天津市2023年房地产经纪人之业务操作题库附答案（典型题）.doc

天津市天津市 20232023 年房地产经纪人之业务操作题库附答案年房地产经纪人之业务操作题库附答案（典型题）（典型题）单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、房地产市场调研观察法不包括()。A.直接观察法B.实验法C.实际痕迹测量法D.行为记录法【答案】B2、市场营销组合 4P 策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】A3、计算土地增值税时，对既不能够提供购房发票证明，又不能提供房屋及建筑物价格评估报告的，税务机关可采取核定征收办法，按转让二手房交易价格全额的()征收土地增值税。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】A4、房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为（）的过程。A.子市场B.整体市场C.消费者市场D.供应商市场【答案】A5、新建商品房销售筹备培训的内容不包括（）。(2010 年真题)A.项目情况培训B.公司发展目标培训C.广告运用培训D.公司背景培训【答案】C6、女，34 岁，开口前伸及咀嚼时左颞颌关节疼痛，张口中度受限，开口型偏向左侧，左髁突后方有明显压痛，其诊断是A.左翼外肌痉挛B.左嚼肌痉挛C.左关节盘后区损伤D.左颞肌痉挛E.右翼外肌亢进【答案】C7、在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法【答案】B8、（六）某房地产企业拟建一项目，总投资 20000 万元，建设期 3 年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为 10 年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.5B.7C.9D.10【答案】B9、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（）为中心的营销手段。A.客户B.广告C.自我宣传D.市场【答案】A10、房地产经纪人对房地产勘查结束后，应编制（）。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】B11、下列属于常染色体显性遗传的疾病是（）。A.家族性视网膜母细胞瘤B.神经纤维瘤病C.着色性干皮病D.Bloom 综合征【答案】A12、不能说明房地产开发企业市场竞争地位的指标是()。A.销售额的绝对值B.客户满意度C.市场占有率D.市场营销费用/销售额【答案】A13、对出租或出售房屋的权属审核，经纪人要询问客户是否取得的证书不包括（）。A.房屋所有权证B.房屋购买协议证书C.土地使用权证D.他项权利证书【答案】B14、房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的()入手。A.土地状况B.交通状况C.周边周边景观D.社会需求【答案】A15、目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用（）达到房源信息共享的目的。A.私盘制B.公盘制C.信息公开制D.混合制【答案】B16、购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（）。A.购买力B.需求程度C.购买决策D.目标物业偏好【答案】C17、客户忠诚的特征不包括（）。A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决【答案】C18、人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人（）的宽限期。A.6 个月B.5 个月C.7 个月D.1 年【答案】A19、下列关于房源外部营销中平面媒体广告，说法错误的是（）。A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体B.广告投入应持续不断，每周 67 次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出【答案】B20、在计算单笔住房公积金的贷款最高额度时，家庭月均收入应扣除（）。A.债务利息B.物业服务费C.一定额度的生活费D.房屋登记手续费【答案】C21、房地产销售阶段市场调查的要点是()。A.市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查B.竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查C.竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整D.价格调查、客户需求调查【答案】A22、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，A 房地产开发公司准备竞标开发。A.4400、4620B.4444、4620C.4444、6296D.4400、6296【答案】C23、要进行房地产卖点挖掘首先应进行（）。A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主体【答案】B24、每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和()。