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2021年移动集客L试题库1、依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，银牌级语音 专线（含专线接入）时限为（）。A.15 天B.11 天C.18 天D.12 天T答案：D2、依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，铜牌级语音 专线（含专线接入）时限为O。A.11 天B.18 天C.12 天D.15 天T答案：D3、故障解决总指引基本原则是A.先抢修，后抢通；先网络，后设备B.先抢修，后抢通；先设备，后网络B.3天C.4天D.2天T答案：AT答案：c29、GPON组网模式A.点到多点B.多点到点C.多点到多点D.点到点T答案：A30、在下面哪个合同用于发现设备硬件地址A.IPB.ARPC.ICMPD.RARPT答案：B31、设在Bl单元格存有一公式为：=A$5,将其复制到 D1后，公式变为A.不变B.=C$5C.D$1D.二D$5T答案：B32、关于数据专线误码率指标如下描述对的是A.在一种拟定测试期间，在可用时间内ES和总秒数之比B.在一种拟定测试期间，接受浮现差错比特数与总发送比 特数之比C.反映传播专线业务端到端测试网络质量D.依照集团下发SLA文献：所有业务误码率Sle-9T答案：BCD33、数据专线验收测试登记表（互联网接入类），在测试 “平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试原则？A.对于互联网网站：平均时延050MsB.对于接入网关：平均时延S50MsC.对于接入网关：平均时延S25MsD.对于互联网网站：平均时延W100MST答案：BD34、如下哪个GPON协义定义了咱们整个gpon网络中传 播针构造，涉及了如何成针，onu如何注册，dba如何实现。T答案：c35、在业务保障分级规定中AAA级服务投诉渠道有()A.10086-8B.绿色通道C.统一信息平台T答案：A36、在PON系统中，解决ONU注册冲突方案是A.随机延迟时间法B.测距C.TDMAD.配备ONU注册优先级T答案：A37、依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，原则级语音 专线（含专线接入）时限为（）。A.18 天B.11 天C.12 天D.15 天T答案：A38、SDH含义是：A.综合数字网B.光网络C.同步数字传播体制D.无源光网络T答案：c39、关于短彩业务分级保障描述错误是A.除MAS服务器外，客户内部IT系统不在中华人民共和 国移动维护和保障范畴内B.短彩业务重要涉及三个层面，即 移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面C.短彩业务 分级重要体当前不同级别客户接入层面和设备可用度上。D.移动侧业务层面对不同级别客户需区别服务质量T答案：D40、客户服务中心设立7x24小时集团客户投诉受理热线 ,向集团客户提供电话支持，受理集团客户故障投诉。A. 10086-810086-1B.T答案：A41、（）是IMS网络架构中控制层核心。A.MGCFB.HSSC.CSCFD.BGCFT答案：c42、FTTH 是指：A.光纤到路边B.光纤到交接箱C.光纤到大楼D.光纤到顾客T答案：D43、集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。对()业 务故障，如涉及各种部门、各种地市公司，则无需进行预判断 即可分派给所有有关部门同步解决。A.AAA 级B.A级C.普通级T答案：A44、AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标规定为A<3次/年B.<1次/年C<2次/年D<4次/年T答案：c45、设在单元格A1中有公式：=B1+B2,若将其复制到 单元格C1中则公式为()A.=A1+C1B =D1+A2C.=D1+D2D.=A1+A2+C1T答案：c46、在TCP/IP模型中，应用层包括了所有高层合同，在 下列某些应用合同中，（）是可以实现本地与远程主机之间文 献传播工作。