融合网络下数字家庭服务业务模式与支撑体系探讨 - 副本.pdf

融合网络下数字家庭服务业务模式与支撑体系探讨文广播科学研究皖张乃光席岩粱晋春姚颖颖f 壬天铮威海环翠广电宽带网络有限公司宋健o 攫矗I 囊，掣。i数宇家庭月蹯是以家庭融合网蝴咯能终端为载体，联通阿络虚拟社会和现实生活环境，面直家庭提供文化娱乐、生活消费、社区公益等综台服务的一种现代新型服务形忑。数宇家庭服务产业是网络化、信息化、智能化与服务亿融台发展的新兴战略产业。是目l 代服务业的重要绍成鄱也近年来，蒲着三同互通、4 c(计算机、通讯、消费电子、内容 融色!屏合一的数字化家庭网络技术革新和基础设施改造步伐加快，数字社区、文化内容、电子商务、网络医疗教育等现代耜务产业E 在快速发展孕育7 以家庭为核一L、的新型数字化文化娱乐和生j i 消费理念催生7 现代数字家庭新鬻服务产业，娄生适已逐步进 智慧家睦时代。发展拧宇家庭服务+打造功箍齐全网络顺畅摇篮智能、内容丰富的玩气家庭数字生焉娱乐新生闻，t 左成戈全球数宇家庭服务产业的发展趋孰国o n 一：Z当前，数宁家庭服务产业的发展得到世界岳国的高度重观。些发选国家已将社会信息化提高到国家战略发展高度纷纷制定国家信息化战略，而数宇家庭也已成为这些发选国家制定的信息化战略中的重要组成部饥欧盟2 0 0 5 年发布的(欧t l i i j 分j、“E 挂J r _ 持电礼同等融合网络的散字京E幔牛业导r!，r J 定r f 们一；H，E 拄姓门的智能享居强早教育、拄卒j-哥、*字匡，。音观颤盹争q 纬电键等归蚋总结适合于融台科络的扎寻：庭脏务业务挂式，提出盐字家庭服务支撑休象抽连)法是牡：目“竿末庭融台网络业务槛式r 插电视雕信息社会战略计自J i 2 0 1 0 I n i t i a t i v e)，明确提出“刨建单一的欧洲信息空间、加大数字通信技术领域的科研投资、通过应用教字通信技术提高生活质量自。共服务水 的目标美国2 0 0 9 年2 月推出了未来i年的国家宽带计划自在向全寓范围内提供高速互联网接、有线电视厦电话菩服务B 丰舳u J a p a n 战略|标是通过无所不在的信息嗣络“，为太雠供更为便捷的信息服务韩国的u K o r e a 战略则意在建立“t 所不在的社会”让普通是盎日以随时随地享有科技智能服氪息件粟看，这些国家数宇家庭发展的突出特点是利用自身的技术优势、掌握标准，建立和依托多个全球性的标准化蛆织，形威科数字家廛终端目网络的技术拢势，实现数字家庭产业的鼓略性发展。!数字家庭耶务模式的探索和刮抽方面，美国、英国、法量等发达匡家和地矗经过多年的研究与市场探索，左数字家庭服务的某些壤域已经取得卜定程度的进展，E 得7 丰富而异悼的应用成果。如在美国、英国、法国、日本等国家，都推出7 如I P T V 服务、家庭安全监控服务、索居老人护理月日务、智能住宅服务等一系列的数字家庭胙暑业务对散宇家庭发展的带动i范作用非常明显。如美国的护理监测系姥英国的电子保姆、日本的电子宠物监护老人等。其中美国的G m 州c a m 护理监测累统就是由一个与互联网连接的计算机、电视界面、电话和一系列传感器组威。这些儒感器梭铮撇置在老人活动的关键地点如浴室、厨房等，对老 的睛况进行记录并在发生异常时报警，通过电视界面，家人可绐老 发送如问候诰、i 气预报等短消息。在综合信息服务应用靶开拓家庭甩户市场方面，发达国家企业如美国的m n 荚国电信盯、法屋电信丌、西班牙电信T D E 作为综合信息服务商均提出面向家庭的战略计划，并为家庭用户提供全业务的电信综台解决方案，开展生业务运营。