2022年房地产公司年终总结_房地产公司年工作总结.docx

2022年房地产公司年终总结_房地产公司年工作总结 房地产公司年工作总结 一段时间的工作结束，还需停下来梳理一下，这样能够更有规划的去做好接下来的工作。工作总结之家我供应这篇“2022年房地产公司年终总结”让您参考。 公司各部门： XX年，是继XX年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委看法等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡担心的200x年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标方案。现将公司一年来的工作总结如下： 一、XX年主要工作状况： （一）经济指标完成状况： 全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。 （二）项目推动方面： 经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内全部建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性讨论、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己开头售楼部施工。 但对比年初工作方案，两个项目总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。 尽管项目整体推动时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加精确， 200x年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节约了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。 （三）企业管理方面 在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行仔细剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题准时实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司进展并具有竞争力的薪酬安排方案，并准时制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并准时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理水平有所提高。 经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市其次届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的.效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正渐渐被业界和广阔消费者所接受和认同。 上述成果的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成果突出的先进集体和先进个人。 （四）存在的主要问题： 在客观总结成果和阅历的同时，我们也清醒地熟悉到，我们的工作中还存在很多问题和不足，主要是员工素养水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。 以上问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推动集团公司的全面工作。 二、20xx年工作方案 20xx年110月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积1561.43万平方米，比去年增长2.3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特殊是47月更是相对平缓，但进入8月销售开头回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。200x年，宏观政策将连续调控房地产市场，政府亦将依据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的进展。但同时我们也清晰熟悉到，市场的进展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里连续保持强盛的进展势头，实现公司跨越式的进展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，集团公司经慎重争论，特提出200x年工作方案如下： （一）指导思想 以经济效益为中心，通过仔细讨论产品、讨论技术进步、讨论市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和.效益得到提升。 （二）目标方案 方案全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米（其中：聚信广场项目约8万平方米，龙头寺项目约7万平方米），方案实现销售2亿元。 1、聚信广场项目： 方案3月基础开头施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔楼主体结构基本封顶。 方案全年完成一期商业总面积80%的招商议。 方案全年实现销售收入1.5亿元，其中：商业部分完成一期可售单位70%销售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，c栋住宅完成可售面积70%的销售量。 