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团队合作与团队经营团队合作与团队经营第1页，共29页，编辑于2022年，星期五目的目的目的目的:学习掌握团队合作与团队经营学习掌握团队合作与团队经营学习掌握团队合作与团队经营学习掌握团队合作与团队经营 目标目标目标目标:将所学理念及技巧消化并运用到团队之中将所学理念及技巧消化并运用到团队之中将所学理念及技巧消化并运用到团队之中将所学理念及技巧消化并运用到团队之中,切实切实切实切实到位到位到位到位,工作应用，处理同事之间的关系工作应用，处理同事之间的关系工作应用，处理同事之间的关系工作应用，处理同事之间的关系 方式：主要是小组竞赛加分的形式，最后得分最高的方式：主要是小组竞赛加分的形式，最后得分最高的方式：主要是小组竞赛加分的形式，最后得分最高的方式：主要是小组竞赛加分的形式，最后得分最高的小组有一份精美的礼品小组有一份精美的礼品小组有一份精美的礼品小组有一份精美的礼品 时间：时间：时间：时间：9090分钟分钟分钟分钟第2页，共29页，编辑于2022年，星期五你，和团队你，和团队 一个人再强大一个人再强大一个人再强大一个人再强大,也离不开团体也离不开团体也离不开团体也离不开团体;一个人才能再卓越一个人才能再卓越一个人才能再卓越一个人才能再卓越,也也离不开大众离不开大众.没有团队精神的人在一起没有团队精神的人在一起没有团队精神的人在一起没有团队精神的人在一起,只能是一盘散沙只能是一盘散沙只能是一盘散沙只能是一盘散沙,力不往一处使力不往一处使力不往一处使力不往一处使,这样的群体战斗力是很弱的。一个缺乏这样的群体战斗力是很弱的。一个缺乏这样的群体战斗力是很弱的。一个缺乏这样的群体战斗力是很弱的。一个缺乏团队精神的公司，就会没有朝气，没有活力，在竞争中团队精神的公司，就会没有朝气，没有活力，在竞争中团队精神的公司，就会没有朝气，没有活力，在竞争中团队精神的公司，就会没有朝气，没有活力，在竞争中非常的被动，同时也缺乏核心竞争力。非常的被动，同时也缺乏核心竞争力。非常的被动，同时也缺乏核心竞争力。非常的被动，同时也缺乏核心竞争力。第3页，共29页，编辑于2022年，星期五我们生活中哪些名言是表述团队精神的呢？我们生活中哪些名言是表述团队精神的呢？我们生活中哪些名言是表述团队精神的呢？我们生活中哪些名言是表述团队精神的呢？三个臭皮匠，顶个诸葛亮。三个臭皮匠，顶个诸葛亮。三个臭皮匠，顶个诸葛亮。三个臭皮匠，顶个诸葛亮。中国谚语中国谚语中国谚语中国谚语 经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。失败。失败。失败。松下幸之助松下幸之助松下幸之助松下幸之助 人心齐，泰山移人心齐，泰山移人心齐，泰山移人心齐，泰山移。谚语谚语谚语谚语 团结就是力量团结就是力量团结就是力量团结就是力量。谚语谚语谚语谚语 一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。迈克尔迈克尔迈克尔迈克尔 乔丹乔丹乔丹乔丹 第4页，共29页，编辑于2022年，星期五互动游戏互动游戏第5页，共29页，编辑于2022年，星期五什么是团队什么是团队?一群人在一起叫群体一群人在一起叫群体,当他们有了共同的目标就成了当他们有了共同的目标就成了团队团队.p 团队与群体的关系第6页，共29页，编辑于2022年，星期五信息共享信息共享 目标目标 集体绩效集体绩效中性（有时消极）中性（有时消极）协同配合协同配合 积极积极个体化个体化 责任责任 个体的或共同的个体的或共同的 随机的或不同的随机的或不同的 技能技能 相互补充的相互补充的工作群体工作群体工作团队工作团队团队与群体的区别团队与群体的区别第7页，共29页，编辑于2022年，星期五团队的作用团队的作用员工栖息是港湾。员工栖息是港湾。医治心灵创伤的疗养所。医治心灵创伤的疗养所。增加能源的加油站。增加能源的加油站。第8页，共29页，编辑于2022年，星期五 非洲草原上，羚羊奔逃，是狮子来了；狮子奔跑，是象群怒非洲草原上，羚羊奔逃，是狮子来了；狮子奔跑，是象群怒非洲草原上，羚羊奔逃，是狮子来了；狮子奔跑，是象群怒非洲草原上，羚羊奔逃，是狮子来了；狮子奔跑，是象群怒了；大大小小的动物一齐逃命，是蚂蚁军团来了！陷进蚁群中了；大大小小的动物一齐逃命，是蚂蚁军团来了！陷进蚁群中了；大大小小的动物一齐逃命，是蚂蚁军团来了！陷进蚁群中了；大大小小的动物一齐逃命，是蚂蚁军团来了！陷进蚁群中的豹子几分钟内就被啃成了一具白骨。的豹子几分钟内就被啃成了一具白骨。的豹子几分钟内就被啃成了一具白骨。的豹子几分钟内就被啃成了一具白骨。启示启示启示启示 一、一只蚂蚁是渺小的，但它的团队，连兽中之一、一只蚂蚁是渺小的，但它的团队，连兽中之一、一只蚂蚁是渺小的，但它的团队，连兽中之一、一只蚂蚁是渺小的，但它的团队，连兽中之 王也要退避！王也要退避！王也要退避！王也要退避！二、蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无二、蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无二、蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无二、蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无 坚不坚不坚不坚不摧摧摧摧弱小成员构成的团队力量！