项目9撰写市场调查报告.ppt

项目九项目九 撰写市场调查报告撰写市场调查报告课前思考：o市场调查报告是写给谁看的？o这种类型报告和其他文本有什么不同？o学习重点：一、市场调查报告的特点和种类 二、市场调查报告的格式和结构 三、如何利用演示文稿制作调查报告居民节水意识及节水器材使用情况调查统计一、撰写要求：本次市场调查报告的撰写要求我们通过前面几项本次市场调查报告的撰写要求我们通过前面几项任务的完成，对收集的大量调查资料进行分析，归纳任务的完成，对收集的大量调查资料进行分析，归纳总结当前居民节水意识与节水器材使用情况，以小组总结当前居民节水意识与节水器材使用情况，以小组为单位完成不少于为单位完成不少于40004000字的市场营销调查报告。报告字的市场营销调查报告。报告的撰写要综合运用的撰写要综合运用“市场调查市场调查”与与“营销环境营销环境”理论，资理论，资料运用要求准确、充分、客观；资料分析要求紧扣主料运用要求准确、充分、客观；资料分析要求紧扣主题，观点正确；报告撰写要求结构合理，层次清楚，题，观点正确；报告撰写要求结构合理，层次清楚，注意逻辑性。注意逻辑性。调查报告的涵义、调查报告的涵义、特点和种类特点和种类调查报告的调查报告的格式格式和结构和结构调查报告的调查报告的撰写程序撰写程序调查报告的调查报告的写作特点写作特点二、必备知识二、必备知识（一）市场调查报告的涵义（一）市场调查报告的涵义市场调查报告是通过对市场的营销情况和经济现象市场调查报告是通过对市场的营销情况和经济现象进行调查，对所得信息经过进行调查，对所得信息经过分析分析、研究研究和和处理处理后而写后而写成的关于市场现状的报告性文书。成的关于市场现状的报告性文书。？调查报告是写给谁看的？调查报告是写给谁看的？9.1调查报告的涵义、特点和种类调查报告的涵义、特点和种类（1 1）概括性）概括性）概括性）概括性（2 2）针对性）针对性）针对性）针对性（3 3）科学性）科学性）科学性）科学性（二）市场调查报告的特点9.1调查报告的涵义、特点和种类调查报告的涵义、特点和种类（5 5）综合性）综合性）综合性）综合性（4 4）深刻性）深刻性）深刻性）深刻性专题型调查报告专题型调查报告专题型调查报告专题型调查报告专题型调查报告专题型调查报告理理理理理理论论论论论论型型型型型型调查报调查报调查报调查报调查报调查报告告告告告告概括型调查报告概括型调查报告概括型调查报告概括型调查报告概括型调查报告概括型调查报告实际型调查报告实际型调查报告实际型调查报告实际型调查报告实际型调查报告实际型调查报告市场调查报市场调查报告的种类告的种类9.1调查报告的涵义、特点和种类调查报告的涵义、特点和种类9.2市场调查报告的格式和结构（一）扉页（一）扉页 扉页主要是指市场调查报告的封皮。包括调查报告的标题，调查扉页主要是指市场调查报告的封皮。包括调查报告的标题，调查人员姓名，所属单位和提出报告的日期。扉页的设计既要规范，又要人员姓名，所属单位和提出报告的日期。扉页的设计既要规范，又要体现艺术性。体现艺术性。（二）序言（二）序言 序言应当只是简要地说明调查的由来和委托调查的原因，并对调查序言应当只是简要地说明调查的由来和委托调查的原因，并对调查的目的简洁而概括地说明。其内容包括此次调查的目的和对象的概况、的目的简洁而概括地说明。其内容包括此次调查的目的和对象的概况、市场总规模、主要用户的情况、产品市场占有率和主要竞争者的说明市场总规模、主要用户的情况、产品市场占有率和主要竞争者的说明等。等。（三）正文（三）正文 一般分为三个层次：一般分为三个层次：（1）基本情况）基本情况介绍调查获得、经过归纳整理的资料数据及图表，说明被调查对介绍调查获得、经过归纳整理的资料数据及图表，说明被调查对象的过去和目前的商情。象的过去和目前的商情。（2）分析及结论）分析及结论 这部分内容有：这部分内容有：写对资料数据如何分析、归纳；写对资料数据如何分析、归纳；写发现的问题、关于市场状况的结论。写发现的问题、关于市场状况的结论。（3）建议）建议根据分析及结论，提出有针对性的对策或措施。根据分析及结论，提出有针对性的对策或措施。（四）附件（四）附件 附件是用来论证、说明或进一步阐述正文有关情况的资料。每个附附件是用来论证、说明或进一步阐述正文有关情况的资料。每个附件都应编号。件都应编号。9.2市场调查报告的格式和结构9.3调查报告撰写程序修改修改报告报告确定调查报确定调查报告的主题告的主题调查报告的撰写过程取舍取舍材料材料拟定拟定提纲提纲撰写撰写报告报告。93调查报告写作特点1、写作的表达方式说明性2、调查报告的语言严谨、简明、通俗3、调查报告中的数字的运用规范性、技巧性4、撰写调查报告时注意的问题 （1）调查报告不是流水账或数据的堆积 （2）市场调查报告必须真实、准确三、注意事项三、注意事项资料信息要充分、真实。资料信息要充分、真实。分析处理资料信息的方法要科学。必要时要运用分析处理资料信息的方法要科学。必要时要运用数学、经济学的原理和方法进行处理。数学、经济学的原理和方法进行处理。一份市场调查以写一个问题为宜，切忌面面俱一份市场调查以写一个问题为宜，切忌面面俱到。到。四、病文析评四、病文析评下面是一则病文，试指出其存在的毛病。下面是一则病文，试指出其存在的毛病。病文病文大学生课外阅读情况的调查大学生课外阅读情况的调查阳光下、草坪上、教室里、图书馆阳光下、草坪上、教室里、图书馆到处可以看见书不离开手的大学生，他们脸到处可以看见书不离开手的大学生，他们脸上洋溢着满足自信的笑容。上洋溢着满足自信的笑容。“你课外阅读的主要目的是什么？你课外阅读的主要目的是什么？”“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”“你平时看一你平时看一本书用多长时间？本书用多长时间？”前不久我们对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查，目的前不久我们对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查，目的是了解当代大学生读什么书，读多少书和怎样读书的问题。