2022年化工企业产品质量管理规定.doc

产 品 质 量 管 理 制 度8 ?" # $ U8 T 5 f  : Q" c R: p5 ?) $ f    : h8 h! l* c1 7 Z) P' N第一章  总则* . v6 C/ k5 e. ! h6 l第一条        为加强丰源公司质量治理工作，不断提高产品的质量和市场竞争力，以习惯市场经济开展和不断满足顾客的需要，制定本制度。* w) c. ( E3 G第二条        本制度适用于丰源公司消费的甲醛产品及甲醇原料的质量治理。 q2 _- Z* g2 c2 b; V/ 第三条        产质量量：产品满足规定或需要的特征和特性的总和，一般包括功能、寿命、可靠性、平安性、经济性等内容。产质量量受企业消费运营治理活动中多种要素的妨碍，是企业各项工作的综合反映。4 p) I  N8 n" L7 4 B* U第四条        产质量量治理是全面质量治理的重要组成部分，各部门要努力学习和研究国内外先进的科学治理方法，积极推行全面质量治理，不断提高质量治理水平。 + |' W/ f- U+ O$ ! T8 M第二章 质量责任* + I- R2 z' k' o* W4 r. p; W9 R第五条        公司经理对本公司执行国家和股份公司规定的有关质量方面的法规和公司的产质量量全面负责。各单位行政一把手为本单位质量第一负责人。. m- c4 Y. y" O6 5 - P第六条        技术部门和设计部门要从设计、工艺规定、操作条件、技改技措上保证产质量量。4 j- K, R o) ?( M! I- d第七条        机动设备处在组织装置的建立、检修、维修和改造中，必须满足消费工艺条件；采购的原材料和辅助材料要满足规定的质量要求。4 P/ # A! / Y5 V- D8 b第八条        平安和环保为现场工作提供平安、适宜的消费环境。2 a5 T! f2 e0 e, q第九条        销售公司按合同要求提供满足顾客要求的产品，广泛搜集顾客意见。. m7 ?% K$ M9 ! R, e第十条        财务处施行质量本钱治理。  K$ % 7 x" e1 _8 C6 N4 O9 n第十一条         必须加强技术业务培训，使上岗员工纯熟掌握操作方法，认真恪守操作条件和工艺参数，搞好工序操纵，消费出优质产品；同时还需保证消费、储存、转输和装卸环节中的产质量量。; h) % Q, P, u3 第三章   机构与职责, S3 e/ h, F  , - N) |第十二条        质量治理机构  d( a! l! F9 X8 h, q" f1、消费运转处是本公司的质量治理机构。在公司领导下，负责质量治理工作；负责全面质量治理工作；负责对各部门履行质量责任的监视检查及考核工作；负责质量纠纷的处理和处理工作；负责上级技术监视部门对公司产质量量的监视检查工作。) x2 Y; A% b; Y$ Y7 S2、产质量量检测部是产质量量检验机构，是为消费提供效劳支持的检验机构。'   H: m0 ! u  Y* （1）在公司主管领导和公司消费部门安排下，行使产质量量的检验职能；3 x! j% A( N  B1 T; + O（2）负责公司入厂化工原材料质量检验、消费过程产质量量检验及出厂产品的检验、质量断定和把关工作。/ u  R- ' |9 d4 e2 K! O（3）每月统计各消费装置馏出口合格率、产品出厂合格率、抽检合格率、产品一次调成率等产质量量操纵指标。8 m9 _4 X$ O$ A6 E  V, M7 e（4）配合销售部门做好产品市场调研及产质量量售后技术效劳工作。质量检验人员的检验活动，各部门、各单位和个人应予以配合和支持，不得干预和阻碍质量检验人员的正常检验工作。质量检验人员对违背国家法律（法规）、工艺质量规定及在产质量量上故弄玄虚，以次充好等情况有权制止和越级反映。