A.NFSB.FTPC. telnetD.SNMPT答案：B47、依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，铜牌级语音 专线（不含专线接入）时限为（）。A.4天B.2天C.5天D.3天T答案：A48、AA级业务同一专线故障重复发生次数指标规定为A<4次侔B<2次/年C<1次/年D<3次/年T答案：D49、GPON系统中，OLT通过()管理维护通道对终端 设备进行配备和维护。A.TR069B.SNMPC.OAMD.OMCIT答案：D50、综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标规定政 企客户投诉解决及时率A.不低于95%B.低于10%C.低于95%D.不低于10%T答案：A51、STM-1可装载()路E1信号。A.16B.128C.63D.4T答案：c52、()不会导致顾客“吊死”A.顾客重启计算机B.BAS发送计费结束包失败C.BAS重启D.网络中断T答案：A53、SDH体制中集中监控功能实现由：A.线路编码冗余码B.段开销及通道开销C.帧构造中TSO及TS15时隙D.业务净负荷T答案：B54、当直接启动Excel而不打开一种已有工作簿文献时, Excel主窗口中()A.自动打开一种空工作簿B.没有任何工作簿窗口C.询问与否打开近来一次解决工作簿D.自动打开近来一次解决过工作簿T答案：A55、关于网络设备，如下说法错误是A.集线器和以太网互换机工作在数据链路层B.中继器是工作在物理层设备C.网桥能隔离网络层广播D.路由器是工作在网络层设备T答案：C56、国内最通用映射工作方式：A.字节同步锁定模式B.比特同步锁定模式C.字节同步浮动模式D.异步映射浮动模式T答案：D57、SDH网元定期方式有：A.三种B.都同样C.南北大区各不相似D.四种T答案：A58、输入一种公式之前必要输入（）符号A.等于号B.C.先抢通，后抢修；先网络，后设备D.先抢通，后抢修；先设备，后网络T答案：c4、依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，金牌级语音 专线（不含专线接入）时限为（）。A.4天B.5天C.3天D.2天T答案：C5、集团客户投诉受理热线为7x24小时投诉受理热线， 受理（）客户投诉。A.金牌级B.AAA 级C.重要级D.所有级别T答案：D6、PING命令使用了哪种ICMP消息A.Source quenchC.&D.?T答案：A59、下面哪种不是互联网专线接入实现方式A.窄带PBXB.协转C.光纤收发器D.GPONT答案：A60、对于ONU语音业务优先级默以为A.5B.7C.3D.0T答案：B61、农村商业合伙银行拟采用我公司20条2M数据专线 业务，局端为V35接口，如下说法错误是A.总行采用PDH接入。B.总行应双路由接入。C.总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上。D.支行采用V35协转T答案：A62、AAA级业务同一专线年业务中断历时指标规定为A<2小时B.03小时CS12小时D.<6小时T答案：B63、网络部内部投诉电话要保证（）小时畅通和及时接听， 监控中心值班人员要每天进行电话测试A.54B.512C.7a4D.712T答案：c64、T服务器端共有（）个顾客数据库，咱们可以对它们 进行备份和恢复。A.7B.4C.5D.6T答案：c65、对PON 口下所有ONU进行QINQ域绑定应选取A.ONU绑定B.绑定PON 下再绑定ONUC.PON 口绑定D.绑定ONU后再绑顶PON 口T答案：C66、（）用于光纤通信系统中局端主干光缆成端和分派A.XDFB.DDFC.MDFD.ODFT答案：D67、CSCF位于IMS架构（）层A.业务层B.控制层C.接入层D.传播层T答案：B68、综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标规定政 企地区内数字电路出租业务投诉比A.不高于10%B.高于10%C.低于95%D.不低于95%T答案：A69、El链路带宽为A.4MB.20MC.2MD.10MT答案：c70、下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供专用服务A.