测课题的专家。课题的专家。课题的专家。课题的专家。（4）.表述预测结果表述预测结果表述预测结果表述预测结果 （3）.进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈（2）.专家进行预测专家进行预测专家进行预测专家进行预测六、决策方法简介六、决策方法简介六、决策方法简介六、决策方法简介 (二二二二).德尔菲法德尔菲法德尔菲法德尔菲法 2.2.步骤：步骤：步骤：步骤：由由由由专家进行预测专家进行预测专家进行预测专家进行预测。预测。预测。预测。预测机构把包含预测项目的机构把包含预测项目的机构把包含预测项目的机构把包含预测项目的预测表及有关背景材料预测表及有关背景材料预测表及有关背景材料预测表及有关背景材料寄送给各位专家，各专寄送给各位专家，各专寄送给各位专家，各专寄送给各位专家，各专家以家以家以家以匿名方式独自匿名方式独自匿名方式独自匿名方式独自对问对问对问对问题作出判断或预测。题作出判断或预测。题作出判断或预测。题作出判断或预测。（1）.作预测筹划作预测筹划作预测筹划作预测筹划（4）.表述预测结果表述预测结果表述预测结果表述预测结果 （3）.进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈（2）.专家进行预测专家进行预测专家进行预测专家进行预测 (二二二二).德尔菲法德尔菲法德尔菲法德尔菲法 2.2.步骤：步骤：步骤：步骤：进行统计与反馈。专家意见进行统计与反馈。专家意见进行统计与反馈。专家意见进行统计与反馈。专家意见汇总后，汇总后，汇总后，汇总后，预测机构对各专预测机构对各专预测机构对各专预测机构对各专家意见进行统计分析，家意见进行统计分析，家意见进行统计分析，家意见进行统计分析，综合成新的预测表，综合成新的预测表，综合成新的预测表，综合成新的预测表，并并并并把它再分别寄送给各位专家，把它再分别寄送给各位专家，把它再分别寄送给各位专家，把它再分别寄送给各位专家，由专家们对新预测表做出第由专家们对新预测表做出第由专家们对新预测表做出第由专家们对新预测表做出第二轮判断或预测。如此反复二轮判断或预测。如此反复二轮判断或预测。如此反复二轮判断或预测。如此反复须经过几轮，通常为须经过几轮，通常为须经过几轮，通常为须经过几轮，通常为3-43-4轮，轮，轮，轮，专家的意见趋于一致。专家的意见趋于一致。专家的意见趋于一致。专家的意见趋于一致。（1）.作预测筹划作预测筹划作预测筹划作预测筹划（4）.表述预测结果表述预测结果表述预测结果表述预测结果 （3）.进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈（2）.专家进行预测专家进行预测专家进行预测专家进行预测六、决策方法简介六、决策方法简介 (二二二二).德尔菲法德尔菲法德尔菲法德尔菲法 2.2.步骤：步骤：步骤：步骤：即由预测机构把经即由预测机构把经即由预测机构把经即由预测机构把经过几轮专家预测而过几轮专家预测而过几轮专家预测而过几轮专家预测而形成的结果以文字形成的结果以文字形成的结果以文字形成的结果以文字或图表的形式表现或图表的形式表现或图表的形式表现或图表的形式表现出来。出来。出来。出来。（1）.作预测筹划作预测筹划作预测筹划作预测筹划（4）.表述预测结果表述预测结果表述预测结果表述预测结果 （3）.进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈进行统计与反馈（2）.专家进行预测专家进行预测专家进行预测专家进行预测六、决策方法简介六、决策方法简介（二）（二）（二）（二）.德尔菲法德尔菲法德尔菲法德尔菲法六、决策方法简介六、决策方法简介七、决策的程序七、决策的程序 七、决策的程序七、决策的程序 识别问题识别问题（确定决策标准）（确定决策标准）开发备选方案开发备选方案 分析分析备选备选方案方案 方案选择方案选择实施方案实施方案 评价决策效果评价决策效果 确定目标确定目标主要内容主要内容主要内容主要内容第第三三节节 管理计划管理计划一一一一计划工作的概念计划工作的概念二二二二计划工作的性质计划工作的性质三三三三计划工作的作用计划工作的作用四四四四计划工作的内容计划工作的内容五五五五计划的种类计划的种类六六六六计划工作的程序计划工作的程序七七七七计划工作的方法计划工作的方法计划工作的要求和原则计划工作的要求和原则八八八八一、计划工作的概念一、计划工作的概念广义：制定计划、执行计划、检查广义：制定计划、执行计划、检查计划执行情况三个紧密衔接的工作计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。