8 y! o) S   o第四章  产品标准治理; o2 k9 A0 |( J' ?2 1 S第十三条          严格执行国家及上级有关部门颁发的关于标准化治理方面的各种规定和制度。正式消费的产品必须有质量操纵技术标准（以下简称标准）。) S( T' f  z) 第十四条          质量治理部门和质量检验部门要严格执行国家标准、行业标准和企业标准。已有国家、行业标准的产品，不得另订标准，但能够制定高于国家标准或行业标准的企业标准；没有国家、行业标准的产品能够制定企业标准。产质量量企业标准的制（修）定，由消费运转处和质量检验部、专业厂提出标准草案，报公司技术标准化委员会批准。化工原材料标准的制（修）定由科技信息处负责，中间产品（半成品）标准制（修）定由消费运转处汇同质量检验部及专业厂完成。- $ P6 , k$ W" Y第五章  消费全过程的质量治理; e9 Z1 k: d5 s ; n5 J$ P第十五条          产质量量计划治理9 F! h! D. i! |4 W1、质量指标计划。制定产质量量等级品率、产品产量等级品率及馏出口质量指标。  M( V; 6 m0 r3 ?' x4 P$ $ n2、质量改良计划。依照产质量量存在的咨询题和顾客的需要，制定产质量量改良计划。提出质量改良工程、措施、进度、目的及主要负责部门。/ u1 w; Y) T7 + ) j3、新产品开发和老产品淘汰计划。依照市场需要和本公司的实际，积极开发新产品，淘汰老产品，实现产品的晋级换代。制定长远和近期的新产品开发和老产品淘汰计划，新产品的质量标准应采纳国际标准和国外先进标准，比拟严重的新产品开发应列入科技开展计划。# . y$ S9 u  m*   h6 s+ n第十六条  消费工艺的质量治理8 m6 _( ) O" d! 5 D0 L; V1、各消费装置必须建立健全工艺卡片和操作规程，并严格按工艺卡片和操作规程组织消费。' j! 2 R4 y, G5 R0 R3 f3 |2、各消费装置必须坚持合理的消费定型方案。在变更主要原材料、根本工艺流程、主要操作条件和产品调合工艺时，必须对产品的主要功能重新分析评定，证明产品符合质量标准，质量水平没有下降时，经公司主管经理批准后方可施行。;   O  s, y) k' C+ g3、各消费厂严格按调合比组织油品调合，同时在提油品全分析时及时向质量检验部汇报调合比，便于质量检验。7 : m( n9 a" G% b: ! X  n0 G3 f4、各装置对妨碍产质量量的关键过程或岗位，应依照需要建立质量操纵点，应用数理统计等科学方法进展治理，以保证妨碍质量的主要工艺参数和质量指标处于受控状态。% _! h! T6 P: n  s6 h5、对较大技术改造和工艺变动的装置，待运转正常后应及时进展工艺标定，及时修订工艺卡片和操作规程。( g* N  R( D+ Y9 Z6、质量检验部依照情况可随时安排抽查馏出口的产质量量情况，假设发觉不合格样品，统计抽检合格率，计入合格率考核，并上报消费运转处。 M, C2 c2 n' U% D* Q, i1 y6 H: E     第十七条  化验分析的治理, ; R" h$ |; + * I- 1、化验员严格按照检验计划规定的分析频次进展检测，成品出厂时必须严格按规定的分析工程进展检测，不得擅自删减分析工程。3 c1 b i# o( ' C8 f; M2、化验人员必须恪守操作规程，凡违背操作规程的试验结果一律作废，应重新试验，如因而造成后果由化验人员负责。 J$ u0 z p* g. I3、化验分析用的所有分析仪器、计量器具、化学试剂等，都应符合标准和试验方法规定的技术条件要求。/ k2 i2 y! r0 O% g- p: 8 C4、化验分析应严格按照产质量量标准所规定标准进展检验。必须做到五精确（采样、基准、分析、计算、结果）；三及时（及时采样、及时分析、及时报结果）和三检查（自检、互检和班长检查），凡正式报出的结果，班长必须登记上帐。