如美国的A T&T 的遘营范围涵盖4 地、长话、无线、互联网n 芏有线电视等 T s 眦丰富的业务、台理的贲费、统一的品牌和融台的网培口十月面开展生m 务运膏。法国电信将家庭月户对于P c 室内联、无线电话音乐共阜、网培电话、手机、可视电话、网络游戏、家庭健康护理、安全监控以交互式网鳍电视等复杂的应用需求，全部通过无线宽带、蓝牙、局域网连接在一个独立的弼关设备，并通过V D S L 或F 丌H 蔫络实现对外交换，以逐步支撑家庭中需要的各种业鸯和服务。(2】幽内整展状a我国也很重视数宇家庭产业的发展我国相差部委、地方政府都开始在数字家庭领域采取行动从不同角度推动数宁家庭服务的发展。如树拄部部署的现代服务业共性技术支撑体系与应用示范I 程”、3 0 _+R A o o i T E L E t h O N I 一2 0 1 1 3 5万方数据目3 主捧体g g 构冒国家发改委开展的下一代聪嘲示范I程产业化及应用试验项目、广电总局宴浦的有线电视数 化I 程。、住房与城建蹬部的城市数字化关键挂术研究与示范一数字社区服务i 范I 程等选些I 作对推动磕国数宇家庭产业的埕展起到7 重g 的促进作用。在教宇家庭产业的标准与产业联盟方面，我国E 有很好的诜展，目前国内已成i 7 闪联、e 家佳等多家标准矩织或产业联口，其中e 蓦_ 佳的数字电视接收设备与家庭网络系统平台标#“力 匡第一个家庭阿绪推荐性行业标，E 闼联的信基没备资本共享协同服务标准2 0 0 8 年式硅为1 5 0KC 国际标准龃织国际电I 委员害1国暗标准一些I T r 家鳓嘶推出自己约家庭服务拄术解穗x 寨海尔e 家到用自I 姐识产枉的家庭响锚体系结掏目家庭叫终道 美术*蓑键拄术z 靠将家庭网络*为包含传瑜高速信息的枣庭!网相传输低建信息的妻鹿控制子同遮过I n t e m e tP D A、移动通信同、有缓q 视嘲和固定电活司均目既实现对摩中慢备的远 i 访日#E裁互运厦无线拄制每 e 象日2 寡q控制、t 一走岔口j i -多撵体螺云州对阱、壹髓报警可境幢刷1 远理护 口&葬反谚等袭是皇球i 嚣皇系列t 线控制的家庭阿终产品。淘信O N e h 系绩的接u 是基于闪聒传输协议的多功能媒体中o 日实现家庭内部信息的无线互鞋和无线丹发并对数宇电视内容、同舢D 点蹯和本地D v O 的录赦等家庭媒体资谭来衢行集成。海信D N e t-h o m e x,统涵盖7 多媒怔摹统、空院系统、智能管家、象电控刨g统家庭健牵与责讯系统、智能小区系统和电子商舞等t 太统。在业务拓展和市场开拓方面电信和r q 远营商 涟和用现有资源，为最终用户提供更有实用价值的创新业务，如国移动涉厦l 家庭的产品中的家庭无线座机宣庭信黼、亲情号5 马、台并忖费、无线目月外叠m 1 3 9 邮箱、信、手机杂志等适旨索庭的增值务把杭州华数嚣攫*罾内频道直播服务、数宇广捶节目“爰竹费妊道服务外结台百姓需求，对视频0 务实施=品化包装和专业化j 自费导均建7 涵盖影视、新闻、娱乐体育、文等个性化*目自客的大型视频自主点搦抖台全国首家推出7 高青影观点播。同时一些涉厦金融、零售、社基公共服务、政府公共服务等服务企韭和服务提供方也在与运营商和产品生产商月E 台，捧索数字家庭基础服务与社会撮务相结台的新t 营模式。