医院办公室个人工作总结与方案_医院办公室年终工作总结.docx

医院办公室个人工作总结与方案_医院办公室年终工作总结 医院办公室年终工作总结 光阴如梭，新的一年正迈着强健的步伐向我们走来！工作了一年的时间了，是时候写一份有关医院办公室的年度总结了，能够全面熟悉自己的优点和不足，避开犯同样的错误。怎么才能写出一篇专属自己的医院办公室个人年终总结呢？工作总结之家我收集并整理了“医院办公室个人工作总结与方案”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 医院办公室个人工作总结与方案(篇一) 20xx年是我院进展史上的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作简要总结如下： 一、加强文书管理，仔细做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作，仔细填写文件处理卡，并准时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的准时性，并仔细落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的打算、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批复5件；到卫生局及其他单位交换信件10余件；组织行政查房1次，每次查房前准时收集各职能科室的预查报告，查房后准时整理院长查房纪要，并准时下发到各相关科室。 二、仔细做好会议支配和接待服务工作，协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等，全年共组织各级各类会议120余次，电话网络通知准时、会议记录具体，仔细执行会议决议，准时把落实状况向领导反馈。乐观地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作，共接待100余人次。在此期间，从食宿支配、会场布职、制作宣扬条幅等各个环节都做了细致的工作，圆满完成接待任务。 三、加强信息宣扬工作。报送出刊简报42期，工作通讯4期，准时将医院的工作动态，职工的良好精神风貌准时展现给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣扬。宣扬栏内容准时更新，宣扬和推介我院各方面的进展状况，协作广告公司完成了医院宣扬片的制作并向外界宣扬，通过这些宣扬，既提高了职工的爱岗敬院意识，也提高了患者及.对我院的了解和认知。努力做好接待工作，树立医院良好的.形象。 四、党.训练实践活动：准时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料，按时开展政治学习，仔细召开民主生活会，开展批判与自我批判，相互沟通思想，仔细查找工作中的不足和服务不到位的地方，不断提高政治理论水平，同时乐观协作各党支部会议、学习工作。 五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等级医院“回头看”全面自查工作2次，依据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订，平常严格考勤制度及行政督办制度，严格执行行政值班制度，每月编排行政值班表。乐观参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理打算。协调制作各种标识牌300余张（块），目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理，全年无违规用车。 六、仔细做好档案、印章管理等工作，保障医院各项工作的协调运转。 1、档案管理工作。搬迁以来，办公室加强了对文件、档案的管理工作，完善了相关制度，并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。 2、印章管理工作。仔细做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用，严格执行医院印章管理规定。 3、复印工作。立打印室，配备电脑、打印机，基本实现自助打印，极大的便利各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的修理、保养工作，保证机器的正常运转。 4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本（证）。 七、高质量完成各项摄影摄像工作，为各项活动保存丰 富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。 八、乐观协作其它科室，较好地完成了各项工作。比如乐观协作科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训；乐观协作优质护理筹备、爱婴医院检查，乐观协作各相关科室的检查迎查预备工作等。 九、在完成日常工作的同时，乐观预备等级医院“回头看”的资料预备工作，并乐观支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，在等级评审“回头看”中勇挑重担，细心预备。 在这一年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的乐观协作。院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，乐观工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了肯定的成果，但我们也清晰地熟悉到，工作中仍存在许多问题和不足：办公室人员在工作阅历、工作方法、工作力量上都有待提高。在新的一年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成果，克服不足，创新工作，为医院进展做出更大的贡献。 医院办公室个人工作总结与方案(篇二) 医院办公室在院领导的正确领导下，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将20xx年工作简要总结如下： 一、帮助做好行政管理工作 1、加强文件管理，仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。