网站分析的烦恼连载——活用篇.pdf

网站分析的烦恼连载活用篇1网站分析的网站分析的烦恼连载烦恼连载（活用篇上）（活用篇上）一、有必要一、有必要设设立立专门专门的网站分的网站分析部析部门吗门吗根据美国的一项调查，网站营销做的很成功的公司，都设立了专门的网站分析部门，并雇佣了专业的网站分析师，分析并作成一些数据分析及改善报告，以此为基础 来运行 PDCA 循环。在中国一些致力于网络营销的大公司也设立了网站分析部门，承担专门的网站分析业务。虽然对网站分析的重要性的理解正在逐步加深，但是还有大部分公司不具备实现这一目标的经验和人力资源。如果公司还没有足够的资源或者老板还没能理解网站分析的重要性，但又想成功的进行网络营销该怎么办呢？这种情况下，首先接触一些网站分析的数据，稍微再加以改善，然后不断去首先接触一些网站分析的数据，稍微再加以改善，然后不断去积积累网累网站分析的站分析的经验经验很重要很重要。换句话说，把一小部分的网站分析添加到日常业务之中，即使短周期短周期的运行的运行 PDCAPDCA 循循环环也是有好也是有好处处的的。（版权归数码林网站分析博客所有，欢迎转载，但转载请注明出处。）二、网站分析不能得到灵活的二、网站分析不能得到灵活的应应用用根据被誉为网站分析开拓者的美国 Web 顾问 Eric T.Peterson 调查表明，不论网站分析的经验长短，57%的用户认为“网站分析非常复杂”。的确很多人因为不能够灵活运用网站分析而被困扰着。实际上，要想很好的灵活运用网站分析有以下 4 个窍门。1.1.弄清哪些数据弄清哪些数据应该应该被被选选出来出来 当你想了解或是想检证一些东西时，首先要明确你需要参考哪些数据2.2.熟熟练练的运用工具的运用工具 当你需要一份数据时，是否掌握了取得它的方法3.3.理解数据其中的含理解数据其中的含义义 例如转化率是 1%时，可以判断这个数字理想还是不理想4.4.明确基于明确基于这这些数据些数据应该应该采取怎采取怎样样的行的行动动是不是有必要深度挖掘一下其他的观点；基于这些数据是不是有必要改善一下网页；应该对刊登广告的媒体做怎样的变更等等。三、自己的能力不足三、自己的能力不足网站分析的烦恼连载活用篇2很多网站营业人员都在为自己的能力不足而感到苦恼。其实即便是网站分析专家也很难捕捉到所有的专业技术，因为互联网领域的发展实在太快了。网站制作和 SEO 作为一个整体业务而存在，因此要想把网站营业做得很专业似乎有些困难，而且对于一个网站营业人员来说只做好 SEO 是远远不够的。一般来说要想掌握网站的专业技术，OJTOJT(On(On thethe JobJobTrainingTraining 在在职职培培训训）是非常有效的。但是在网站营销领域大部分公司没能很好的运用 OJT的培训。因为对于网站的专业知识方面，自己的前辈和上司也不一定比自己有经验。这时有必要积积极参与一些社会的网站分析培极参与一些社会的网站分析培训训，像网站分析星期三，像网站分析星期三讲讲座座等；或者多与网站分析专家在线交流，分享经验心得；当然理论知识提高的同时，不断在实践中灵活运用，积累成功案例将会使自己的能力真实得到提高。四、因四、因为为工作忙没有工作忙没有时间进时间进行网站分析行网站分析特别是中小型企业，很多公司都存在着这样的问题：从事网站营销的营业人员通常是 1 个人同时扮演 2 个人或 3 个人的角色，在业务量很多的情况下就很难抽出时间去从事网站分析的工作了。没有做网站分析就进行网站营销，就像不看迈速表开车；不看营业额就运营公司；不量体重就减肥；在商业活动中这种做法是非常危险。网站分析对于网站营销决策正确与否的判定，明确哪一部分的投资用来改善网站效果更好等方面，起到了不可或缺的作用。虽说没有时间确实是个不争的事实，但是为了能够及时的把握一些基本的指标，最好还是采取一些行动，比如说雇佣一些掌握网站分析知雇佣一些掌握网站分析知识识的外派的外派员员工工并把这些工作委托给他们，或是把把这这些些业务业务委托委托给给一些一些专业专业网站分析咨网站分析咨询询公司公司。（版权归数码林网站分析博客所有，欢迎转载，但转载请注明出处。）五、如何五、如何让让公司不断公司不断积积累网站分析累网站分析经验经验经常会听到一些这样的埋怨：“因为网站的制作和广告刊登都是委托给了第三方公司，所以没能积累到能活用到实践中的经验”“公司自己进行网站制作、网站分析。但是这种自成一家的做法是对是错却得不到求证”“参加了很多研讨会，也进行了很多相关的理论学习，但却不能在自己的业务上得到应用”如果涉及到关于网站之外的工作的话，自己的前辈或者是上司都具备相关的经验，通过一些职场内的培训也可以积累一些诀窍，并能应用到实际的工作之中；但遗憾 的是，关于网络营销经验，好像除了自己以外没有别人，公司内几乎没有什么网站分析经验。