企业集团管控模式研究之五十二集团战略十解.pdf

1 白万纲白万纲 博士博士 华彩咨询华彩咨询 集团管控十解 2 集团管控十解 第一，关于集团的几个基本概念 第二，治理与管控 第三，集团组织形式 第四，集团的构建 第五，集团管控体系的个性化设计 第六，集团化运作 第七，集团对子公司的管控(跨地跨行业）第八，集团对分公司的管控 第九，集团对合资及并购公司的管控 第十，集团对上市公司的管控 3 第一，关于集团的几个基本概念 1.1.集团 2.2.集团公司与集团化运作 3.3.集团化运作的特点 4.4.集团有限/股份公司 5.5.集团控股公司 6.6.集团的优势与劣势 7.7.集团化的优势与劣势 4 1，集团 一般定义：集团，是为了一定的目的组织起来共同行动的团体 法律定义：公司法中并没有“集团”一说，只有有限责任公司和股份有限责任公司的提法。但是在现实中，我们常常看到某某集团公司的名头，其实这不过是多个公司在业务、流通、生产等等方面联系紧密，从而聚集在一起形成的公司（或者企业）联盟罢了。另外有的公司进行多元化经营战略，在多个领域均成立了相应的子公司，这样，母子公司之间也会因为这种“血缘”关系组成一个企业集团，颇类似于军队当中的集团军。这些就是我们常说的集团公司的由来 国家工商局制定了企业集团登记管理暂行规定，此文件规定：企业集团是指以资本为主要联结纽带的母子公司为主体，以集团章程为共同行为规范的母公司、子公司、参股公司及其他成员企业或机构共同组成的具有一定规模的企业法人联合体。企业集团不具有企业法人资格。特点：1.1.必须有一个实力强大、具有投资中心功能的集团核心。集团核心可以是一个大型生产、流通企业，也可以是一个资本雄厚的控股公司。2.2.必须有多层次的组织结构。除核心企业外，必须有三个以上的紧密层企业，还可以有半紧密层和松散层企业。3.3.企业集团的核心企业与其他成员企业之间，要通过资产和生产经营的纽带组成一个有机的整体。核心企业与紧密层企业之间应建立资产控股关系。核心企业、紧密层企业与半紧密层企业之间，应逐步发展资产的联结纽带。4.4.企业集团的核心企业和其他成员企业，各自都具有法人资格 5 1),企业集团应当具备下列条件：（一）企业集团的母公司注册资本在50005000万元人民币以上，并至少拥有5 5家子公司；（二）母公司和其子公司的注册资本总和在1 1亿元人民币以上；（三）集团成员单位均具有法人资格。当然，鉴于各地规定不同，此条件有所变动。最低标准是：（一）企业集团的母公司实收资本在10001000万元人民币以上，并至少拥有2 2家子公司；（二）母公司和其子公司的注册资本总和在20002000万元人民币以上；（三）集团成员单位均具有法人资格。6 2),法人出资和自然人出资 企业法人 :企业法人是指依据中华人民共和国企业法人登记管理条例、中华人民共和国公司登记管理条例等，经各级工商行政管理机关登记注册的企业法人。企业法人包括:（一）公司法人.（二）非公司制企业法人。自然人出资指个人出资 法人出资指具有法人资格的团体（如公司、学校等企事业单位）出资。假集团 集团组建中常见的自然人出资持股变更为法人出资持股 7 2，集团公司与集团化运作 集团公司：公司法中没有关于集团的概念。但是，在现实经济生活中，存在集团公司的概念。集团公司，在国家有关规范性文件中均称为企业集团，但在工商注册时，一般称为某某集团公司。集团化运作：多个关联企业之间在研发、采购、制造、销售、管理等环节紧密联系在一起，协同运作的方式叫集团化运作。不管是不是集团，都可以进行集团化的紧密协作型运作 8 3,集团化运作的特点 集团化运作的优势：1 1、资源共享，体现规模效应，节省成本和费用。统一采购可以降低采购成本、大制造可以利用制造资源、统一技术和研发平台以研发高难度的课题、统一销售可以节约营销费用、统一结算可以节省财务费用和解决融资的难题等。2 2、优势互补，提升运作和管理效率。可以将某一企业的“长板”弥补其它企业的“短板”，使这一长项得到充分发挥，带动效率。比如销售渠道的融通、人力资源管理经验的借鉴等等。3 3、提高了创新能力和综合竞争能力。技术创新、营销创新以及成本和费用的降低等，使综合竞争能力得到提升。集团化的劣势：1 1、要求有较强的管控能力 2 2、对综合管理人员的素质要求较高 3 3、管理成本较高 4 4、运营风险有放大的风险，对企业的风险管理能力有较高的要求 5 5、对的信息化管理，协作能力有较高的要求 9 7,集团化的优势与劣势 10 4,集团有限公司/集团股份公司 公司法中没有关于集团的概念。