13 暑x=：#虽然广播电视回、通信碗和鹾同是分离的，分S 4 提供业务，但=网承载的业务互根谬连+街生出不周曲业务瓞，如胛M手机电视、互动电视等。数字家庭服务开展腰务值价幢北京永新视博数字电视技术有限公司B e；i n g N w e I u m r D q n l T h n O y c 0L d1 _ _。蚌=自 B 孙镕5 ，“B 女4 9E 女D 0 0n o v e Is u p e mc。”H j0 1 06 2 0 7 1 1 0 0 1 06 2 9 7 5 0 0 9万方数据k 陵融禽l=：!竺：!=的等妻业务包括视频、数据、语音、多媒体信息等综合业务如图惭示，用于满足家庭用户个性化和综台化蔫末。从业务内容上允数字家庭服蚤业务i 要包廷文化娱不服务类、生活消费服务羹靶生区公益服务类*务。业务丹类划特蛐嗣2 断示。【1 i 化乐照蚤，业务文化娱乐月i 务娄业务f 零售括i 日网络音视颤服务，j 站娱乐与虚娃社匡服务、电子书_ 月蛞等，开展文化娱乐服务自利于；富文化*乐内窑、繁荣文，事业、促进刘t 娱乐产业健康快速发展。其中互动侗络音视频服务i 要包括忖贵频道、节目点播、节目回看、节目预定、下载观看等i动娱乐与虚拟社区服务主要包括点唱螟乐、互动赫嫂、文体票卷视频会议、视频聊天等电子期刊服务主要包括电子图书、杂志等数宇资源的阅读与下载等。2)生活消费服务娄业务生活；自费服务娄业务主要包括家庭健康服务、家庭生活消费与支付服务、家庭教育与岩训、基于电子地图的增值服务，开展电祝购物与酝送、电子充值与支付体化的生活消费服务有利于促使消费主体由青少年人群向中老年 群扩展，彤成全民性、太众化的j 赞群体扩大消贽。其中家庭健康服务主 咆括远程医最健康教育和辅助就医等家庭生活消赞与支付服务主要包括电视商戢、生活缴费等，家庭教育5 培训主要雹括枷L 教育、成 教蓖挂能培训和专题讲座等基于电子地图的增值服务主要包括地图浏览、位置查询和踺线规划等。l3)#尘公盏服务类业务社会0 盏服务娄业务主要包括政务服务、家庭安蛳急支攘社区资讯月臣务、生活信息服务，开展电子政务、家庭安防、吐区资讯、生活信息等便捷化信息服务，有利于提升社会公益服务能力，改善民生。其中，政务服务主要包括党建信息、玫务信息热点新闻、社情曼意、网上办事等家庭安防，应急支援主要家庭宜全监控、家长监护、远程看护、家电远程络修等牡区资讯服务主要包括社区。告、社群动尊生活信息服务主要夭气预报、轰气预报、蔓通导航物价动吝、址保查询、股孳信息、j 动广告等。L】v _ jj 前我基数字家庭强务。的发展毋处于培育妒摹尚未群硅鞍月完整的数宇家睦8 告产瞄未支撑体系及I i 务体系面向家庭提供文娱乐、数字媒体、健康告询、电子商务、应息支援、社区服务、政务宣贯等综台服务的能力迂有待进步提高，服务资潭丹散、服务模式莹一、服务渠道不畅、服务市场封闭的问题汪比较突出，我国广阔的数字家庭服务市场尚未得到有效开发和应用。因此，构建适应融合网络下数字家庭服务发展要求的数字家庭服务支撑体系已迫在届艟。构建数宇家庭服务支撑体系的基本思路为围绕数字家庭服务产业的发展积极开展牲电视机为主要承载平台的数字家庭服务支撑技术研究，重点从服务运营管理、家庭蝶体设备集成服务环境优化、家庭综合服务规模化和深度应用、第三方服务资源聚接 适配等方面人羊开展服务棰式、关键技术、平台研发、应用示范等数字家庭服务关键环节的研究，打，家庭服务技术和应用渠道，为解凑数字家庭眠务环节的蓰颈问题提供技术解决方睾。