库存管理体系诊断和初步建议课件.ppt

河南河南 新乡新乡20012001年年1111月月1414日日库存管理优化库存管理优化咨询咨询(第一期第一期)库存管理体系诊断和初步建议库存管理体系诊断和初步建议河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 1今日议程今日议程一期报告背景介绍一期报告背景介绍诊断结论和建议概述诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划下一步工作计划河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 2说明说明1 1、本报告旨在提高新飞电器股份公司的库存管理水平，不针对任何、本报告旨在提高新飞电器股份公司的库存管理水平，不针对任何 部门和个人。部门和个人。2 2、本报告系中期报告，所有结论非最终结论。、本报告系中期报告，所有结论非最终结论。3 3、除非特别说明，货币单位均为人民币。、除非特别说明，货币单位均为人民币。河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 3研究目的和方法研究目的和方法研究目的：研究目的：-深入分析深入分析新飞电器目前库存管理及相关环节的主要问题新飞电器目前库存管理及相关环节的主要问题-提出初步的改进方案提出初步的改进方案-对典型的仓库进行实验性具体操作指导（第二阶段）对典型的仓库进行实验性具体操作指导（第二阶段）研究方法：研究方法：-内部访谈内部访谈-经销商和代理商访谈经销商和代理商访谈-库存分析库存分析-流程分析流程分析-成本分析成本分析河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 4新华信新飞项目组在项目第一阶段共访谈新华信新飞项目组在项目第一阶段共访谈28人人公司总部省省公司公司经销商经销商公司领导公司领导市场部市场部储运部储运部153132211128仓库仓库会计室会计室企管部企管部运调处运调处物资处物资处总计总计12总计总计1449代销商代销商业务人员业务人员湖南省湖南省河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 5关键关键会议会议周次 1 2 3 4 5 6终期汇报项目启动会1010月月2525日日周四周四第一次中期汇报一、对新飞成品库、驻外库、代销库的现状及造成库存的原因进行分析诊断二、提出优化库存管理的初步建议一、在分公司管理模式下，提出全国分省驻外仓库的库存控制标准和分布建议二、提出分公司订货流程和库存管理制度三、提出实行一次和二次配送的初步方案1111月月1414日日周三周三1212月月4 4日日周二周二项目进程回顾项目进程回顾河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 6今日议程今日议程一期报告背景介绍一期报告背景介绍诊断结论和建议概述诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划下一步工作计划河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 7今日议程今日议程一期报告背景介绍一期报告背景介绍诊断结论和建议概述诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划下一步工作计划河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 80 05 510101515202025253030353540404545505001/9901/9904/9904/9907/9907/9910/9910/9901/0001/0004/0004/0007/0007/0010/0010/0001/0101/0104/0104/0107/0107/01单位：万台单位：万台代代销销库库驻驻外外库库成成品品库库总总库库存存日期：月日期：月/年年进入进入2001年后大量上升，主原因要是滞销品和等外品的积年后大量上升，主原因要是滞销品和等外品的积压未及时处理所造成压未及时处理所造成销售量销售量数据来源：新飞全国库存报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 9从从全国范围来看，多数省份的代销库存大于驻外库存全国范围来看，多数省份的代销库存大于驻外库存0 02 24 46 68 810101212141416162 24 46 68 81010121214141616辽宁山东河南四川北京江苏黑龙江湖南湖北河北天津广西重庆浙江山西安徽贵州陕西吉林甘肃青海海南福建内蒙新疆云南上海宁夏江西8 8月月3131日日代销库存代销库存(千台千台)驻驻外外库库存存(千千台台)河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 10新飞的仓库利用效率低，低库存、高销量的省份少新飞的仓库利用效率低，低库存、高销量的省份少0 05 5101015152020252520204040606080801001001201201401401-81-8月累计销售（千台）月累计销售（千台）8 