2、龙头寺项目： 方案3月开头土石方施工，6月开头土建基础施工，12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及.景观公园形成，完成住宅部分的规划设计，并乐观争取协调好高压线拆迁实施方案。 方案全年完成市场己建成部分80%的招商议。 （三）工作措施 1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，依据项目及公司进展的需要，准时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力气的配置。 2、以市场为导向，强力推动项目运作。 “聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在200x年基本扫除。因此，在200x年的工作中，我们必需集中精力，将两个项目作为公司的形象工程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。 首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并实行各种有效措施加强市场调讨论及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力；其次是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按方案推动；三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商方案的顺当实现。 3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。 进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，连续强化对全体员工的训练和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。 4、加大资本运作力度，千方百计想方法盘活资产，争取在企业融资上取得大的突破，以保证项目的顺当推动。 总之，XX年工作，时间紧，任务重，但我们信任，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就肯定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。 更多 精选工作总结.阅读 2022年房地产公司2022年工作总结讲话 各位领导、同志们： 20xx年以来，开发公司在房管局党总支的正确领导下，全体干部职工坚持以经济效益为中心，以新兴路商业步行街开发建设为重点，克服了市场竞争激烈、资金严峻短缺等困难，迎难而上，狠抓落实，实现了开发建设的新突破，确保了各项工作的顺当进行。下面，依据公司经理办公会讨论的看法，我讲三个方面的问题： 一、20xx年工作完成状况 （一）经济指标完成状况 1、开发建设面积 万平方米，占年方案的 ；其中新开工 万平方米，占年方案的 。 2、开发工程量 万元，占年方案的 %。 3、竣工面积 万平方米，占年方案的 %。 4、商品房销售 套，实现销售收入 万元，商品房销售率 。 5、经营管理费支出 万元。 6、工程质量合格率100%，优良率45%。 （二）完成的主要工作 1、开发建设工程。步行街改造工程作为全市的重点工程项目，公司在局领导的大力支持下，集中精力、人力和财力，先后在现场绽开10多次工程调度会，全力以赴抓好了工程建设。去年九月底，为确保回迁工程年底竣工上房的目标，公司特地成立了工程建设现场办公室，抽调精兵强将，强化各项管理措施，加大了质量、平安管理力度，确保了建设资金和材料供应工作，乐观协调配套工程建设。截止到目前，除小高层a座外，全部完成了主体工程建设，其中商铺a、商铺b1、商铺c和2#、 3#、5#、7#、8#、1013#楼已实现了竣工目标。*小区续建工程、*南区超市已全部竣工交付使用。*名苑小区已完成围墙拉设和前期预备工作，*东路的建设正在预备之中。 2、拆迁工作。去年以来，新兴路商业步行街的拆迁工作始终是个大难题，对工程建设带来了极大影响。在外部大环境极为不利的状况下，任务紧、压力大，搬迁一线的同志们不畏难、不怕累，一方面苦口婆心做工作，一方面加大依法拆除力度，截止到去年底，累计完成拆迁面积 万平方米，完成私房结算 户，圆满完成了全部拆迁任务，保证了工程建设的顺当进行。家佳乐超市拆迁工作经过反复多轮协商，在局分管领导的大力指导下，最终签定了拆迁协议，完成了房屋移交和拆除工作。*东路拆迁工作目前已办理结算 户，剩余 户正在办理中，基本完成了回迁上房工作。 3、商品房销售和售后服务工作。一是组织完成了*南区超市、*东区的上房工作；二是圆满完成了全市第七届房地产展现会的参展工作，预销售商品房 套，收到了较好的经济效益和.效益；三是加强了步行街和*名苑小区的营销工作，增设“新街”现场销售大厅，制作了车体广告，利用电视、报纸等新闻媒体进行了专题现场，对营销人员开展了学习和特色培训，促进了销售工作。为加强商业步行街的销售工作，公司聘请了深圳*置业顾问公司，策划了多次富有特色的的宣扬活动，装修布置了soho样板房，为销售工作打下了坚实的基础。全年累计完成商品房预销售 套，回收资金 万元。 商品房售后工作坚持承诺制度，完成了春秋阁东区、荆东花园等售后回访工作，全年共接报修 户，修理准时率达 ，修理质量合格率达 ，维护了公司的良好信誉和.形象。 4、物业管理工作。一是完成了20xx20xx年度*南区、*小区和*宿舍的集中供暖工作，基本达到了收支平衡。二是顺当将*北区、*花园用电移交给了供电局，荆东花园卫生保结移交给了环卫部门。三是对*、*、*南区等小区用电进行了承包管理，加强了用电管理和线路养护，电费亏损总额比去年同期降低了 。四是公司乐观与*小区业主委员会协调，基本达成移交协议。