数宇衷廑服务支撑体系由数字家庭服务系统集成解决方案、数宇家庭服务关键支撵拄术体系、数宇家庭服务综台集成平台、数宇家庭绋台服务应用日部分组硅总体架构如图3 所示。11 数字家庭服务系统肇或解决方案主要包括教宇家庭服务集成解决方案和数字家庭服务技术标准与接E l 规范，从总体上擤调和指导各课题相关技术研究与应用示范，保掉本项目各项任务的颐利开展，形威数字家庭服务应用环境，为数 家塞B 日务创新技术创新提供有效支撑。2 I 釜淀立撑技术针对数宇家庭服务服务i 家庭媒体涅缶集成管理耳节啦共性技4 萜颤日题研炎数字家庭服务资蒋管理脏备贲净智能挖掘、服务监管、服务适配、服务业景结算、前台计费等运营i 撑技术n 敛。家庭服务匡营提供箍术支撑研采数字家庭媒体设备互联和媒体终端人机交硅术研 9 数字家延攥4 中，o 关键设备，霉现媒体月；务共享及便利的 机文互撵作研究譬如设备厦数字家电的信号采集、韭理、惜籍等技术，研制感知设备网结控制器，实现对多种感知设备醴数字家电的控制。i3】综台服务集成平台针对现有数字家庭眠务i 营平台技术标准不完善、开放度不高，互联网服务资源接 适聪力差、集戚度弱的问题，随开放标准、可支持菩类网络运营服务的数字家庭服务运营平台，形威接口规范、功能灵活配置的数宇家庭服务运营平台开放技术应用体系架构研发服务资源接人与适配管理平台，目j 新服务模式，形琏第：方专业化运营蝴睹资源汇聚服务新模式，4J 综台服务应用整台服务资旆+打通服务摹道开展家庭安防、社群蠕乐和公益服务、电视购物服务等特色服务应用示范实现融詈同络业务接、家庭综台服务规模化浑度应月和第二方服务资潭聚。通过应用示范探索具有特色的数字家庭综台服务新模式，为建设数字家庭服务体、培育数宇家庭服务战略性新兴产业奠定基础。2o；：。一j 4【1)鼓字家庭服务运营支撑技术针对数字家庭服务资源集成、服务交易、服务监管等数字家庭服务远营环节中的共性问题研究数字家庭服务资源管理技术、数 家庭服务资源智能挖掘技术、数宇家庭服务监管技术、数字家庭服务适配技术、鼓宇家庭服交易结算技术、数字摩庭服务融台计费技术等*键技术为数3 2R D 1 0 3T E L E v l s b N l N n o 3 月万方数据：o，i ：1 C。B I|。2=尚旷三网融合2 D I I二州雕口这一点上所橘有的意是多方面的，茸中也包括袭们B 有的那报同轴缆。除此之卦伍M 信号层来说，结合着下端一用户的接擘便行等墨豪综台女说，它亦不失为一个镁好的处理方案。这坪的网络实施后，或会引导同轴输 的P c 机来，然也可机外虑丹，是可H 变的。让用户感到缆揽 下的感觉(电视、I T 等全涌)是最具吸引力的。3 黄，尊蔓笋膏i：髓”：jg F?-拙，：i我们观看传统电视，大家般觉得在屏角距口倍左右距离观看比较舒服或高清3 H z 类。；最们在观看满屏活动图像时我们是看整个屏幕的。对于电脑显i 辱使用时情丑就有所不同。我们更多的时续只观注全屏的十分z 或几十分之面拙的内容；我们经常地只盯若仅有的那几个字或其他局部的内喜这样下的观目距离实际上是能以对角距或屏高来差联的。但为T 统一以对角距说事这个观阋距离或许平均也就一倍干对角距左右便宜7。为7 保护B B 靖和舒适性的需要，拉们通常自盟地通过前仰后台来调整不同观阅范围所需求的观看距离。这一些的特点决定着我们是不太日能接受过份大的屏显来作电脑显示用的。因此我的一个基本观点是“使用功能的显屏与观赏功能的显屏最好M 开始就别指望把它们完全的台起来。