信息组织学 第14章 知识组织.ppt

第十四章第十四章 知识组织知识组织14.1 知识的内涵与类型知识的内涵与类型14.1.1知识与数据、信息的区别和联系知识与数据、信息的区别和联系 一般而言，数据是原始的、不相关的事实。信息是被给一般而言，数据是原始的、不相关的事实。信息是被给予一定的意义和相互联系的事实。予一定的意义和相互联系的事实。数据只有经过处理、建立相互关系并给予明确的意义后数据只有经过处理、建立相互关系并给予明确的意义后才形成信息，是决策的参考。知识则是对信息的推理、才形成信息，是决策的参考。知识则是对信息的推理、验证，从中得出的系统化的规律、概念或经验，它是言验证，从中得出的系统化的规律、概念或经验，它是言行的基础、决策的依据。智能是知识的外在表现，是通行的基础、决策的依据。智能是知识的外在表现，是通过绩效来反映个人的知识修养，反映决策的绩效。过绩效来反映个人的知识修养，反映决策的绩效。14.1.1 知识与数据、信息的区别和联系知识与数据、信息的区别和联系图图 14 1 数据、信息、知识和智能的区别与联系数据、信息、知识和智能的区别与联系学习、创新学习、创新处理处理推理、验证、系统化推理、验证、系统化运用运用捕捉、处理捕捉、处理挖掘、收集挖掘、收集 14.1.1 知识与数据、信息的区别和联系（续）知识与数据、信息的区别和联系（续）“知识是用于解决问题的结构化信息。知识是用于解决问题的结构化信息。”(Woolf)“知识是用于解决问题或者决策的经过整理的易于理解知识是用于解决问题或者决策的经过整理的易于理解和结构化的信息。和结构化的信息。”(Turban)“知识包含真理和信念、观点和概念、判断和展望、方知识包含真理和信念、观点和概念、判断和展望、方法和诀窍。法和诀窍。”(Wiig)“知识是被认为能够指导思考、行为和交流的正确和真知识是被认为能够指导思考、行为和交流的正确和真实的见解、经验和过程的总集合。实的见解、经验和过程的总集合。”(van der Spek and Spijkervet)14.1.2知识的类型知识的类型 从结构从结构(Knowledge Architecture)上讲，知识可划分为：上讲，知识可划分为：Know-What(知道是什么知道是什么)，Know-Why(知道为什么知道为什么)，Know-How(知道怎么做知道怎么做)和和Know-Who(知道谁知道和谁知道谁知道和谁知道怎么做知道怎么做)。14.1.2知识的类型（续）知识的类型（续）隐性知识是高度个人化的知识，难以表述清楚、隐含于隐性知识是高度个人化的知识，难以表述清楚、隐含于过程和行动之中，由于难于规范化而不易传递，是一种过程和行动之中，由于难于规范化而不易传递，是一种主观的、基于长期经验积累的知识，包括信仰、隐喻、主观的、基于长期经验积累的知识，包括信仰、隐喻、直觉、思维模式和所谓的直觉、思维模式和所谓的“决窍决窍”(如特殊技艺如特殊技艺)，主要，主要存在于人脑的经验、想法、判断、文化、习惯及员工潜存在于人脑的经验、想法、判断、文化、习惯及员工潜能等。能等。14.1.2知识的类型（续）知识的类型（续）显性知识可以用规范化和系统化的语言进行传播，可用显性知识可以用规范化和系统化的语言进行传播，可用语言、文字、数字、图表等清楚地表达，以文件、数据、语言、文字、数字、图表等清楚地表达，以文件、数据、档案、图版、影像、程序等显示的结构化或半结构化信档案、图版、影像、程序等显示的结构化或半结构化信息，也叫编码知识，主要以专利、科学发明和特殊技术息，也叫编码知识，主要以专利、科学发明和特殊技术等形式存在。等形式存在。实际上隐性知识本身并不是未编码的，它也是通过一种实际上隐性知识本身并不是未编码的，它也是通过一种特殊的编码方式存贮在人的大脑中，只是目前科技还没特殊的编码方式存贮在人的大脑中，只是目前科技还没有能力揭示它的原理而已，人类所尝试研制的生物电脑有能力揭示它的原理而已，人类所尝试研制的生物电脑就是要模拟人脑对知识的编码、存贮和检索等功能的。