五是为解决*北区冲突比较集中的供暖问题，重新接管了集中供暖工作，同时启动了*南区、*小区和*宿舍的集中供暖工作。六是 加大了物业管理力度，开展了环境综合整治工作，累计完成粉刷1500平方米，清理各类垃圾210余吨，修剪绿化带1100平方米，补植花木85株，拆除违章建筑3处，清理乱贴乱画2200余处，环境卫生面积焕然一新。 5、党建和精神文明建设，展现公司良好.形象。一是在开展先进性训练活动中，公司在局党总支的详细指导下开展学习训练，严格根据训练活动实施方案的要求，组织全体党员仔细学习了.在“.”重要思想理论研讨会上的重要讲话、“.”重要思想学习纲要等学习材料，在全体党员仔细做好学习笔记，撰写心得体会和党性分析材料，并组织党员到台儿庄大战纪念馆进行革命传统训练，有效增加了党员干部的党性修养。二是通过加强基层党组织建设，组织 名入党乐观分子参与了学习培训班，新进展 名新党员，为党组织注入了新生力气。三是方案生育工作坚持“三为主”方针，贯彻宣扬新的计生条例，方案生育率，晚婚晚育率、节育措施率均达到100%。四是大力开展了创建文明单位、青年文明号等活动，狠抓了机关效能监察和.服务承诺工作，乐观参与了机关效能监察“热线直播”活动，树立了良好的.形象。五是乐观参加集体活动和公益事业，开展了义务献血、“慈善一日捐”等活动。特殊是在全省.现场会和“创城迎检”期间，公司连续10余次到*等区域参与了大型义务劳动，充分发扬房管人“招之即来、来之能战”的优良传统，不怕脏、不怕累，每次都能突出完成任务，得到上级领导好评，充分展现了公司干部职工队伍的精神面貌，树立了良好的.形象。 （三）详细工作做法 1、仔细抓好干部职工队伍建设。一是以共产党员先进性训练活动为契机，在全体干部职工中广泛开展了思想政治工作，仔细学习了“.”重要思想等内容的学习，有效提高了思想熟悉水平，增加了工作的责任感和事业心，增加了组织的凝聚力和向心力。二是加强了干部队伍建设，公司领导班子成员根据职责分工，仔细履行职责，全力以赴抓好各自的工作，坚持在一线指导调度，关心协调工作、解决问题，促进了项目建设的顺当实施；各科室的负责同志也都发扬任劳任怨的精神，一心扑在工作上，利用各种机会学习运用先进的管理方法和手段，从而保证了各项工作的正常运行。三是强化业务培训，提高综合素养，开展了营销专题培训、岗位技术比武等学习活动，先后组织60多人参与了财务、工程造价等专业学习培训，有10人获得了初、中级职称，提高了广阔干部职工的工作力量和业务水平，促进了各项工作的顺当开展。 2、努力提高经济效益水平。去年以来，公司为加强成本掌握，修订完善了工程项目降低成本管理制度、增收节支规定、统计制度等一系列规章制度，加大了监管力度，把成本管理贯穿于前期可行性分析、招标、规划设计、搬迁、施工，直至工程竣工、结算、售后服务的全过程，对材料费、人工费、施工机械费等，实行了规范化的管理，杜绝了“跑、冒、滴、漏”的现象。在经费开支上，严格执行局下达的开支方案，大力做好开源节流工作，大力压缩办公用品、会议、款待等非生产性开支，严格掌握大型办公设施的购置，千方百计削减开支，避开了铺张。进一步加强了资产经营工作，对公司内外部债权债务进行了全面清理，组织专人加大了清欠力度，全年累计回收资金110万元。 3、全面加强开发管理工作。一是严格执行iso9001质量管理体系，加强了现场施工日志、技术资料的管理工作，增加了员工的责任心和责任感，工程质量通病明显降低，保修期内修理量呈递减趋势，得到了认证中心的认可，顺当通过换证审查工作。二是严格掌握工程造价，在仔细履行施工合同的基础上，由项目部核实工程量，结算人员严格审查，对不明确项目由专人到工程现场踏看、测量，避开了重复结算的问题；三是全面加强工程质量管理，真正落实工程质量终身负责任，公司与技术、项目部的全部人员签订了质量保证书，把质量问题纳入到工作目标，共同考核，并强化工程质量监督、工程监理，加大各方面的监督检查力度，确保了工程合格率100%，优良率45%以；四是进一步加强施工现场管理工作，制定详细施工方案，排出施工进度表，严格执行施工合同，照实填写施工日志，定期不定期调度进展状况，督促做好技术、土建、安装、物业等各项工作的协调协作，乐观协调解决周边关系，发觉问题准时解决；五是材料供应管理得到加强，依据合格供方.，货比三家，择优签订供应合同和质量保证合同，始终坚持抽样送检工作，杜绝无合同、不合格材料进入工地；每周对建材市场仔细准时调查，在最短的时间内把握价格变动信息，特殊是去年的钢材价格升降无序，材料管理人员坚持每周核实，每周抱价，科学合理选购，既为公司节省了大笔费用，又确保了商业步行街等工程的材料供应工作。全年累计供应各种材料970余万元。 3、全面加强融资和财务管理工作，提高资产运行质量。资金是一切工作的保证。为此，在公司在全力以赴抓好项目的同时，投入更大的精力抓融资，一是破解贷款难题，乐观争取各金融机构的支持，亲密协作，准时缴纳到期贷款利息，按时办理续贷手续，确保了银行信贷资金的正常周转，建立了和谐的银企关系；二是公司想方设法自筹资金，在较短的时间内完成了内部集资，保证了新兴路拆迁补偿款准时到位；四是在业务管理方面，开展了物业公司收费员学习培训，加强了物业公司的收费管理，理顺了对材料供应、修理结算的帐务程序，杜绝了工程材料款超拨现象的发生。同时，公司顺当通过了市地税征收分局、*市地税稽查局的专项检查，完成了市财政局对“两路两桥”的投资审计工作。 4、强化内部管理，确保各项工作正常运转。一是年初实行了目标责任管理制度，将局里下达的任务目标分解细化到各科室、各部位，仔细落实，讨论制订了考核细则，每月检查，每季度考核，奖罚兑现，极大地激发了全体员工的工作乐观性，工作效率明显提高。同时，与全体员工签订了方案生育、平安保卫、.