现在好像有很多公司苦恼于此。如何积累经验其实很简单“理理论论+实实践、假践、假说说+验证验证，由此不断，由此不断积积累成功案例累成功案例”为了能够把从研讨会等学到的网站分析理论和诀窍应用到自己公司的网站上，一些网站改修工作是必不可少的。很多情况下会出现这样的分歧：改修工作能否顺利地进行，这直接决定了经验能否积累下来。那么这种改修工作应该怎样进行呢？答案非常简单。最好和能最好和能够够理解理解这种这种改修工作的人一起，改修工作的人一起，共同完成共同完成实实践践。网站分析的烦恼连载活用篇3网站分析的烦恼连载（活用篇下）网站分析的烦恼连载（活用篇下）一、网站分析的数据太多一、网站分析的数据太多，究究竟竟该该分析哪些呢分析哪些呢使用高性能的网站分析工具网站分析工具会得到很多分析指标。盲目的把所获得的各种指标挨个进行分析的话即使有再多的时间也分析不完。那么应该选择哪些指标值来分析呢？首先要明确网站目的明确网站目的和这次网站分析的目的网站分析的目的。当网站分析是以提供网站基本流量报告为目的时，能够把握网站的访问次数、网页浏览数、唯一访问者数和转化数等一些基本的指标值就可以了。但是，只进行这些分析的话是不会提升网站的价值的，像当网站分析是以提高网络广告的投资回报率、优化网站、验证假说、适当的分配营销投入等为目的时，只把握基本的指标值是不够的。例如：在提高广告投资回报率的情况下，最好能够把握住每个广告带来的访问量、跳出率、转化数以及间接广告效果等有针对性的指标。（版权归数码林网站分析博客所有，欢迎转载，但转载请注明出处。）在把握这些指标的基础上，跟随网络营销的方针进行广告媒体的调整和广告创意的修改，通通过这过这些有目的性的分析并采取相些有目的性的分析并采取相应应的改善行的改善行动动才能真正体才能真正体现现网站分析工具的价网站分析工具的价值值。二、二、每每个月都花个月都花费费很多很多时间进时间进行网站分析，但效果却不容行网站分析，但效果却不容乐观乐观为了不花费多余的时间获得有效的信息，有必要明确哪些信息需要定期收集，哪些数据可以不必关心。有一点很重要，就是及时与与业务业务相相关关人人员进员进行沟通行沟通协协商，明确需要商，明确需要关关注的注的 KPIKPI 和和报报告周期告周期，对没有必要的分析不再花费时间；并针对针对一些明确需要定期把握的指一些明确需要定期把握的指标标，将，将这这些些报报告自告自动动化化；以提高网站分析的效率。提 高网站分析效率的时候，注意还是有必要花费一些时间进行改善方案的验证、广告分析、为了发现新课题的分析等，因为这些行为可以对网网站分析的烦恼连载活用篇4站的改善会起到很大的作 用。只进行分析是不会提高销售额或增加资料的下载量的。根据网站分析的数据明确应该进行哪些网站改善行动，才能体现出网站分析的意义。在对数据做过分析后，可 以根据网站决策和改善行动来更合理的安排时间。三、不知道怎三、不知道怎样样做才能达到网站的目的做才能达到网站的目的企业网站是以某些目的而存在的。例如：为了提高营业额、为客户问询提供平台、为获得更多的资料请求、为会员登录提供平台等等而存在着。然而想达成这些目的需要做些什么呢？在这个时候，实行 SEO 对策、跟随潮流建立 SNS 社区、凭着直觉增加网站内容；或是先登些广告买些流量等等，完全凭感觉采取以上行为的网络营销者不在少数。不能仅凭直觉采取行动，作为达成目标首要原则。首先要明确明确现现在的网站在的网站处处在一个怎在一个怎样样的状的状态态，对对于目于目标标的达成的达成实现实现了几成，今后了几成，今后还还存在怎存在怎样样的的课题课题。明确了目标的达成程度和今后的课题，也就是说使网站更加“可视化”，这样接下来需要做什么就会变的更为明了。为了实现这种可视化，选择并关注合适的 KPIKPI（关关键业绩评键业绩评价指价指标标）会非常有效。四、网站改版升四、网站改版升级时级时是否有可参照的网站分析指是否有可参照的网站分析指标标网站改版升级时需要特别确确认现认现有网站有网站访问访问者利用的者利用的 PCPC 环环境境，例如操作系统和浏览器等。通常网站分析没必要去确认这些数据，但是在改版升级的时候必须要确认。（版权归数码林网站分析博客所有，欢迎转载，但转载请注明出处。）在网站改版升网站改版升级级后后还还需要确需要确认认改版前的改版前的课题课题是否有所改善是否有所改善；是否实现了改版目的，发挥了吸引访客、改善导航路线等作用；而且把握网站整体数据也是有必要的。特别鸣谢特别鸣谢 o(o(_ _)o)o：本文整理来源于：数码林网站分析博客网站分析的烦恼数码林官方微博：数码林大连