8月月末末库库存存（千千台台）河南河北山东江苏辽宁陕甘青广东/海南四川湖南浙江龙江吉林山西北京平均平均 34,62834,628台台平均平均 9,4499,449台台河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 11成品库滞销品积压严重，如不及时解决，折价损失将十成品库滞销品积压严重，如不及时解决，折价损失将十分巨大分巨大0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%9 9个月以上个月以上5,8045,804 6-96-9个月个月库存比例图库存比例图正品冰箱正品冰箱等外品冰箱等外品冰箱正品冰柜正品冰柜等外品冰柜等外品冰柜28,53928,5395,7535,7531,9521,95211,95411,9541651653,0593,0597,1297,1292,3442,3443,6973,6974,8754,87535,87335,873台台9759750 01 12 23 34 40-30-3个月个月3-63-6个月个月6-96-9个月个月9 9个月以上个月以上8,1738,173台台5,8045,804台台20,86320,863台台单位：万台单位：万台库龄结构图库龄结构图20,86320,86335,83735,837 0-30-3个月个月8,1738,173 3-63-6个月个月数据来源：10月底成品库盘存数据河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 12驻外库在某种程度上成为当地代理商的专用库驻外库在某种程度上成为当地代理商的专用库,并没有充分并没有充分发挥辐射全省或周边地区的蓄水池作用发挥辐射全省或周边地区的蓄水池作用.25250 05 510101515202001/0001/0004/0004/0007/0007/0010/0010/0001/0101/0104/0104/0107/0107/01发往代销库发往代销库发往驻外库发往驻外库成成品品库库出出库库数数量量(万万台台)日期日期:月月/年年数据来源：新飞成品库存报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 13成品库中成品库中30%30%的产品品种产生了的产品品种产生了97%97%的库存的库存0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%1,5861,58637,24537,24527,28527,2859 9月末成品库存月末成品库存66,11666,116台台9 9月末成品库存品种月末成品库存品种22722758585656345345种种冰箱冰箱冰柜冰柜月月末末库库存存大大于于4040台台数据来源：新飞成品库存报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 14成品库中相当数量的产品流动性差成品库中相当数量的产品流动性差基基于于目目前前新新飞飞的的生生产产方方式式，我我们们认认为为，平平均均月月库库存存变变化化率率小小于于0.30.3的的产产品品在在销销售售方方面面存存在在滞滞销销的的现现象象11,16811,16812,10312,10326,07726,07715,18215,1820%0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%冰箱冰箱冰柜冰柜月月均均库库存存变变化化率率小于小于0.30.337,24537,245台台27,28527,285台台数据来源：新飞成品库存报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 15在在冰冰箱箱产产品品库库存存中中，流流动动差差的的主主要要是是大大容容积积冰冰箱箱，有有些些产产品品实实际际已已经经很很长长时时间间没没有有实实现现销销售售或或销销售售量量很很小小，当当前的任务是尽快处理库存，收回资金前的任务是尽快处理库存，收回资金数据来源：新飞成品库存报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 16冰柜目前的生产能力已经达到了冰柜目前的生产能力已经达到了5000台台/月，而且销售有月，而且销售有明显的季节性，提前较长时间备货，容易造成库存积压明显的季节性，提前较长时间备货，容易造成库存积压数据来源：新飞成品库存报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 17畅销品种的销量都大于库存，销售有明显的季节性，库畅销品种的销量都大于库存，销售有明显的季节性，库存呈波动变化存呈波动变化0 05 51010151520201 12 23 34 45 56 67 78 89 9冰箱冰箱175CK1变动率变动率0.875-1-10 02 24 46 68 81 12 23 34 45 56 67 78 89 9冰箱冰箱183KCK1183KCK1变动率变动率1.1521.152-1-10 02 24 46 68 