办公室工作报告及工作计划范本.docx

办公室工作总结及工作方案范本办公室是平台、是枢纽，它协调各部门的关系，下面是的XX年办 公室及XX年，欢迎阅读。综合办公室是公司负责人室直接领导下的综合管理部门，是承上 启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万 绪，有文书处理、管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理 等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、 人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家， 在工作上相互鼓励，相互。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体职 工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为16年工作奠定了根 底，创造了优良的条件。为了总结、寻找差距，促进部门各项工作再 上一个台阶，现将xx年工作总结汇报如下。xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;对 外发文167份;外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的 收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的存档工 作。根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇 编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的 行为，增加了员工的责任心。业工作取得了阶段性成果。但从全市来看，就业再就业形势仍然十分严峻，特别是以大中专毕业生为主体的新生劳动力XX年激增，就业压 力日趋显现。促进新生劳动力就业已成为当前就业工作的重要任务。 XX年我们将紧紧围绕如何做好新生劳动力就业工作从以下三方面着 手：首先，我们要根据“劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进 就业”的方针，鼓励新生劳动力自主创业。本街道新生劳动力开展自 主创业和家庭型创业的，可以参加创业培训。对于征集到的适合新生 劳动力创业的小型工程，优先、推荐给自主创业的新生劳动力。以创 业促进就业，以创业带动就业。其次，我们要按照“片管专管”的要求，加强对辖区内用人单位 岗位信息的采集和管理，建立岗位信息数据库。主动与用人单位联系 沟通，有针对性地适合于新生劳动力的就业岗位，积极做好筹岗工 作，将采集到的空岗信息用海报形式到辖区内11个社区，把真实有效 的岗位送到新生劳动力手中。对于社区劳动保障协理员平时掌握的未 就业新生劳动力，建立跟踪效劳卡，实施就业动态管理，特别是对就 业困难的大中专毕业生，由社区协理员上门，与本人直接交流，对其 进展职业指导，现场填写求职登记表，对有就业愿望的大中专毕 业生，实施度身定做的就业帮扶，为他们开辟“绿色通道”，设立新 生劳动力专门效劳窗口，为他们提供求职登记、职业指导、职业培训、职业介绍等一系列的公共就业效劳，并正确引导他们到区人力资 源市场办理劳动保障事务代理手续。最后，为了促进劳动力资源合理有序流动，使人职匹配到达最正 确状态，根据本街道的实际情况，我们要采取“走出去，请进来”的 方法，争取在全区六个街道中率先成立街道级的“就业再就业促进委 员会”。我们争取吸纳几家知名度较高的企业作为我们的会员单位， 与他们开展长期合作，将他们的用工需求纳入街道的岗位信息库，并 与我们手头现有的劳动力资源库进展实时比对，当劳动力资源库中的 技能与岗位信息库中的岗位对接数量较多时，我们将举办富有特色的 岗位技能对接专场招聘会，以使企业能够吸纳尽量多的新生劳动力， 从而促进新生劳动力的就业。新生劳动力是全市加快开展的重要人力、人才资源。促进新生劳 动力就业，是落实富民方针的详细实践，是构建和谐社会的根底，因 此我们要千方百计扩大新生劳动力就业总量，提高新生劳动力就业质 量。劳动监察是构建和谐区街强有力的保障。我们将在对辖区内用人 单位进展书面审查的根底上，按照“片管专管”的要求，指定每个社 区一名协理员为劳动监察联络员，每个联络员申报一家单位为XX年我 街道拟打造诚信单位，从而形成每个社区都“讲诚信，争创诚信”的 良好气氛。社会保险是整个劳动保障工作中的托底工作，也是最难完成的硬 性指标。我们将在对老年征地农民、老年下放居民、老年插队知青、 老年支边居民、老年军队退役士兵这五类老年人民做好困难补助审核 发放的同时，利用“失业人员之家”平台，整合资源，精心打造“五 老驿站”，将他们统一纳入社会化管理，让每个人都参加全民医保， 使他们充分感受到沐浴在“十七X精神”的阳光下。劳动保障工作纷繁复杂，我们一定要深入贯彻十七X精神，关注 民生，创新思路，以创新促工作，从而更好地完成区政府下达的各项 指标。一、行政部自身建立:行政工作作为未来企业开展的动力源，自身 的正规化建立十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部 管理和标准.行政部第九年度自身建立目标为：1、完善部门组织职能；2、完成部门人员配备；3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；4、提高部门工作质量要求； 5、圆满完本钱部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职 位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接 和工作流程设计更加准确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的 工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。也可以 通过职位分析对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综 合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的根底。三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高 绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作 指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工 作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养 员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改 善，从而推进企业的开展.第九年行政部着手进展公司绩效评价体系的 完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建 议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩 效考核，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的 过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核 工作的顺利进展。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在 保证绩效考核与薪酬体系链接的根底上，要做好绩效考核根本意义的 宣传和释疑。第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理.行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作 中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作 中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制； 办公室管理等三部分。企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传 承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的 向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明 显。1、将公司开展多年来积累的优良传统和企业文化精华加以总结归 纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。1、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业开展简史、 企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度 内完成此项工作。3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培 训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通 知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报 负责人室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒 店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。15年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工 程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月 份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织 全体职工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余 元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在 合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从 细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作 主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做 到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真 实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度 建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年即将过去， 新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进效劳;大胆 探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为 公司的安康快速开展作出更大的奉献。现将xx年工作方案汇报如下：xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中 得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地方急需完善。xx 年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就 是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的 根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和 不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品 质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工 工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从 而推进企业的开展。XX年，综合办公室在XX年绩效考核工作的根底 上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并坚持不懈地贯彻和运行。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的 综合素质普遍有待提高，16年综合办公室将根据实际情况制定培训方 案，从真正意义上为员工带来帮助。同时，XX年7月份开始的全体职工大体检活动，在广阔员工中得 到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。16年综合办公室将希望 继续为员工能争取到此类的福利活动。