互联网专线B.无线DDNC.VPN专线D.客户端内网线路T答案：D71、数据传播中“噪声”指是A.传播过程中信号衰减B.音频信号在传播过程中失真C.信号在传播过程中倍增D.信号在传播过程中受到干扰T答案：D72、IMS电话重要使用合同是B.NetBEUIC.SIPD.IPX/SPXT答案：c73、将工作表进行重命名工作时，工作表名称中不能具有 （）字符。A.*B.$C.D.&T答案：A74、SDH光接口线路码型为：A.CMIB.加扰NRZC.NRZD.HDB3T答案：B75、WLAN顾客接入地编号（NAS-ID）格式是（）T答案：A76、当前咱们有一种互联网专线顾客，她可用公网地址区 间为211.140.1.82-211.140.1.86,请问公司为该顾客互联网专 线划分网段子网掩码是多少位？A.29B.30C.28D.24T答案：A77、依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，金牌级语音 专线（含专线接入）时限为。A.18 天B.11 天C.15 天D.12 天T答案：B78、olt在（）这个字段来给每个ONU分派上行时隙，那 么所有ONU就可以按照一定秩序发送自己数据了，不会产生 为了争夺时隙而冲突。A.GTCB.upstream bandwidth mapC.DBRuD.ownstream bandwidth mapT答案：B79、在SDH帧构造中安排了丰富用于网络（）开销比特。A.TUB.OAMC.AUD.B1T答案：B80、()是网络互换机，路由器或线路设备发生严重过负 荷后所产生现象。A.过载B.超载C.拥塞D.超负荷T答案：c81、2M速率电路编码方式是A.CMIB.NRZC.PCMD.HDB3T答案：c82、FTTH 是指A.光纤到路边 B.光纤到大楼 C.光纤到交接箱D.光纤到顾客 T答案：D83、（）是IMS顾客使用，归属网络分派全球唯一标记, 用于管理、注册、鉴权A.IMSIB.IMPIC.PSID.IMPUT答案：B84、CMNET省网出口节点与CMNET骨干节点相应关系A.一对多互连B.一对一互连C.无连接D.多对多互连T答案：B85、如下哪个原则是以太网原则T答案：c86、SSID标示了一种无线服务，这个服务内容涉及了A.认证加密办法B.工作信道C.接入速率D.网络访问权限T答案：ABCD87、关于业务可用率如下描述对的是A.重要跨省集团客户传播专线端到端网络可用率平均规定 为 99.99%B.业务可用率二（1某客户数据专线不可用时长/所有数 据专线运营时长）xlOO%C.业务可用率不针对单个集团客户、 单条电路计算，是所有跨省集团客户传播专线网络可用率年度 记录平均值。D.反映数据专线网络质量综合指标，可用率高，则阐明客 户专线网络质量好，可用率低表达表达客户专线网络质量差。T答案：ABCD88、依照SLA规范数据专线时延指标规定为A.本地网内015msB.省际 W55msC.为单向时延D.省内 025msB.Echo request 和 Echo replyC.Destination unreachableD.RedirectT答案：B7、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标规定为A<4次/年B<3次/年C<2次/年D<1次/年T答案：A8、运用支路板各种自环功能来隔离设备故障和连线故障 时，要判断是设备故障，应用O功能；要判断是连接电缆故 障，应用（;）功能。外环回内环回不环回清除环回A.B.C.D.T答案：A9、如下哪个程序使用ICMP合同A.snmpT答案：ABCD89、FTTH业务中，HG850a产品设备可以提供如下哪种 接口类型业务。A.C .GEB.FEC.CPOSD.POTST答案：BD90、关于打印预览说法对的是A.无法显示图片B.打印预览看到效果就是最后打印出来效果C.可以设立段落缩进但不能设立页边距D.按ctrl+f2可以进行打印预览E.在打印预览状态下不能编辑文档T答案：BD91、GPON三大优势是什么A.分光特性B.更高带宽：对每顾客下行2.5G/上行1.25GC.更高带宽：对每顾客下行L25G/上行1.25GD.