弱小成员构成的团队力量！弱小成员构成的团队力量！弱小成员构成的团队力量！这正是团队的价值所在。这正是团队的价值所在。这正是团队的价值所在。这正是团队的价值所在。寓言故事（一）第9页，共29页，编辑于2022年，星期五（二）地狱与天堂（二）地狱与天堂 牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤，他们手里上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤，他们手里上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤，他们手里上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤，他们手里都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。同样同样同样同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。第10页，共29页，编辑于2022年，星期五（三）飞行的大雁（三）飞行的大雁 大雁有一种合作的本能，它大雁有一种合作的本能，它大雁有一种合作的本能，它大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈们飞行时都呈们飞行时都呈们飞行时都呈v v v v型。这些雁型。这些雁型。这些雁型。这些雁飞行时定期变换领导者，飞行时定期变换领导者，飞行时定期变换领导者，飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，因为为首的雁在前面开路，因为为首的雁在前面开路，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局能帮助它两边的雁形成局能帮助它两边的雁形成局能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，部的真空。科学家发现，部的真空。科学家发现，部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比雁以这种形式飞行，要比雁以这种形式飞行，要比雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出单独飞行多出单独飞行多出单独飞行多出12%12%12%12%的距离。的距离。的距离。的距离。第11页，共29页，编辑于2022年，星期五启示：在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行启示：在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行启示：在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行启示：在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。创建和谐其是，那么，团队的目标将永远无法实现。创建和谐其是，那么，团队的目标将永远无法实现。创建和谐其是，那么，团队的目标将永远无法实现。创建和谐环境，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结环境，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结环境，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结环境，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结协作，才能使团队和成员焕发出生机和活力协作，才能使团队和成员焕发出生机和活力协作，才能使团队和成员焕发出生机和活力协作，才能使团队和成员焕发出生机和活力在一个团队里，如果成员各自为政在一个团队里，如果成员各自为政在一个团队里，如果成员各自为政在一个团队里，如果成员各自为政-1-1-1-11212121212第12页，共29页，编辑于2022年，星期五以以一一当当十十 并不难，难得的是以并不难，难得的是以十十当当一一以一当十，是最大限度地发挥一个人的潜力；以一当十，是最大限度地发挥一个人的潜力；以十当一，是最大限度地发挥十个人的潜力，以十当一，是最大限度地发挥十个人的潜力，而且要使这些力朝着一个方向。而且要使这些力朝着一个方向。项链原理项链原理第13页，共29页，编辑于2022年，星期五答答第14页，共29页，编辑于2022年，星期五答：答：第15页，共29页，编辑于2022年，星期五团队合作团队合作团队合作：指一群有能力、有信念的人在特定的团团队合作：指一群有能力、有信念的人在特定的团团队合作：指一群有能力、有信念的人在特定的团团队合作：指一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持、合力奋斗的队中，为了一个共同的目标相互支持、合力奋斗的队中，为了一个共同的目标相互支持、合力奋斗的队中，为了一个共同的目标相互支持、合力奋斗的过程。过程。过程。过程。优秀团队的表现：优秀团队的表现：1 1、环境具有激励作用。、环境具有激励作用。、环境具有激励作用。、环境具有激励作用。2、目标一致。、目标一致。3 3、自觉认同并承担自己的责任。