但是，在现实经济生活中，存在集团公司的概念。集团公司，在国家有关规范性文件中均称为企业集团；如果企业集团的母公司是有限公司，在工商注册时，称之为某某集团有限公司 如果企业集团的母公司是股份有限公司，在工商注册时，称之为集团股份有限公司 11 5,集团控股公司 控股公司是指通过持有某一公司一定数量的股份，而对该公司进行控制的公司。控股公司按控股方式，分为纯粹控股公司和混合控股公司。纯粹控股公司不直接从事生产经营业务，只是凭借持有其他公司的股份，进行资本营运。混合控股公司除通过控股进行资本营运外，也从事一些生产经营业务。集团控股公司实质上就是企业集团中的母公司 控股公司具有与兼并活动不同的若干特点：1.1.它不需要100100地收购被控企业的股权，甚至不需收购半数股权就能实现有效控制；2.2.它不用通告被兼并企业当局和经过艰苦的谈判，只是通过购买股票，而通常可以分批购买，因此，实现控制手段最简单；3.3.控股公司控制下的各个企业，在法律上都是各自独立的经济实体，它们同控股公司在经济责任上是完全独立的，相互之间没有连带责任。因此，控股公司中各企业的风险责任不会相互转嫁。4.4.由于控股公司中各个企业都是独立的，因此需要各自申报纳税，所以存在双重纳税的可能。此外，控股公司在组织上也较兼并公司松散。比如：联想控股公司,即联想母公司持有其一定一定比例的股份的公司.联想集团则是所有与联想有资本或者股权关系的母公司和子公司的集合 12 6,集团的优势与劣势 集团一般是指以一家企业为核心，通过控、参股等资本纽带联结成的，多层次、多法人的金字塔形企业联合体 集团有三个优势 1，结构设计优势（产业组合优势）2，战略统筹总部配置风险，资源，干预 3，协同效应 集团有二个劣势 1，多层次损耗 2，多法人冲突 13 第二，治理与管控 1.1.什么是治理 2.2.什么是三会 3.3.治理结构如何保护出资人利益 4.4.母公司为什么要对子公司进行治理 5.5.董事会和经理层的关系 6.6.为什么仅靠母公司对子公司的治理不行？7.7.必须靠管控-治理+控制+宏观管理 8.8.我们必须基于治理，搭建管控体系 9.9.管控保障母公司出资的安全和经营的稳健 10.10.管控十桩罪 14 1,什么是治理 公司治理（Corporate Governance,又译为法人治理结构或公司管治）是现代企业制度中最重要的组织结构。就狭义而言，公司治理主要指公司的股东、董事及经理层之间的关系；从广义上来说，公司治理还包括与利益者（如员工、客户、供应商、债权人和社会公众）之间的关系，及有关法律、法规和上市规则等。15 2,什么是三会 公司法人治理结构涵义 公司法人治理结构是由股东大会、董事会、监事会以及公司经理构成的相互分权和制衡的有机体制。所谓三会就是指的是：股东大会、董事会、监事会。16 1),治理结构主要由三会和管理层四大部分组成 构成部分构成部分 主要职责主要职责 人员组成人员组成 代表股东权益，选聘和监督高管层（但要避免直接干涉但要避免直接干涉日常管理日常管理）；发展、评估和激励管理层；协助制定并监督实施长期战略，并批准重大决策 负责公司的日常运作和管理 内、外部招聘 内、外部董事 决定经营方针、投资计划、利润分配、组织变更经营方针、投资计划、利润分配、组织变更等重大事宜；审计年度财务预算、决算年度财务预算、决算等重要方案；选举并听选举并听取董事会工作报告取董事会工作报告，监督考核董事会表现和业绩监督考核董事会表现和业绩 全体股东 代表股东的利益和劳动者的利益，对公司的财务和董事、管理层的行为发挥监督作用 股东代表和职工代表 股东大会 董事会 监事会 执行委员会 专业委员会 管理层 内、外部董事 及其他执行董事组成（可包括非董事的高级管理人员）就专项议题进行提案，提交建议，供董事会会议决策；负责就专项议题对集团公司管理层进行审计和质询 实际上是董事会职能的延伸，在董事会休会期间履行董事会的某些职责，使其在董事会与经理层之间发挥桥梁作用 17 3，治理结构如何保护出资人利益 股东大会 董事会 经理层 员工 监事会 社会责任委员会 债权人 供应商 客户 社区 利益相关者 债权转股权 列席会议 信息沟通 信息沟通 列席会议 信息沟通 关系协调 选任 负责 职工董事 监督 监督 职工监事 选任 负责 监督 选任 负责 选任 负责 一个具有竞争力的治理结构是指：一个具有竞争力的治理结构是指：-良好的股东结构；-完善的董事会结构；-董事会对管理者的良好激励和约束；-高效的组织架构和运营流程。