更远传播距离：采用光纤传播，接入层覆盖半径20KM.T答案：ABDA.文字内容B.语法检查C.文字字号D.文字颜色E.为普通文字复制艺术字式样T答案：CD93、当前短彩业务重要有如下（）类型A.MAS 型B.ADC 型C.接口直联型D.VPN 型T答案：ABC94、在创立好表格中插入一行办法是A.在表格最后行最后一种单元格内按回车键B.在表格最后行最后一种单元格内按tab键C.在表格某行最后一种单元格内按回车键D.在表格某行最后一种单元格边框线右侧按回车键E.在表格某行最后一种单元格内按tab键T答案：BD95、无线客户站搜索不到WLAN信号，有也许是什么因A.AP无线模式为11GB.AP设立为桥接模式CAP 启用 802.IQ VLAND.客户站无线网卡不支持12、13信道T答案：ABD96、如下说法对的是A.左对齐快捷键是alt+LB.分页符和分节符只能在页面视图中显示C.格式刷单击可以使用一次，双击可以使用多次D.分页符是一条虚线，分节符是两条虚线E.Ctrl+shift+m功能是增长缩进量T答案：CDA.单击“文献”菜单“页面设立”命令B.单击“文献”菜单中“新建”命令D.按快捷键Ctrl+NE.单击“窗口 ”菜单“新建窗口 ”命令T答案：AE98、解决语音专线业务中断故障，必要带维护工具是（A.2M环回头B.以太网测试仪C.手提电脑）D.2M测试仪T答案：ABCD99、下面关于APPoE供电及网线规定描述中，对的是A.连接AP到上行设备网线没有特别规定，5类即可B.AP可以支持PoE模块供电，也可以支持PoE互换机供 电。C.AP上连至互换机网线规定至少在超5类以上。D.PoE供电时除了对网线类型规格有规定外，其长度也建 议在90米以内T答案：BCD100、数据专线验收测试登记表（电路租赁类），在测试 “平均时延”时，测试原则涉及到下面哪两种大小数据包A.1500字节数据包B.256字节数据包C.64字节数据包D.1518字节数据包T答案：CD101、传播故障定位及排除惯用办法有（）A.配备数据分析法B.告警性能分析法C.环回法D.替代法E.仪表测试法T答案：ABCDE102、数据专线验收测试登记表（电路租赁类），在测试 “平均时延”时，测试原则涉及到下面哪两种大小数据包？（）A.1500字节数据包B.256字节数据包C.64字节数据包D.1518字节数据包T答案：CD103、数据专线验收测试登记表（互联网接入类）中，需要测试项目包括下面哪些项？ A.平均时延B.丢包率C.网站浏览D.带宽T答案：AB CD104、短彩业务重要指标重要有A.彩信提交成功率B.时延C.短信提交成功率D.吞吐量T答案：AC105、导致PON 口下所有ONU都无法上线因素有A.（主干）光纤存在较大弯曲。B.（主干）光纤使用了多模光纤。C.（主干）光纤存在不同类型光纤接头对接。D.（主干）光纤连接器端口脏。T答案：ABCD106、常用双绞线有哪几类（）A.3类线B.超5类线C.最新6类线D.5类线T答案：ABCD107、业务交付指在完毕业务验收后后，由客户经理提交 业务开通单、服务满意度调查表给顾客，由客户方代表签字确 认。针对金牌级客户必要实现达到如下规定（）A.业务交付测 试报告B.专门维护经理C.服务满意度调查D.业务开通交付报告T答案：ABCD108、关于集团客户APN专线业务描述对的是A.通过度派不同VPN密钥实现不同客户业务区别。B.GGSN到顾客本地服务器连接也可采用物理专线方式实 现C.所有终端与服务器平台之间GPRS通信都通过SGSN、 GGSN连接实现D.APN集团专线业务是以中华人民共和国移动既有无线 网络为物理承载，通过隧道加密VPN方式访问顾客本地服务 器一种业务，它可以给顾客提供“任何时候、任何地方”通过无 线方式以便、安全访问顾客机房侧服务器。T答案：ABCD109、CM-IMS 接入设备重要涉及,IAD,AG,IPPBX,SIP GW, 通过这些设备，可实现（）等终端接入A.PC客户端B.传真机C.SIP硬终端D.POTS话机T答案：ABCD110、EPON特点有A.点对多点构造B.可以同步提供宽带业务和语音业务C.采用单纤波分复用技术D.局端与顾客之间仅有光纤、光分路器等光无源器件T答案：ABCD111、APN专线具备如下哪些优势A.实时在线B.快捷登陆C.按量计费D.