管理学基础教案本-城轨1325-第15周.docx

广州市机电技师学院 广州市天河金领技工学校教师姓名:伍靖琳授课班级： 城轨（高）城25班课程名称：学基础教 案编号：版本：流水号:科目管理学基础班级城轨(I;) 1325班授课日期第十五周课题模块六控制管理任务四控制的方法任务五管理信息系统(略)课时4课时授课方式讲授辅助教具多媒体学 习 目 标通过学习完本课题，学生应当能够掌握控制的方法作业布置重点控制的方法难点控制的方法回教顾学审阅签名:审阅日期:审阅签名:审阅日期:授课教师:提交日期:教学过程教学环节教师活动学生活动资源准备课前准备导入任务? 分析任务相关知识任务实施师生评议小结反思教学过程教学内容教学环节 与时间分配【组织教学】上课问好，点名【本节课内容】模块六控制任务四控制的方法一、预算控制法1、预算和预算控制的概念所谓预算，就是用数字、特别是用财务数字的形式来描述企业未来的活动计划， 它预估了企业在未来时期的经营收入或现金流量，同时也为各部门或各项活动规定了 在资金、劳动、材料、能源等方面的支出不能超过的额度。预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营 活动.2、预算的种类收支预算实物量预算现金预算投资预算资产负债预算3 ,预算的编制方法固定预算：未来既定的业务水平弹性预算：确定各项成本与业务量的数量关系零基预算：零基预算法的含义，大体可以表述如下：在每个预算年度开始时，将所有 还在进行的管理活动都看做重新开始，即以零为基础。二、非预算控制法.视察1 .报告,比率分析一个企业一年收入1000万元，这个企业的经营成效如何？如果这个企业去年收入2000万，这个企业的经营出现了问题如果此企业去年收入800万，此企业发展良好没有对比就难以判断趋势(1)财务比率了解资金来源和资金运用情况投入资本的获利水平资本金利用率=利润总额/资本金总额企业获利能力销售利润率=利润总额/产品销售收入企业在成本降低方面的效益如何？成本费用利润率=利润总额/产品销售成本企业的资产来源结构如何？长期偿债能力如何？资产负债率=负债总额/全部资产总额企业回收应收账款的效率？应收账款周转率企业的销售能力和管理存货的效率？存货周转率(2)经营比率企业在行业中的地位如何？竞争力如何？市场占有率企业的主要产品在该种产品的市场销售额中所占比重企业的变现能力如何？流动比率二流动资产合计/流动负债合计企业短期偿债能力如何？(流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力)速动比率二速动资产/流动负债速动资产二流动资产-存货缺乏总的市场规模统计指标时相对市场占有率某公司销售量与行业前三名竞争对手销售量的对比某公司销售量与行业最大公司的销售量对比三、会计控制法四、审计控制法五、现代综合控制方法1 .标杆控制一一发挥榜样的力量选一个领先企业作为标准，将本企业的产品、服务、管理等与之进行比较，发现差 异，进行改进，向标杆企业看齐案例宝钢的标杆管理宝钢是中国最大的现代化钢铁联合企业，在多年的建设与发展过程中着眼于提 升企'也的国际竞争力，始终坚持技术创新，形成了自己的鲜明特色和优势。为了跻 身于世界第一流钢铁企业之林，宝钢在2000年引入实施了标杆管理作为技术创新 管理工具，选定了 164项生产经营指标作为进行标杆定位的具体内容，选择了 45 家世界先进钢铁企业作为标杆企业。宝钢的标杆管理是比较成功的，其管理成效也非常显著。其将标杆管理运用到企业 的各个方面。并且将对标企业选择本行业的佼佼者，最大可能的为宝钢提供了借鉴 优势。2 .平衡积分卡一一内部及外部因素共同考虑由财务、内部经营过程、学习和成长四个方面构成，衡量企业、部门和人员的卡片全球范围内企业使用平街记分卡的情况国正在实施4张计划在不久将来实 施WA正在考虑是否实施 21K不打算实施6X自壮R调：Bg I goced Secrecy rd Col I aborgti ve Pt? Ltd Global BSC Treods-2003Ciob31 Survey Results财务方面：财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做 出贡献。客户方面：客户层面指标通常包括客户满意度、客户保持率等。内部经营过程：内部运营指标既包括短期的现有业务的改善，又涉及长远的产品和服 务的革新。内部运营面指标涉及企业的改良以及创新过程、经营过程和售后服务过程。学习与成长：培训支出、信息覆盖比率、每个员工提建议的数量等平衡积分卡的优点：将企业战略置于核心地位使得战略目标在组织上下进行交流和学习并于各个部门和个人联系起来 在各个经营层面上达成一致有助于短期和长期目标、内部与外部发展相互协调案例一：计划与控制王雷担任某厂厂长已一年多了，他刚看了工厂今年实现目标情况的统计资料。厂 里工作进展出乎他的意料。他任厂长后的第一件事就是亲自制定了一系列工作目标， 例如：为了减少浪费、降低成本，他规定在一年内把原材料成本降低10T5%,把运输 费用降低3%。他把这些具体目标都告诉了下属的有关方面的负责人。年终统计资料表 明，原材料浪费更为严重，运输费用没有降低。他找来有关负责人询问。生产副1长说：“我曾对下面的人强调过要减少浪费，我 原以为下面的人会按我的要求去做的。”而运输方面的负责人则说：“运输费用降不下来很正常，我已经想了很多办法，但 汽油费等等还在涨，我想，明年的运输费用可能要上升3%-4%。”王雷了解了原因，进行了分析后，又把这两个负责人召集起来布置第二年的目标： 生产部门一定要把原材料成本降低10%,运输部门即使是运输费用要提高，也绝不能超 过今年的标准。请问：王雷的控制有什么问题？怎样才能实现他所提出的目标？