是了解当代大学生读什么书，读多少书和怎样读书的问题。通过调查有部分学生的课外阅读主要是为了休闲。他们认为通过调查有部分学生的课外阅读主要是为了休闲。他们认为“平时专业课程的阅读平时专业课程的阅读量已经很大了，课外阅渎当然选择内容较轻松的课外书籍，以缓解读书的压力量已经很大了，课外阅渎当然选择内容较轻松的课外书籍，以缓解读书的压力”。这样。这样的学生大约占的学生大约占44.9%44.9%。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学生所占比。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学生所占比例较少，只有例较少，只有8 8。大学生不青睐具有专业知识的书籍是否合理呢大学生不青睐具有专业知识的书籍是否合理呢?不少招聘企业都感慨现在的大学生不少招聘企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差。在学校期间不注重专业知识的积累和自身专业专业能力很薄弱，学以致用的能力较差。在学校期间不注重专业知识的积累和自身专业技能的训练，不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象的原因之一。技能的训练，不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象的原因之一。在回答在回答“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”时。大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志时。大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志始终占据大学生阅读排行榜的首位。多数学生选择此类书籍的原因大多是因为始终占据大学生阅读排行榜的首位。多数学生选择此类书籍的原因大多是因为“阅读起阅读起来方便来方便”和和“信息量大，来源广泛，易获得信息量大，来源广泛，易获得”。调查中发现。学校为学生免费提供的。调查中发现。学校为学生免费提供的文文汇报汇报成为阅读人次最多的报刊，成为阅读人次最多的报刊，青年报青年报、环球时报环球时报、参考消息参考消息、电脑电脑报报、读者读者有一定的市场。在阅读内容上，阅读新闻占有一定的市场。在阅读内容上，阅读新闻占6161，领先其他三项，阅读，领先其他三项，阅读“生活信息及收集资料生活信息及收集资料”占占2424，阅读，阅读“文学作品文学作品”占占 1616，阅读，阅读“评论文章评论文章”占占1818。目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利，急需加以正目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利，急需加以正确引导确引导。答案答案答案答案这篇大学生阅读情况调查报告在结构内容和语言方面，都不符合文种的写作要求。具这篇大学生阅读情况调查报告在结构内容和语言方面，都不符合文种的写作要求。具体说来，主要毛病如下：体说来，主要毛病如下：一、缺写交代调查基本情况的导言。一、缺写交代调查基本情况的导言。本来，这类调查的开头一般要交代调查的目的、本来，这类调查的开头一般要交代调查的目的、时间、地点、对象、范围以及采用的调查方法等。时间、地点、对象、范围以及采用的调查方法等。二、主体部分对调查情况的叙述，涉及的调查问题虽多，但提供的调查信息却过于简二、主体部分对调查情况的叙述，涉及的调查问题虽多，但提供的调查信息却过于简单，材料不充分。单，材料不充分。文中虽然提到文中虽然提到“对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查”，但对，但对调查对象人次，以及以什么方式归纳整理数据，却未作介绍。而这些均是必定写的内调查对象人次，以及以什么方式归纳整理数据，却未作介绍。而这些均是必定写的内容。容。三、分析不够深入，原因和结果之间缺乏必然的联系，或者说所得出的结论缺乏充分三、分析不够深入，原因和结果之间缺乏必然的联系，或者说所得出的结论缺乏充分的依据。的依据。如文中写如文中写“企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差”，却得出学生，却得出学生“不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象的原因之一不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象的原因之一”的的看法看法 ，又如，文章的结论是，又如，文章的结论是“目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利形成非常不利”。综观全文，这些结论难于令人信服。综观全文，这些结论难于令人信服。四、文章末段提到四、文章末段提到“大学生的阅读结构大学生的阅读结构”“急需加以正确引导急需加以正确引导”，而没有按文种的要求写，而没有按文种的要求写相应的建议。而建议是本文必不可少的内容。相应的建议。而建议是本文必不可少的内容。五、文章的语言不够得体。五、文章的语言不够得体。尤其是开头，采用的是散文语言，不符合所写文章的写作尤其是开头，采用的是散文语言，不符合所写文章的写作要求。要求。拓展知识拓展知识：撰写调查报告的误区：撰写调查报告的误区（一）长度并不意味着质量。（二）解释不足。（三）不加选择地使用定量技术。（四）错误的精度水平。（五）不准确的数据解释。（六）出人意表的图形。实训o按照撰写要求完成市场调查报告思考题o撰写报告时在观点形成过程中应遵循什么原则？o在撰写调查报告时取舍材料应注意哪些问题？o修改调查报告的主要任务有哪些？o调查报告的格式有什么特点？其结构由哪几部分组成？