无线移动T答案：ABCD112、数据专线验收测试登记表（互联网接入类），在测 试"丢包率''时，下面哪几项指标是作为测试原则A.对于接入网关：丢包率01%B.对于互联网网站：丢包率31%C.对于互联网网站：丢包率=0%D.对于接入网关：丢包率=0%T答案：BD113、关于MAS型短彩业务描述对的是A.布置MAS服务器为集团客户提供基于移动终端，涉及 从需求分析、制定方案、系统实行、联调上线等在内一揽子信 息化解决方案及服务。B.MAS服务器可以作为一种独立系统来实现公司移动数 据需求，集团客户可直接通过MAS服务器录入或导入数据。C.MAS服务器可以作为集团客户内部业务系统移动数据 接入平台将数据或应用代理接入移动网络。D.MAS全称Mobile Agent Server,即移动代理服务器T答案：ABCDA.在文档输入时，凡是已经显示在屏幕上内容，都已保存在磁盘上B.“粘贴”命令或按钮呈灰色暂时不能使用时，阐明剪贴板 中有内容了C.剪贴板保存剪切或复制操作内容D.用粘贴操作将剪贴板中内容粘贴到文档中后，剪贴板中 内容将不再存在E.用剪切、复制和粘贴操作，可以在各种文档中对选定对 象进行移动或复制T答案：CE115、IMS对比老式PSTN业务优势涉及A.建设周期短B.建设成本低C.管理维护成本低D.可实现多媒体业务T答案：ABCD116、通道保护环，在环路正常状况下，拔纤后未发生倒 换，这种状况有也许是由于什么因素？（）A.支路通道设立为无保护B.备环通道不可用C.合同未启动D.拔是备环光纤B.DNSC.tracertD.telnetT答案：c10、专线电路是指A.VIP基站电路B.出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、 公司等特殊业务传播电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路T答案：B11、PON系统上行传播波长为O nmA.850B.1310C.1490D.1550T答案：B12、依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同(SLA)规范(修订版)业务开通时限规定，原则级互联 网专线地市内时限为。A.9天T答案：ABD117、支持通过RADIUS或无线控制器本地数据库认证无 线顾客，支持认证方式为A.MAC认证B.802.1X 认证C.PPPOE 认证D.PORTAL 认证T答案：ABCDA.设立打印纸张B.设立打印机C.调节页眉和页脚D.设立左右缩进E.设立纸张或文字方向T答案：BD119、在word中可以对文献进行复制、删除等管理是A.保存B.选项C.视图D.另存为E.打开T答案：DE120、关于集团客户短彩业务描述对的是A.通过短彩群发方式，提供企事业单位内部办公信息传递B.不可按照客户需求进行定制化开发C.可按照客户需求进行定制化开发，自动发送定制短信或 彩信。D.通过短彩群发方式，提供企事业单位营销服务信息发布、 客户需求收集、意见反馈等服务。T答案：ACD121、在实行WLAN和运营商室内分布网络中，惯用到射 频电缆WLAN信号损耗描述对的是（）T答案：AD122、数据专线验收测试登记表（互联网接入类）中，需 要测试项目包括下面哪些项A.平均时延B.网站浏览C.带宽D.丢包率T答案：ABCD123、IMS （IP Multimedia Subsystem）是 IP 多媒体系统，是一 种全新多媒体业务形式，它可以满足终端客户更新颖、更多样 化多媒体业务需求。IMS被以为是下一代网络核心技术，也是解决移动与固网融合，引入()三重融合等差别化业务重要方 式A.语音B.电视C.视频D.数据T答案：ACD1 .采用CSMA/CD网络中发生冲突时，需要传播数据主机 在回退时间到期后做何反映？A.导致冲突主机重新传播最后16个帧。B.主机延长其延迟时间以便迅速传播。C.主机恢复传播前侦听模式D.导致冲突主机优先发送数据。答案：C2 .认证失败信息为“上网时间非有效日期”普通为顾客A.不 限时包月顾客.准时长计费顾客C.包年顾客D.限时包月顾客答案：DVoIP当前惯用控制合同如H.323、SIP、MGCP和A.IEEE 802.11C.IEEE 802.3答案：B4 .