就是要模拟人脑对知识的编码、存贮和检索等功能的。14.1.2知识的类型（续）知识的类型（续）显性知识和隐性知识二者可相互转化，显性知识通过学显性知识和隐性知识二者可相互转化，显性知识通过学习即成为隐性知识，隐性知识记录下来习即成为隐性知识，隐性知识记录下来(即符号化即符号化)即转即转变为显性知识。由于这一点，学习知识成为提高国家、变为显性知识。由于这一点，学习知识成为提高国家、社会、企业、个人竞争力的根本途径，知识也就成为最社会、企业、个人竞争力的根本途径，知识也就成为最重要的财富。知识资本、知识经济、知识管理、知识型重要的财富。知识资本、知识经济、知识管理、知识型企业成为人们关注的焦点。企业成为人们关注的焦点。14.2 知识组织的内涵、作用和研究范围知识组织的内涵、作用和研究范围 14.2.1知识组织的内涵知识组织的内涵 王知津教授对知识组织定义为：王知津教授对知识组织定义为：“知识组织是对知识进知识组织是对知识进行整序和提供，既处理大量的现有知识，又能相对降低行整序和提供，既处理大量的现有知识，又能相对降低存贮知识的物理载体文献的盲目增长以免知识过于分散存贮知识的物理载体文献的盲目增长以免知识过于分散化。所以提供文献、评价科学文献和系统表述以生成新化。所以提供文献、评价科学文献和系统表述以生成新的便于利用和获取的有序化知识单元的处理系统即是知的便于利用和获取的有序化知识单元的处理系统即是知识组织识组织”14.2.1知识组织的内涵知识组织的内涵蒋永福认为蒋永福认为“知识组织是指为促进或实现主观知识客观知识组织是指为促进或实现主观知识客观化和客观知识主观化而对知识客体所进行的诸如整理、化和客观知识主观化而对知识客体所进行的诸如整理、加工、揭示、控制等一系列组织化过程及其方法加工、揭示、控制等一系列组织化过程及其方法”。14.2.1知识组织的内涵知识组织的内涵（续）（续）本书：知识组织是按照知识的内在逻辑联系，运用一定本书：知识组织是按照知识的内在逻辑联系，运用一定的组织工具、方法和标准对知识对象进行整理、加工、的组织工具、方法和标准对知识对象进行整理、加工、表示、控制等一系列的序化、系统化的操作活动。表示、控制等一系列的序化、系统化的操作活动。14.2.2知识组织的作用知识组织的作用 1知识被淹没在信息潮流需要知识组织知识被淹没在信息潮流需要知识组织 2网络知识信息资源的管理与开发利用使我们面临挑网络知识信息资源的管理与开发利用使我们面临挑战与机遇战与机遇 3知识经济的崛起需要知识组织工作的支撑知识经济的崛起需要知识组织工作的支撑14.2.2知识组织的作用知识组织的作用（续）（续）经济发展持续化：制约经济进一步发展的因素是传统经济发展持续化：制约经济进一步发展的因素是传统经济资源的稀缺性，然而知识这经济资源的稀缺性，然而知识这 资产投入无形化：资产投入无形化：世界经济一体化：世界经济一体化：经济决策知识化：经济决策知识化：14.2.2知识组织的作用（续）知识组织的作用（续）4知识组织是科学研究的前提知识组织是科学研究的前提 14.2.3知识组织的目标和任务知识组织的目标和任务因此，知识组织的目标和任务就是对知识进行整序和提因此，知识组织的目标和任务就是对知识进行整序和提供，使知识存贮有序化和容易获取，通过这些活动为用供，使知识存贮有序化和容易获取，通过这些活动为用户提供其需要的相关文献和知识单元，阻止无序进入实户提供其需要的相关文献和知识单元，阻止无序进入实体，使知识从无序变为有序，以便于知识的提供、利用体，使知识从无序变为有序，以便于知识的提供、利用和有效传递。和有效传递。”总之，知识组织的目标和任务主要是：知识表述、知识总之，知识组织的目标和任务主要是：知识表述、知识提供、知识文献评价。提供、知识文献评价。