市场调研报告分析.ppt

市场调研报告分析市场调研报告分析n老老师师刘刘佳佳刚刚n学学生生郭郭宇宇n工工商商管管理理0901班班n2012年年5月月15日日 宁波“真功夫”美誉度调研报告分析封面正文部分附录主主题题、学学校校系系别别、专专业业和和报报告告日日期期。使使用用大大量量图图表表以以及及数数据据分分析析，使使调调查查结结果果具具有有较较强强的的说说服服力力1调调研研计计划划书书2.调调查查问问卷卷3.原原始始数数据据统统计计表表摘要背背景景，调调查查结结果果，结结论论与与建建议议，使使调调研研目目的的明明确确，一一目目了了然然目录指明了主题、指明了主题、学校系别、学校系别、专业、班级专业、班级和报告日期和报告日期。封面封面未指明组员，负责人，指导老师摘要一调研背景：当前经济社会背景和这功夫的现状，由此点明调研的目的二调查结果：陈述调样本情况三结论与建议：根据调查结果对真功夫提升美誉度给予了客观建议主体部分引言：简述中国餐饮背景趋势一：消费时段产生变化趋势二：跨地域经营是未来热点趋势三：产品功能日趋多样趋势四：经营形式灵活化为真功夫在餐饮行业大背景的发展提供基本分析方向，使调研主题的必要性清晰明了缺点：未把为何做美誉度的调查原因与背景直接联系主体部分研究设计研究设计设设计计类类型型：描述性调研调调研研目目的的调调研研内内容容1顾客特征2品牌认知度3喜好程度4品牌形象5建议和意见调调研研方方法法抽样调查法整个研究设计程序明晰程序不完全，比如：数据分析技术的选择，抽样调查的规模与方法等主体部分调研准备阶段调研准备阶段具体的实施具体的实施调调研研过过程程描描述述调研的结束调研的结束采用图表，流程明细，便于实施。了解背景资料撰写调研计划书但是没有对团队的建立等等进行描述主体部分封闭式问题数据分析及封闭式问题数据分析及建议建议描述性分析回归分析相关分析交叉分析采用不同的分析方法并结合大量的图表对数据进行分析，使分析结果更加科学并客观，为营销建议提供了有力依据。主体部分封闭式问题分析及建议封闭式问题分析及建议优点：优点：根据数据分析的情况，对真功夫的未来发展给出了客观并可行的建议缺点：缺点：针对性不强分析不够透彻，为决策者提供营销策略的依据的力度不够主体部分开放式问题开放式问题意见汇意见汇总总建议意见涉及的运作方向比较面建议较为粗糙，深度不够附录研究“真功夫”背景及其营销问题分析调查范围调研计划书调查的具体目标调查内容和方法调查程序及时间调查经费预算及其他注意事项小组成员及分工附录内容很全面，并且对主题部分进行了必要的补充，对主体部分进行了简单的概述相对主体部分有点画蛇添足调查问卷宁波宁波“真功夫真功夫”认知度调研认知度调研尊敬的先生尊敬的先生/女士：女士：您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本问卷的调查！这份问卷是您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本问卷的调查！这份问卷是为了调查宁波为了调查宁波“真功夫真功夫”的认知度，本问卷采取不记名方式填写，的认知度，本问卷采取不记名方式填写，您所填写的资料仅供浙江大学宁波理工学院市场营销专业实践调查您所填写的资料仅供浙江大学宁波理工学院市场营销专业实践调查之用，对外不公开，敬请您放心。请选择符合您的选项，谢谢您的之用，对外不公开，敬请您放心。请选择符合您的选项，谢谢您的参与！敬祝参与！敬祝身体健康！心想事成身体健康！心想事成！1.您的性别：A.男B.女2.您的职业？A.学生B.工薪阶层C.白领D.自主创业者E.公务员F.其他3.您是否知道“真功夫”这一快餐品牌？A.是B.否（若此题选A请继续作答，选B请跳至最后一题）调查问卷7.您光顾“真功夫”的频率是？A.几乎每天B.一周三次或以上C.一个月1-4次D.几个月一次E.不定期8.您之所以选择“真功夫”就餐的理由？(可多选)A.价格便宜B.口味不错C.服务态度好D.就近原则E.就餐环境好F.产品种类丰富G.其他4.您是通过什么渠道知道“真功夫”的？A.通过“真功夫”的门市了解B.朋友介绍C.广告传单D.报纸杂志E.电视或互联网广告F.其他5.您是否吃过“真功夫”里的快餐？A.是B.否（若此题选A请继续作答，选B请跳至最后一题）6.您选择“真功夫”一般是在什么情况下？A.同学聚餐B.家人聚餐C.情侣用餐D.朋友庆生E.单独用餐调查问卷序号序号问题问题强烈反对强烈反对反对反对一般一般同意同意强烈同意强烈同意1“真功夫”的员工形象很好2“真功夫”的员工服务态度好3“真功夫”上菜速度很快4“真功夫”的营养价值高5“真功夫”的菜肴口味很好6“真功夫”的菜肴新鲜7“真功夫”的菜色丰富，品种多8“真功夫”的菜肴符合您的饮食习惯9“真功夫”的菜色更新速度快10“真功夫”的菜价非常合理11“真功夫”的店面装修很独特12“真功夫”的饮食氛围好13“真功夫”的卫生条件好14“真功夫”附近交通便利15“真真功功夫夫”在在社社会会上上有有较较好好的的口口碑碑第二部分第二部分 “真功夫真功夫”的品牌的品牌认认知度知度调查调查（请您根据其与自己符合的程度，在表格的相应空格处打“”。）调查问卷16.请您按您对产品的喜好程度对下列快餐进行排序，最好的为1，次好的为2，以此类推，最差的为8。肯德基麦当劳来必堡真功夫新四方好味当华必和顺旺基17.您对“真功夫”品牌形象是怎样理解的？12345高品质低品质时尚的老套的营养的不营养的便捷的麻烦的创新的守旧的标准化差异化卫生的不卫生的18.请问您对“真功夫”快餐还有什么建议或意见？非常感谢您认真填完整张问卷，您的每一笔，对于我们都犹如长城建设的一块砖，庄重又意义非凡。调查问卷优优点点有开篇语，指明调查组织，感谢语问题顺序安排合理，问题顺序安排合理，进行调查的目的明确，进行调查的目的明确，问卷用词准确，简单问卷用词准确，简单明了明了封闭式和开放式问题结合，并且问题形式多样问题简单并有深度调查问卷缺点问卷没有结问卷没有结束语，应该束语，应该在问卷最后在问卷最后再次表示感再次表示感谢。谢。问卷没有明问卷没有明确的标号，确的标号，不便于整理不便于整理分析分析。表格表格中问题较中问题较多，导致整个问多，导致整个问卷问题较多卷问题较多THANKYOU!