治安综合治理目标责任书，与经济工作同时考核，同时奖罚；二是根据iso9001质量管理体系的要求，修订了各科室工作程序、各科室职责范围等20多项规章制度，对部分科室职责和业务分工作了进一步明确，调整了部分工作人员，特殊是在工作连接上，进一步明确责任，细化业务分工，建立落实责任追究制度，保证了各项工作的顺当开展；三是大力加强行政管理和机关效能监察工作，在日常管理的基础上，利用一个月的时间，集中开展了作风纪律整顿活动，严格考勤，严明纪律，不定期组织查岗，对违规者根据规定准时查处，奖罚结果张榜公布，通报批判，促进了工作作风明显好转；四是加强统计报表管理工作，仔细负责地完成了公司各项工程的统计报表工作，完成了公司质资年检工作；五是公司进一步加大了档案管理力度，完善了档案管理制度，严格了借出手续，全年整理、装订了各种档案资料102卷。 5、强化平安稳定工作，为公司进展保驾护航。平安生产工作至关重要，公司年初就制订了平安生产、平安保卫、.治安综合整治工作方案，准时传达学习上级文件精神，每月定期开展平安生产、平安保卫检查，在6、10月份，先后开展了“平安生产月”、“黄金周”专项平安检查活动，开展了大规模的“拉网式”大检查，对办公区域、施工现场、物业公司等进行全面清查整治，跟踪整改，注意实效。为确保各小区夏季用电高峰期平安运行，公司组织人力对各小区线路进行两次大检查，更换更新了部分用电设施，增加了防护功能，电工实行24小时值班制，累计出动大中小型修理90余次，从未发生平安责任事故。.治安综合整治活动成效明显，上半年共接待信访300余人次，处理信访案件34宗，平静施工现场闹了7起，为公司各项工作的顺当开展起到了保驾护航作用。 二、工作中存在的问题 去年，虽然我们取得了较好的成果，但是与形势的进展、离局领导的要求还存在不小的差别和不足，主要表现在以下几个方面：一是由于资金紧急等缘由，竣工面积没有完成年初预定目标，经济效益下滑；二是中层干部队伍的作用发挥不够，中坚力气不强，没有起到应有的示范带头作用；三是员工队伍的整体素养需要进一步提高，特殊是作风纪律松驰，缺乏紧迫感、责任心、危机感，工作不乐观、不主动性；四是管理水平差，管理不到位落，制度落实不好，内部管理不严，“跑、冒、滴、漏”现象非常严峻，人为造成的损失时有发生。这些问题应引起我们的高度重视，要仔细分析讨论，找出问题的根源，实行行之有效的措施和手段，在以后的工作中仔细加以解决，确保实现公司持续健康进展。 尽管在工作中存在客观、主观方面的问题，存在着这样那样的困难，但我们的进展优势依旧许多，而且，有些优势可以说是得天独厚，其它单位不具备的：一是整体优势。我们作为局的下属单位，局领导对我们的进展高度重视，赐予了强有力的支持，协调了方方面面的关系，这是我们进展的最大优势；二是人才优势。我们公司经过多年的进展，培育了一大批会管理、懂经营的人才，人员结构比较合理，高学历、年轻化，这正是干事创业的最佳时期。三是区位优势。我们所开发的小区，多数都在滕州的黄金地段，特殊是新兴路商业步行街，是城区独一无二的黄金宝地，升值潜力极大，具有明显的竞争优势。我们信任，只要全体干部职工团结全都，加倍努力，尽心尽责，我们开发公司的前景依旧非常光明，肯定能够完成各项任务目标，取得新的、更大的成果。 三、20xx年工作准备及措施 今年，据国家有关部门猜测，全国的房地产业仍旧呈上升趋势。我市去年底召开了城乡建设暨环境综合整治动员大会，城市建设投资大幅增加，城建项目遍地开花，城区商品房销售供不应求，而且增长势头很大，已进入房地产开发建设的黄金季节。我们开发公司在局领导的指导带领下，肯定要讲团结、讲大局，进一步强化内部管理，全面落实工作目标责任制，集中精力抓好各项工程建设，努力完成局下达的全年工作任务。 20xx年全年工作的指导思想是： 详细目标是：全年实现开发面积 万平方米，新开工 万平方米，竣工 万平方米，完成开发量 万元，当年竣工商品房销售率达90%以上，工程质量合格率100%，优良率40%以上。为确保上述各项目标的实现，公司要重点抓好以下八个方面工作： （一）进一步解放思想，转变观念，加快改革，转换机制。全面抓好广阔干部职工的专业学习培训，利用多种形式，在培训的方式方法、在转变观念上下功夫，持之以恒地抓好作风纪律整顿活动，增加工作的责任感、危机感，在公司上下形成“比、学、赶、帮、超”的互动局面，提高办事水平和工作效率力，确保各项工作的正常开展。进一步加快改革步伐，进一步完善提高，努力转换机制，打破陈旧的大集体、大锅饭体制，建立竞争激励机制，在销售领域功效挂钩的基础上，仔细探讨，全面推行功效挂钩，对管理人员试行末位淘汰制，以经济效益论成败，把经济效益作为考核的第一标准。 （二）加快开发工程建设进度。全年开工面积突破 万平方米，商业步行街建设全面加速，*区域在完成拆迁实现的基础上，年底前力争竣工；6月底完成全部配套工程建设，实现竣工上房，尽快回收资金；*名苑11月底竣工验收； （三）加大拆迁工作力度。5月底完成商业步行街西侧家*超市、*花园二期、*等区域的搬迁工作，上半年完成商业步行街全部搬迁资料的整理归档工作。 （四）进一步抓好商品房销售工作。组织做好商业步行街上房工作，*名苑的预售宣扬工作，加快资金回收，确保经济效益。同时，大力加强库存商品房管理工作，加大商品房宣扬力度，搞好销售网点建设，加强培训，规范服务，简化程序，提高服务水平，努力展现公司形象。 （五）大力做好住宅小区管理工作。仔细宣扬新的物业管理条例及配套法规，推动小区业主自治。开展业主回访，解决实际问题，提高服务水平。进一步加大各小区物业管理收费宣扬力度，争取物价局、物业办等部门确定收费标准，争取启动物业收费工作。同时，加快住宅小区的小区移交工作，在确保完成*小区移交的基础，重点抓好*、*的移交预备工作，力争年内完成12个小区完成移交；对临时不能移交的小区，乐观争取政策，抓紧启动物业“两金”，完善各小区基础设施建设，为移交乐观制造条件。 （六）仔细做好新开发项目的洽谈工作。发动全体干部职工人人抓项目，动用各种关系，乐观参与土地的招拍挂，主动查找新的开发信息和开发项目。同时，尽快盘活原城郊养鸡厂土地，抓紧时间与有关部门单位进行洽谈，对有合作开发意向的单位，实行专人负责，一抓究竟，确保年底前敲定12个联合开发项目，增加企业进展后劲。 （七）进一步加强内部管理。