14.2.4知识组织的研究对象和范围知识组织的研究对象和范围 国际知识组织学会国际知识组织学会(ISKO，法兰克福，法兰克福)会刊会刊知识组织知识组织把这个领域的研究范围划分为把这个领域的研究范围划分为9个方面，这种划分应该个方面，这种划分应该是更为全面的：是更为全面的：理论基础和一般性问题：即基本理论研究，包括：分理论基础和一般性问题：即基本理论研究，包括：分类理论，概念逻辑，知识组织的数学基础、系统理论、类理论，概念逻辑，知识组织的数学基础、系统理论、科学学方面、心理学方面，以及知识组织的历史。科学学方面、心理学方面，以及知识组织的历史。分类系统和主题词表：此部分包括分类系统和主题词分类系统和主题词表：此部分包括分类系统和主题词表的结构成分、建造、更新维护和评价，词间关系，标表的结构成分、建造、更新维护和评价，词间关系，标记制度和代码，数值分类，检索语言的兼容性和对应互记制度和代码，数值分类，检索语言的兼容性和对应互换问题。换问题。14.2.4 知识组织的研究对象和范围（续）知识组织的研究对象和范围（续）分类和标引方法：它包括分类标引的技术方法，手工分类和标引方法：它包括分类标引的技术方法，手工标引与自动标引，索引的生产和程序等。标引与自动标引，索引的生产和程序等。通用分类系统和主题词表：此部分主要研究各种通用通用分类系统和主题词表：此部分主要研究各种通用的检索语言，如的检索语言，如DDC、UDC、LCC、LBC、CC、TEST等。等。面向专门对象的分类系统：此部分主要研究那些面向面向专门对象的分类系统：此部分主要研究那些面向形状和结构、能源和物质、宇宙和地球、生命、人类、形状和结构、能源和物质、宇宙和地球、生命、人类、社会、经济和技术、科学和文化等领域的特定事物或现社会、经济和技术、科学和文化等领域的特定事物或现象的分类系统。象的分类系统。14.2.4 知识组织的研究对象和范围（续）知识组织的研究对象和范围（续）面向特定学科或专业的分类系统和主题词表：此部分面向特定学科或专业的分类系统和主题词表：此部分主要研究各种专业分类表和主题词表，与第四部分相对。主要研究各种专业分类表和主题词表，与第四部分相对。采用语言和术语的知识表示：此部分主要研究与知识采用语言和术语的知识表示：此部分主要研究与知识有关的自然语言问题，语义学，自动化语言处理，联机有关的自然语言问题，语义学，自动化语言处理，联机检索系统和技术，词汇和词典问题，术语问题，专业术检索系统和技术，词汇和词典问题，术语问题，专业术语工作，多语言和翻译问题。语工作，多语言和翻译问题。14.2.4 知识组织的研究对象和范围（续）知识组织的研究对象和范围（续）分类和标引技术的应用：此部分研究数据、原始文献、分类和标引技术的应用：此部分研究数据、原始文献、图书、二次文献、非图书分类、标引和索引工作。图书、二次文献、非图书分类、标引和索引工作。知识组织的环境：此部分主要研究与知识有关的机构、知识组织的环境：此部分主要研究与知识有关的机构、团体、人物、教育、法律、经济、用户和标准化问题。团体、人物、教育、法律、经济、用户和标准化问题。14.3 知识组织的原理、方法和技术知识组织的原理、方法和技术 14.3.1知识组织的原理和原则知识组织的原理和原则 具体说，知识组织的原理可从以下几个方面考察：具体说，知识组织的原理可从以下几个方面考察：1知识表示知识表示(语义学原理语义学原理)知识表示是将知识对象中的知识因子和知识联系表示出知识表示是将知识对象中的知识因子和知识联系表示出来，便于人们识别和理解。来，便于人们识别和理解。14.3.1知识组织的原理和原则知识组织的原理和原则2知识重组知识重组(语法学原理语法学原理)知识重组是知识组织的初级但很重要的方法，是对知识知识重组是知识组织的初级但很重要的方法，是对知识对象内的知识因子和知识联系进行语法结构上的重新整对象内的知识因子和知识联系进行语法结构上的重新整合，结果生产出新的知识产品。合，结果生产出新的知识产品。