女性对化妆品的消费购买行为分析(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上女性对化妆品的消费购买行为分析一、国内化妆品市场的主力军女性改革开放以来，我国化妆品市场获得了较快发展，已成为亚洲第二大、全球第八的化妆品市场。随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，化妆品消费市场将继续快速增长，我国化妆品发展市场潜力巨大，女性已成为化妆品消费市场的主力军。二、中国女性对化妆品的购买动机女性作为消费者中的庞大群体，他们的消费观念也不再是仅仅的满足于家庭生活，更多的是转向注重个人消费需求的满足。美的消费概念在女性消费群体中得到提升，永远年轻的愿望激励着更多的女性追求精神生活的满足。1. 求实购买动机 例如：我们在逛化妆品店时，总会挑选一些适合自己肤质的化妆品。  2.求名购买动机 例如：有时候我们在购买化妆品时总会买一些品牌知名度比较大的化妆品。  3.求新购买动机 例如：当我们经常用的化妆品有新的产品出现时，我们就会尝试想要体验新产品。  4. 求美购买动机 例如：我们购买化妆品，就是为了让自己更美，心里有一种求美意识。  5.求利购买动机 例如：我们购买化妆品就是为了得到自己想到达到的方向。  6.求同购买动机 例如：我们在和朋友逛街时，看到自己喜欢的一些化妆品，就会想要自己的朋友和自己一起购买三、女性对化妆品的购买行为类型1. 非理性消费 女性容易受到一些人为氛围的影响，即使囊中羞涩，也往往不惜血本，在化妆品上舍得投入。女性受感染的弹性较大，更容易产生群体交互和从重心理，从而引发感染性消费。 例如:我们在逛街时，看到一些化妆品店在搞活动，看到一些觉得挺适合自己的化妆品，就会不顾一切的购买。   2. 情绪化消费 很多女性在一种特定情绪下的错觉引发的情绪化消费，从而购买本来不打算或不需要的产品或服务的现象。 例如：我们在心情不好或者心情特别好的时候就会买一些化妆品。   3. 不言悔消费 女性在情绪化消费中最无怨无悔。 例如：我们在逛街中买了一些挺贵的化妆品，买过以后不会后悔四、女性对化妆品的购买心理特征1.追求美丽和时尚 爱美、时尚、求变是当代女性的普遍心理和追求，这种心理在购买消费化妆品的行为中表现得非常明显。凡能增强女性美的产品，永远是现代女性追逐的目标。女性崇尚流行，追赶时髦，对于新潮的化妆品，她们会极力追捧。她们喜欢名牌，倾向超前消费，乐于走在时尚前沿。在购买同样价格、同等剂量、同样用途的化妆品时，女性消费者也倾向于购买外观精美的化妆品，并把化妆品对环境的装饰、对自身的表观、对精神生活的美化等作用作为购买参考的重要依据。 2.丰富的情感女性消费者通常具有较为丰富的个人情感，而这种个人情感通常也会存在于女性消费者的整个购买过程之中。化妆品经常会成为女性消费者追求情感和精神满足的物化工具，也就是将化妆品视为一种典型的情感型商品。一方面，化妆品是体现女性消费者是否得到爱情、友情、亲情等情感满足和心理认同的一种载体和物化的外在表现。另一方面，女性化妆品消费的情感特征还体现出女性消费者部分的虚荣心。一些女性消费者喜欢消费名牌化妆品以标榜自己的财力、身份、地位，或借此向他人炫耀自己更懂生活、更有品位。 3.非理性冲动 女性消费者的购买欲望往往受到直观感觉的影响较大，品名、款式、价格、广告、促销、服务等企业营销因素更容易驱使女性消费者主观产生购买行为的欲望，体现出其消费行为的非理性特征。一般情况下，女性消费者对商家的促销非常敏感，虽然女性消费者会对冲动性购买行为而后悔，但后悔过后女性消费者仍然情不自禁地去加入下一次的消费冲动的购买行为中。五、价格与消费购买决策除受个人特征的影响外，经济条件等因素也产生重要影响。1825岁的女性多数为刚工作不久的职业女性。她们的收入水平一般不高，因此对化妆品的档次要求价格相对适中，但是比较注重化妆品质量，因而一般还是选择使用中高档化妆品。这个时期的女性受现代传媒制造的阶层划分、生活方式的影响，一些女性总是自觉或不自觉地将自己划为某种阶层，并以消费名牌高档化妆品或定期做护理来显示自己所处的这种消费层次和品味追求，试图得到该阶层的认同从而产生一种归属感，因而对价格不是很敏感。几乎所有的女性对自己的容貌都有着与生俱来的敏感和脆弱，这些敏感和脆弱在40岁以上的女性表现得尤为突出，在某种程度上可能会变成恐惧。这种心态源自两，点：一方面是出于对皮肤异常或身材变形本能的恐惧；另一方面是出于对婚外恋等一些社会现象的恐惧。所以40岁以上的女性在一些美白、祛斑、消脂、抗衰老等功能性产品购买上往往不留余力，价格不是问题，重要的是功效，经过使用后是否能得到某种程度的改观是她们购买的主因。她们一旦选定后，品牌忠诚度很高。专心-专注-专业