多层委托代理链多层委托代理链 18 4，母公司为什么要对子公司进行治理 母公司作为子公司的出资人，需要通过适当的方式和手段维护自己在子公司合法权益，从公司法的角度而言，就是通过完善子公司的公司治理，在合法的游戏规则下实现自己的合法权益。19 5，董事会与经理层的关系 董事会建设未来的企业和未来价值 经理层建设现在的企业和当期价值 董事会管理跨任期发展，跨任期长期基础建设 经理层管理任期内多个目标之间的协调 董事会在效率与风险之间平衡 经理层在给定条件下效益最大化 董事会更看重制度文化和长效机制 经理层更关注价值创造和现实效果 20 6，为什么仅靠母公司对子公司的治理不行？治理四大缺陷-决策贯彻程度 经理层尽职 剩余控制权 剩余分红权 管理四大缺陷-经理层主导 效率与任期导向 硬绩效和软绩效 信息驾驭和屏蔽 21 7，所以，必须靠管控-治理+控制+宏观管理 总部对子公司管理的管理-总部对子公司基于治理的控制和宏观管理 基于治理 治理基础上的控制 控制基础上的宏观管理 22 8，我们必须基于治理，搭建管控体系 控制 宏观管理 治理 集团管控体系构建原则 集团战略 制度输出与平台共享 内控 风险 宏观调控 价值创造 制度整合与输出 治理导向 母子治理结构 治理体系优化 治理体系的运行 出资人,积极股东 进取型董事会 强势/价值型总部 23 9，管控体系保障母公司出资的安全和经营的稳健 建立基于治理的进取型董事会 建设内控体系 建立执行董事的工作规则 建立监事会的监督作用 强化子公司的合法经营，资产安全，报告真实 建立对经理层的激励与约束 建立对子公司的管理，业务的监督与影响 合并同类项 平台搭建 24 1，治理运作僵化,法理处理忽左忽右 2，集团无战略，沦为出资人 3，总部领导直接与子公司对话，综合部门架空 4，总部空心化,服务化,缩减化，文职化 5，跨层次兼任,母公司综合部门被架空 6，母公司中央服务差，业务不增值 7，事中控制多,事前事后控制少 8，跨行业,跨地域无力管控 9，业绩管理弱,效益提升现瓶颈 10，子公司先斩后奏或一味被听命 10，管控的十桩罪 25 第三，集团组织形式 1.1.三种母公司 2.2.子公司 3.3.子公司的优劣势 4.4.分公司 5.5.分公司的优劣势 6.6.独立核算单元 7.7.不断划小核算单元的背景 8.8.子集团 9.9.子集团的优劣势 10.10.事业部 11.11.事业部的优劣势 12.12.民营企业常用的板块管理 13.13.矩阵式管理 14.14.矩阵式管理的优劣势 26 1，三种母公司 集团母公司分为三种：1.1.单纯的控股公司，不涉及具体业务的经营，主要定位于投资，战略方向，重大决策；2.2.混合型母公司，除单纯控股的角色以外，往往涉及到一些具体业务的经营 3.3.业务型母公司，母公司也做业务，同时管理其他业务子公司，往往缺乏明显地界限和区分，经常会出现“长兄代父”的现象，母公司的功能定位不明确，母公司的定位往往比模糊化和弱化，导致对子公司的管控弱化。27 2，子公司 1.1.子公司是指一定比例以上的股份被另一公司所拥有或通过协议方式受到另一公司实际控制的公司。子公司具有法人资格，可以独立承担民事责任，这是子公司与分公司的重要区别。28 3，子公司的优劣势 子公司带来的优势：1、产权运作 2、融资便利 3、锁定风险 4、税收筹划 子公司带来的弊端：1、组织冲突 2、代理成本与寻租 3、多层纳税 4，激励与管理损耗 29 1),子公司与母公司关系的探讨 1 1、子公司受母公司的实际控制。所谓实际控制是指母公司对子公司的一切重大事项拥有实际上的决定权，其中尤为重要的是能够决定子公司董事会的组成。2 2、母公司与子公司之间的控制关系是基于股权的占有或控制协议。除股份控制方式之外，通过订立某些特殊契约或协议而使某一公司处于另一公司的支配之下，也可以形成母公司、子公司的关系。3 3、母公司、子公司各为独立的法人。子公司仍是具有法人地位的独立公司企业，它有自己的公司名称和公司章程，并以自己的名义进行经营活动，其财产与母公司的财产彼此独立，各有自己的资产负债表。在财产责任上，子公司和母公司也各以自己所有财产为限承担各自的财产责任，互不连带。