20xx年共收文295件，制文40件； 2、严格公章管理、严格统筹支配医院车辆使用； 3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，仔细落实完成20xx年全年办公室文件的收集、整理和归档工作，一共归档出20盒文件达千余份，做到文件归档有序、便利查找； 4、仔细做好会议支配和服务工作，包括院长办公会、中层干部会议等，电话通知准时、会议记录具体，并准时把落实状况向领导反馈； 5、负责总值班排班及协调工作，完成各级领导来院视察参观的接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，准时向院长反馈信息。 二、加强行政管理 20xx年共组织行政查房2次，乐观参加工作纪律检查，仔细记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等状况，对查处的问题坚决按规定执行，为临床科室分忧解难。 三、开展无烟医院创建工作 院办仔细落实上级领导控烟工作的各项指标，督促检查医院各科室控烟工作。由于我院表现突出，被命名为“xx市无烟单位”，控烟工作初见成效。 四、乐观筹备职工代表大会 乐观组织筹备第五届二次职工代表大会，做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料，收集职工代表提案98条，争论通过医院工作方案等重大决策18项，调动了广阔职工为医院建设建言献策的乐观性。 五、乐观协作完成医院各项活动 办公室秉承“服务同事”的原则，需要我们协作的任务，不遗余力乐观努力完成。比如乐观协作医务科、科教科开展各类相关业务培训；乐观协作党办、公共卫生科、宣扬科的 1、元月5日，由院办组织开展评比先进工作，经医院各科室民主推举、院领导讨论打算，授予XX科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号，授予XXX等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号； 2、帮助工会举办“五一”劳动节体育竞赛，丰富全院职工文化生活，调动了全院职工乐观性。 在20xx年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的乐观协作。院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，乐观工作，在一些时间紧、任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。在20xx年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成果，克服不足，创新工作，为医院进展做出更大的贡献。迎检预备工作等。 医院办公室个人工作总结与方案(篇三) 一、仔细履行职责，乐观开展工作 1、帮助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议筹备工作及会议记载，做到了保密和准时归档。 2、仔细做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保准时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下达做好记载，按时支配。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。 3、完成医院款待工作，并按工作程序和谐与相干部门的工作接洽，并准时向院长反馈信息。 4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。 5、严格兼顾支配医院的车辆。做到能坐公交车的担心排，一人出行担心排的管理制度。 6、严格公章管理；很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。 7、仔细完成行政楼的财产物质管理。 二、存在的问题和建议 （一）自身的问题 一年来，在院领导和全部员工的关怀支撑下，工作也取得了必定的成果，但距领导和员工们的恳求还有不少的差距： 1、由于工作性质的限制，深化临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的懂得只局限于阅历的理性熟悉上，缺乏实在的感性熟悉。 2、在工作中与领导交换沟通不够，有时候只知道埋头工作。 3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 （二）今后工作的思路 、没有法规，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质恳求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号召畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。 、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在心情上成为员工信任伙伴。特殊要以身作则，工作作风踏实。 、工作中要学会开动头脑，主动思索，充分施展领导的顾问作用，乐观为领导出策划策，摸索工作的方法和思路。 4、乐观与领导进行交换，涌现工作上和思想上的问题准时汇报，也希望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正，使我的工作能够更加完善。 5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的仆人翁意识，而不是趋于口头标语情势主义。 6、乐观主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格履行成本核算，建立节俭也是经营的理念，不断进步管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优良管理者。 医院办公室个人工作总结与方案(篇四) 一、乐观做好物价管理工作 依据院里制定的目标管理责任书的要求，我们完成了20xx年的物价管理工作。 1.为了保证医疗收费的顺当进行，我们对一些新购进的并已经录入微机系统的，可以收费的一次性卫材准时核对，并按规定加价率加价。购进价在500元以下，加价率为8%；购进价在5001000元(不含1000元)，加价率为6%；购进价在10005000元(不含5000元)，加价率为4%；购进价在500010000元(不含10000元)，加价率为3%；购进价在10000元以上加价率为2%. 