过程。狭义：是指制定计划，也就是根据狭义：是指制定计划，也就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。及实现目标的途径。决策与计划联系与区别决策决策 计划计划是是关于组织活动方向、内关于组织活动方向、内容以及方式的选择。容以及方式的选择。是对是对组织内部不同部门和组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。动任务的具体安排。决策是计划的前决策是计划的前提，计划是决策提，计划是决策的逻辑延续，在的逻辑延续，在实际工作中是相实际工作中是相互渗透、交织在互渗透、交织在一起的。一起的。1）区别：）区别：计划编制中最重要的工作是决策，计划编制中最重要的工作是决策，但并不是所有的决策都是计划；但并不是所有的决策都是计划；2）联系：）联系：决策是制定正确计划的前提和保决策是制定正确计划的前提和保 证；证；决策渗透于管理的五项职能活决策渗透于管理的五项职能活 动中。动中。决策与计划既相互联系又相互区别决策与计划既相互联系又相互区别二、计划的性质二、计划的性质1.1.主导性主导性 4.4.经济性经济性2.2.普遍性普遍性3.3.适应性适应性5.5.创新性创新性什么样的什么样的组织结构组织结构组织组织人事人事领导领导控制控制解决解决二、计划的性质二、计划的性质主导性主导性高层管理人员高层管理人员制定组织的总体计划制定组织的总体计划中层管理人员中层管理人员制定部门计划制定部门计划基层管理人员基层管理人员制定具体的作业计划制定具体的作业计划制定计划是各级制定计划是各级主管人员的一个主管人员的一个共同职责共同职责二、计划的性质二、计划的性质普遍性普遍性三、计划的作用三、计划的作用1.1.计划能为组织活动提供方向和目的。计划能为组织活动提供方向和目的。计划能为组织活动提供方向和目的。计划能为组织活动提供方向和目的。2.2.计划设立目标和标准以便于进行控制。计划设立目标和标准以便于进行控制。计划设立目标和标准以便于进行控制。计划设立目标和标准以便于进行控制。3.3.计划可以减少不确定性计划可以减少不确定性计划可以减少不确定性计划可以减少不确定性4.4.计划有利于提高工作效率。计划有利于提高工作效率。计划有利于提高工作效率。计划有利于提高工作效率。5.5.计划能够弥补情况所造成的损失。计划能够弥补情况所造成的损失。计划能够弥补情况所造成的损失。计划能够弥补情况所造成的损失。内容内容5W1HWHATWHYWHENWHOHOWWHERE四、计划工作的内容四、计划工作的内容四、计划工作的内容四、计划工作的内容 What做什么做什么?目标与内容。目标与内容。Why为什么做为什么做?原因。原因。Who谁去做谁去做?人员。人员。Where一何地做一何地做?地点。地点。When一何时做。一何时做。How怎样做怎样做?方式、手段。方式、手段。四、计划工作的内容四、计划工作的内容【启示启示】做任何工作从做任何工作从5w1h5w1h来思考，来思考，这有助于我们的思路的条理化，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应杜绝盲目性。我们的汇报也应该用该用5w1h5w1h，能节约写报告及看能节约写报告及看报告的时间。报告的时间。五、计划的种类五、计划的种类形式形式形式形式1 1 1 1明确性明确性明确性明确性5 5 5 5广度广度广度广度4 4 4 4职能职能职能职能2 2 2 2期限期限期限期限3 3 3 31.按计划的形式分类按计划的形式分类 可以按职能将企业的经营计划可以按职能将企业的经营计划分为销售计划、生产计划、采购计划、分为销售计划、生产计划、采购计划、供应计划、新产品开发计划、财务计供应计划、新产品开发计划、财务计划、人事计划、后勤保障计划等。划、人事计划、后勤保障计划等。2按职能分类按职能分类按时间跨度可将计划分为按时间跨度可将计划分为短期计划（短期计划（Sort-term plansSort-term plans）长期计划（长期计划（Long-term plansLong-term plans）中期计划（中期计划（Middle-term plansMiddle-term plans）3按计划期限分类按计划期限分类 1 1）战略计划）战略计划 为组织设立总体目标和寻求组织在环境中为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。