围绕管理出效益、管理出成果的原则，坚持经济效益为中心，在行政管理上，要健全、完善好各项管理制度，做到有章可循、有法可依，真正用严格的制度管人、管事，规范行动；在工作目标上，仔细落实工作目标责任制，进一步加大考核力度，严格惩罚，公开批判，真正建立起嘉奖惩处机制，激发广阔干部职工的工作乐观性；在人事管理上 ，要加快用人改革，全面推行工效挂钩，要坚持用人唯贤，重才重德，坚决剔除不干工作专挑毛病、打小报告的人，切实做到能者上、平者让、庸者下，真正打造一支精干的干部职工队伍；在工程造价、项目可行性分析、施工现场管理、工程款结算审价等方面，都要严格执行公司制定的各项规章制度，规范操作，严加掌握，千方百计降低成本，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，推动公司整体经济的持续健康进展。 （八）千方百计抓好平安生产、信访和方案生育工作。平安生产事关公司进展的大局，必需引起高度重视，要进一步完善平安生产工作责任制，抓好平安制度建设，加强监督检查，制定出切实可行的措施，保证万无一失。对信访工作要实行行之有效的措施，出现问题，准时处理，能解决的要马上解决，不能解决的也要讲明政策，说清道理，努力把问题化解在萌芽状态。方案生育工作要连续坚持“三为主”方针，严格落实计生制度，加强管理，努力提升方案生育工作的整体质量和水平，确保达到5个100%。 总之，在新的一年里，我们肯定要把加快经济进展当作第一要务，在局领导的正确带领下，认清形势，政变观念，克服困难，增加大局意识，讲究团队精神，与兄弟单位亲密协作，相互帮助，坚决信念，横下决心，强化措施，狠抓落实，我们就肯定能够完成今年的各项任务目标，肯定能够向局领导交上一份满足的答卷，为全局整体工作的进展做新的更大的贡献。 最终，祝大家新春开心、阖家欢快、万事如意！房地产公司员工年终总结 房地产公司员工年终总结 敬重的公司领导： XX年即将结束，新的一年即将到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经受，总结工作阅历，以便更好的把握将来，为此我将我在XX年一年的工作做出如下年终总结： 刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少肯定的阅历。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的阅历： 1、监督清洁服务公司的服务标准 (1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发觉问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其供应合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。 (2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。 (3)根据清洁公司供应的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同商定的标准。 (4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人根据服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。 2、监督绿化服务公司的服务标准 (1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作状况监督，尤其是现场负责人的工作支配方案。 (2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观状况，发觉问题马上通知现场负责人到现场查看，要求其供应详细的整改方案，并在规定的时间内验收标准。 (3)根据绿化服务公司供应的各方案表对当天的作业状况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。 (4)每周至少一次不定时的与现场负责人根据服务合同商定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。 3、监督消杀白蚁公司的服务标准 (1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发觉问题马上通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其供应详细的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。 (2)根据白蚁及消杀公司供应的定期服务表，对其的工作状况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。 (3)不定时的对消杀及白蚁公司的平常工作状况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。 4、处理投诉、建议 (1)首先应当给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时用心的听取其投诉或者建议的只要企图。 (2)分析、调查问题的缘由。 (3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应当结合物业管理相关的法律法规，然后依据实际状况拟定科学的解决方法。 (4)最终拟定最好的方法去落实。并总结每次处理阅历为日后的处理相类似问题做基础。 (5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样可以让我们的工作得到业主的确定，同时也能缩进我们与业主的关系，便利日后物业管理工作开展。 5、日常装修的管理 (1)依据建设部的住宅室内装饰装修管理方法初审施工图纸，并负责交给领导审批。