14.3.1 知识组织的原理和原则知识组织的原理和原则（续）（续）3知识记忆知识记忆(语用学原理语用学原理)知识组织最终要为用户认识和记忆，分类法和主题法近知识组织最终要为用户认识和记忆，分类法和主题法近似模拟了人脑识记的机理和结构，但要达到较好的效果，似模拟了人脑识记的机理和结构，但要达到较好的效果，还应建立后控词表和利用超文本技术，最重要的是要发还应建立后控词表和利用超文本技术，最重要的是要发展神经网络技术，使知识的重组和表示更接近人脑的识展神经网络技术，使知识的重组和表示更接近人脑的识记忆原理。记忆原理。14.3.2知识组织的方式知识组织的方式 知识组织的方式有两种：知识组织的方式有两种：1 以知识单元为基础的知识组织方式以知识单元为基础的知识组织方式 知识组织是以知识单元知识组织是以知识单元(知识因子知识因子)为加工本位的，知识为加工本位的，知识单元是经过专家精心评价、筛选、提取和测试之后获得单元是经过专家精心评价、筛选、提取和测试之后获得的的“浓缩浓缩”的知识。的知识。14.3.2知识组织的方式（续）知识组织的方式（续）知识组织的方式有两种：知识组织的方式有两种：2以知识关联为基础的知识组织方式以知识关联为基础的知识组织方式 以知识单元为基础的知识组织力图首先确定知识基本单以知识单元为基础的知识组织力图首先确定知识基本单位，然后其存贮着眼于对这些基本单位进行有序排列，位，然后其存贮着眼于对这些基本单位进行有序排列，检索则通过模式匹配，着眼于已存贮的知识基本单元的检索则通过模式匹配，着眼于已存贮的知识基本单元的查找。查找。14.3.3知识组织的方法知识组织的方法 具体的知识组织方法有具体的知识组织方法有7种：知识表示、知识重组、知种：知识表示、知识重组、知识存检、知识聚类、知识编辑、知识布局和知识监控。识存检、知识聚类、知识编辑、知识布局和知识监控。14.3.3知识组织的方法（续）知识组织的方法（续）表表 14 1 知识组织方法知识组织方法 知识表示知识表示主观知识表示主观知识表示逻辑表示法、产生规则表示法、语义网络表示法、框架表示法逻辑表示法、产生规则表示法、语义网络表示法、框架表示法客观知识表示法客观知识表示法分类标引法、主题标引法分类标引法、主题标引法知识重组知识重组知识因子的重组知识因子的重组目录、索引、文摘、题录、书目之书目、文献指南等二次文献目录、索引、文摘、题录、书目之书目、文献指南等二次文献知识关联的重组知识关联的重组综述、述评、词典、手册、年鉴、类书、百科全书等三次文献综述、述评、词典、手册、年鉴、类书、百科全书等三次文献知识聚类知识聚类以学科聚类以学科聚类类目体系类目体系以主题概念聚类以主题概念聚类主题词及其参照体系主题词及其参照体系以人聚类以人聚类以用聚类以用聚类以时空聚类以时空聚类知识存检知识存检知识的脑内存检知识的脑内存检知识的脑外存检知识的脑外存检知识编辑知识编辑辑录性编辑、撰写性编辑、汇集性编辑、审读性编辑、译介性编辑录性编辑、撰写性编辑、汇集性编辑、审读性编辑、译介性编辑、评价性编辑、专辑性编辑辑、评价性编辑、专辑性编辑知识布局知识布局主观知识布局主观知识布局自然性布局、政策性布局自然性布局、政策性布局客观知识布局客观知识布局自然性布局、政策性布局自然性布局、政策性布局知识监控知识监控思想监控思想监控法律监控法律监控标准监控标准监控14.3.4知识组织的技术知识组织的技术 1知识发现知识发现 知识发现是指从数据库中发现有用知识的整个过程。它知识发现是指从数据库中发现有用知识的整个过程。它采用有效的算法，从大量现有或历史数据集合中发现并采用有效的算法，从大量现有或历史数据集合中发现并找出最初未知、但最终可理解的有用知识，并用简明的找出最初未知、但最终可理解的有用知识，并用简明的方式显示出来，从而帮助人们更好地了解数据库中所包方式显示出来，从而帮助人们更好地了解数据库中所包含的知识信息。含的知识信息。