ICU护理品管圈-课件.ppt

降低一次性耗材使用损耗率降低一次性耗材使用损耗率 ICU(1)品管圈品管圈部门：聊城市人民医院部门：聊城市人民医院 ICU ICU（1 1）病房）病房开放床位：开放床位：1212张张护理人员：护理人员：1919人人v成立日期：2014年2月10日v所属单位：聊城市人民医院v活动日期：2014年2月至2014年8月爱细优圈 圈名意义：爱”即全体圈员互助互爱，团结和谐；“细”体现ICU护理人员对患者的精细照顾；“优”即优化工作效率，提供优质服务。整个圈名亦与本科室“ICU”音近。圈长圈长：修瑞霞修瑞霞辅导员辅导员：赵玉敏赵玉敏圈员圈员：张鲁军、万利利、韩付新张鲁军、万利利、韩付新 孙蕊孙蕊、赵井苓、赵井苓QCC活动的步骤活动的步骤1.主题选定主题选定2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.现状把握现状把握4.目标设定目标设定5.解析解析6.对策拟定对策拟定8.效果确认效果确认7.对策实施与检讨对策实施与检讨9.标准化标准化10.检讨与改进检讨与改进计计 划划 Plan实实 施施 Do确确 认认 Check处处 置置 Action主题评价题目主题评价题目重要性重要性迫切性迫切性圈能力圈能力总分总分顺序顺序选定选定1.提高医护配合满意度提高医护配合满意度3.93.52.710.142.提高护士洗手依从率提高护士洗手依从率 3.34.13.110.533.减少贵重仪器设备的损坏减少贵重仪器设备的损坏4.33.72.810.824.减少一次性耗材使用损耗减少一次性耗材使用损耗率率4.753.212.91评价说明评价说明分数分数重要性重要性迫切性迫切性圈能力圈能力1次重要次重要次迫切次迫切0-50%3重重 要要迫迫 切切51-75%5极重要极重要极迫切极迫切76%-100%注：以评价法进行主题评价，共注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，选票分数：人参与选题过程，选票分数：5分最高、分最高、3分分普通、普通、1分最低，圈能力由大家商议决定，第一顺序为本次活动主题。分最低，圈能力由大家商议决定，第一顺序为本次活动主题。选题理由选题理由 避免延缓治疗，保证患者切身利益避免延缓治疗，保证患者切身利益 减少浪费，提高科室效益减少浪费，提高科室效益 优化工作效率的需要优化工作效率的需要123衡量指标定义及计算公式衡量指标定义及计算公式主题：减少一次性耗材使用损耗率主题：减少一次性耗材使用损耗率衡量指标：损耗率衡量指标：损耗率有效使用率计算公式：有效使用率计算公式：损耗率损耗率=(A/B)=(A/B)100%100%A:A:某时间单位内一次性耗材使用损耗件数某时间单位内一次性耗材使用损耗件数 B B：某时间单位内一次性耗材使用件数：某时间单位内一次性耗材使用件数1.主题选定主题选定2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.现状把握现状把握4.目标设定目标设定5.解析解析6.对策拟定对策拟定8.效果确认效果确认7.对策实施与检讨对策实施与检讨9.标准化标准化10.检讨与改进检讨与改进计计 划划 Plan实实 施施 Do确确 认认 Check处处 置置 ActionQCC活动的步骤活动的步骤QCC活动的步骤活动的步骤1.主题选定主题选定2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.现状把握现状把握4.目标设定目标设定5.解析解析6.对策拟定对策拟定8.效果确认效果确认7.对策实施与检讨对策实施与检讨9.标准化标准化10.检讨与改进检讨与改进计计 划划 Plan实实 施施 Do确确 认认 Check处处 置置 Action 经统计调查：从2014年1月1日至2014年2月28日，我科室共损耗一次性耗材63件(共使用700件），损耗率为:9%现状把握现状把握数据收集结果分析数据收集结果分析选 项 平均次数（件）百分比（%）累计百分比（）评估规格出错333352.3852.3852.3852.38人员技能不足202031.7531.7584.1384.13操作不当101015.8715.87100100合 计6363100100100100现状把握现状把握改善前的柏拉图改善前的柏拉图QCC活动的步骤活动的步骤1.主题选定主题选定2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.现状把握现状把握4.目标设定目标设定5.解析解析6.对策拟定对策拟定8.效果确认效果确认7.对策实施与检讨对策实施与检讨9.标准化标准化10.检讨与改进检讨与改进计计 划划 Plan实实 施施 Do确确 认认 Check处处 置置 Action 目标值目标值=现状值现状值-改善值改善值 =现状值现状值-（现状值（现状值改善重点改善重点圈能力）圈能力）=9%-9%-（9%9%84.13%84.13%60%60%）=4.46%=4.46%9%9%4.46%4.46%1.主题选定主题选定2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.现状把握现状把握4.目标设定目标设定5.解析解析6.对策拟定对策拟定8.效果确认效果确认7.对策实施与检讨对策实施与检讨9.标准化标准化10.检讨与改进检讨与改进计计 划划 Plan实实 施施 Do确确 认认 Check处处 置置 ActionQCC活动的步骤活动的步骤工作经验不足工作经验不足评估不当评估不当操作不当操作不当沟通不当沟通不当物品方面物品方面相关培训不够相关培训不够损坏损坏数量数量污染污染种类种类责任感不强责任感不强督导不到位督导不到位病情变化病情变化体位改变体位改变固定松脱固定松脱摆放混乱摆放混乱其他其他一一次次性性耗耗材材使使用用耗耗损损率率增增高高护士方面护士方面种类繁多种类繁多产品更换产品更换标识不明显标识不明显的计划和实施进度的计划和实施进度 计划 实际成绩单课题选定分析现状对策效果确认对策巩固措施检讨和今后方针谢谢大家！谢谢大家！