现代企业创新新模式集成创新.doc

现代企业创新新模式集成创新在知识经济条件下，消费者在创新产品和低价格之间往往选择前者，仅靠低成本和低价格取胜已经成为过去。企业的竞争重点已经从产品层面优势向更深层、更复杂的核心能力层面转移。在科技“大爆炸”和创新的环境下，创新战略对企业成长更具重要性，是企业核心能力的基础。世界500强企业的发展经验清楚地表明：创新可以跳跃式地提高劳动生产率，极大地提高企业整体竞争力，是企业成长的动力源泉。现代信息技术的迅速发展和经济全球化，使企业整个价值链的任何一环几乎都可放在全球任何地方进行。企业在这样的背景下提高核心能力的基础就是要不断推陈出新，加快技术创新步伐，确保竞争优势。然而，面临复杂多变的竞争环境和不断涌现的非连续技术变化，传统的技术创新模式已经不能适应当今时代的需要，取而代之的将是面向战略需求的集成创新模式。我国加人WTO后，企业面临的国内和国际竞争压力更加巨大，迫切需要通过将传统创新模式转换成现代集成刨新模式来提高企业刨新能力。 集成创新的内涵及特点 集成创新是企业利用各种信息技术、管理技术与工具万方数据等，对各个创新要素和创新内容进行选择、集成和优化，形成优势互补的有机整体的动态创新过程。集成创新不仅将创新看成是交叉职能联结过程，还把它看作是一个企业内、外交流路径所织成的复杂网络。技术创新在这样的新型网络组织之中实现。集成创新强调灵活性和开发速度，重视质量和产品多样化。图1企业集成创新模式现代企业集成创新以提高企业持续的整体竞争力为目标，创新过程与创新资源创造性地集成与协同。与传统分工合作及要素组合不完全相同的是，“集成”与“协同”内含着各环节创新行为主体问的竞争性互补关系，以及它们在主动寻求最佳匹配要素的优化组合中产生的“l十1>2”的集成效应。总体而言，现代企业集成创新具有如下特点： 用户居于战略首位。强调用户在创新活动中的参与和互动，是“体验经薪”时代企业发展的重要特征。企业可以强调内部人才的流动，但也应时时挽留与保持高水平的用户。集成创新应与用户密切联系(顾客处于战略首位)，集成创新需要用户来参与相互交流。一些研究表明，企业主要是把从用户(尤其是领先用户)那里所得刭的需求信息反馈，作为产品创新的基本依据的。企业的新产品开发要求企业的各个环节都参与设计过程，而决定产品开发成功与否的最重要因素是用户，他们是产品开发中必须考虑的成员。这是因为用户的要求决定了产品的设计，如希望达到的功能、足够好的质量、合理的价格和可接受的交货期等。集成创新强调企业和市场用户之间的互相适应和互相学习，旨在促进用户信息和企业产品开发环境之间的相互匹配。 创新要素和创新内容的多元化。创新要素在空间和企业之间的分离是产生集成的直接动园，集成创新在本质上是创新要素的交叉和融合要求不同类型的创新资源和能力相互激发和协同作用。集成创新涵盖技术、知识、资源、能力、文化等方面，并要求各要素阃协同作用。传统的技术创新局限于产品或工艺创新，而在集成创新模式过程中，技术创新逐渐被提升到战略高度，并涉及组织结构、企业文化、人力资源等方面的协同创新。例如，技术创新在我国往往是以一种外来文化因素的形式被引入组织，并作用于组织的制度层面。这种引进往往携带着发达国家的制度和文化，往往同企业本身的制度和文化产生摩擦、矛盾和冲突。这就要求企业对外来制度和文化进行整合，使之本土化，只有这样才能使技术真正融人到企业的生产和经营理念当中并发挥其最大作用。因此，这一过程体现出技术创新活动参与者的思维方式、价值观念、工作方法和行为等的变化，并逐步影响到企业的内隐文化方面的变革。 创新主体的多元化及其主动性。集成创新主体可以被认为是掌握知识、能力、资源等集成要素的对象。随着产品和技术复杂性程度的不同，所涉及的知识、能力和资源会由不同层次的主体掌握。由于集成创新涉及各方面的复杂性程度较高，其主体涉及的范围也较广，包括个体、团队、企业职能部门、企业(含企业的竞争对手和合作伙伴)、其他相关组织和用户等，因此，集成创新要求各创新主体能相互激发思考和协作创新，创造协同效益。集成创新不同于一般性的汇聚，关键在于集成创新过程包含了集成主体主动性的优选行为。集成创新体现了经过有目的、有意识的比较选择，各集成创新主体既能够发挥各自最大优势，相互之间又能够实现优势互补这样一个统一的过程。 创新过程与组织的网络化。由于技术的复杂性、市场需求的复杂性以及创新过程本身的复杂性大大增强，单个创新主体(个体、团队、职能部门、企业)租难独自完成越来越复杂的创新活动。现代集成创新更强调的是一种群体性、集成性活动，创新过程从线性过程走向网络化过程。现代集成创新已不仅局限于企业内部，而更多的是建立企业与企业问的网络联系，以整合资源。在技术发展迅速、用户需求变化多样的环境中，要完成资源密集型的复杂任务，采取合作的形式，是共享资源、能力，优势互补，降低风险的重要途径。 