2.仔细执行国家及省医疗机构物价收费标准，建立医疗收费及药品的价格公示制和查询制。增加医疗服务和药品收费透亮度。 3.严格遵守收费制度。 我院严格根据省物价局、卫计委的医疗服务价格收费标准收费。 4.通过抽查72份病例收费清单发觉收费存在以下几个问题： 共性问题： 心电监测应收心电监测、血氧饱和度监测。但很多科室同时收动态血压监测(含在心电监测内)；持续呼吸功能检测(不属监测项目)。 使用留置针时，应收静脉注射(3.00/次)和一次性卫材留置针。但很多科室却收静脉穿刺置管术(40.00/次)和一次性卫材留置针；同时多收动静脉置管护理。 使用可选择的一次性特别卫材没有填写患者知情同意书。如：医用止血带、可汲取止血材料。 多收一般专项护理。 外科科室小换药收大换药或特大换药。 少收：一般物理降温、冷热湿敷、静脉输液、吸氧 缺会诊、医学影像、超声检查报告单，导尿无医嘱。 5.对新引进的医疗设备和新申报的理疗项目，准时进行成本测算，拟定收费标准，并申报上级物价及有关管理部门进行审批后执行。 二、对全院的各临床科室进行收费指导。 1.针对我院各科室提出的有关收费的问题进行耐心细致的解答、指导。 2.为临床医疗服务项目价格收费供应便捷途径，我们在xx网上发布了关于同意健康风险评估系统(HRA)等医疗服务项目和一次性无菌测温型导尿包等卫生材料作为特需医疗通知(xx省价格20xx02号)，关于制定和修订全血氨测定等部分医疗服务项目的通知(xx省价格20xx05号)，并保存在经管办的科室文件中，以便于临床科室永久查看。 三、帮助省卫计委、省物价局工作 乐观协作物价局对我院新申报的医疗服务价格进行实地考察，并得到物价局及医疗科室的认可。对中省直78项医疗服务项目、一次性收费卫材进行论证调研，并赐予合理价格及收费名目。 四、做好全院月、季度的经济活动分析工作 目前为止，撰写了我院14月的4份分析报告。我们从医院的基本经济状况、经济收入状况、总体支出状况、医疗指标完成状况、科室成本核算状况、科室药比、耗比状况等6个维度进行分析，形成了每篇近万字的财务分析报告。 通过分析，我们可以看到，截至20xx年4月末，医院资产总额为196251万元.其中:流淌资产133463万元，固定资产36690万元，在建工程26098万元。 目前，医院净资产117331万元。净资产增加34075万元，增幅40.93%。 同时，全院的收入依旧持续增长。收入结构更加趋于合理。 以20xx年4月为例，全口径收入同比增加1929万，增幅19.10%。其中，医疗收入增加1188万，增幅21.56%。 4月同比医保总收入增加677万元，而且总超支削减了562万。 同时，现金收入增加了680万元，同比增幅49.28%。 本期药占比为38.66%，与去年同期持平。 上述几方面不仅使医院的收入结构更加趋于合理，更重要的是增加了收入的含金量。 五、依据医院的工作支配，从20xx年4月起，经管办担当了我院对xx财产保险公司和xx财产保险公司xx分公司(已签约)在我院门诊及住院患者的收入及部分理赔管理工作。 目前，上述两家保险公司为我院增加收入总额为423万元。应当说我院与他们的跨界合作，不仅开创了医院保险公司一体化服务的先河，更会成为我院经济进展的又一个增长点。 更多 精选工作总结.阅读 医院办公室个人工作总结（共三篇） 总结一：医院办公室个人工作总结 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。 作为一名中共党员，本人在思想上始终与党.保持高度全都，拥护党的领导，仔细学习党的十七届六中全会报告，深刻领悟“.”重要思想的内涵，乐观参与党委组织开展的各类学习，注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养，坚决对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性训练活动中，本人乐观参与训练活动的每阶段活动支配，仔细记录学习笔记，深刻思索撰写党性分析报告，作为医院办公室主任，乐观履行自己的职责，协作领导完成各阶段的工作。 俗话说：“肚里有学问，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的力量。业余时间仔细学习专业学问和相关管理理论，不断更新自己的学问结构，拓宽学问面，具备肯定的学习力。通过学习马克思主义哲学、.思想概论、行政管理、公文写作等理论学问以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素养。同时不仅从书本上吸取养分，还虚心地向四周理论水平高、业务力量强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作力量。 二、求真务实，不断开创工作新局面。 办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，许多工作不行猜测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必需要有一整套的工作体系作保障。一年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更昂扬的工作.，在仔细总结和继承我院办公室以往胜利阅历和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以乐观、仔细、恳切的工作态度对待自己所从事的工作。 三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神 加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素养过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素养上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室3个人，性格、力量各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们坚固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达力量。文字综合水平的凹凸，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思索、多积累，并准时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的关心指导下，不断提高写作力量。