810101 12 23 34 45 56 67 78 89 9冰柜冰柜176S1变动率变动率 1.2460 02 24 46 68 81010121214141 12 23 34 45 56 67 78 89 9冰柜冰柜183W1变动率变动率0.742库存库存销量销量单位单位:千台千台月份月份单位单位:千台千台单位单位:千台千台单位单位:千台千台月份月份月份月份月份月份数据来源：新飞成品库存及销售报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 18滞销产品的销量都小于库存，而且库存变化缓慢，销售滞销产品的销量都小于库存，而且库存变化缓慢，销售实际在消化库存实际在消化库存0 020020040040060060080080010001000120012001 12 23 34 45 56 67 78 89 9冰柜冰柜 209S10 040040080080012001200160016001 12 23 34 45 56 67 78 89 9冰箱冰箱258ACK1库存库存销量销量变动率变动率 0.047单位单位:台台单位单位:台台月份月份月份月份数据来源：新飞成品库存及销售报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 19今日议程今日议程一期报告背景介绍一期报告背景介绍诊断结论和建议概述诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划下一步工作计划河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 20代销库存减少的同时，驻外库存增加明显，而且滞销品代销库存减少的同时，驻外库存增加明显，而且滞销品有从代销库向驻外库转移的现象有从代销库向驻外库转移的现象0510152025303501/99 04/99 07/99 10/99 01/00 04/00 07/00 10/00 01/01 04/01 07/01驻外库驻外库代销库代销库单位：万台单位：万台日期：月日期：月/年年数据来源：新飞全国库存报表河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 21驻外库中产品库龄较长，潜在降价损失巨大驻外库中产品库龄较长，潜在降价损失巨大30,06130,0616,4106,4106,2036,2033,3303,3303,3053,3052,4562,4565,0055,0053,2543,2540 010,00010,00020,00020,00030,00030,00040,00040,00050,00050,000冰箱冰箱冰柜冰柜0-30-3个月个月3-63-6个月个月6-96-9个月个月9 9个月以上个月以上44,57444,574台台15,45015,450台台库库存存(台台)数据来源：10月底全国38个驻外库盘存数据河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 22湖南驻外库库龄长（湖南驻外库库龄长（6个月以上）的产品基本上是存放在个月以上）的产品基本上是存放在驻外库里，代销库中很少，驻外库已经成为滞销机大户驻外库里，代销库中很少，驻外库已经成为滞销机大户库库存存(台台)2,5412,5411,2581,25880880864964937637620720772372345450 01,0001,0002,0002,0003,0003,0004,0004,0005,0005,000驻外库驻外库代销库代销库0-30-3个月个月3-63-6个月个月6-96-9个月个月9 9个月以上个月以上4,4484,448台台2,1592,159台台数据来源：湖南驻外库10月底盘存数据河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 23由于信誉额度的控制不力，代销商的库存大于信用额度由于信誉额度的控制不力，代销商的库存大于信用额度119,400119,40058,15558,155247247超出数超出数23,91523,91525,36525,36528928935,88035,8802492490%0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%9 9月底代销库存月底代销库存铺底台数铺底台数商家数量商家数量785785家家119,400119,400台台14,331514,3315台台铺底数铺底数批发商批发商零售商零售商历史遗留问题历史遗留问题数据来源：新飞全国9月库存数据河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 24湖南四个代销商中有三个月末库存大于信誉额度湖南四个代销商中有三个月末库存大于信誉额度库库存存(台台)1,3491,34947347330630631311,0001,0002002002002001001001,1701,1703403404294293683680 