5 i( x3 z$ U8 B5 m- |0 M: _6 U P  第十八条  原材料的质量治理, U; U. 9 p K# w1 I( L4 j: |1、原材料定购一般应按照公司原材料质量验收标准，无特别要求也可按国家、部（或同级）标准，关于既无公司质量标准又无国家标准或行业标准的原材料，经消费经理同意，可按消费厂家的企业标准定货，但在定货时，采购供给部门必须向消费厂索取质量标准和检验方法。4 S) Y( w/ G$ W% S0 a+ m; 2、每批原材料进厂时必须附有产质量量合格证和化验单，否则不予接收，原材料的质量合格证由供给部门指定专门岗位存档备案。- |4 ?0 l! w$ t' G3 d- d" I2 E3、对进口原材料，必须附有口岸商检质量检验报告和厂家产质量量证明，在无质量证明而我公司又不具备检验手段时，采购供给部门请示主管领导后，方可进厂和使用。3 m: p8 |. _5 r3 F  T0 4、各种进厂原材料的质量证明，专业厂设专人负责保管及建立质量台帐，台帐要记录原材料名称、数量、进厂日期、消费厂家、质量标准等内容。9 z ?- ( t" Z% n1 0 m  g: a) v5、原材料（进口原材料除外）在入库前必须到质量检验部报检，进展化验分析，由供给部门通知质量检验部取样分析。报检部门到质量检验部索取化验单。无化验单的原材料，库房不准入库，使用单位有权回绝使用。" T6 g: I2 U1 D2 9 E; g4 G6、原材料入库做到批号、货位、质量三对口，不合格的原材料要单独保管，并有醒目的志。; T/ O4 v- e3 n7、原材料在入库和保管中出现质量咨询题，包括挥发、进水、溢流时，保管部门及时通知有关部门，并按公司的要求规定处理，以减少损失和使用带来的后果。凡进厂的任何原料通知化验取样分析，化验结果由质检断定合格与否，然后卸车，未经化验，任何单位和个人都无权决定卸车，否则出现质量咨询题由责任者负责。1 x4 C: H5 q! Z3 T2 f8、对工艺、产质量量产生妨碍的不合格原材料，有关单位要求退货时，供给部门应立即执行。) V% S3 D5 C! i" D( O9、入库后的原材料要按先进先出的原则出库，出库时要有质量化验单，在供给部门送料时一并交给使用单位，无质量化验单，使用单位有权回绝收货。. u" J1 L0 v,   o, T10、特别原材料有规定有效时间的，假设存放时间超过规定日期，供给部门必须申请质量检验部组织重新化验，分析合格后方可出库和使用。 l/ ( m9 ' W3 h# g1 z11、在消费急需情况下，当原材料某项指标不合格时，由消费运转处组织研究，确认投用后对产质量量、工艺无妨碍，并提出保证产质量量的措施后，经主管经理批准后方可使用。! d  ' M+ v; Q8 O  z' v8 p12、公司范围内使用的互供料，其质量要求按公司互供料标准验收，质量检验部负责化验。- q3 d5 o# e- S0 O) p( + Q6 i13、原材料使用单位必须理解和熟知本装置工艺所需的原材料功能和规格，对妨碍产质量量的原材料，不得使用。需要变更原材料时，必须通过试验，证明产质量量水平没有下降，再经主管领导、消费运转处批准后施行。) g9 L3 T! H; 0 J%    第二十条  成品的质量治理) Z- S$ z y. D1、各种产品的消费，必须严格按工艺进展。各分厂要建立完好的产品原始记录，原始记录要妥善保管。产品一次调成率由质量检验部负责统计。/ A' z3 Q7 I# J' j. d! 9 D1 | - e- x3、质量检验部应按产品执行的标准对产品进展检验，按规定进展保证工程分析。8 m" E# b1 e! Z/ D6 U) e7 q4、不合格成品，同意按照工艺或消费技术部门批准的方案，重新加工处理。