下面哪一种设备最适合工作于两个信任限度不同网络之 间，并对两个网络之间通信进行控制，通过强制实行统一安全 方略，防止对重要信息资源非法存取和访问以达到保护系统安 全目？A.入侵检测系统B.路由器C.防火墙D.网关答案：C5 .如果一种工作簿中具有若干个工作表，在该工作簿窗口 中。0A.只能显示其中一种工作表内容B.可同步显示内容工作表数目由顾客设定C.只能同步显示其中三个工作表内容D.能同步显示各种工作表内容答案：A6 .下列传播介质中，误码率最低是A.微波B.同轴电缆C.光缆D.双绞线答案：C7 .在工作表某一单元格中，输入：=99-11-28,则该单元格 内显示（）A.60B.99-11-28C.1999 年 11 月 28 日D =99-11-28答案：A8 .有两次被剪切内容C.内容被清除D.仅有第二次被剪切内容答案：B9 .在防火墙上配备基本方略是“除非明确禁止，否则容许”, 这种方略是A.折衷控制方略B.限制控制方略C.Eudemon默认控制方略D.宽松控制方略答案：D10. IMS会话建立三个过程涉及S-S,MT和()A.MQB.S-QC.MND.MO答案：D11. IEEE于1999年颁布了用以原则化VLAN实现方案合 同原则草案答案：B12. ONU与OLT对接时最小接受敏捷度为（）dBmA.-15B.-1C.-27D.1答案：C13. GPON系统中采用（）传播方式。A.双纤双向B.双纤单向C.单纤单向D.单纤双向答案：DA.只能在同一版本下才干进行解决B.无论版本高低均能进行解决.题目：IEEE 802.2原则在以太网技术中代表什么？ A.逻辑链路控制子层B.MAC子层C.网络层D.物理层答案：A.单模光纤平均接头损耗应不不不大于db/个B.1答案：A15 .依照SLA规范互联网专线集团顾客至网内热点网站 Ping网络时延指标规定为A <30msB.<40msC <50msD.<20ms答案：C16 .依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，铜牌级 MPLS VPN专线地市内时限为。A.11 天B.12 天C.15 天D.18 天答案：c17 .例如中华人民共和国银行南京分行属于我公司金牌客 户，客户服务级别为金牌级，对于总行到分理处端到端2M专 线，因总行端为155MCPOS接入，属于汇聚电路，十分重要, 因而总行端电路业务保障级别相应于级，分理处端只有1条 2M电路，此电路业务保障级别相应于级。A.AAA,AAAB.AAA,AC.A,AAAD.AAA,AA答案：B.GPON网络中，接入层覆盖半径为A.20KMB.15KMC.5KMD.10KM答案：A18 .如果一种工作簿中具有若干个工作表，则当“保存”时, ()A.工作表数目不超过三个就存为一种磁盘文献，否则存为各 种磁盘文献B.存为一种磁盘文献C.由顾客指定存为一种或若干个磁盘文献D.有多少个工作表就存为多少个磁盘文献答案：B22. AA级业务同一专线故障重复发生次数指标规定为 A<4次/年B<3次/年C<2次/年D<1次/年答案：BA.单击“编辑”一“工具栏” 一“绘图”B.单击“视图绘图”C.单击“工具”一“绘图”D.单击“视图”一“工具栏” T“绘图”答案：D24. IMS是一种在分组域（PS）上多媒体控制/呼喊控制平 台，IMS使得（）具备电路域（CS）某些功能，支持会话类 和非会话类多媒体业务。A.QSB.CSB.8天C.13 天D.11 天T答案：c13、专线顾客采用（）合同采集端口流量A.smtpB.snmpC.httpD.radiusT答案：B14、WLAN网络在进行多终端接入设计时，普通按照每 个AP并发（）个顾客进行设计。A.40B.10C.20D.30T答案：c15、关于AAA级短彩业务接入组网描述规定对的是A.采用单节点、物理双路由组网模型。可依照客户需要， 选取互联网专线或数据专线接入。B.采用双互联网专线/双数 据专线结合动态路由切换机制实现。C.ESD.PS答案：DOAM&P 中 P 是指：A.管理B.维护C.提供D.运营答案：CGPON带宽效率最高可达到答案：C关于短彩业务分级保障描述错误是A.短彩业务分级重要体当前不同级别客户接入层面和设备 可用度上。B.除MAS服务器外，客户内部IT系统不在中华人民共和国移动维护和保障范畴内C.