人力资源管理期末考试试卷A卷.docx

广东省高新技术技工学校2013-2014学年度第一学期期末考试人力资源管理试卷（A卷）年级 专业题号 一 二 三 四 五 总得分 得分一、名词解释（每题4分，共12分）1、人力资源2、员工培训与开发3、招募二、单选题（每题2分，共20分）1、“对于某岗位的工作性质、工作职责、工作环境、工作条件以及工作对人员素质要求等方面的信息所进行的书面描述”被称作（）.A、岗位规范B、工作说明书 C、岗位守则 I）、工作守则2、由一个至多个工作要素组成，为了达到某种目的所从事的一系列活动，被称作（）。A、责任 B、职务 C、任务 D、义务3、人力资源规划的第一步骤是（）。A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、核查现有人力资源D、确定企业发展目标4、内部招募的优点是（）。A、招聘花费的费用较低B、带来新思想、新方法C、有利于招到一流人才D、有利于树立企业形象5、（）是招聘行政保卫人员的最佳人选。A、下岗失业者B、退伍军人C、应届大学生 D、内部职员6、对于大中型企业来说，由于机构庞大，人员众多，人力资源管理困难重重，（）的简历将会大大减轻人力资源管理部门的劳动强度，提高工作效率。A、人力资源流动体系设计 B、人力资源规划制定C、人力资源管理信息系统 D、人事档案管理系统7、绩效考评是对员工（）进行全面系统的考察和评估的过程。A、工作行为B、工作效果C、工作效率I）、A项和B项8、工作结果对对部门的效益产生积极的或消极的重大影响的事件称为（）。A、关键事件B、要素事件C、行为要项D、工作要项9、劳动者在同一用人单位工作满（），劳动者可以提出签订无固定期限的劳动合同。A、7 年 B、8 年 C、9 年 D、10 年10、世界上大多数国家实行的养老保险类型是（）。A、强制储蓄型养老保险B、国家统筹型社会保险C、资助型社会保险D、子女抚养型养老保险三、多项选择题（每题3分，共18分）1、以下哪些是人力资源的特征（）。A、时代性与社会性B、稀缺性 C、增值性 D、消耗性2、企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：（）0A、刊登广告B.就业服务机构C、猎头公司D、大中专院校和各类职业技工学校E、推荐和自荐3、影响人力资源需求预测的因素有（）。A、组织的结构B、组织的业务水平和管理水平C、劳动生产率D、组织环境4、企业外部招募的主要形式有（A、员工举荐 B、校园招聘5、员工培训的原则有（）。A、理论联系实际、学用一致C、任人唯贤6、绩效考评的方法主要有（A、排队法B、C、目标考核法D、）。C、工作轮换D、外包B、四人施教D、主动参与）o强制分配法回归分析法）。C、工作轮换D、外包B、四人施教D、主动参与）o强制分配法回归分析法四、简答题（共10分）1、人力资源管理的基本职能是什么？（5分）2、请简述人员录用的程序。（5分）五、综合分析题（40分）1、请画出我们学校的组织结构图。其中学校的部门有董事会，校长，两名副校长， 校长直接管理总务处、财务处、行政处、学生处、督导处，一名副校长管理教务处、 专业系和就业办，另一名副校长分管招生办。（20分）2、案例分析（20分）李娜是上海一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇。 在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人 员的条件。可是，一个月后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇 叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变主意。李勇：我不这样认为。李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？李勇：不是。实际上我还没有其他工作。李娜：你没有新工作就提出辞职？李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。李娜：能够告诉我为什么？李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们 给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让 我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因 课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在 职培训，并让我陪胡斌一起访问客户，所以我觉得这里不适合我。李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一 样。请回答：(1)你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？ (10分)(2)针对此案例，结合相关工作经验，你认为应如何避免上述问题，(10分)