; m' a4 * P, * q+ s7 k# P5、成品的保管必须制订严格的治理制度，防止成品在保管过程中出现聚合、泄露、进水。出厂必须严格执行“五不准出厂”的规定，即：质量、品种、规格不符合标准（包括厂订标准）要求的产品不准出厂；分析工程不全不准出厂；没有质量合格证或化验单不准出厂；包装容器不符合标准规定不准出厂；未按规定留样不准出厂。成品出厂要严格按标准规定执行。6 g0 R6 f# U6 D        7、分厂在液体成品出厂装车工作中必须严格执行“三对四看一检查”的规定，即：三对四看一检查：三对：对品种、对车号、对流出口，四看：看罐封看接地线、看车内是否有异物、看下卸口是否紧密。一检查：检查罐体是否洁净。装货前要与检查员联络，经同意后方可付出。# r8 ?7 T$ x/ l  G. - c3 B8 O4 G7 z4 8、公司所有出厂产品必须经质量检验部分析合格后，由检查员开合格证，方准发运。, E+ X9 Z6 . O# V9 r9、不合格产品的出厂，必须严格执行产品协议出售记录。9 d* b7 ?$ z0 f  d10、对国内和国外客户所需协议产品，由销售公司同客户协商提出质量指标，经消费运转处和科技信息处审核后，下达消费工艺质量标准（包括厂控指标）报公司主管经理批准，车间按质量标准和工艺组织消费，产品由质量检验部按标准分析、把关。7 n; y% h: P! L* k第二十一条  容器管线治理" l5   A: r6 7 l/ J。. l7 P* U# s" y! Z8 I* o# J5 W7 w5 H11槽车的检查与清洗1 i8 S1 x4 ' : w4 t q（1）油槽车在装各种货品之前，必须按要求进展，经质检员检查合格后，发给槽车质量检查通知单，方可装货。详细内容为：收发货单位或运输部门应保证供给清洁并合适储存该种产品的容器，并由收发货及运输三方共同对容器按本规则进展检查，如认为不合要求时，提供容器单位必须负责清洗或互换合格的容器。在遇有对容器清洁程度的断定有争吵时，一律不装。但在一方坚持要求装运时，如发生质量咨询题，则由要求的一方负责。- q, c( T% _  _ 1 |5 A（2）检查合格的油槽车装入成品时，遇到雨雪天气，不得在露天装罐，须用盖防雨雪或沙尘侵入。假设妨碍产质量量的槽车附件缺损，由装卸人员采取补救措施，否则不得装货。 l) g: 1 3 G6 Q2 g0 P（3）槽车检查有效时间为48小时，假设过期或遇到其它特别情况，由运销提出复查。超过检车有效时间，槽车检查质量通知单自动作废。假设运销不经复查出现质量事故，责任自负。0 _! h2 b- q" q9 b。9 t# d3 B% h5 V# S' V% C, e$ B5 d! v第二十二条  产品的售后效劳工作由销售公司、消费运转处负责，消费厂和质量检验部配合，开展产品技术效劳工作。技术效劳包括走访客户、建立产质量量调查点和产品使用档案、处理客户来访、走访处理顾客使用的疑难咨询题、指导顾客正确选用我厂产品等) _# Y* - t3 O8 h, J) P! : j6 % f第二十三条  建立顾客质量信息反应制度，认真研究顾客意见，及时组织调查处理。与顾客发生质量纠纷时，应通过协商妥善处理。如与顾客意见不一致时，可通过上级或第三方进展质量调解。/ a7 w' v p" - J4 R0 U. U, ' 8 w% P* U0 C% c' 8 G4 , ) c! _    第二十七条 质量考核治理% c" j  h! e1 v- I质量考核按本公司经济责任制中质量考核部分的有关规定进展考核。" L0 x' B' l+ r  s第八章 附则6 u' m* w k0 L+ z# o第二十九条 本制度未尽事宜，以其它规定和补充文件为准。( r4 N4 t+ w. j  w0 s9 g) K- X5 r第三十条 本制度解释权和修正权属消费运转处。* : " I3 i5 A0 h9 h* U8 R4 e9 k$ n第三十一条 本制度自发布之日起施行。