04004008008001,2001,2001,6001,600郴州方圆郴州方圆怀化三新怀化三新岳阳商大岳阳商大衡阳供大衡阳供大库库存存额额度度销销量量数据来源：湖南驻外库9月库存数据河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 25怀化、衡阳驻外库驻外库实际上在某种程度上成了当地怀化、衡阳驻外库驻外库实际上在某种程度上成了当地代销商的专用代销商的专用库库单单位位：台台176176490490353353378378775775546546839839328328289289-176-176-479-479-353-353-378-378-775-775-546-546-839-839-265-265-280-280-1,000-1,000-600-600-200-2000 02002006006001,0001,000衡阳库出库量衡阳库出库量衡阳供大入库量衡阳供大入库量5785781711713963967107109689681261261,6851,685263263101101-578-578-171-171-396-396-710-710-968-968-126-126-1,685-1,685-263-263-101-101-1,500-1,500-1,000-1,000-500-5000 05005001,0001,0001,5001,5002,0002,0001 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月怀化库出库量怀化库出库量怀化三新入库量怀化三新入库量河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 26代销库大部分的库存都存在于大的批发商手中，实际上代销库大部分的库存都存在于大的批发商手中，实际上这部分的库存对新飞公司是没有必要的。这部分的库存对新飞公司是没有必要的。湖南分公司湖南分公司6,378岳阳商大岳阳商大783783郴州外贸郴州外贸2,6522,652衡阳供大衡阳供大341341怀化三新怀化三新396396阿波罗阿波罗357357家润多超市家润多超市8080通程控股通程控股198198泰阳商城泰阳商城558558娄底新世纪娄底新世纪221221株洲百货株洲百货106106其他经销商其他经销商140140岳阳九龙岳阳九龙4646衡阳百货衡阳百货9292代销商的库存为代销商的库存为4127台，台，占库存总量的占库存总量的65.41%。经销商经销商10%直供零售商的库存为直供零售商的库存为1193台，占库存总量的台，占库存总量的18.7%。数据来源：新飞湖南库存数据河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 27新飞不但给代理商一定的铺货库存，而且还给了当月的流动资新飞不但给代理商一定的铺货库存，而且还给了当月的流动资金，产品销售后的资金被代理商占用，使新飞的现金流入滞后，金，产品销售后的资金被代理商占用，使新飞的现金流入滞后，财务成本上升财务成本上升湖南郴州外贸库存分析湖南郴州外贸库存分析除除10001000台标准库存额度外，上月回款台标准库存额度外，上月回款10191019台后又大量提货，尚有台后又大量提货，尚有16001600多台多台是赊销，建议赊销和库存额度合二为一，降低总体赊销额度是赊销，建议赊销和库存额度合二为一，降低总体赊销额度单单位位：台台1,0001,0002,6522,6521,0191,0191,6331,6330 01,0001,0002,0002,0003,0003,000信誉额度信誉额度10月月31日账面库存日账面库存11月月4日止回款日止回款库存余额库存余额1,000 1,000 信誉额度信誉额度633 633 超出额度部分超出额度部分1,0001,0001,6521,652河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 28今日议程今日议程一期报告背景介绍一期报告背景介绍诊断结论和建议概述诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划下一步工作计划河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 29研发新品特点研发速度生产生产期间的库存平衡凭订单生产生产期间产品的特性（需要和供给的关系）预估生产运输运输费用运输方法运输时间服务率（缺货率小 库存量大）销售客户订货量大小与变动销售预测的准确度销售环节促销市场广告产品组合市场定位适当库存库存管理是一个系统工程，造成库存的原因也是多方面的库存管理是一个系统工程，造成库存的原因也是多方面的河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 30库存原因分析（一）：库存原因分析（一）：目前新飞销售政策和业务管理的目前新飞销售政策和业务管理的不完善，在某种程度上鼓励大量库存的产生不完善，在某种程度上鼓励大量库存的产生业业务务员员的的激激励励只只与与销销售售量量有有关关，而而与与业业务务员员要要货货量量无无关关，因因此此订订货货时时“宁宁多多勿勿缺缺”，责责任任心心不不强强，没没有有成成本意识，导致了大量要货并造成积压。本意识，导致了大量要货并造成积压。