短彩业务重要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接 入层面以及客户应用层面D.移动侧业务层面对不同级别客户需区别服务质量答案：D25. 依照SLA规范互联网专线集团顾客至网内热点网站网 络丢包率指标规定为A<0.5%B<1%C<2%D.<1.5%答案：CA.状态栏上B. “文献”菜单底部C.标题栏上D. “窗口 ”菜单底部答案：D30.鉴定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就 ()不就()原则，如客户规定高于AA,低于AAA,则鉴定 为()业务保障级别A.低,高，AAB.商，低,AAC.低，高，AAAD.高，低，AAA答案：D31 .运用“插入”菜单“工作表”命令，可以建立一种新空白工 作表()A.原先当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之前 B.新工作表插入到当前工作表之后，然后把新工作表作为当前 工作表C.新工作表插入到当前工作表之前，然后把新工作表作为 当前工作表D.原先当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之后 答案：C32 .在配备ONT模板时，那种类型ONU可以选取SNMP 管理模式A.A类B.B类C.C类D.A、B、C 类答案：B33 .关于短彩业务分级保障体系描述错误是A.考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管状 况B.不考虑对ADC型短彩业务进行分级。C.MAS服务器在中华人民共和国移动IDC机房托管状况, 与ADC型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障。 D.短彩业务重要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层 面以及客户应用层面答案：A34 .防火墙通过下面哪一种表项来标记一种完整连接A.邻 居表Session 表C.ARP 表D.路由表答案：B35 .网络部内部投诉电话要保证小时畅通和及时接听，监 控中心值班人员要每天进行电话测试A.7X12B.5X24C.7x24D.5X12答案：c36 .依照SLA规范APN专线终端到客户端设备丢包率指 标规定为A<10%B<5%C<2%D<15%答案：B37 . MA5620 R307版本设备在接入到IMS时，出厂默认是 H248合同，可通过如下命令修改成SIP合同（）A.protocol modifyB.protocol setC.protocol sipD.Protocol support答案：D38 . 一种Excel工作表最大行号为（）A.28B.256C.65536D.1024答案：c39 .当前咱们有一种互联网专线顾客，她可用公网地址区 间为211.140.1.82-211.140.1.86,请问公司为该顾客互联网专 线划分网段子网掩码是多少位？A.24B.30C.28D.29答案：D40 .依照SLA规范APN专线终端到客户端设备延时指标 规定为A.<20msB <50msC <100msD.<30ms答案：C41 .Excel窗口中可以实现是（）A.可以打开各种工作簿，但同步只能显示其中一种工作簿内容B.可以打开各种工作簿，并且可以同步显示它们内容c 只能打开一种工作簿D.只能打开一种工作簿，但可以用各种窗口显示其中各个 工作表答案：B42. FTTB 是指：A.光纤到路边B.光纤到交接箱C.光纤到顾客D.光纤到大楼答案：DA.页B.全文C.段D.节答案：D44 .“窗口，菜单中，“新建窗口，命令功能是在主窗口中（）a. 在当前文档窗口里关闭当前工作簿而打开一种新工作簿b.新 建一种文档窗口，在其中打开仍是当前工作簿C.在当前文档窗口里为当前工作簿新建一种工作表D.新建一种文档窗口、在其中打开一种新空工作簿答案：B45 .每个GPON 口下最多只能注册（）个ONUA.只要光功率容许就可以无限各种B.128C.32D.64答案：B46 .在当代网络管理模型中，（）是管理系统心脏。A.管 理数据收集方式B.数据库C.管理方式D.