的地位的计划。(WHAT),(WHY)2 2）战术计划）战术计划 在战略计划基础上，制定与组织的特定部门在战略计划基础上，制定与组织的特定部门相关的特定目标与计划。相关的特定目标与计划。(WHO),(WHEN)(WHERE),(HOW)3 3）作业计划）作业计划 特定部门或个人的具体行动计划。特定部门或个人的具体行动计划。4、按战略制定者层次分类、按战略制定者层次分类按明确性可将计划分为按明确性可将计划分为具体计划（具体计划（Specific plansSpecific plans）指导性计划（指导性计划（Directional plansDirectional plans）。）。5按明确性分类按明确性分类Churchill Rd.Winthrop Rd.Ogden Av.Urch Av.Wop Rd.Land Av.Rugby Rd.Sussex Rd.ABChurchill Rd.Winthrop Rd.Ogden Av.Church Av.Winthrop Rd.Maitland Av.Rugby Rd.Sussex Rd.AB B具体计划指导性计划 任何计划工作，其工作步骤都是任何计划工作，其工作步骤都是相同的，依次包括如下内容：估量相同的，依次包括如下内容：估量机会，制定目标；确定计划工作的机会，制定目标；确定计划工作的前提条件；拟定可供选择的方案；前提条件；拟定可供选择的方案；评价可供选择的方案；制定辅助计评价可供选择的方案；制定辅助计划；通过预算使计划数字化。划；通过预算使计划数字化。六、六、计划工作的程序计划工作的程序六六、计划工作的程序1 1机会分析机会分析2 2确定组织目标确定组织目标3 3制定计划的前提制定计划的前提4 4制定可供选择的方案制定可供选择的方案5 5评价各种方案评价各种方案 6 选择方案选择方案7 7制定派生计划制定派生计划8 8用预算形式使计划数字化用预算形式使计划数字化编制计划中的制定可供选择的方案、编制计划中的制定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案，几个步评价各种方案、选择方案，几个步骤完成后，就进入了制定派生计划骤完成后，就进入了制定派生计划阶段。指总计划下的制定各个部门阶段。指总计划下的制定各个部门的计划。如服装公司的总计划完成的计划。如服装公司的总计划完成之后，就要制定生产计划、原材料之后，就要制定生产计划、原材料采购计划、库存计划、人力资源计采购计划、库存计划、人力资源计划和财务计划等等。这些分计划是划和财务计划等等。这些分计划是完成总计划的保证。完成总计划的保证。用预算形式使计划数字化：计划离用预算形式使计划数字化：计划离不开资源的分配，资源的分配是用不开资源的分配，资源的分配是用预算来体现的。预算一方面是对各预算来体现的。预算一方面是对各部门所要使用的资金的统筹规划；部门所要使用的资金的统筹规划；另一方面又是衡量计划完成程度的另一方面又是衡量计划完成程度的标准。标准。六、六、计划工作的程序计划工作的程序六、六、计划工作的程序计划工作的程序估量估量机会机会 市场变化的需求趋势市场变化的需求趋势 竞争对手动向竞争对手动向 我们的优势我们的优势 我们的不足我们的不足确定目标确定目标 我们我们要向要向哪里发展哪里发展 打算打算实现什么目标实现什么目标 什么时候实现什么时候实现确定前提条件确定前提条件 实施计划的企业内部条件实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件实施计划的企业外部条件拟定可供选择的方案拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的为了实现目标有哪些最有希望的方案方案评估各种备选方案评估各种备选方案 成本最低成本最低 收益最大收益最大实现目标实现目标六、六、计划工作的程序计划工作的程序选择方案选择方案 选择行动方案选择行动方案拟定辅助计划拟定辅助计划 投资计划投资计划 培训计划培训计划 生产计划生产计划 销售计划销售计划 采购计划采购计划 成本计划等等成本计划等等编制预算编制预算 项目预算项目预算 工资预算工资预算 采购预算采购预算 销售预算等等销售预算等等六、六、计划工作的程序计划工作的程序四、计划工作的程序1 1机会分析机会分析2 2确定组织目标确定组织目标3 3制定计划的前提制定计划的前提4 4制定可供选择的方案制定可供选择的方案5 5评价各种方案评价各种方案 6 选择方案选择方案7 7制定派生计划制定派生计划8 8用预算形式使计划数字化用预算形式使计划数字化编制计划中的制定可供选择的方案、评价各编制计划中的制定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案，几个步骤完成后，就进种方案、选择方案，几个步骤完成后，就进入了制定派生计划阶段。