设备维护协议书.docx

设备维护协议书设备维护协议书1甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）乙方现有设备台，清单如下：经双方协商，现乙方愿意将此设备交给甲方做维护保养服务，并达成如下 维护服务条款：一、协议期限：本协议的有效期为年，从年 月 日起至 年 月 日止。二、协议金额：年设备维护费人民币元（大写）。三、付款方式：1、本协议实行先付费后服务的方式，即签订本协议时乙方应先付服务 费，剩余服务费在年 月 日之前支付。2、补充说明：四、甲方责任：1、从甲乙双方签订此协议之日起，甲方应免费为乙方解决所签订协议内的 所有设备的各种硬件故障（注：如需更换配件，甲方只收取配件费），并免费 回答乙方在使用设备过程中提出的问题。2、在协议履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用设备的各种问题， 甲方积极回答并向乙方提供设备保养的各种预防措施。3、在协议履行期间，当甲方接到乙方打来的维护电话时，甲方短时间内如 不能在电话里解决故障问题应在小时内响应上门服务。4、在协议履行期间，如果乙方的设备始终没有出现故障，甲方每天对乙方 设备做例行检查一次。5、服务电话：137*4741一、服务范围1.服务内容包括：(1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);(2)为甲方相关人员提供培训服务；(3)提供技术支持和技术顾问服务；(4)提供甲方过保产品的长期维护；(5)提供 现场服务；2 .服务范围包括.3 .有效期为：年 月 日到年 月 日。全部服务期结束前个月内，双方友 好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责4 .甲方职责：(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；5 .乙方职责：(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。(2)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；(3)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护 服务。(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。(5)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉 权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。三、服务实施验收6 .乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在内进行相关硬件设备维护。7 .具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报 甲方确认。8 .具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由 审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9 .乙方根据甲方需求进行人员培训。10 .培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。11 .培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用12 .服务费用构成：序号工作内容工作量费用备注备注：1）工作量以实际发生的服务为准;2）服务费用根据行业记录为准。13 .本协议所涉及的费用每结算一次。14 .结算时间到期前 个工作日，乙方向甲方提交的实施服务的明细表（附 表1）和汇总表（附表2）,经甲方审核后确认相关费用，报甲方审核。15 .服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方 指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。16 、在甲方确认 服务内容和费用概算后的个工作日内，由甲方一次性支 付给乙方。六、违约责任17 .除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙 方应承担该项服务费用/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可 以从服务费用扣除。18 .因乙方未能按时完成合同（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日 起日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由 乙方承担。19 .甲方无正当理由不能按约付款，延期超过个工作日后，乙方有权要求 甲方支付服务费用/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责 任。20 .其他违约行为，按照中华人民共和国合同法、中华人民共和国著 作权法、计算机软件著作权保护条例和相关法律法规的有关规定执行。七、不可抗力21 .协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而 无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22 .因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起个工作 日内书面通知对方。23 .