合格后发放施工许可证 (2)装修管理及监督 与安管部门紧密协作对全部入场的装修材料检查，确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对，确保小区平安无事故。 不定时的对装修现场巡查，发觉违规现象马上责令整改，必要时发放整改通知书，屡教不改的根据的违约规定处理。确保装修现场平安、合理。 水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发觉有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应当准时通知业主整改；检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在平安隐患。 泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层；是否有乱砌墙；结构有无按施工图纸施工，最主要的是否根据住宅室内装饰装修管理方法做过闭水试验。并督促其施工过程，尽量削减装修后带来的其它隐患。 有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避开日后不必要的返工，也削减了日后很多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品尝；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理力量。 一、主要阅历和收获 在客服部工作以来来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： 1、只有不断的加强学习业务学问，不断的在实践中吸取阅历，才能更快更好的提高自己的工作质量。 2、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 二、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，XX年的工作存在以下不足： 1、在监督清洁绿化的工作中，缺少阅历，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉，给公司带来许多不利的因素。 2、在处理业主（住户）的投诉建议中，缺少阅历，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导当心，给公司带来肯定的不利影响。 3、在对装修户的管理中没有足够的阅历，没有更好的抓住重点去巡查及管理，给公司添不少麻烦。 4、自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业学问和考虑问题，导致工作没有更好的进步。 5、没有用心的听领导的教育，有时在工作中喜爱开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。 三、下步的准备 针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1、加强自我约束、自我掌握力量，多多学习专业学问，更好的为业主服务，给公司将来添加光荣。 2、虚心的向同事学习，用心的听取领导的指导，吸取过去的阅历，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。 3、在现有的装修阅历中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准。 4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及阅历，更好的为业主（住户）服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满足”的为他们服务。 一年的辛苦即将结束，一年的劳碌变成幸福，一年的奔波即将止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的辉煌更胜今年！愿欢乐、吉利、幸福永久包围着全部联泰物业集团全体职员工们！ 2021年房地产年终总结 20xx年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，特别感谢公司的每一位同仁、组长和领导。 工作在销售一线，感受最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养吧，良好的心态也包括许多方面。 1、掌握心情 我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 2、宽容 人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、伴侣之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。 3、上进心和企图心 上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必需好好的学习。 保持一颗良好的心态，乐观的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxx企业的每一名员工，我们深深感到xxxx企业之蓬勃进展的热气，xxxx人之拼搏的精神。 我是xxxx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于年与*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我乐观协作xxxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为