30 4，分公司 分公司的主要特点为：1 1、分公司是由隶属公司依法设立的；2 2、分公司没有自己独立的财产，与隶属公司在经济是统一核算，其在经营活动中的负债由隶属公司负责清偿；3 3、分公司不独立承担民事责任，没有自己的章程，没有董事会等形式的公司经营决策和业务执行机关；4 4、分公司没有独立的名称，其名称只要在总公司名称后加上分公司字样即可 注意：分公司虽不具独立法律地位，但依民事诉讼法第4949条和民诉意见第4040条，依法设立的分公司可以作为民事诉讼的当事人，具有诉讼资格，另外分公司也具有独立的缔约能力。31 1),分公司和子公司的区别：一设立方式上的区别：子公司：由一个股东（一人有限责任公司）或者两个以上股东按照公司法规定的公司设立条件和方式投资设立。分公司：总公司在其住所地之外向当地工商部门申请设立，属于设立公司的分支机构，在公司授权范围内独立开展业务活动。二对母公司/总公司的投资限制上的区别 子公司：公司向其他有限责任公司、股份公司投资的，公司章程对投资或者担保的总额及单项投资或者担保数额有限额规定的，不得超过规定的限额。分公司：总公司对分公司的投入原则上不受限制。注意：依照商业银行法第1919条第二款，商业银行拨付其子公司运营资金的总和不得超过总行资本金总额的6060。三分公司的法律地位与子公司不同 四分公司在责任承担上和子公司不同 32 5，分公司的优劣势 分公司优势 1 1，易管控 2 2，税收易控 3 3，可进可退 分公司弊端 1 1，风险叠加至母公司 2 2，无资本放大 3 3，经营附加效益小 33 1),该设立分公司还是子公司？一是设立手续不同，在外地创办独立核算子公司，需要办理许多手续，设立程序复杂，开办费用也较大，而设立分公司的程序比较简单，费用开支比较少；二是核算和纳税形式不同，子公司是独立核算并独立申报纳税，当地税务机关比较喜欢，而分公司不是独立法人，由总公司进行核算盈亏和统一纳税，如有盈亏，分公司和总公司可以相互抵扣后才交纳所得税。三是税收优惠不同，子公司承担全面纳税义务，分公司只承担有限纳税义务。子公司是独立法人可以享受免税期限、优惠政策等在内的各种优惠政策；而分公司作为非独立法人，则不能享受这些优惠政策。设立子公司应符合公司法和条例规定的条件和程序。只有国家授权投资的公司可投资设立全资子公司（即国有独资的子公司）其他公司只能设立有限责任公司或股份有限公司形式的控股子公司。设立子公司的规定：1 1、虽然子公司受母公司的控制，但在法律上，子公司仍是具有法人地位的独立企业。其财产与母公司的财产彼此独立，对各自的债务各自负责，互不连带。2 2、子公司的独立性主要表现在：拥有独立的名称和公司章程；具有独立的组织机构；拥有独立的财产，能够自负盈亏，独立核算；以自己的名义进行各类民事经济活动；独立承担公司行为所带来的一切后果与责任。34 6，独立核算与非独立核算 独立核算是指对本单位的业务经营活动过程及其成果进行全面、系统的会计核算。独立核算单位的特点是：在管理上有独立的组织形式，具有一定数量的资金，在当地银行开户；独立进行经营活动，能同其他单位订立经济合同；独立计算盈亏，单独设置会计机构并配备会计人员，并有完整的会计工作组织体系。非独立核算又称报帐制，是把本单位的业务经营活动有关的日常业务资料，逐日或定期报送上级单位，由上级单位进行核算。非独立核算单位的特点是：一般由上级拔给一定数额的周转金，从事业务活动，一切收入全面上缴，所有支出向上级报销，本身不单独计算盈亏，只记录和计算几个主要指标，进行简易核算。非独立核算的分公司可以领用增值税发票，但前提是总公司也是一般纳税人。35 7，不断划小核算单元的背景 近年来，企业实施利润中心的情形愈见普遍，推究其原因如下：1 1、产品多样化：基于企业的永续经营，许多劳力密集的传统工业，譬如纺织业、制鞋业及硬件业，转向非相关性产品发展。例如，纺织公司将部分厂地改建房屋出售，制鞋工厂则增加电子产品的生产线，建筑公司则投资金融业，造成公司内部有两个性质完全不同的产品部门。因此，有分别计算其经营绩效的必要。2 2、企业国际化：由于经济条件的恶化基层劳力不足、地价高涨、治安恶化、政治动荡等因素，会造成产业外移。但是除总公司依然存在，还在世界各地设立分支机构。为了了解各分支机构的经营成果以便劣态存优，就必须个别核算以利判别。3 3、市场区隔化：有些企业为了提高市场占有率，或加强对各阶层消费者的服务，开发许多相关性产品，譬如成衣公司可扩大产品线，包括男装、女装、童装等，电脑公司除了制造硬件外，也贩售软件，并提供维修服务。所谓“亲兄弟明算帐”，必须分别计算这些性质相近的产品或服务的盈亏，以决定扩充、紧缩或删减产品线或项目。