因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后 个工作日内书面通知对方。24 .如不可抗力影响协议履行超过天，双方应就协议的进一步履行与否进 行磋商并达成一致。八、其他约定25 .本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经 双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在 个工作日内以 正式书面形式通知对方。26 .在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成 的，按下述第种方式解决(1)提交仲裁委员会仲裁；(2)依法向人民法院提起诉讼。27 .在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。九、协议生效28 .本合同由双方代表于年 月 日签字生效。29 .本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效 力。30 .本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不 可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条 款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。31 .所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补 充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分， 具有与本合同相同的法律效力。附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表附表2：硬件设备维护服务汇总表甲方：单位地址：法定代表人：委托代理人：电话：开户银行：账号：乙方：单位地址：法定代表人：委托代理人：电话：开户银行：账号：附表1：硬件设备维护服务日常维护明细表序号时间地点维护内容维护人员附表2：硬件设备维护服务汇总表序号工作内容维护次数备注设备维护协议书5立合约人：（以下简称甲方）与（以下简称乙方），订定本维护契约, 维护条款如下：第一条前言1 .维护对象设备：一般个人计算机及打印机。2 .设备设置场所：甲方指定地点。3 .每月维护费为 元整。（内含5%营业税）。4 .设备维护期间：自年 月 日至年 月 日止。第二条维护之委托甲方为保持第三条所示设备能正常作业，将维护工作委托乙方，乙方接受 甲方之委托。第三条维护设备依据第二条，乙方所维护之设备范围，为甲方之机器（含陆续新购部 份）。目前个人计算机数量约台，打印机台。（至 年 月底止）。第四条维护范围依本契约第二条，乙方对设备之维护作业范围，内容如下：修理维护方式1 .甲乙双方签订合约后，乙方同意于甲方上班时间内，至少派遣一名维修 工程师（须经甲方认可），提供维修服务。2 .契约内所列标的物，一旦发生故障，乙方同意依据甲方通知，由派驻工 程师实时至故障标的处进行维修或更换，以使标的物能尽速恢复正常运作。第五条维修作业时间设备之维修时间：（以甲方上班时间为原则）1.星期一至星期五为上午时至下午时；星期六为上午时至时；但星期 日及国定例假日不实施。第六条维护费1 .机器的维护费用，总计 元/月并包含营业税金（以政府决定的营业税, 附加税，印花税等同额的算法）。2 .费用计价方式：如需更换零件或送修需先报价经甲方同意后始得进行后 续维修动作，部份零件必要时由甲方提供。第七条费用之支付乙方于每月月初，将当月份之维护费用制成统一发票送交甲方，甲方应于 当月之月底以前，将统一发票之金额支付乙方。第八条罚则于本契约有效期间内，乙方如有下列行为发生，甲方得由维护费用内扣除 部份费用。1 .乙方派驻人员未能于甲方上班时间内提供维修服务时，每延误1小时即 扣款元，一天则扣元。2 .甲方硬件故障，乙方得于一天内解决，否则每延迟一天罚元。3 .每月罚款若累计超过元，甲方有权终止本契约。第九条零件更换后所有权维护修理时，所更换之不良零件之所有权，归属于甲方。第十条设备之迁移甲方之设备欲迁移安装场所时，由乙方负责办理迁移相关事宜。第十一条续约于契约届满时，乙方得在不超过该年度维护契约价格前提下与甲方议价续 约。第十二条解约甲方有权于契约有效期间内，随时对设备之部份或全部解约，唯须于一个 月前以书面通知乙方。第十三条维护期间本契约有效期间自年 月 日至年 月 日止。第十四条协议本契约书如有未尽事宜者或契约内容发生疑义时，得经甲、乙双方协议后 决定。第十五条本契约书作成正、副本各贰份，甲、乙双方各执正本壹份、副本 由甲方保留。第十六条因本契约书所生之诉讼，甲、乙双方同意由法院为第一审管辖法 院。立合约人甲方：代表人：地址：乙方：代表人：地址：年 月曰6、服务时间：上午:08： 3012:00,下午：14： 3018： 00 （如特殊原 因，经双方友好协商，可以例外）。7、因节假日等特殊原因，甲方在一定时间内不能提供上门服务时，甲方应 提前对乙方设备进行全面检查，使乙方设备得到正常维护。五、乙方责任：1、乙方在确认设备出现故障需要维护时，应及时与甲方联系并说明设备的 故障情况，给甲方维护人员提供维护现场，积极配合甲方维护人员使其尽快排 除故障，使设备正常工作。2、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能正常 进行，所造成的后果由乙方承担。六、补充条款：本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维 修服务费后立即生效，到协议期满时自然终止并失效，每份协议均具有同等约 束力，双方应共同遵照执行。甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）：日期：年 月曰日期：年 月曰设备维护协议书2合同编号：甲方：注册地址：办公地址：法定代表人:联系人：联系电话传真：乙方:注册地址：办公地址：法定或授权代表人：_联系人：联系电话：传真：鉴于：1 .甲方系深圳广播电影电视集团属下专门经营移动视讯业务的专业公司， 并已开展车载移动视讯业务。2 .乙方系经深圳市工商部门合法注册，具备企业法人资格且专门从事汽 车、电器安装、维护、修理的专业公司，具有电器安装维护资质且拥有一批较 高素质及技能的熟练技术工人。3 .甲方委托乙方作为甲方车载电视设备特约安装维护单位，根据甲方要求 从事车载电视安装及维护业务。4 .乙方同意接受甲方委托并承诺将严格按甲方委托要求从事相关委托业 务。为明确甲乙双方的权利义务，根据中华人民共和国合同法及其它相关 法律法规，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，就委托事项经友好协商 达成以下协议以共同遵守：第一条委托事项：甲方委托乙方在本协议期限内承担车载移动电视设备 安装业务以及在电视设备运行中对设备的维护保养、对设备故障的维护修理等 业务。第二条受托人资格：甲乙双方签署本协议后即取得从事甲方委托的上述 业务的资格，成为甲方安装、维护车载电视设备的特约单位。第三条 在本协议的有效期间内，甲方委托乙方作为甲方安装、维护车载 电视设备的特约单位，在协议规定的区域内从事本协议所约定的业务，乙方同 意接受委托并保质保量按甲方要求做好设备的安装及维护工作。乙方不得超越 甲方委托的业务范围并以甲方名义从事非甲方所委托的业务。第四条 移动电视安装工程量、综合单价的计算及费用支付方式：I、本次协议安装工程量：公交巴士车载移动电视10套。5 、本次协议安装费综合单价：¥元/套（人民币元/套）。该价格含人工 费、运输费、税费、支架费等。6 、根据各施工队现场施工管理、进度、质量等指标情况，甲方将对乙方的 工程量进行合理安排和调整，最后工程量的结算以实际发生量为准。7 .费用支付方式：乙方安装完毕并正常运行后，甲方即组织验收，验收合格付款。第五条双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、甲方拥有移动视讯的品牌和商誉并有权要求乙方维护甲方商誉及形 象。2、对乙方进行必要的技术培训及安装前的规范指导，并根据市场需要制定 有关移动电视设备的安装、维护的标准、程序及后续服务的要求。3、检查监督乙方的服务态度及服务质量，并不定期进行综合评估，依据评 估情况，决定是否保留乙方作为甲方特约安装维护单位的资格。4.对移动电视网络的进行定期维护，保证其稳定可靠运行，保障服务质 量。（二）乙方的权利和义务1 .乙方作为甲方特约安装维护单位，对外必须维护甲方的商誉和形象。2 .按甲方指定的地点（对象）从事移动电视的安装或维护工作，严格按照 车载设备的安装规范进行操作，及时快捷，保质保量。因乙方不按规范要求安 装而给甲方或第三方造成损失，乙方应承担损失赔偿责任。3 .乙方应对所安装的工程项目承诺保修三个月，自安装完毕并验收合格起 计算。如因乙方施工人员安装质量问题产生的故障由乙方负责免费处理。如因 设备质量问题产生的故障，乙方应及时通知甲方，经甲方确认由设备供应商负 责免费维修。4 .乙方负责线卡（扎带）、电工胶布、固定钢管支架（与车体近色）等施 工辅助材料。5 .乙方负责施工安装方案的设计并将图纸（提供电子版）交甲方审核确 认，经甲方确认后的安装方案方可实施。6 .乙方委派的安装技术人员的工资、保险（含工伤、医疗、养老、意外 险）、福利等均由乙方承担。7 .乙方工作人员应妥善保管并爱护甲方提供的设备，因乙方工作人员的过 失或过错导致甲方设备受损或被丢失或导致甲方受到其它损失，乙方应承担赔 偿责任及其它相关的责任。8 .乙方承诺如未能按甲方要求的时间或质量要求完成安装任务的，乙方愿 接受甲方的经济处罚（处罚标准按50元/台计算）。第六条安装及验收1 .安装要求：严格按照设计图纸施工，所有线缆必须安装在车槽内不得外 露，通电前必须严格确认线路连接情况，乙方对安装人员、安装过程、安装设 备、安装质量负责。乙方安装人员在设备安装或维护过程中因发生意外而造成的伤害或其它重 大安全事故由乙方负责。2 .验收要求：由甲方组织并进行验收。验收不合格不结算安装费用，待整 改完成复验合格后才办理安装费用结算事宜。3 .安装完成后应将有关的安装竣工资料统一交甲方保管备案。第七条违约责任1 .本协议签署后，甲乙双方应严格履行协议所约定的权利义务，任何一方 违约而给对方造成损失，违约方应赔偿守约方所受的直接和间接经济损失。2 .乙方应在甲方委托范围内从事相关委托事务，乙方不得以甲方名义从事 甲方委托事项之外的任何业务，否则由此造成的一切后果均由乙方承担。第八条不可抗力因发生不可抗力事件导致双方均无法履行本协议的权利义务，双方均不构 成违约。因单方遭遇不可抗力事故，导致无法履行本协议，遭遇不可抗力事故 的一方应在不可抗力事故发生后的15天内将事故的原因以及证实事故发生的有 效证明通知对方，否则将视为违约。第九条仲裁条款因履行本协议而发生争议或纠纷，双方本着友好协商的原则解决，协商不 成，双方同意向深圳市仲裁委员会申请仲裁。第十条其它事项本协议未尽事宜，双方可协商达成补充协议，补充协议与本协议具同等效 力。1.本协议的任何变更或修改必须经两方签署书面协议才能生效。3.本协议在履行中若遇国家政策、法律法规调整及自然灾害的发生等不可 抗力因素，双方将根据有关部门政策、法律、法规，修改调整本合同之内容， 或解除合同。4.按照本合同规定的各项原则订立的其他附件或补充协议文件，均为本合 同的组成部分。本合同中没有明确的相关细节，将以附件或补充协议的形式确 定。在本合同原则下的相关细节附件或补充协议，与本协议具有同等的法律效 力。第十一条本协议经双方授权代表签字并加盖公章后生效。本协议有效期 限自年 月 日起至年 月 日止。第十二条 本协议壹式份，甲乙双方各执份，具同等法律效力。