、自觉认同并承担自己的责任。、自觉认同并承担自己的责任。、自觉认同并承担自己的责任。4 4、分享信息和资源。、分享信息和资源。、分享信息和资源。、分享信息和资源。5 5、积极合作，优势互补。、积极合作，优势互补。、积极合作，优势互补。、积极合作，优势互补。6 6、共同分享团队业绩。、共同分享团队业绩。、共同分享团队业绩。、共同分享团队业绩。第16页，共29页，编辑于2022年，星期五团队合作中的四种不良现象团队合作中的四种不良现象竞争心理作祟竞争心理作祟竞争心理作祟竞争心理作祟“负面负面负面负面”默契默契默契默契 个人英雄主义个人英雄主义个人英雄主义个人英雄主义 因小失大因小失大因小失大因小失大第17页，共29页，编辑于2022年，星期五马斯洛马斯洛:杰出团队最显著的特征杰出团队最显著的特征具有具有共同的愿景共同的愿景.第18页，共29页，编辑于2022年，星期五团队合作的四个准则团队合作的四个准则团队至上、互信互助团队至上、互信互助团队至上、互信互助团队至上、互信互助共同的目标共同的目标共同的目标共同的目标个人品质个人品质个人品质个人品质团队领导团队领导团队领导团队领导第19页，共29页，编辑于2022年，星期五答答第20页，共29页，编辑于2022年，星期五第21页，共29页，编辑于2022年，星期五 关于狼关于狼 -合作：合作：合作：合作：狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同的事业。完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同的事业。完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同的事业。完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同的事业。-团结：团结：团结：团结：狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。靠团体的力量去完成。靠团体的力量去完成。靠团体的力量去完成。-耐力：耐力：耐力：耐力：敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。不舍的耐心使狼总能获得成功。不舍的耐心使狼总能获得成功。不舍的耐心使狼总能获得成功。-执著：执著：执著：执著：狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。第22页，共29页，编辑于2022年，星期五 -拼搏：拼搏：拼搏：拼搏：在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们才使得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们才使得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们才使得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。成为地球上生命力最顽强的动物之一。成为地球上生命力最顽强的动物之一。成为地球上生命力最顽强的动物之一。-和谐共生：和谐共生：和谐共生：和谐共生：为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和谐共生。和谐共生。和谐共生。和谐共生。-忠诚：忠诚：忠诚：忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答第23页，共29页，编辑于2022年，星期五没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队问：一滴水珠怎样才能不干涸？问：一滴水珠怎样才能不干涸？释迦牟尼答：把它放进大海里。释迦牟尼答：把它放进大海里。个人就是那一滴水，团队就是整个大海。个人就是那一滴水，团队就是整个大海。有高度竞争力的组织，要求完美的个人，更要有高度竞争力的组织，要求完美的个人，更要求完美的团队。求完美的团队。第24页，共29页，编辑于2022年，星期五第25页，共29页，编辑于2022年，星期五第26页，共29页，编辑于2022年，星期五1.向大雁学习团队精神向大雁学习团队精神 2.向蚂蚁学习团队精神向蚂蚁学习团队精神 3.向狼群学习团队精神向狼群学习团队精神 第27页，共29页，编辑于2022年，星期五优点轰炸优点轰炸 时机：人际冲突时时机：人际冲突时时机：人际冲突时时机：人际冲突时 士气最低时士气最低时士气最低时士气最低时 目的目的目的目的：学习擅于发现别人的优点：学习擅于发现别人的优点：学习擅于发现别人的优点：学习擅于发现别人的优点 强化个人优势，增长自尊、自信强化个人优势，增长自尊、自信强化个人优势，增长自尊、自信强化个人优势，增长自尊、自信方法：轮流，每人方法：轮流，每人用用1分钟说出自己的长处分钟说出自己的长处 用用用用2 2分钟说他人的优点分钟说他人的优点分钟说他人的优点分钟说他人的优点 （不能用（不能用“假如假如”、“但是但是但是但是”、“如果如果如果如果”等字眼）等字眼）等字眼）等字眼）听别人说自己优点时，不能听别人说自己优点时，不能“感谢感谢感谢感谢”或或或或“否认否认”最后，轮流说出自己的感受最后，轮流说出自己的感受第28页，共29页，编辑于2022年，星期五谢谢各位！谢谢各位！第29页，共29页，编辑于2022年，星期五
