企业文化 第九章.ppt

第九章第九章 企业文化变革企业文化变革企业文化变革的企业文化变革的动因和阻力动因和阻力企业文化变革企业文化变革的内容与原则的内容与原则企业文化变革企业文化变革的模式与方式的模式与方式企业文化变革企业文化变革的流程的流程一、企业文化变革的动因和阻力一、企业文化变革的动因和阻力外在原因外在原因内在原因内在原因动动因因政策和法律的政策和法律的改变改变经济环境的经济环境的变化变化技术的变化技术的变化人口的变化人口的变化行业文化的行业文化的变化变化企业经营危机企业经营危机企业成长推动企业成长推动企业战略的企业战略的转变转变企业领导人的更企业领导人的更替替一、企业文化变革的动因和阻力一、企业文化变革的动因和阻力变革观念变革观念价值观价值观 惯性惯性时间和耐力时间和耐力理论的指导理论的指导领导的态度和领导的态度和 行动行动阻阻力力二、企业文化变革的内容和原则二、企业文化变革的内容和原则1.1.企业文化变革的内容企业文化变革的内容企业价值观的变革企业价值观的变革企业制度和风俗的变企业制度和风俗的变革革企业标识和物质层的企业标识和物质层的变化变化二、企业文化变革的内容和原则二、企业文化变革的内容和原则2.2.企业文化变革的原则企业文化变革的原则审慎审慎原则原则系统系统原则原则持久持久原则原则3.3.企业文化变革的模式企业文化变革的模式三、企业文化变革的模式与方式三、企业文化变革的模式与方式培训和评价培训和评价需求需求评估评估 行政行政 指导指导变革实施变革实施 机构机构基础基础 结构结构文化变革文化变革3.3.企业文化变革的模式企业文化变革的模式三、企业文化变革的模式与方式三、企业文化变革的模式与方式组织结构组织结构组织结构组织结构和人事管和人事管和人事管和人事管理系统的理系统的理系统的理系统的 改变改变改变改变产品市场产品市场产品市场产品市场战略的改变战略的改变战略的改变战略的改变企业文化变革过程中的三个必要因素企业文化变革过程中的三个必要因素高层管理高层管理高层管理高层管理者的变动者的变动者的变动者的变动4.4.企业文化变革的方式企业文化变革的方式文化整合文化整合企业文化的产生源于不同文化倾向的整合，其中潜在的文企业文化的产生源于不同文化倾向的整合，其中潜在的文化优势并不会自动形成并发挥作用，而需要创立一种整体化优势并不会自动形成并发挥作用，而需要创立一种整体文化，也需要进行企业文化整合文化，也需要进行企业文化整合文化重塑文化重塑实质上是说一个企业的现有文化已不适应社会发展要求，实质上是说一个企业的现有文化已不适应社会发展要求，不适应企业发展步伐，甚至阻碍企业发展，重塑和重构不适应企业发展步伐，甚至阻碍企业发展，重塑和重构都是汲取原有的企业文化精华，并加以企业文化创新，都是汲取原有的企业文化精华，并加以企业文化创新，以便更好的为企业发展服务以便更好的为企业发展服务文化移植文化移植文化移植就是把优秀的企业文化核心要素移植到新的企业文化移植就是把优秀的企业文化核心要素移植到新的企业中，经过培育，最终在新企业里结果，建立起一种新的企中，经过培育，最终在新企业里结果，建立起一种新的企业文化业文化三、企业文化变革的模式与方式三、企业文化变革的模式与方式四、四、企业文化变革的流程企业文化变革的流程1.1.文化变革的诊断流程文化变革的诊断流程诊断现诊断现有文化有文化需要对文化整体进行评估，同时也需要对文化在各部门的需要对文化整体进行评估，同时也需要对文化在各部门的状况进行评估状况进行评估对内外部环境对内外部环境进行分析进行分析u围绕市场反映、产品组合、财务、技术水平、当前客户围绕市场反映、产品组合、财务、技术水平、当前客户结构等相关因素运用各种方法分析和确定结构等相关因素运用各种方法分析和确定内部状况内部状况u通过对外部经济环境、国家宏观政策、竞争对手、行业通过对外部经济环境、国家宏观政策、竞争对手、行业和市场的根本性变化等因素对外部环境进行分析，找出影和市场的根本性变化等因素对外部环境进行分析，找出影响企业的响企业的外部因素外部因素四、四、企业文化变革的流程企业文化变革的流程2.2.文化变革的人员流程文化变革的人员流程建立文化变革建立文化变革领导小组领导小组选择合适的领导小选择合适的领导小组负责人组负责人适当的人员调整适当的人员调整将文化变革与工作将文化变革与工作绩效挂钩绩效挂钩四、四、企业文化变革的流程企业文化变革的流程3.3.文化变革的战略流程文化变革的战略流程 战略计划的制定战略计划的制定1.适应内外部适应内外部环境的实际情环境的实际情况况2.文化变革小文化变革小组的负责人和组的负责人和其他高层领导其他高层领导人员必须亲自人员必须亲自负责战略计划负责战略计划的核心部分的核心部分3.必须具有阶必须具有阶段性目标段性目标4.短期和长期短期和长期之间保持平衡之间保持平衡 战略评估战略评估1.在战略评估在战略评估会议上应该尽会议上应该尽可能的把文化可能的把文化变革过程中的变革过程中的各种问题都考各种问题都考虑在内，与会虑在内，与会人员应当畅所人员应当畅所欲言欲言2.战略评估结战略评估结束后，要给各束后，要给各位领导发送备位领导发送备忘录忘录四、四、企业文化变革的流程企业文化变革的流程4.4.文化变革的运营流程文化变革的运营流程运营计划运营计划的制定的制定运营计划应该包括认同、公正、平等、共识、发展、团体动力、内化运营计划应该包括认同、公正、平等、共识、发展、团体动力、内化等因素所要达到程度的目标等因素所要达到程度的目标将运营计将运营计划转变为划转变为行动计划行动计划制定计划后，应给每个与会人员发送一份备忘录，列出大家在会制定计划后，应给每个与会人员发送一份备忘录，列出大家在会议上达成的所有细节性信息。然后定期对运营计划的实施情况进议上达成的所有细节性信息。然后定期对运营计划的实施情况进行评估行评估