以集成创新提高企业核心能力长期以来，人们认为企业核心能力的主导因素是技术创新，重视的是。硬”能力的创新，而忽视组织“软”能力的创新，从而导致技术创新成功率不高。事实上，企业核心能力是一个系统能力，包括战略、结构、文化、技术等能力系统的整合，是能使组织获得持续竞争优势的、动态发展的一种知识整合系统能力。综上所述，集成创新已经超越了单纯的技术创新范畴，强词的是技术、战略、组织结构和文化等的一体化集成。以集成创新来整合企业的知识和能力，可以有效促进核心能力的协调发展。集成创新有利于促进组织中个体知识与团体知识向组织知识的转化，从而促使组织技术基础与管理基础的提高。因此集成创新过程是企业核心能力建立、提高和应用的核心，创新过程成为核心能力的载体。就中国的企业而言，尽管已有部分企业进人世界500强，但其核心能力的普遍缺乏使得这些企业在全球竞争中仍难取得优势。当前，在我国企业的技术创新及其管理活动中，存在四个较为突出的问题：产品和工艺的不协调；忽视自主能力的培养和提高；忽视组织和文化因素在提高创新效率中的作用；孤立地考虑单个创新项目或技术缺乏系统的观点。因此，集成创新对我国企业提高核心能力有重要促进作用。值得指出的是，对企业真正的考验是如何提高战略、结构、文化和技术问的协调性或适应性。在技术创新过程中，大量的人力、物力投资并不能保证技术创新的成功，战略、组织结构、文化等辅助创新能力对企业创新活动的影响比单纯的RD、制造等更加显著，也就是只有把软、硬技术进行有效的集成，企业的创新才能取得最好的效果。因此，企业开展集成创新时，尤其应注意企业战略、组织、文化等几方面的问题。 把技术创新提升到战略层次。在全球化的激烈竞争中，产品开发的战略地位不断提升，技术创新应上升到企业战略层次。技术创新战略应体现企业经营战略方向，突出用户居于企业战略的首位，保持技术创新方向与市场需求的一致性。目前，技术创新的风险、成本日益加大，如医药工业创新率通常为1：3000。而在企业的发展过程中，单个技术创新的作用往往是有限的。因此要不断地加强企业与企业之同、企业与用户之间的交互作用，包括供应者与装配者、生产者与消费者、创业家与风险投资家之间的相互影响、竞争者之间的技术信息交流等。企业的技术创新往往以组群的方式出现，它们的有机结台和协同作用才能促进企业长期持续发展。因此，对单个技术创新的分析研究显然是不够的必须以系统的观点，从战略的高度和集成角度研究企业的技术创新行为。以往的企业力图通过适应环境来保持竞争优势，而现在的企业应建立以核心能力为基础的可持续竞争优势，致力于保持较高的战略柔性。 注重组织创新的有拉协调与整合。尽管企业的组织整合能力是软性的，但它通常是企业发展与否的决定性因素。集成创新成功的前提是技术创新应该有合适的组织变革或组织开发伴随。技术与组织的有效集成对集成创新成功起决定性的作用。组织整合能力会使组织的整体能效太于其部分之和，能为企业带来超常利益。萨德勒(PIIiliD sadler)在其所著的(无缝隙组织中，更是强调在当今企业创新管理中构建柔性的组织结构、流程和创新型文化，以快速响应环境的变化来更利于集成创新。目前，在外界环境变得越发动荡时，对于企业来说，实现有效的内外部协调或组合是非常重要的。这种重要性不可能被组织的资产和技术所取代，尤其是以网络或虚拟企业的方式建立更为广泛的资源基础，显得更为重要。例如，日本的企业已经把内部协调扩展到了公司外部，除了有效的内部协调之外，像Toyota公司一样许多公司早就开始建立了公司外部的有效协作关系。日本的企业实力的一个主要力量来自于企业与供应商之间的密切关系。正如有些学者指出的，Toyota公司的战略核心能力在很大程度上取决于它的供应商网络的力量，即其外部的整合能力。而这种整合能力取决于企业间相互的信任承诺，受文化影响较大。 培育集成创新的文化底蕴。在集成创新过程中，创新主体之间的信任和承诺是影响创新成功的关键因素，直接关系到创新的成败。由于集成创新主体具有多元性，并分处于各个不同部门、企业、甚至不同的国家和地区它们就有可能在价值观、思维方式和操作方面发生冲突，这最终导致利益冲突和它们相互之间的集成与协作的低效率或失败。纵观世界著名的公司发展历程，无论是美国的IBM公司、通用电气公司，还是日本的松下电器公司、丰田汽车公司，以及我国的海尔集团公司、联想电脑公司都无不把组织文化中的精髓组织精神和组织价值观视为企业成功的根本动力。我国近几年花巨资引进了cIMs技术和ERP技术，但多数项目并未达到预期的效果，其原因在于忽视管理方面的相应变革其中组织文化及其指导下的战略、行动方式没有变革是主要的原因。组织文化是集成创新的先决条件，缺乏开放的气候通常是集成创新失败的重要原因。因此，集成创新的底蕴在于组织的文化，企业开展集成创新要充分重视文化的作用同时对组织文化进行相应的调整。企业要通过组织文化、组织氛围的塑造，培养知识共享、创新的观念，形成相对宽松的学习和创新环境。