三抓协调办事力量。为不断提高办公室人员的办事力量和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思索之后的工作才是令人观赏的，所以我们鼓舞学习，提倡钻研。办公室人员注意学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素养，保证了办公室工作有序的进行。 回顾一年来的工作，假如说做了一些工作，能顺当完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关怀关心分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂，削减了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作力量;三是工作中还不够大胆。 医院综合办公室个人工作总结 精 时间如水，信任在这一年的工作过程中自己经受了许多挑战，也成长了许多，工作了一年的时间了，是时候写一份有关医院办公室的年度总结了，看自己这段时间毕竟提高了多少。那么一篇优秀的医院办公室年度工作总结是怎么样的？工作总结之家我收集并整理了“医院综合办公室个人工作总结”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 医院综合办公室个人工作总结篇一 站在这里，回顾三年来的工作，感觉许多。感受欣慰的是，我在院办室副主任这个岗亭上，为病院的急剧成长作出了一份贡献，较好地践诺了本身的职责；但遗憾的是，由于本身的本事和程度所限，工作上还存在许多题目和不敷。下面，把今年来的工作简要述职以下： 1、连续进修，进步本质，自动适应办公室工作要求 20年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责产生了很大变化。在带领和同志们的热忱救助和大力大举赞成下，我从头学起，从零做起，从头干起，自动帮忙院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中进步。 一是向册本、报刊和收集学。读书、看报、上彀已成为我获得学问和信息的三大珍宝，记读书笔记、积聚报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来，我愈来愈深切的领悟到，学问和信息的更新是永无终点的，要做好办公室工作，最终要连续地进修、进修、再进修。 二是向院带领学。在办公室工作，与带领兵戈的机遇较多。三年来，院带领的品德魅力、带领风采和工作艺术，使我收获颇丰，成果许多。 三是向同事们学。古人说，三人行必有我师。从差别角度看，包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授，不管是为人办事、办理阅历，还是交易本事、写作程度，我都从中学到了许多，使本身的思维意识和工作程度获得了很大进步。 2、严于律己，联合奉献，当真践诺岗亭职责 院办室作为病院雷同上下、和谐摆布、关联各方的关键，它的本能机能和效用是特殊特殊和紧急的，可谓“干好了宁静无闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我始终留意把握好本身的一言一行，自动互助好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；平常工作中，做到严于律己，宽以待人，不时、事事留意联合同志，爱护带领的势力巨子，爱护病院的形象，爱护病院的大局。三年来，我较好地结束了各项工作任务。 一是结束了大量的文件草拟和公牍处理工作。应付带领交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求结束，加班熬夜成了家常便饭。据大略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。 二是与同志们一路结束了20年以来病院院志和病院规章轨制的编印和修订，在病院文化构筑和加强病院办理方面作出了有益的贡献。 三是在质控方面，自动和谐构造各有关部分做好每个月的质控查抄，并连续改革工作方法，编好每个月的质控简报。 四是与相干科室同志们亲密互助，互助做好病院宣扬工作。在宣扬材料的写作、病院形象告白的建筑、电视告白的公告等方面，竭力阐扬本身的能量，高雅地结束了各项宣扬任务。 五是富有阐扬办事本能机能，竭力做好带领的顾问帮手。 一方面，自动汇合料理有关信息，进行查看探讨，为带领决议方案进步参考，帮忙带领处理好平常大事；另外一方面，热忱为各科室和全院职工办事，特殊是在车辆调配利用等一些敏捷题目上，坚决向一线倾斜，把一线的事、病人的事当作院办室的大事，不推、不脱、不等，尽力保险一线必要。 六是做好档案办理，提拔办理程度。经过议定我们的自动竭力和当真筹办，档案办理工作获得了省卫生厅和省档案局的富有必定，档案办理工作被认定为国度二级，使病院档案工作上了层次、上了程度。 3、耿介清正，脚结壮地，精确对待名和利、得与失 走上办公室这个岗亭后，我连续提示本身要执着地追求，尽力地干好，差别他人谋划享福的前提和优势，要经得住勾引，守得住困苦，严峻听从党纪国法，不把以机谋私看作本事，在任何环境下，对待名利始终保存一颗凡是心。竭力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎结壮实办事、大公至正做人。在与同事们的互助中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把他人的工作当作本身的工作，把他人的坚苦当作本身的坚苦，从而博得同志对我们工作的赞成与互助，创设更加宽松、和谐的工作环境。 医院综合办公室个人工作总结篇二 20xx年转瞬即逝，虽然我们所走过的道路是曲折的，但是，我们所做的工作是卓有成效的。这一年里，办公室在以x院长为核心的院领导的带领和引导下，在他们无私的奉献和带头下，我们紧紧围绕全局工作的中心。在参加政务、管理事务、提高服务方面取得了肯定的成果，较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年，我们的工作劳碌而充实，现总结如下： 一、加强学习，努力提高思想政治素养 今年是各个行业的行风建设年，端正行风，提高工作作风，办公室紧密协作医院中心工作，周密部署，仔细贯彻学习院行风评议有关文件和实施方案，进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平。