信誉额度信誉额度20012001年年全全国国确确认认的的代代销销商商信信誉誉额额度度为为119600119600台台，库库存存报报表表显显示示20012001年年9 9月月3030日日全全国国的的代代销销库库存存总总量量为为146540146540台，超出部分为业务管理不善，经销商超过的。台，超出部分为业务管理不善，经销商超过的。业务管理业务管理河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 31库库存存原原因因分分析析（二二）：新新飞飞目目前前的的物物流流及及仓仓库库管管理理模模式式，造成库存成本加大和低效造成库存成本加大和低效 驻外库驻外库代理商代理商零售商零售商零售商零售商新飞新飞供应链各个节点均有库存，造供应链各个节点均有库存，造成需求放大效应；成需求放大效应；尤其是代销商库存太大，并带尤其是代销商库存太大，并带来一定风险；来一定风险；驻外库没有起到应有的作用；驻外库没有起到应有的作用；不能及时掌握销售和库存的真不能及时掌握销售和库存的真实情况；实情况；由工厂统一送货，旺季时运力由工厂统一送货，旺季时运力不足，导致断货。不足，导致断货。河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 32由于供应链不透明，信息反馈不畅，在供应链中，每一由于供应链不透明，信息反馈不畅，在供应链中，每一个节点企业的信息都有一个信息的扭曲，这样逐级而上，个节点企业的信息都有一个信息的扭曲，这样逐级而上，即产生信息扭曲的放大，使新飞的库存加大即产生信息扭曲的放大，使新飞的库存加大时间需求量顾客消费量需求量需求量经销商订货量需求量批发商订货量供应商计划时间时间时间河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 33无法提供准确的市场信息，无法提供准确的市场信息，总部生产计划按照总部库存制总部生产计划按照总部库存制定，造成部分产品定，造成部分产品/新品需求信息滞后，造成积压。新品需求信息滞后，造成积压。库存原因分析（三）：新飞公司信息沟通严重不畅，也库存原因分析（三）：新飞公司信息沟通严重不畅，也是库存产生的重要原因是库存产生的重要原因市场信息市场信息库存信息库存信息销售预测销售预测总部账面反映的库存信息与真正的驻外库和代销商库存信总部账面反映的库存信息与真正的驻外库和代销商库存信息不符，总部难以依据这些信息制定生产和销售计划息不符，总部难以依据这些信息制定生产和销售计划销售预测信息滞后，生产与销售之间缺乏协调，旺季时紧销售预测信息滞后，生产与销售之间缺乏协调，旺季时紧缺产品供应不足，导致大量要货，由于生产的时滞性，造缺产品供应不足，导致大量要货，由于生产的时滞性，造成过季产品的大量积压。成过季产品的大量积压。河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 34以以BCD150CC1型产品为例，对于在旺季缺货的产品，业型产品为例，对于在旺季缺货的产品，业务员和经销商倾向于在淡季大量要货，为第二年的销售务员和经销商倾向于在淡季大量要货，为第二年的销售作准备作准备02,0004,0006,0008,00010,00012,00014,00016,00018,00020,0005 56 67 78 89 91010111112121 12 23 34 45 56 67 78 89 91010代销库存代销库存驻外库存驻外库存成品库存成品库存销售量销售量2001年年单位：台单位：台销销售售猛猛增增，库库存存减减少少，各各单单位提不到货位提不到货销销售售进进入入淡淡季季，保持较高库存保持较高库存河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 35库存原因分析（四）：服务体系跟不上，备品配件不能及库存原因分析（四）：服务体系跟不上，备品配件不能及时到位，造成大量故障机得不到修理，造成库存和损失时到位，造成大量故障机得不到修理，造成库存和损失业务员业务员分公司分公司维修中心维修中心总厂总厂维修部门维修部门总厂总厂准备配件准备配件发回发回分公司分公司返回返回驻外库驻外库修理修理故障机往往得不到及时的修理，据初步测算，每个驻外库有故障机往往得不到及时的修理，据初步测算，每个驻外库有50-50-6060台故障机因为配件问题长期积压在库中，占压库存台故障机因为配件问题长期积压在库中，占压库存30003000台，平台，平均修复时间均修复时间6 6个月。个月。库存损失库存损失=驻外库数驻外库数障机台数障机台数月份月份库存成本库存成本 =5455 12 40.5=144=5455 12 40.5=144万元万元河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 36库存原因分析（五）：库存管理权责不明确，驻外库没库存原因分析（五）：库存管理权责不明确，驻外库没有发挥应有的作用，反而成了库存积压的场所。有发挥应有的作用，反而成了库存积压的场所。驻外库增加并没有减少当地代销库的库存，反而驻外库增加并没有减少当地代销库的库存，反而变相的成为代销商在当地的仓库，并没有向周边变相的成为代销商在当地的仓库，并没有向周边辐射，成为积压滞销机的仓库。