PR-12 不合格品管理程序 .docx

文件名称不合格品管理程序文件编号YW/PR-8012版 本1生效日期2011年1月6日页次第1/3页1 .目的确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止非预期的使用或交付。2 .范围适用于对不合格的原、辅材料、半成品、成品及顾客退回的产品的处理。3 .职责品管部-一负责对不合格品的判定、标识，并跟进处理效果；3. 2相关责任部门一一负责不合格品的隔离、保管、标识的维护，执行不合格品处理。4.定义4.1 合格（符合）：满足要求。4. 2不合格（不符合）：未满足要求。4. 3返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。（注：返工与返修不同，返修 可影响或改变不合格产品的某些部分。）4. 4返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。（注1：返修包括对以前 是合格的产品，为重新使用所采取的修复措施，如作为维修的一部分。注2：返修与返工 不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分。）4. 5降级：为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变。4. 6报废：为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施，如回收、销毁、终止 服务等。4. 7让步：对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。5.作业程序5.1凡在监视与测量（检验）中发现的不合格品，相关责任部门应对不合格品进行适当的 标识和隔离，防止不合格品混入合格品之中，二；5. 2对于不合格品，由检验员填写不合格品处理单，描述不合格现象，交责任部门或 人员确定并实施处理措施,填写"纠正与预防措施处理单；5. 3处理措施包含（不限于）：a）拒收或退货；b）返工；c）返修（有时为挑选）；d）让步接收（适用时经顾客批准）;文件名称不合格品管理程序文件编号YW/PR-8012版 本1生效日期2011年1月6日页次第2/3页e）降级接收；f）报废（填写不合格品处理单,并做原因分析）。g）不合格品处理单的填写：跟据公司的实际情况,写原因分析根据以下情况安排：1 .伤管、漏焊、假焊、印痕、起泡、开缝、欠粉、凹痕、虚焊、刮花、生锈、 涂层、焊接属主要不良，当时生产比例达到要有书面不合格品处理报告并做原因分析2 .抛光不良、字喳不良、清洁不良属轻微不良，当时生产比例达到要有书面 不合格品处理报告并做原因分析3 .断裂、组装不上属严重不良，当时生产比例达到要有书面不合格品处理报 告并做原因分析5. 4当产品已交付给顾客或顾客开始使用后发现不合格时，采取的措施应与不合格的影响 或潜在影响的程度相适应；6. 5品管部必须跟进不合格品的处理效果，并重新验证经处理的产品，将验证结果记录在 相关检验记录上；7. 6当不合格品处理后不能达到要求时，视为新的不合格品进行处理；8. 7相关不合格品的处理记录由品管部保存。5.8在生产过程中如出现大批量问题，大连伊维实业有限公司的所有工作人员均有权利 停机停止生产，经相关部门研究处理解决后，在由品管部的品管人员确认无误后，方可 继续生产。6 .相关文件无。7 .记录不合格品处理单7. 2纠正与预防措施处理单文件名称不合格品管理程序文件编号YW/PR-8012版 本1生效日期2011年1月6日页次第3/3页不合格品管理流程图