指总计划下的制定入了制定派生计划阶段。指总计划下的制定各个部门的计划。如服装公司的总计划完成各个部门的计划。如服装公司的总计划完成之后，就要制定生产计划、原材料采购计划之后，就要制定生产计划、原材料采购计划、库存计划、人力资源计划和财务计划等等、库存计划、人力资源计划和财务计划等等。这些分计划是完成总计划的保证。这些分计划是完成总计划的保证。用预算形式使计划数字化：计划离用预算形式使计划数字化：计划离不开资源的分配，资源的分配是用不开资源的分配，资源的分配是用预算来体现的。预算一方面是对各预算来体现的。预算一方面是对各部门所要使用的资金的统筹规划；部门所要使用的资金的统筹规划；另一方面又是衡量计划完成程度的另一方面又是衡量计划完成程度的标准。标准。1.滚动计划法滚动计划法 2.网络计划法网络计划法 3.运筹学法运筹学法 4.投入产出法投入产出法 5.计量经济学法计量经济学法七、计划工作的方法七、计划工作的方法 滚动计划法滚动计划法:是一种编制长期计划的是一种编制长期计划的一种很有效的方法。这种方法根据计划一种很有效的方法。这种方法根据计划的执行情况和环境变化定期修订计划，的执行情况和环境变化定期修订计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来划和长期计划有机结合起来。七、计划工作的方法七、计划工作的方法滚动计划法滚动计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法滚动计划法滚动计划法1 1 1 1）适用性）适用性）适用性）适用性用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法。2 2 2 2）基本思路）基本思路）基本思路）基本思路 采用采用采用采用“近具体、远概略近具体、远概略近具体、远概略近具体、远概略”的方法，在每次编制和修的方法，在每次编制和修的方法，在每次编制和修的方法，在每次编制和修订计划时，要根据前期计划执行情况和客观条件的变化，订计划时，要根据前期计划执行情况和客观条件的变化，订计划时，要根据前期计划执行情况和客观条件的变化，订计划时，要根据前期计划执行情况和客观条件的变化，将计划期向未来延伸一段时间，使计划不断向前滚动。将计划期向未来延伸一段时间，使计划不断向前滚动。将计划期向未来延伸一段时间，使计划不断向前滚动。将计划期向未来延伸一段时间，使计划不断向前滚动。200620062009200920082008200720072010201020072007200920092008200820102010201120112007200720062006例如，某电子公司例如，某电子公司在在2000年制定了年制定了2001至至2005年的五年的五年计划，采用滚动年计划，采用滚动计划法。到计划法。到2001年年底，该公司的管理底，该公司的管理者就要根据者就要根据2001年年计划的实际完成情计划的实际完成情况和客观条件的变况和客观条件的变化，对原定的五年化，对原定的五年计划进行必要的调计划进行必要的调整和修订，据此编整和修订，据此编制制2002年至年至2006年年的五年计划，以此的五年计划，以此类推。如图所示。类推。如图所示。七、计划工作的方法七、计划工作的方法滚动计划法滚动计划法20052006200720082009200520062007200820092010滚动计划法的特点：滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗分段编制，近细远粗”2007 2008 2009 2010 2011 2005 2006 2007 2008 2009具体具体 较较 细细 较较 粗粗 2006 2007 2008 2009 2010 具体具体 较较 细细 较较 粗粗 具体具体 较较 细细 较较 粗粗六、计划工作的方法六、计划工作的方法滚动计划法滚动计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法滚动计划法滚动计划法特点特点特点特点:（1 1）采用）采用）采用）采用“近具体，远概括近具体，远概括近具体，远概括近具体，远概括”的原则的原则的原则的原则（2 2）计划执行一定时期，就根据执行情况和内外部）计划执行一定时期，就根据执行情况和内外部）计划执行一定时期，就根据执行情况和内外部）计划执行一定时期，就根据执行情况和内外部 环境条件的变化对以后各期计划内容进行修改、调整。