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帮助打造企业核心竞争力如何轻松提炼与建设企业文化厦门HRD精英俱乐部第26届主题活动企业文化研讨会第一个问题什么是文化？第二个问题什么是企业文化？第三个问题企业文化有什么用？第四个问题企业文化包含哪些内容？第五个问题如何提炼企业文化中的精华？第六个问题如何系统建设企业文化？1、关于文化什么是文化？“文”通“纹”，从“纹理之义”（天道规律）演化而来，是各种事物认识过程中的表现形式；“化”就是改变。在汉语系统中，“文化”的本意就是“以文教化”，它表示对人的性情的陶冶，品德的教养，属精神领域之范畴。双龙戏珠中国文化第一品1.1 孝文化孝的本质是学习。是长辈与晚辈之间的智慧传承。父母、儿女；老师、学生在参与传承的过程中，不仅要注意精心维护两代人之间传递的通道，而且要诚心诚意地教、诚心诚意地学，才能被称之为孝。1.2 家文化家，“宀”房子、代表上层建筑。“豕”，猪，代表经济基础；庭，“广”，代表扇形进化，“廷”，场所，代表智慧传承的场所。所以，家庭的基础是夫妻关系，家庭的任务是薪火传承，家庭是人类的创新单元。2、企业文化的内涵企业文化是在企业发展历史中形成的，且被企业成员认可并信任的智慧。包括三个要素：1、智慧：产品中蕴含的智慧、经营哲学和人生哲学。2、形式：心理契约（公约、制度）、行为习惯和表现符号。3、传承：在历史过程中形成发展，并能自然延续影响未来。智慧形式传承2.2 企业文化的内容精神文化智慧产品智慧科技含量、产品质量、市场表现经营哲学使命愿景、价值观、精神理念人生哲学进取精神、创新意识、分享意识形式心理契约规课制度、历史传统、人际关系共识行为习惯企业行为、领导人行为、员工行为表现符号工作环境、员工风格、识别系统传承历史记载产品历史、创业发展史、模范人物传播方式传播计划、传播方式、传播渠道传播效果内部形象、外部形象、评估方式2.3 企业精神文化诸概念企业使命企业价值观企业精神产品文化企业理念企业愿景2.4 企业文化与老板文化企业文化首先是产品的智慧，其次是符合社会属性的使命，最后才是具有足够包容性的老板的价值观。累死累活为什么？2.5 企业文化与战略3、企业文化提炼案例福州*船务有限公司3.1 企业使命志在海洋，做精做强现代海运事业！3.2 产品文化以船为家，以海为伴，以拼搏求效益，以服务谋发展。3.3 企业价值观拼搏、当责、协作、成长价值观拼搏当责协作成长3.4 企业精神大海胸怀，志者必成！大海胸怀志者必成海一样的情怀3.5 企业理念经营理念理念诚信专注合作共赢管理理念管理理念规范与精益并举，安全与效率同行人才理念人才理念同舟共济，各尽其才；品德为本，绩效为先服服务理念理念没有不好的客户，只有不好的服务安全理念安全理念珍爱生命、敬畏海洋3.6 企业愿景以航运为主业，拓展海运服务业，打造知名的综合性海运集团。以经营小灵便型船舶为主业的国内外知名海运企业。在中国沿海港口建立布局完善的港口加油网络。以良好的信誉、高品质的服务赢得客户信赖。与合作伙伴建立肝胆相照，长期合作，稳定发展地伙伴关系。员工有满意的收入，他们为自己的事业而自豪。评价结果对照表得分得分定性定性生存与发展特征生存与发展特征800分卓越的企业文化是企业的核心竞争力或利润来源800分优秀的企业文化能引领公司向前发展700分良好的企业文化能支持公司的战略，支撑公司的发展600分纠结的企业文化能支持生存，但难支持发展500分挣扎的企业文化没有竞争力，企业处于生存临界点，风雨飘摇500分落后的企业文化不再支持企业的生存与发展，企业面临倒闭企业文化评价标准体系企业文化评价标准体系.docx赞叹学习志愿！