辐射，成为积压滞销机的仓库。驻外库作用驻外库作用管理不严管理不严缺乏对代销商库存的控制，代销商的库存超过库缺乏对代销商库存的控制，代销商的库存超过库存是很存是很“正常正常”的事，且代销商进货不存在资金的事，且代销商进货不存在资金风险，随意进货，造成库存。风险，随意进货，造成库存。河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 37库存原因分析（六）：产品设计不合理，研发生产与市库存原因分析（六）：产品设计不合理，研发生产与市场需求相脱节，造成产品积压场需求相脱节，造成产品积压新品滞后新品滞后新品冲击新品冲击技术设计技术设计产品定位产品定位新品推出滞后于竞争者，滞后于市场需求，造成新品积压。新品推出滞后于竞争者，滞后于市场需求，造成新品积压。新品推出冲击市场主流产品的销售。如新品推出冲击市场主流产品的销售。如3 3K K系列产品的推出冲击系列产品的推出冲击BCD199-CK1BCD199-CK1主流机的销售主流机的销售技术问题、产品设计原因造成库存积压，如技术问题、产品设计原因造成库存积压，如BCD248WBCD248W，七彩虹七彩虹,236236（BD108/128BD108/128）组合冰箱组合冰箱新产品定价高，与二三级低价位定位不适应，产品组合战略和新产品定价高，与二三级低价位定位不适应，产品组合战略和产品品牌形象的错位造成部分新品积压，如大容量的冰箱产品品牌形象的错位造成部分新品积压，如大容量的冰箱型号过多型号过多新飞冰箱、冰柜的产品型号有数百个，但是主销产品却十分有新飞冰箱、冰柜的产品型号有数百个，但是主销产品却十分有限，在库内每种型号备一定的货，积累起来的数量十分巨大限，在库内每种型号备一定的货，积累起来的数量十分巨大河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 38目目前前的的新新产产品品开开发发，是是一一种种单单向向的的，以以生生产产推推动动销销售售的的模模式式，缺缺乏乏必必要要的的市市场场调调查查和和科科学学内内部部分分析析，造造成成新新产产品对现有产品的冲击，产生库存品对现有产品的冲击，产生库存5月6月7月8月9月10月销售118167382363库存434421404403815808销售202290库存166523992393SC95S1BC95N研发中心试生产试销大规模生产销售市场信息河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 39今日议程今日议程一期报告背景介绍一期报告背景介绍诊断结论和建议概述诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划下一步工作计划河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 40初步建议（一）：配合第三方物流，削减代销库存初步建议（一）：配合第三方物流，削减代销库存 第第三三方方物物流流代代理理商商通通过过专专业业、敏敏捷捷的的配配送送体体系系支支持持销销售售，可可以以压压缩缩本本部部之之外外的的仓仓库库数数量量和和存存货货量量，使使代代理理商商、零零售售商商实实现现多多品品种种、少少批批量量、低低经经费费、高高周周转转的的经经营营，最最终终实实现现降降低低总体库存水平。总体库存水平。利利用用第第三三方方物物流流代代理理商商的的信信息息系系统统，提提高高分分销销体体系系信信息息化化水水平，节省新飞在信息化上的投入。平，节省新飞在信息化上的投入。通通过过第第三三方方物物流流代代理理商商，新新飞飞公公司司能能加加强强商商品品流流向向的的透透明明度度、可可控控性性，以以及及对对零零售售终终端端的的控控制制能能力力，降降低低对对代代理理商商的的依依赖赖程度。程度。物物流流功功能能外外包包，使使得得公公司司能能集集中中更更多多的的资资源源和和精精力力在在市市场场营营销和资金流上。销和资金流上。降低库存降低库存信息共享信息共享加强控制加强控制集中资源集中资源河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 413,0093,0092,4082,4081,8061,8061,2041,2046026022442448458451,4471,4472,0492,0492,6512,6513,2533,253100%80%60%40%20%0%实行二次配送的比例实行二次配送的比例节约费用（万元）节约费用（万元）目前库存水平目前库存水平按照目前驻外库按照目前驻外库24天天周转，代销库周转，代销库15天周天周转的库存水平转的库存水平减少代销库存同时配以二次配送，可以产生巨大效益减少代销库存同时配以二次配送，可以产生巨大效益注：月均代销商库存为注：月均代销商库存为130,474130,474台台 月均驻外库库存为月均驻外库库存为104,169104,169台台 月均销量为月均销量为125,400125,400台台 假设全国的二次配送费用平均假设全国的二次配送费用平均2020元元/台台,河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 