采用语言答案：B. PON系统上行传播波长为（）nmA.1550B.850C.1310D.1490答案：C.对于一种新建工作簿，存盘时（）A.只能使用“文献”菜单中“保存”命令B.只能使用“文献”菜单中“关闭”命令C.使用“文献”菜单中“保存”命令或“另存为”命令D.只能使用“文献”菜单中“另存为”命令答案：C.专线顾客反映上网慢，最常用因素有哪些？A.CMNET质量差B.顾客操作错误C.都不是D.互联互通因素答案：D. Excel窗口编辑栏中涉及（）A.格式工具按钮B.工作表选项卡C.惯用工具按钮D.名称框和编辑工作区答案：D47 .依照客户业务重要限度，在故障解决结束后按需向客 户提交故障解决书面报告金牌级按需提供，（）个工作日内提 供故障报告A.2B.3C.7D.4答案：A48 .依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，金牌级互联 网专线跨地市时限为。A.11 天B.9天C.13 天D.8天答案：D49 .通过“窗口分割”（窗口拆分）操作，可以在一种文档 窗口中同步看到（）A.同一工作簿中不同工作表内容B.同一工作簿中所有工作表内容C.采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。D.客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术, 亦可依照状况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤 拉远技术。T答案：B16、Excel图表中饼图和柱形图A.都同样只是应用场合不同B.柱形图好用C.饼图比柱形图功能强D.饼图好用T答案：A17、下列描述中，属于Excel核心功能是A.有很强表格修饰能力B.在文稿中制作出来表格C.以表格形式进行计算解决D.有很强表格打印能力T答案：c18、当用ftp方式传送非文本文献时必要用()格式传送A.十六进制B.Binary modeC.不同工作簿内容D.同一工作表不同某些答案：D.专线顾客采用合同采集端口流量A.httpB.radiusC.snmpD.smtp 答案：cA.工具B.视图C.文献D.编辑答案：C56 .客户服务中心设立7x24小时集团客户投诉受理热线 ,向集团客户提供电话支持，受理集团客户故障投诉。A. B. 10086-8C.10086-1D.答案：B57 .依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，原则级 MPLS VPN专线地市内时限为。A.15 天B.18 天C.12 天D.11 天答案：B58 .依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同（SLA）规范（修订版）业务开通时限规定，原则级互联 网专线跨省时限为。A.9天B.10 天C.14 天D.11 天答案：C.在Excel中，“冻结窗口”操作前提条件是（）A.已经打开了各种文档窗口B.有新建文档窗口C.没有条件D.当前文档窗口已被分割答案：C59 .在给ONU作数据规划时，哪类ONU不需要分派网管 地址A.B类B.C类C.A类D.都不需要答案：C60 .通过O可以判断新装宽带顾客账号已经使用？A.顾客状态B.开通时间C.计费时间D.顾客清单答案：DA.编辑B.工具C.视图D.格式答案：D63.依照中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合 同(SLA)规范(修订版)业务开通时限规定，铜牌级互联 网专线跨省时限为。A.10 天B.14 天C.9天D.11 天答案：D64.如何解决同一 OLT下，同一 vlan内，不同ONU下同 网段业务互通问题A.使用ARP代理功能B.使用 standard 类型 vlanC.关闭二层隔离开关D.使用super vlan做三层接口答案：A65 .如下哪种类型防火墙通过检测基于TCP/UDP连接连接 状态以及应用层合同信息，并且监控基于连接应用层合同状态, 动态地决定报文与否可以通过？A.状态检测防火墙B.包过滤防火墙C.代理防火墙D.电路层防火墙答案：A66.惯用数据传播速率有kbps、Mbps、Gbps, 1Mbps等于 A.lx2048