4 4、销售连锁化：现在商品的贩售采取连锁店的经营方式，已蔚然成风，举凡便利品（譬如7 71111、全家、万客隆、家乐福等），药品、钟表、电脑。每一家分店必须分别结算其营业结果，作为决定存废更张的依据。5 5、权责明确化：在还没有实施利润中心之前，全公司只有一张损益表，只有总经理为此结果负责，员工普遍存在“吃大锅饭”的心态，权责不清，遇事推托。实施利润中心后，为了个别计算盈亏，此中心拥有一定的权利或责任，譬如每一个警察局或派出所有一定的辖区，任何发生在辖区的事件必须负责处理或侦破，避免发生避重就轻的情况。6 6、奖惩合理化：许多企业为了奖赏员工，经常采取“人工平等，通通有奖”的方式，以致丧失激励的作用。根据利润中心的盈余多寡，可作为发放“绩效奖金”的来源及提拔比率，即所谓“论功行赏”，能够合理地奖励员工。36 8，子集团 子集团是针对拥有多层级组织结构（至少三个层级以上）大型集团公司二级子公司的一个称呼；在集团的组织框架中，这些公司既是大型集团母公司的一个子公司，但是本身又拥有多个子公司，负责母集团公司某个业务版块多个业务模块的管理。子集团公司往往定位于某个业务版块的战略管理中心。控股总部控股总部 区域集团区域集团 建筑企业建筑企业 房产集团房产集团 房产企业房产企业 建设集团建设集团 管理管理委托委托 示列示列 37 9.子集团的优劣势 优势：此组织结构适合于超大型、跨领域的多元化公司；有利于对集团的某一类业务版块进行有效的战略管理。劣势：管理层级比较多，管理成本较高；母集团对孙公司业务的控制力较弱。38 10，事业部 事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门，设立若干事业部。事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。39 1),事业部图例 总经理总经理 行政部行政部 事业部事业部 人事部人事部 财务部财务部 职职 能能 机机 构构 事业部事业部 事业部事业部 事业部事业部 投资部投资部 工厂工厂 工厂工厂 工厂工厂 工厂工厂 40 11，事业部的优劣势 优点：a a 权力下放，有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。b b各事业部主管拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力。c c 各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业 d d 各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。缺点：a a 容易造成机构重叠，管理人员膨胀 b b 各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。适用范围：规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业 41 12，民营企业常用的板块管理 一个老总或副总同时抓同一板块的几个公司，由一人来决断，不是制度化的做法 经验型 人治 能人领导 个人决策 核心领导协调和调度 42 13，矩阵式管理 总经理总经理 职能部职能部 项目部项目部 职能部职能部 职能部职能部 项目部项目部 项目部项目部 项目部项目部 职能部职能部 43 14，矩阵式管理的优劣势 优势：通过横向报告关系，利于职能部门合作 资源随时可以调集，利于项目顺利完成 两个层次同时协调，利于减轻主管负担 业务职能相互制约，利于整体目标实现 劣势：人事关系变动频繁，组织稳定性差 双重领导同时存在，职责容易不清 组织机构相对臃肿，使用人员较多 44 第四，集团的构建 1.1.关于集团型公司 2.2.集团化发展模式的探索 3.3.集团化建设的几种路径 4.4.内生式集团管控 5.5.外延式集团管控 6.6.先有子后有母类公司的天然难题 7.7.集团构建的一般步骤 8.8.