沟通技巧第二版 应用篇链接资料 选择打电话的时间.docx

【小资料】如何选择打电话的时间以职业来看，以下时间打电话比较合适：会计师：切勿在月初和月尾，最好是月中才接触。医生：11点后和下午两点前，最好的日子是雨天。推销员：10点前或下午4点后。最热、最冷或雨天会更好。行政人员：10点前后到下午3点为止。股票行业：避免在开市后，最好在收市后。银行家：10点前或下午4点后公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。饮食业：避免在用餐时间，最好是下午3到4点。建筑业：大清早或收工时。律师：10点前或下午4点后。教师：大约在下午4点后，放学的时候。以一周时间来看，以下时间打电话合适：周一:这是双休日结束后上班的第一天，客户有很多事情要处理, 公司还往往开一些会议安排本周工作，所以大多很忙碌，尤其是上午 半天。最好别打电话。周二到周四：这三天是打电话的最合适的时机，应充分用好这几 天。.周五：一周的工作结束，如果选择这天，尤其是这天的下午打电 话过去，得到的答复一般是，等下周我们再联系吧。以一天来说，以下时间打电话合适:8:00-10:00 这段时间大多数客户会紧张地完成头一天顺延下来的工作，并开始该天新的工作，故此时打电话不太合适。10:0010:30 这段时间客户大多不是很忙了，是打电话的黄金 时间。11:3014:00 午饭时间，不要轻易打电话。14:0015:00这段时间会让人感觉烦躁，尤其是夏天，故不宜 打电话。15:00一下班前15分钟 这段时间客户要收拾东西赶车回家，无 心恋战，如果是简短的电话，目的是取得联系、邮寄资料的话，可以 给客户电话，否则不要打电话。