走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把 质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，主动听取相关专业 人士对所购物品及采购工作所提出的优良建议意见。以上总结方案妥否，请领导批示！xx年是我县全面达小康的目标年，我局承担的任务将更重，这就 对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓 创新，团结协调，标准运作，高效效劳，努力在建立学习型、效劳 型、勤廉型科室方面，当好表率，做出典范。作为中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平上下，直接影 响效劳的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路，只有 加强学习才能把握经济开展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能 提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创立学习型科室为目标， 树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实 抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，促进知识积累 和经历积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策 水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系 统性、科学性、预见性和创造性;提高综合水平，增强综合协调能力, 承办专项详细工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议的 组织能力、调查研究能力等。办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、 协调效劳。第一，增强效劳意识，确保“两个到位”。一是为全局工 作效劳到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供效 劳，为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建立效劳到位，确 实转变作风，提高工作效率，为经济建立提供良好的软环境。第二， 理清思路，形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领 导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带 作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系; 发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互 配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决 策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力 和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作， 多观察、勤思考，使领导工作更全面、更细致。管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的 各种机制是根本保证。抓标准，办公室作为党委的综合办事机构，工 作任务中，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持 制度管理与人本管理有机结合。以制度建立为抓手，建立学习型机关 的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到效 劳机制、目标管理考核的权威督查机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请（休）假制度、财务等各项规章制度。通 过这些机制和制度的建立，使办公室工作走上制度化、标准化、科学 化的轨道。XX年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争剧烈的一 年，同时，也是分公司市场大开展，支撑体系优，企业形象强的一 年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作 用，前移效劳阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、催促 检查和效劳保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大效 劳力度，提高效劳质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作 用。详细的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细 节，落实5项重点工作。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把“一切服从大 局，一切效劳大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作 与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做 到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局 工作是做好大局的根底和前提。二是主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了其工作 的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在 被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确 定性工作，不要等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任 务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领 导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前效劳。三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子， 政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政 务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的 其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安 卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大 事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次 的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏 忽和懈怠。四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握 “度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位，不能 缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提 供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺 和。一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作 为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度， 把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、 矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解 近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本 单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立 团队协作精神和效劳理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外 搞好协调，对下做好效劳。要立足开展变化的新情况，多动脑筋、想 方法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策 理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸 底的根底上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断 提高参与决策能力。二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协 调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规那么。办公室既要全 面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要 协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工 作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落 实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不 管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工 作的全面推进。三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室 工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致， 一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认 真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延 误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同 志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到 影响。四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务 方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原那么问题上敢不敢逗 硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原那么，严肃 办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许 在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法 律法规来开展工作。三是按组织原那么办事。坚持民主集中制原那 么，坚持一级对一级负责。五是发挥效劳功能，突出“讲程序”。办 公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要 求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、 不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原那么，以明确责任。要通过建立一 套科学标准的工作制度、工作程序、工作规那么，使每项工作都有章 可循。六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干 实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作， 实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领 导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作外表 文章。XX年我们要继续严密围绕区政府的考核指标，创新思路，结合实 际，以富民强街为目标，做好就业、监察和社保工作。近年来，全市各级、各部门高度重视就业再就业工作，初步解决了国有企业改革、改制过程中下岗失业人员的再就业问题，就业再就