集团构建中的几个问题 45 1，关于集团型公司 集团有二种核心功能使得竞争力巨大集团有二种核心功能使得竞争力巨大 1 1，战略统筹，战略统筹 2 2，协同效应，协同效应 集团有几个最大的软肋集团有几个最大的软肋 1 1，跨层次管理损耗，跨层次管理损耗 2 2，代理，代理,监督成本高监督成本高 3 3，决策，决策,投资投资,指挥指挥,汇报链条过长汇报链条过长 管控必须发挥这些作用管控必须发挥这些作用 管控必须克服这些劣势管控必须克服这些劣势 管控必须考虑多层次的消耗管控必须考虑多层次的消耗,多法人引起的法理管理冲突多法人引起的法理管理冲突 46 2,集团化发展模式的探索 导致多元化,跨地域,跨模式,高速度 1 1，先形成一定规模形成影响力 2,2,再发展范围经济影响力换综合实力 3 3，再进行规模经济综合实力换发展 4 4，再回头发展范围经济影响力换扩张 47 3，集团化建设的几种路径 1 1，分板块管理，资源与注意力分配轻重有别 2,2,功能模块合理布置，区域整合 3 3，两元发展，两元管理 4 4，动态组合，阶段突出中心 5 5，局部创新，大部复制 6 6，多种所有制结合，快速扩张 7 7，子弟兵+联盟 8 8，(技术，资源，资质，供应链）要素控制 48 4,内生式集团管控 内生式集团管控三步曲 49 1），内生式集团管控三步曲之一事实总部出现 核心企业(事实总部）分公司，分厂车间 异地公司，上下游公司 核心企业代行总部核心企业代行总部职能，核心公司的职能，核心公司的行政，人力资源，行政，人力资源，财务等职能与其他财务等职能与其他公司分享。公司分享。核心企业针对分公核心企业针对分公司，在内部构筑核司，在内部构筑核算体系。算体系。50 2），内生式集团管控三步曲之二初步出现总部 核心企业 分公司，分厂，车间 异地公司，上下游公司 核心企业 总部 财务与 资金管理 子公司高层 绩效合约与薪酬管理 营销，采购 集中管理 对子公司的 经营事项管理 51 3），内生式集团管控三步曲之三总部职能逐步强化 核心企业 分公司，分厂，车间 异地公司，上下游公司 核心企业 总部 资产与 资金管理 子公司高层 绩效合约与薪酬管理 对子公司的 经营事项管理 营销，采购 集中管理 子公司人力 资源管理 营销，采购 品牌，研发 战略性管理 子公司经营 计划管理 筹资，投资，预算 财务制度化管理 52 外延式集团管控三步曲 5,外延式集团管控 53 1），外延式集团管控三步曲之一资产纽带的建立 核心企业 新并购或合资企业 占据新进入公司董事会。逐步派出管理人员 逐步谋取管理控制权 54 2），外延式集团管控三步曲管理模式的移植或新建 总部 新并购或合资企业 治理 控制 管理 55 3），外延式集团管控三步曲整体运作体系的建立 总部 新并购或 合资企业 原有存续 企业 协同或内部交易 56 6，先有子后有母类公司的天然难题 1 1，集权过程阻力大，妥协多 2 2，管控体系不系统，零敲碎打 3 3，管控政策不一致，特例多，讨价还加多 4 4，母公司角色转变难，子公司难认可 5 5，母公司业务管理偏弱，战略与投资管理精度差 57 7，集团构建的一般步骤 1.1.明确集团的发展战略和发展方向 2.2.集团资源的整合策略和集团管控原则（协同效应）3.3.明确集团的核心业务 4.4.搭建集团组织管理框架 5.5.建立集团管理总部 6.6.明确母公司与子公司的股权关系和管理关系 7.7.管控体系细化设计 58 8，集团构建中的几个问题 1.1.集团构建后，如何有效地建立协同优势？2.2.如何有效进行集团总部定位和进行总部组织结构设计？3.3.如何确立母子公司之间的管理关系，建立合适的管控体系？4.4.如何建立和设计子公司的治理模式，并通过一系列的制度和流程设计明确母子公司之间的管理关系？5.5.如何有效建立集团总部的管理团队，集团总部需要什么样的人才才能有效的发挥集团总部的作用，形成价值创造性的集团总部？6.6.集团组建中的资产重组和股权关系等等。59 1）,集团构建 先有子后有母 长子为父 土法强势管控 构建集团时的基本思路-产业整合，公司整合，产品与服务整合 某集团母公司长子为父的尴尬 某集团子公司采购权，营销权被拿走后没法考核的尴尬 60 2），组织搭建 1.1.管控思想与管控体系基干设计-治理+控制+宏观管理 2.2.母子定位（投资，利润，成本，收入中心）3.3.板块或设子集团，事业部，组织方式选择（如矩阵式）4.4.总部部门设置的专与多（战略管理板块 资本运营板块 资源管理板块 经营协调板块 监控板块）5.5.总部岗位设置中的蓄水池效应 6.6.压缩层级与合并法人 7.7.板块或子公司的组织架构设计（专业化运作，配合管控）8.8.非正式组织与特殊职能部门对母子管控的促进 9.9.委员会的补偿设计 10.10.