环境条件的变化对以后各期计划内容进行修改、调整。环境条件的变化对以后各期计划内容进行修改、调整。环境条件的变化对以后各期计划内容进行修改、调整。（3 3）动态过程。）动态过程。）动态过程。）动态过程。优点优点优点优点:避免了计划的凝固化，提高了计划的连贯性、灵避免了计划的凝固化，提高了计划的连贯性、灵避免了计划的凝固化，提高了计划的连贯性、灵避免了计划的凝固化，提高了计划的连贯性、灵 活性、弹性使计划更加符合实际。活性、弹性使计划更加符合实际。活性、弹性使计划更加符合实际。活性、弹性使计划更加符合实际。缺点缺点缺点缺点:计划调整和编制频繁、工作量大计划调整和编制频繁、工作量大计划调整和编制频繁、工作量大计划调整和编制频繁、工作量大 通过绘制网络图，明确且直观地反映出企业计划通过绘制网络图，明确且直观地反映出企业计划任务中各项工作的进度安排、先后顺序和相互关系；任务中各项工作的进度安排、先后顺序和相互关系；通过网络分析和网络时间值的计算，找出计划中的通过网络分析和网络时间值的计算，找出计划中的关键工序和关键工序和关键路线关键路线，以确定管理的重点；通过网，以确定管理的重点；通过网络计划的优化，求得任务、时间、人、财、物诸因络计划的优化，求得任务、时间、人、财、物诸因素的平衡和合理利用；通过网络计划的实施，对工素的平衡和合理利用；通过网络计划的实施，对工作过程实行监督和控制，以保证达到预定的计划目作过程实行监督和控制，以保证达到预定的计划目标。标。七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法 网络计划技术亦称计划评审技术或计划协调技术，网络计划技术亦称计划评审技术或计划协调技术，它是一种组织生产和进行计划管理的科学方法。它是一种组织生产和进行计划管理的科学方法。七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法1 1 1 1）适用性）适用性）适用性）适用性用于任何行业的任何复杂项目的具体性管理计划用于任何行业的任何复杂项目的具体性管理计划用于任何行业的任何复杂项目的具体性管理计划用于任何行业的任何复杂项目的具体性管理计划2 2 2 2）基本思路）基本思路）基本思路）基本思路该方法是从开始和生产大型、高费用、进度要求严的复杂该方法是从开始和生产大型、高费用、进度要求严的复杂该方法是从开始和生产大型、高费用、进度要求严的复杂该方法是从开始和生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中发展起来的，是以网络图形式表表达整个项系统的需要中发展起来的，是以网络图形式表表达整个项系统的需要中发展起来的，是以网络图形式表表达整个项系统的需要中发展起来的，是以网络图形式表表达整个项目计划，据以选择最佳方案，以便对项目所需时间、费用目计划，据以选择最佳方案，以便对项目所需时间、费用目计划，据以选择最佳方案，以便对项目所需时间、费用目计划，据以选择最佳方案，以便对项目所需时间、费用和物资技术资源进行有效规划、协调、监督和控制。和物资技术资源进行有效规划、协调、监督和控制。和物资技术资源进行有效规划、协调、监督和控制。和物资技术资源进行有效规划、协调、监督和控制。七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法七、计划工作的方法七、计划工作的方法网络计划法网络计划法FABCED12345345465ACF 12ACF 12天天天天ADE ADE 1414天天天天ADF ADF 1313天天天天BE BE 1010天天天天BF BF 9 9天天天天课后延伸课后延伸课后延伸课后延伸1 计划与计划工作的含义计划与计划工作的含义2 如何理解如何理解5W1H3 计划工作的性质计划工作的性质4 计划工作的方法与原则计划工作的方法与原则5 何为决策何为决策,计划与决策的关系计划与决策的关系6 影响决策科学性的因素影响决策科学性的因素【复习题复习题】