签约方：甲方：法人或授权代表人签字：日期：乙方：法人或授权代表人签字：日期：设备维护协议书3根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着 互利互惠的'原则，就甲方学校电教办公设备维护服务问题，经充分协商定订立 本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及电教相关办公设备使用者，即设备维护 服务委托方；乙方为电脑及相关设备维护服务提供方，即设备维护服务受托 方。一、签约维修设备清单、费用及结算方式：1、电脑200台；多媒体教学讲台：99套，每月 叁仟伍佰圆,费用合 计：人民币？ 42000元/年（大写）肆万贰仟圆 整。2、双方签约后，若甲方需要增加电教办公设备维护，乙方针对其新增加的 设备维护费用相应增加。3、本协议签署时甲方按季度向乙方支付服务费用，乙方开具服务业机打发 西 7K o二、签约服务内容：1、现有电脑、办公设备（包括投影仪，多媒体教室全套设备）、软（硬） 件故障诊断及排除；2、新增电脑及相关软（硬）件及周边设备的安装、调试；3、电脑办公设备合理使用建议及帮助；4、内部局域网络的维护，保证网络畅通；5、病毒查杀。三、签约维修服务：1、故障报修服务：当以上设备出现故障时，乙方派技术人员上门解决故障（8小时内响 应）。为保证教师正常使用，请尽量提前报修，或安排周六日时间维修。2、校园网络维护：定期检查机房路由、交换机等设备的运行情况，对信息点的网速检测，查 明造成网络不畅的原因，及时解决。3、日常维护服务：乙方维护服务人员每月1次不定期进行上门，为甲方检查电脑、电脑周边 设备以及多媒体教学讲台的运行情况，并对相关设备存在的隐患进行日常维 护。（日常维护包括：定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除； 如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无 法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软 件（不包括恢复数据）.4、定期维护方案：寒暑假开学前派人对多媒体教室设备除尘和进行运行测试，发现问题及时 解决；网络机房的所有机器进行除尘和运行测试，判断其稳定性，发现问题及 时和信息部沟通解决.3、维修服务电话:上述相关设备的故障甲方可先向乙方进行电话咨询服务，以便尽快解决。维护服务电话：135*82604、电教设备相关硬件部件维护及故障检测服务说明：1.1 1签约服务费含电教设备相关硬件部件（例如电脑的显示器、光驱、板 卡等）的故障检测及维护服务，不包含电教设备相关硬件部件（例如电脑的显 示器、光驱、软驱及板卡等）的修理费用。?4. 2甲方电教设备如需增加新的硬件部件或更换旧的硬件部件，甲方可委 托乙方代购或甲方自购；代购部件的费用乙方只收取相应成本费用，新部件的 保修期由厂家提供；乙方提供相应的部件安装服务。4.3 甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，按厂家保修条款 规定甲方乙方都不能私自修理的，应由甲方联系厂家上门维修或甲方可以委托乙 方代理送修，部件修好后由乙方为甲方送回及安装，修理费用乙方只收取相应 成本费用；甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理 费用按实际修理情况乙方只收取相应成本费用，不另收取服务费。维修前出具 具体损坏原因和损坏程度的文字说明（包括可以出具的检测报告和出现故障的 因素）。4.4 甲方的电脑周边设备（如打印机及刻录机，音响之类）的联机及联网 问题属于乙方维护范围。甲方需新增加软（硬）件时，乙方可为甲方提供软 （硬）件技术支持并进行安装调试，其新增加的软（硬）件费用由甲方承担。4.5 对于保修期内的设备需要一个更换期，乙方可根据需要尽量为甲方提 供备用件或甲乙双方商议解决办法。5、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为 其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如 需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装 正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决 定解决问题的方案。6、网络的组建、维护6.1、 对于甲方已经存在的局域网络，乙方有义务对其进行维护、优化、保 证网络的畅通。6.2、 如甲方需新增加网络结构或者局域网络，乙方将视情况收取相应的人 员施工费用。四、协议自年 月 日起至 年 月 日止。协议到期如双方未提出更改或终 止，协议将自动延续一年的服务周期，直到双方提出并达成协议终止。五、责任与义务1、乙方应该按照条款为甲方提供最优质的服务。2、甲方应该对乙方的工作提供支持。3、非技术性的工作由甲方自行完成。5、在此合同有效期内，任何一方不得私自终止合同的行为。6、在此合同有效期内，甲方转让、变卖其计算机及周边设备，合同自动解 除，甲方付与乙方的维护费用视维护时间退款。（不足半年按半年算，超过半 年按一年算）7、如遇不可抗拒的自然灾害，本合同自动解除，双方互不承担任何法律效 力。七、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。二份协议具有同等法律效 力，经双方签字盖章后生效。甲方：乙方：代表：代表：地址：地址电话：电话：正早：壶早：日期：年 月日日期：年 月日设备维护协议书4委托方：（以下简称“甲方”）受托方：（以下简称“乙方”）甲方委托乙方就相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真 实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定, 达成如下协议，并由双方共同遵守。