选样的问题好似现念和概念上的【日题但它却目接髟响着同能的设置和整个系缝设计指导思想的。点夏；。I 奠r a点播等上儒指令信号善先应允鼠标日捶作但道拉嚣也节得不保留，遥控器的指令可转交；啥并到交互式部j，完成传。如暑这等链得H 大家认同的话，E便是我主张电视、P c 帆趋向一体的理目不是主观上希挈它们装在一韶，而是许多方面需要交融起来。有些上恃需要盘融而两部分的输m 也需要奎融。5 蔓，现I 善墨弧j j j电信=大运营商E 嚣币作声地着建谩他们的“下一代互联磅”，并择机将跃上I P v 6 系统，现有的交换两系统对他们来说，是技术进步所不得不有的过程在经济上是跳板。就寺i 来说，他们所面临的蜕变是带着砗痛的或者说反而是有负担的。i 对千我们广电网来说，文换阿系统粗略地仍然还在起步和卸八时期。而在这搏的时点，有7 苗家就二瑚融台运步开晦的太政第的推出。或是聪电信长期信噩或垂涎的厚目我们广电人的思想很多程度上是被电信带若走，超越的意识和信。迂不够。目前，薮们各地接在电信后面尽可靛规模地搞老式变换同的建设，日现在我们普遍采用的E o c 方案中除M o C A 方票迂算接近或带些可扩展外，其他更多的转是折旌式的：在这个时候大规模地建谩这样的”宽带什幺才是真的宽带茸频谱或娼率，箍们广电 应该最涛楚，是否有碗在 家尾巴尖上被m 太强z 嫌。是否是g 顼，是i 直谖，或技术层面或经济层面。我为这里面宴哥上是育近路日抄的，最们广电网虽好目快直播踬到N 6 B 技水隹系下建设正有骨干弼等：开始好似懂点，怛鲫墨真E 的和具后劲的撵力所在。；然，甚i面有的是拿“血肉z 矩”去占地盘的或盎虚实实，但我们有必要把握好我们真正的重一u。如果一定要上丹到觇略性考虑问题的话，粒们与电信同之间真正的大比措应是在N 6 B 与“下一代互联网“问。在三网融合概念下的前进过程中，i 然我们内r u 紧迫，但总体上不可能是太短的一个过程。在这个过程中我们广电需要保持相；的信一“瞧眼前毕竞我们迂是许多方面处于弱势这就既需噩我们只争朝夕却更需要箍f n 战略步骤的确与高薤。二劳考文献f l l 倒辘春=确融合与N 郇建设z 探捕线电视拄术，2 0 1 0 1 0字家庭绵台服普运营提供技书主撑。2】敛2 末毫l 务媒体没备笙戎拉m针对家庭没备难于其享、难于交互等竭题，研究数字家庭媒体设备互联相关技术，研制数字家庭*蚌中心*键设备，；孤数宇家庭撵体月磷的其享研完媒体终端人机交互技术+实现用户在电视机上的便捷操作，丰富用户与设备间的交互渠道针对数字家庭服务开展过程中，感知信息呆集、控制困难等问题，研究感知慢备厦教宇家电的信号采集、也理、传输等技术研发具备智能管理和接 扩展功能的感知设备网络控制器，实现对多种感知设备及数字蒙电的控制。3 小终现有服务大多都是m 形式+韶乏针凇益服务、商务服务、社区服务的有翦集成与整台服务水平与用户日益提高的服务需求不相符台如何e j 斩丑咯模式，拄索形成具有特色、兼瞬各种服务资潭、以家庭为核r u 的新型服务业恋已成为影响我国数宇家庭服务产业发展的重要问题。在有条件的现代服务业试点城市或基础较好的地区，结台；地业务特色开展数字氰庭雌务示范应用，舒署数字家庭服务集成技术支撑与运营月睹鲁与本地业务平台集成融台，开展多种模式蛇数字家庭嘬务示范应用，W 面片i 范带动文化内容、家庭生莒、社E*益等方面的数字家庭综台服务的发展将含是一种有益的尝试。u2 0 1 t o l j o N l N N3 7万方数据