42在在湖南省通过降低代销库存，可以降低大量费用，能够湖南省通过降低代销库存，可以降低大量费用，能够弥补二次配送成本弥补二次配送成本注：只分析了湖南冰箱、冰柜的库存、销售情况注：只分析了湖南冰箱、冰柜的库存、销售情况 月均代销商库存为月均代销商库存为33733373台台 月均驻外库库存为月均驻外库库存为59205920台台 月均销量为月均销量为44004400台台 按月均销量的按月均销量的50%50%给予信用额度给予信用额度22002200台保持代销商库存，可节省费用约台保持代销商库存，可节省费用约5656万元万元 湖南全省的二次配送费用平均湖南全省的二次配送费用平均1515元元/台台单位：元单位：元河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 43科龙科龙/容声冰箱在湖南的货物配送由第三方物流公司负责容声冰箱在湖南的货物配送由第三方物流公司负责根据地理位置直接从总部配送或从长沙仓库配送根据地理位置直接从总部配送或从长沙仓库配送长沙仓库广东总部大经销商批发商小经销商10台 起送河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 44初步建议（三）：按照安全库存重新核定驻外库存标准初步建议（三）：按照安全库存重新核定驻外库存标准根据货流量及覆盖的地域面积合理安排驻外库布点。根据货流量及覆盖的地域面积合理安排驻外库布点。通过第三方物流，加强驻外库辐射能力。通过第三方物流，加强驻外库辐射能力。安全库存安全库存仓库布局仓库布局库存管理库存管理制定科学的安全库存。制定科学的安全库存。分公司经理与公司销售部共同管理控制驻外库库存。分公司经理与公司销售部共同管理控制驻外库库存。严格科学的库存管理考核指标是强化库存管理，保证严格科学的库存管理考核指标是强化库存管理，保证人员业绩的重要保障。人员业绩的重要保障。河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 45初步建议（四）：实行库存管理流程初步建议（四）：实行库存管理流程分公司定期做出销售预测，提出要货申请。分公司定期做出销售预测，提出要货申请。第一步第一步第二步第二步第三步第三步销售公司收集整理要货申请，经核准后安排发货和生产。销售公司收集整理要货申请，经核准后安排发货和生产。日常库存监控，调整库存水平。库存管理的准确性和有效性日常库存监控，调整库存水平。库存管理的准确性和有效性以来严格的日常管理监控。以来严格的日常管理监控。河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 46初步建议（五）：加强业务管理初步建议（五）：加强业务管理完善业务考核与激励制度，做到标准化、量化的全面完善业务考核与激励制度，做到标准化、量化的全面考核和科学、公正、充分的激励。考核和科学、公正、充分的激励。加强信誉额度的管理与控制，杜绝信誉额度超标。加强信誉额度的管理与控制，杜绝信誉额度超标。制度方面制度方面流程方面流程方面信息方面信息方面明确的定单执行流程，及时协调生产、配送，确保要明确的定单执行流程，及时协调生产、配送，确保要货的有效执行。货的有效执行。激活激活MRP IIMRP II系统，提高供应链信息化管理。系统，提高供应链信息化管理。河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 47初步建议（六）：提高销售预测的准确性初步建议（六）：提高销售预测的准确性信息收集信息收集科学方法科学方法信息利用信息利用结果考核结果考核建立完善的信息收集系统，及时、迅速的收集有效的市场建立完善的信息收集系统，及时、迅速的收集有效的市场信息，把握市场变化。信息，把握市场变化。利用客户集合分析法和综合因素分析法等科学方法进行市利用客户集合分析法和综合因素分析法等科学方法进行市场预测，保证预测的准确性。场预测，保证预测的准确性。提高信息的处理和利用效率，为相关人员提供充分的信息。提高信息的处理和利用效率，为相关人员提供充分的信息。对预测的结果进行必要的考核并和奖惩激励挂钩，同时注对预测的结果进行必要的考核并和奖惩激励挂钩，同时注意预测方法的改进。意预测方法的改进。河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 480.000.200.400.600.801.001.201.401.601.801月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月湖南季节指数全国季节指数新飞的销售带有明显的季节性新飞的销售带有明显的季节性河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 49020004000600080001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月销售量2000年实际销量用季节指数推出的理论销量可以用季节指数指导销售预测可以用季节指数指导销售预测河南新飞电器有限公司库存管理优化咨询2001年11月14日Page 50初步建议（七）：尽快处理成品库中的积压库存初步建议（七）：尽