14.3.4知识组织的技术（续）知识组织的技术（续）2语义网语义网 所谓语义网，它是继第一代所谓语义网，它是继第一代Web(即以简单的即以简单的HTML 页页面为主的静态面为主的静态Web)和第二代和第二代Web(即包含大量的动态即包含大量的动态HTML 页面的页面的Web)之后的、一种具有机器可理解信息之后的、一种具有机器可理解信息和自动化服务的扩展和自动化服务的扩展Web。14.3.4知识组织的技术（续）知识组织的技术（续）3本体论本体论 Ontology是一个概念模型的明确的规范说明是一个概念模型的明确的规范说明(1)特征特征 完整的完整的Ontology一般都具备概念、关系、函数、公理和一般都具备概念、关系、函数、公理和实例这实例这5个基本元素。个基本元素。(2)设计原则设计原则 简单地说，简单地说，Ontology包括概念包括概念(广义概念广义概念)、概念关系、概念关系、函数、公理及实例等部分。函数、公理及实例等部分。14.3.4知识组织的技术（续）知识组织的技术（续）4知识网格知识网格 知识网格是一个智能互联环境，它能使用户或虚拟角色知识网格是一个智能互联环境，它能使用户或虚拟角色有效地获取、发布、共享和管理知识资源，并为用户和有效地获取、发布、共享和管理知识资源，并为用户和其他服务提供所需要的知识服务，辅助实现知识创新、其他服务提供所需要的知识服务，辅助实现知识创新、协同工作、问题解决和决策支持。协同工作、问题解决和决策支持。14.4 知识组织发展的历史和前景知识组织发展的历史和前景 14.4.1知识组织的发展历史知识组织的发展历史 从分类法到知识组织是个飞跃，人们的研究领域已经突从分类法到知识组织是个飞跃，人们的研究领域已经突破了分类法的原有范围，延伸到知识组织所能概括的所破了分类法的原有范围，延伸到知识组织所能概括的所有问题，这表明知识组织将以一门新的学科形式出现并有问题，这表明知识组织将以一门新的学科形式出现并将迅速发展起来。将迅速发展起来。14.4.2知识组织的发展前景知识组织的发展前景知识组织具有广阔的研究空间，它的理论基础、方法技知识组织具有广阔的研究空间，它的理论基础、方法技术，特别是人工智能系统是适应现代信息环境不断优化术，特别是人工智能系统是适应现代信息环境不断优化的知识系统工程。的知识系统工程。【本章习题本章习题】1.知识、数据和信息有什么区别和联系？知识、数据和信息有什么区别和联系？2.知识有哪些类型？知识有哪些类型？3.什么是知识组织？它有哪些作用？什么是知识组织？它有哪些作用？4.知识组织的目标和任务是什么？研究对象和范围又知识组织的目标和任务是什么？研究对象和范围又是什么？是什么？5.试述知识组织的原理。试述知识组织的原理。【本章习题本章习题】6.知识组织有哪些方式和方法？知识组织有哪些方式和方法？7.知识组织有哪些技术？你认为哪些技术最重要？知识组织有哪些技术？你认为哪些技术最重要？8.知识组织的发展和应用前景如何？知识组织的发展和应用前景如何？9.请评析请评析“信息构建是信息组织外表特征组织的发展；信息构建是信息组织外表特征组织的发展；知识组织是信息组织内容特征的发展。知识组织是信息组织内容特征的发展。”通过这句话，通过这句话，结合查阅的资料，谈谈信息组织未来的发展趋向。结合查阅的资料，谈谈信息组织未来的发展趋向。【本章习题本章习题】6.数字图书馆信息组织过程与框架是什么？数字图书馆信息组织过程与框架是什么？7.数字图书馆的信息组织方法有哪些？数字图书馆的信息组织方法有哪些？8.数字图书馆各类信息各有什么检索方法？数字图书馆各类信息各有什么检索方法？9.数字图书馆用户获取的信息有哪些模式？数字图书馆用户获取的信息有哪些模式？10.请分析美国记忆请分析美国记忆”对美国国民教育的发展有什么样对美国国民教育的发展有什么样的作用的作用?“美国记忆美国记忆”对我国数字图书馆建设有什么启发对我国数字图书馆建设有什么启发？