对本集团特有管控问题的针对性补充设计 IBM-一份薪水,三份工作,五个老板(有来自地区、国家、洲际总部和总部等不同层级的老板),每天九个会 三一重工的早会和老总巡查机制 61 3 3），组织体系整合应体现在如下方面 总部 子集团 运营单元 子集团 运营单元 运营单元 运营单元 如何管控子集团及其下属公司 如何管理多元化 如何形成一套可复制的管控模式 如何完成产业整合者转型 如何建立运营管理功能 如何对下面的子公司进行管控 项目或产品的运作者 如何完善和强化管理 如何打造核心竞争力 如何保持协同一致性 投资中心 主业基金投行 利润中心 行业整合中心 成本中心 有竞争力的产品或服务的提供者（优异中心）62 4），流程设计 某集团母公司参与到子公司采购招投标中去 某集团总部高层定期到子公司现场办公 1.1.基于管控思想的设立 2.2.基于集团组织架构 3.3.基于管控子体系 4.4.母公司内部流程与子公司内部流程优化 5.5.跨层次流程的建立（治理+控制+宏观管理）6.6.管控子体系流程化表达 63 第五，管控体系个性化设计 1.1.设计管控体系的常见错误 2.2.构建管控体系的思路 3.3.管控体系运作示意 4.4.管理条线的管控（战略，财务，人力资源管控）5.5.业务条线的管控（研发、供应链，营销、品牌管控）6.6.重大管控节点（投资，并购，资金管理，核心人员绩效与激励等）7.7.辅助条线的管控（信息，审计，稽核，内控）64 1，关于管控体系的错误认识 1 1，管控就是集分权适度(是个过程）2 2，人治实施管控也很好(没法制度化）3 3，管控就是三分法选择（是体系）4 4，管控就是出资人管理（积极股东）5 5，管控就是抓重点决策（管控体系）6 6，管控是为了获得控制力（利润与价值）7 7，管控就是管制度和核心事项，不涉及业务（信息对称的前提是知识对称）8 8，多元化公司的管控主要是促进协同（多元化企业之间的业务组合与宏观调控）65 所谓 管控模式 战略 管控型 操作 管控型 财务 管控型 这三种所谓管控模式,只是一个大原则 并不是一个管理具有操作意义体系 更不是以进行输出的制度体系 1),所谓三种管控模式只不过是大的原则 66 2，构建管控体系的思路 管控方面的问题与现状 管控导向建立(根本问题与目的）管控体系决策(再造，优化，局部，正式+非正式）管控需要描述(母子，各个部门，职能）新管控体系必须解决的底限问题 管控理想境界描述 管控建设与公司发展战略的关系 管控体系与现有管理体系之间的关系 67 母公司治理结构 战略,财务，人力资源等管理类管控子体系 内部交易平台 母公司功能与组织 管控系统 研发，供应链，制造，营销，品牌等业务类管控子体系 对子公司的管控 对子公司的管控 对子公司的管控 3，集团管控体系运作示意 投资，并购，资金管理，核心人员绩效与激励等管控节点 审计，内控，风险管理等支持辅助类管控子体系 干预子公司治理 68 4，管理条线之战略管控的弊端 单体公司战略合并成集团战略 对集团运作的理解缺乏革命性 母公司对战略的理解太形而上 未培养子公司的战略思考和规划，管理能力 战略管理部门能力不到位 战略制定过程不是一个可理解的过程 并购无战略，低成本收购高成本整合 69 4，管理条线之战略管控 制定集团战略 促进子公司战略的一致性 促进战略性协同的设计 子公司战略实施的评价 重大突破与机遇的经营 企业文化 并购 联盟 浙商的商帮式发展浙商的商帮式发展 70 4，管理条线之财务管控的弊端 融资行为计划性不强，无法配合公司发展 投资随意，缺乏一套产业筛选的具体标准 资产购置保养经营失控，资产回报低 资金管理不力，集团资金沉淀和利用效率不高 子公司截留资金，小金库失控 子公司对外担保，借贷行为管理不力 财务报告体系单一，无法支持管理者决策 71 4，管理条线之财务管控 集团财务战略 协助子公司建立统一的财务制度 统一加强筹投资，信贷、结算的规范化管理 防止资金流失、沉淀、闲置，提高资金的利用率。资产结构和资产经营管理 对子公司进行财务人员派驻管理 子公司财务管理工作的咨询与制度整合，能力培养 对子公司成本，费用等支出性科目的重点管理 某炊具企业为什么赚不着钱?