各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。 二、团结协作，增加凝聚力，努力完成各项工作服务 办公室是一个综合协调部门。许多工作的到来不行猜测，每天的工作都是新内容，但是我们始终追求更好更顺畅的运转机制，更昂扬分工作.，以乐观、仔细、恳切的工作态度对待我们所从事的工作。 1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作方案以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇，全年向xx区卫生局定期发送卫生院信息19篇；出具各种证明20余份，如计生证明、个人身份证明等等。 2、机要文件收发、传递，做到准时传阅收存，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送领导签注拟办看法，准时送到相关科室部门负责人进行处理，全年收发文件560多份，院内文件70多份，并进行归类存档。 3、按时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场，并做好会议记录。 4、仔细做好医院各类印章管理、重要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批，并进行登记。全年为办理诞生医学证明的签章628份，为新农合病历复印件用印1000多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份，人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第x次人口普查中因各种缘由诞生医学证明的错填进行查阅病例、查阅接生登记簿，并对诞生证明错填处加盖印章几十人次。 5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人；办理学历更改2人；办理护士注册3人；办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报连续医学训练二期共160多人次，办理上报到上级培训医院3人。年度人事统计2份。 6、健全医院制度，制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编，并整理装订成册2本，为医院建设服务。 7、全年高质量完成各类文件、表格的打印任务，共打各类文件15000多份。 三、仔细履行工作职责，不断深化工作职能 1、对信访工作，仔细负责；对来函、来访工作能做到答复准时，来访热忱接待。应办的事尽快办，不能办理的事讲明政策，从而为我院树立了良好的形象。 2、仔细落实支配每周的行政值班及节假日的排班，督促科室按时上交排班表，对上级机关下发的各项通知、各种表格的填报、各项工作的要求等准时向领导汇报并传达相关职能科室和临床一线科室进行落实。即时反馈各种信息做到快捷时效保证上下政令通畅。 3、今年我们制定上报审批了岗位设置方案、岗位设置实施方案，我们始终以职工的利益为最大化。在岗位设置上争取到高中级最多的职数，所以当你聘任上高中级职称每月增加了工资都乐了唱起了东方红红歌的时候，你是否还记得我们的领导班子成员所付出的努力，是否还记得经办人所付出的辛苦也为之乐了唱起了春天的故事这首歌。一句话，职数的设定，没有付出努力，或许个别的今日还高职低聘。 4、仔细做好乐观应对各级领导多次来院的打击“两非”督查。起草20xx年嘉奖性绩效工资考核安排方案，组织实施一年一度的职工年度考核方案。 综上所述，办公室的工作一年到头虽然谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌。回首过去的一年，我们这些成果的取得都离不开医院领导的支持和兄弟科室的关心，同时，我们也深刻熟悉到工作中还存在不少的问题和不足。在新的一年里，我们将连续努力学习，勤奋工作。为了卫生院明天进展建设的大局而努力奋斗。感谢大家！ 医院综合办公室个人工作总结篇三 一年来，医院在院长的带领下，在各科室的支持帮忙下，办公室紧紧围绕全院工作中心，在管理事务、搞好服务方面取得了肯定的成果，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，回顾一年，我们主要做了以下工作: 一、加强学习，努力提高思想政治素养。 仔细学习了局、院下达各项精神，整体素养得到了提高。坚持以人为本，坚固树立为人民服务的思想。 今年，办公室紧密协作医院中心工作，周密部署院领导支配，同时仔细学习有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平和驾驭实际工作的力量，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。 二、加强团结，增加凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。 办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互关心、相互理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。 1、全年完成了医院工作方案、总结以及各种请示、报告等文件材料的'工作。 2、仔细做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。 3、机要文件收发、传递，能够做到准时传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。 4、开展绩效考核、统计工作，制定考核方案，提高职工乐观性，保证工资准时发放。促进全院职工业务水平再上一个新台阶，为广阔患者供应平安、优质、高效、便捷的医疗服务。 5、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放工作。 6、做好后勤保障工作，医院各种设施都已陈旧，办公室准时修理，保障医院工作有序进行。 7、信息工作准时精确，做好网络日常维护，保证计算机网络正常使用，保证医疗、办公网络畅通，保证相关信息报送工作，提高信息报送的数量和质量。 三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。 