菜根谭连锁经营企业电商O2O新模式_38DOC.pdf

添加商盟网 QQ 群：76545665，免费获取 3 套网络营销课程。菜根谭：连锁经营企业电商菜根谭：连锁经营企业电商 O2OO2OO2OO2O 新模式新模式从 B2B 到 B2C，中国电子商务的发展已经走过了 10 多个年头了。现在的 B2B、B2C 模式都已经是相对成熟的市场了。对于提供电子商务服务的网络平台来说，已经成为进入门槛很高的行业，而对于传统企业，尤其是连锁加盟型企业和生活服务类企业来说，这两种模式似乎都不适合。于是一种全新的电子商务模式逐步引入中国并开始发展了，这就是 O2O 电子商务模式。什么是什么是什么是什么是 O2O?O2O?O2O?O2O?O2O 即 Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪，相对传统网购更强调互动。模式简称为线上线下电子商务，既 O2O。添加商盟网 QQ 群：76545665，免费获取 3 套网络营销课程。添加商盟网 QQ 群：76545665，免费获取 3 套网络营销课程。O2OO2OO2OO2O 模式的优势模式的优势模式的优势模式的优势?相对 B2C 模式来说，O2O 具有如下模式：1、由于是线下体验服务，所以相对信任度更高，成交率也更高;2、对于连锁加盟型零售企业来说，能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题，而B2C 模式是无法避免线上和传统加盟商的渠道冲突，尤其是价格上的冲突;3、对于生活服务类来说，具有明确的区域性，消费者更精准，线上推广传播更有针对性;4、能将线下的服务优势更好发挥，具有体验营销的特色，比如：某发饰连锁加盟企业的核心优势是购买产品免费终身盘发，但是由于是连锁加盟，所以门店只对区域内会员服务，而这是 B2C 模式无法解决的问题。添加商盟网 QQ 群：76545665，免费获取 3 套网络营销课程。5、通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈，进行更个性化服务和获取高黏度重复消费;6、对于连锁加盟型企业来说，对于加盟商的管控会更方便和直接，能将品牌商、加盟商和消费者三者的关系更加紧密化。O2O 模式适合什么样的企业?O2O 模式的诞生，会促进很多新生网络公司提供该服务，尤其是团购类网站，以及本地信息生活服务类平台。那对于传统企业来说，究竟什么样的企业适合利用 O2O 模式了?1、连锁加盟型的零售企业，如：流行美、卡顿、哎呀呀之类，或者大型渠道流通品牌商，因为加盟门店分布广，并且有线下服务优势等各种原因，其实并不适合做 B2C，这时候借助 O2O，能迅速促进门店销售，及进一步扩大连锁加盟商数量;2、连锁类餐饮公司，如：小肥羊、真功夫、嘉旺之类，因为产品无法快递，只能在线下体验服务，所以可以通过线上下单，线下体验服务的方式抢占更多消费者3、本地生活服务企业，如：酒吧、会所、餐饮、电影等，通过 O2O 进行电子商务，事实上很多企业就是这么干的。传统企业如何开展 O2O 电商活动?对于传统企业来说，开展 O2O 电子商务，主要有以下方式：1、自建官方商城+连锁分子店铺的形式，消费者直接向最近门店的网络店铺下单购买，然后线下体验服务，而这过程中，品牌商提供在线客服服务，及随时调货支持(在缺货情况下)，加盟商收款发货，适合全国连锁型企业。好处太多了，上面基本都说了，但有一个最厉害的是，可以线上和线下店铺一一对应。缺点是投入大，推广力度需要很大。2、借助全国布局的第三方平台，如：58，赶集，拉手或窝窝等，实现加盟企业和分站系统完美结合，并且借助第三方平台的巨大流量，能迅速推广带来客户。添加商盟网 QQ 群：76545665，免费获取 3 套网络营销课程。3、建设网上商城，开展各种促销和预付款的形式，线上销售线下服务，这形式适合本地化服务企业。其实，O2O 是新名词，但是该模式早就被各类企业使用了，比如：本地生活服务类企业在网络开展的电子商务活动，或者和团购类平台联合促销，都是 O2O 模式的实践。但是，对于全国连锁类企业来说，开展 O2O 电子商务还是一个新的创举。原文登载于：菜根谭网络营销机构：，菜根谭全球首发，欢迎转载，转载请提供出处。不胜感谢。