A.心理活动过程B.知识学习过程C.市场分析过程D.建立关系过程【答案】B25、由于核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽，在核心主力零售店经营管理上造成了（）。A.主力店恶性竞争B.竞争力低C.难以管理D.提成或租金收入偏低【答案】D26、符合子宫腺肌病的描述是（）。A.是一种良性肿瘤B.是子宫内膜腺体及间质的异位C.常有雌激素增高D.患者常表现为痛经【答案】B27、根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为（）。A.游离客户群B.一般客户群C.重点客户群D.核心客户群【答案】A28、病毒性心肌炎的病原体包括（）。A.风疹病毒B.流感病毒C.巨细胞病毒D.埃可病毒【答案】A29、城市规划的改变所带来的土地增值属于()。A.直接增值B.间接增值C.直接增值和间接增值D.以上都不是【答案】B30、相对于广告、人员推销和公共关系这几种推广方式而言，销售促进的突出优点是（）。A.销售刺激直接，易引起消费者的注意与反应，易迅速产生效果B.可信度高，易建立企业和房地产产品的形象C.传播广泛，传播的信息规范，易控制D.信息表达灵活，易与消费者沟通和建立关系【答案】A31、核心商圈的研究指标不包括（）。A.市场分析B.附近商业的租金C.交通状况D.生活配套设施【答案】A32、对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是()方法。A.市场行为记录B.SWOT 分析C.规划与建筑策划D.市场细分【答案】D33、通过（）来保证购房者与开发企业的合法权利。A.房地产买卖合同B.房地产证C.房地产认购协议书D.临时管理规约【答案】C34、新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率（）。A.由客户储备量决定B.由客户满意度决定C.由现场销售氛围决定D.对楼盘性质要求较高【答案】D35、女，58 岁。左耳前核桃大小肿物一年，渐进性长大，时有疼痛，且向耳颞部放散。触肿物质硬，与周围组织似有粘连，界限不清。左侧闭眼明显较对侧迟钝这种肿瘤不易A.血行转移B.直接侵犯邻近淋巴结C.沿血管、神经束生长D.区域淋巴结转移E.侵犯面神经【答案】D36、各省、自治区、直辖市根据实际情况、制定本地区享受优惠政策普通住房的具体标准。允许单套建筑面积和价格标准适当浮动，但向上浮动的比例不准超过()。A.20%B.25%C.30%D.50%【答案】A37、某项目总投资为 3000 万元，建设周期为 2 年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的年限为 12 年，该项目的预期投资收益率为（）。(2012 年真题)A.7.01%B.8.3%C.10.0%D.12.5%【答案】C38、患者男，50 岁。2 年前因右眶下区、下颌后磨牙前庭沟颊黏膜触摸诱发电击样剧痛，诊断为三叉神经第、支痛。给予卡马西平治疗，初起有效，近半年来自觉发作频繁，虽不断加大药物剂量，效果仍差。全身检查未发现明显心血管疾病。根据目前病情首选的治疗方案为A.病变骨腔清除术B.半月神经节射频温控热凝术C.继续加大卡马西平药物剂量D.5%普鲁卡因病变支封闭E.三叉神经周围支切断撕脱术【答案】B39、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.系统接待流程B.样板层展示C.现场物料准备D.看楼动线包装【答案】B40、接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目().A.质量缺陷的问题B.周围环境的概况C.价格的具体数据D.户型面积的计算方法【答案】C41、肝淤血的病理变化有（）。A.肝细胞萎缩变性B.肝细胞内淤胆C.纤维组织增生D.Kuffer 细胞异型增生【答案】A42、计算土地增值税时，对既不能够提供购房发票证明，又不能提供房屋及建筑物价格评估报告的，税务机关可采取核定征收办法，按转让二手房交易价格全额的()征收土地增值税。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】A43、由于房屋租赁双方易产生较为复杂的债权债务关系，委托人对房地产经纪机构的责任要求也相对比较复杂，因此，在房屋租赁居问合同中就某些委托事项应补充()性条款，以便明确房地产经纪机构与委托人各自的权利义务。A.强制B.控制C.限制D.法定【答案】C44、首次置业，以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选（）。A.小户型B.中大户型C.大户型D.别墅【答案】A45、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。(2011 年真题)A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情【答案】B46、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】B47、集中销售的方式适用的楼盘是（）。A.常规楼盘B.产品、客户均少的楼盘C.对性质要求较高的楼盘D.客户少的楼盘【答案】A48、肺出血性梗死常发生于（）。A.肺淤血B.肺水肿C.肺纤维化D.