办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌，办公室人员始终.：责任心是工作的第一要素。踏上了这个岗位，就选择一份责任、拥有一份使命。担当岗位给予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。 办公室这些成果的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、关心、协作分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地熟悉到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将连续努力学习，勤奋工作，为了医院进展建设的大局，做好我们的工作。 医院办公室工作总结工作方案 时间一晃而过，一年的工作就这样过去了，不管是失败和进步，我们都需要对医院办公室工作进行一个年度回顾，关心自己在职场中不断提升，让下一年的工作做得更好。若要写好一篇医院办公室个人年终总结要怎么做呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“医院办公室工作总结工作方案”，供您参考，盼望能够关心到大家。 医院办公室工作总结工作方案(篇一) 20xx年，办公室在院领导的正确指导下，紧紧围绕20xx年综合目标管理方案，坚持以人为本，服务员工的原则，深化开展“三好一满足”活动，立足本职工作，帮助各业务科室开展迎检，较好的完成了办公室的各项工作任务，现总结如下。 一、加强日常工作管理，提升工作效能 一是加强收、发文件的管理。20xx年上半年，共接受处理文件200份，编写、下发文件33份，上报数据、文字材料40份，全部文件按规定的程序，时间和要求处理，并保存完好，未发生文件丢失和漏处理现象。二是加强出勤考核。包括行政人员每日签到表，周例会签到表，各种大型会议、培训的签到表，都做到照实记录，有证可查，作为考勤考核的依据。三是加强文件起草和审核把关。办公室工作人员不断加强理论学问的学习，提高总结、方案等书写质量，提高文字材料的把握力量。四是加强接待管理。严格掌握接待规格，用烟、用酒、用餐一律报请批准、并做好记录。五是加强机动车辆管理。合理调配车辆，合理使用车辆，较好的完成了全院办公用车任务，无发生任何差错事故。六是做好会议布置、记录。共完成大型会议、仪式7次，周例会24次，无一差错，并做到会议有记录可查。 二、加强对外宣扬工作，树立医院良好形象 今年，完成了xx县20xx信息年鉴我院的介绍材料；联系xx县电视台对我院与xx职业技术学院合作共建临床教学医院以及无偿献血活动进行了报道；在院内新增宣扬窗口四个，定期更换内容，加强对 病友的宣扬工作；历时一个多月，建立了医院的对外门户网站，详尽介绍了医院整体及各个科室的状况，发布医院动态，共享健康学问，实现查询、询问的一站式服务。网站正式上线后，将成为我院对宣扬的一个重要窗口。 三、乐观组织各种大型活动，丰富职工生活 年初，组织了全院的新春联欢晚会，由于动员到位，筹备得力，取得了特别好的效果。组织了一次学雷锋下乡义诊活动，得到了当地群众的全都好评。帮助护理部完成5.12护士节三基学问抢答赛，并取得圆满胜利。6月，组织全院干职工参加无偿献血活动，共计80余人参加献血，在卫生系统中起到了很好的表率作用。 一年来，办公室较好的完成了各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有肯定的差距。我们将在接下来的工作中，加高校习力度，提高工作标准，团结全都，扎实工作，高标准的完成院办公室的工作任务和领导交办的临时任务。 医院办公室工作总结工作方案(篇二) 本人于10月份正式进入市三院，被支配在办公室工作。在各位院领导的关怀重视和办公室同事的关心指导下，开头全面了解我院的运行管理状况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下： 一、加强学习，全面熟识医院的运行管理 医院的运行管理，对于我来说，是一个完全生疏的领域。为尽快适应院办工作，我在刘主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作方案、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容，熟识了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我乐观学习刘主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注意与同事的协调协作，不断提高自己的业务水平。 二、踏实工作，仔细履行办公室工作职责 医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，依据刘主任的一周工作方案支配，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，仔细完成好本职工作。这几个月来，我共帮助或组织了10多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾难易损性分析工作会议等），拟制印发了11份文件，帮助刘主任完成了二甲医院创建初评看法整改反馈状况汇总，乐观完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参与了两次急诊科早会和我院中层干部推举工作、帮助刘主任开展医院行风监督、满足度调查以及二甲创建办公室所担当的如院务公开、平安医院等工作。 三、认清不足，努力提高自己各项工作水平 来医院工作以来，虽然我所参加的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公立医院改革和医院运行管理的熟悉还不够全面，工作效率和服务水平还有待进一步提高。在20xx年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调力量和工作效率。 我来医院的时间不长，对医院的运行进展还在深化熟悉中，对于我院进展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培育，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外聘请和供应进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培育力度，为打