光荣集团集中信贷管理 合生创展的630项成本科目 72 4，管理条线之人力资源管控的弊端 总部与子公司高层的能力成为发展瓶颈 董事会决策能力跟不上发展 总部缺乏一批复合型干部 集团人才匮乏状况无法缓解 子公司内部人控制，法律架构妨碍管控 子公司干部能力评价与任命随意性大 子公司组织与HR体系差异大，妨碍协同 子公司HR管理受制于母公司基础政策 73 4，管理条线之人力资源管控 集团人力资源战略的制定与实施 集团统一的人力资源规划和实施 对子公司高层管理者发展，绩效和薪酬管理 总部人才培养 外派人员管理 梯队建设 对子公司的咨询与制度整合，能力培养 三星奥克斯的猎头管理和干部储备管理 子公司薪酬奖金与销售利润挂钩的做法 74 5，业务管控之营销管控的弊端 1.1.集团缺乏营销战略，子公司自发自为，缺乏统筹 2.2.对战略性大客户，经营政府，重大营销变革，交叉销售，共享营销基础设施和信息系统，重大市场行为等缺乏主动设计和平台搭建 3.3.子公司之间缺乏营销行为协同，各自为战 4.4.子公司之间恶性竞争 75 5，业务管控之营销管控 集团营销战略 营销政策管理；营销管理模式 关键资源控制；战略性大客户管理，共享型办事处的管理 对子公司年度营销计划，营销预算的核准 统筹市场信息情报收集和市场研究 子公司营销行为的协调；咨询，制度文化培养，能力发展促进 金钱豹，净雅的营销管理金钱豹，净雅的营销管理 欧莱雅的的药妆管理欧莱雅的的药妆管理/日本世界服饰公司的营销管理日本世界服饰公司的营销管理 76 5，业务管控之品牌管控的弊端 无品牌战略，砸钱而形不成品牌（知名，美誉，品牌地位，对购买的支持，对附加值的支持）品牌多而杂，无价值 品牌大家用，杀鸡取卵 品牌乱延伸，品牌无个性 77 集团品牌战略与产业升级 母公司的品牌集中支出 品牌建设与区域市场 多品牌覆盖消费产品线 咨询，制度文化培养，能力发展促进 5，业务管控之品牌管控 工程机械为什么做品牌？某集团中药的多品牌操作 云南白药的品牌化运作 78 5，业务管控之供应链管控的弊端 供应商管理无序 无法培育共生型供应商，缺乏群众基础 采购管理黑洞多 采购分散无合力 占用流动资金多 79 5，业务管控之供应链管控 供应链战略 母公司的供应商管理体系 采购招标管理 供应链财务管理 物流效率管理 咨询，制度文化培养，能力发展促进 怡亚通的供应链服务 服饰卖场的曙光热风模式 集中采购与地采结合的采购体系 80 5，业务管控之研发管控的弊端 研发贵族化，艺术化 研发与营销脱节 研发费用挪作日常开支 研发绩效管理无方 知识产权，专利管理乏力 高级研发人员匮乏 81 集中研发管控，研发立项，预算，人员管理与评价集中 研发过程项目化管理 研发绩效评价体系 产学研体系打造，虚拟研发人员管理 研发人员参与到营销中的长效机制 咨询，制度文化培养，能力发展促进 5，业务管控之研发管控 某设计院的设计人员与投标得分挂钩机制 82 6，重大管控节点之预算管理 预算必须体现战略想法 预算是资源配置的根 预算是管控实施的起点 内部稳定和可靠性，预见性 预算是企业实现主动发展（而非随机）的关键 把预测，假设，规律，可能性和对手反应综合在一起 案例某集团用预算分配来落实子公司分类 下面的酒店子公司不肯在考核年度里面装修怎么办？83 6，重大管控节点之投资管理 投资信息 投资决策体系 投资管理 投资战略实业投资，战略性投资，投机，理财，不动产，股权投资 投资绩效评价 温商的第三次创业 新希望的投资论证 84 6，重大管控节点之资金管理 供应商，经销商处融资 旺季抢单融资（半成品储备和预测）淡季牺牲货龄融资 收支两条线 改善周转率 轻资产战略 蛋糕店，装修公司，餐饮店，健身馆为何都敢搞连锁？蛋糕店，装修公司，餐饮店，健身馆为何都敢搞连锁？85 6，重大管控节点之战略绩效 1 1，战略绩效与部门，个人绩效 2 2，子公司分类考核 3 3，绩效管理与绩效考核 4 4，经营分析会 5 5，偏差分析 6 6，经济增加值 7 7，动态绩效考核体系 某电气集团怎样影响子公司的发展和思维？86 7，辅助管控条线之信息管控 外部购买 外部调研 各功能块 原始数据收集 营销 信息子系统 生产采购 信息子系统 财务 信息子系统 人力资源 战略子系统 信息子系统总汇 分析/报告系统 业务单位 集团总部 信息中心(提供技术支持、服务）决策/实施系统 87 7，辅助管控条线之审计管理 1 1，大审计为子公司服务的内部咨询 2 2，审计人员的发展 3 3，老人手在审计部门的价值 4 4，强大的审计是管控不足的有效弥补 APP的核心远见部 某建筑集团业务熟练的审计部 某食品企业的老人手在审计部发挥的巨大作用 88 7，辅助管控条线之内控体系 内控五大要素 内控目标内控目标：财务报告的可靠性财务报告的可靠性 经营的效果和效率经营的