肺不张【答案】A49、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积 l0000 m2，固定总成本 2000 万元，单位变动成本 2500 元m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D50、最易和肺转移癌相混淆的是（）。A.中央型肺癌B.周围型肺癌C.弥漫型肺癌D.大细胞肺癌【答案】C多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、内部推广工作一般操作简单，方便快捷，见效迅速，有可能在短时间内获得有效客户，下列属于房源内部推广的有（）。A.管理软件B.推荐合作C.业务会议D.橱窗广告E.聊天工具【答案】ABC2、下列哪项不符合糖尿病酮症酸中毒的实验室检查结果？（）A.pH7.35B.血酮体4.8mmol/LC.血糖多33.3mmol/LD.血白细胞计数10109/L【答案】C3、房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。A.先于上司给客户递自己的名片B.将客户的名片放入裤兜中C.将备忘事情记在客户的名片上D.双手接过客户的名片 E:双手递给客户自己的名片【答案】D4、房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由()要素组成。A.贷款担保方式B.贷款金额C.偿还比率D.贷款成数E.贷款偿还方式【答案】BCD5、房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有（）。A.熟悉楼盘B.熟悉近期楼盘广告C.准备记录D.准备房地产认购协议书E:准备商品房买卖合同【答案】ABC6、属于厥证常见证候的是A.痰厥B.寒厥C.气厥D.血厥【答案】ACD7、4Ps，即市场营销组合策略，是指在特定时期向特定市场销售特定产品的市场营销决策的优化组合。市场营销的四大要素是()的优化组合。A.产品B.价格C.分销D.促销 E:合并【答案】ABCD8、在房地产营销中，电子商务可以应用在()方面。A.成本规划B.销售渠道C.广告宣传D.信息发布 E:物业管理服务【答案】BCD9、在存量房市场上，房地产经纪人需要掌握大量可靠的房源信息，这些信息具体包括（）。A.是否设定抵押B.业主出售目的C.是否有贷款尚未还清D.距上次交易是否满五年 2 年E.家具家电是否赠送【答案】BC10、下列情况可暂不行牙槽骨修整术的是A.拔牙后 2 个月，下颌骨尖压痛明显B.上颌无牙颌牙槽突前突明显C.上下颌间牙槽嵴间隙过小，义齿修复时无法排牙D.上颌无牙颌一侧上颌结节存在倒凹E.义齿基托下方牙槽嵴严重突出【答案】D11、项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】BCD12、房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源，其优点有（）。A.客源信息较准确B.开拓成本较低C.获取信息量较大D.联系客户较方便E.信息时效性较强【答案】ABD13、商业地产的特征包括（）。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E.客户非个体属性【答案】ABD14、房屋租赁合同与一般财产租赁合同相比所具有的特征有（）A.租期内租金可以不变B.房屋租赁合同是不动产租赁合同C.合同的相对性会受到法律的一定限制D.期限最长不得超过 20 年E.房地产租金通常按季度交缴【答案】BCD15、虎潜丸与大补阴丸均具有的治疗作用是A.滋补肝肾B.潜阳敛汗C.清降虚火D.强壮筋骨【答案】AC16、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.公正公平B.有效C.合理使用D.重点突出【答案】BCD17、购买写字楼客户的心理特征较购买住宅的客户有较大差异，主要体现在（）等方面。A.自用兼顾投资心理B.客户更关注写字楼的形象C.购买决策理性D.银行抵押贷款的还款期限E.写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求【答案】ABC18、下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（）。A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B.客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D.在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问E.对客户的需求越明确，越易促成交易【答案】AB19、以客户为导向的市场营销的核心概念包括()。A.客户让渡价值B.客户满意C.客户忠诚D.客户扩展 E:客户关系管理【答案】ABC20、关于销售人员数量确定的说法中正确的有（）。A.进入销售筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳B.当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多C.持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面D.售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关E.在销售筹备期，这期间销售人员的数量相应较少【答案】D