怎么开一家宠物店.ppt

怎么开一家宠物店v在全国各地市场上，大大小小的特色宠物店比比皆是，生意更是一家比一家红火。小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。v创业咨询专家分析认为，宠物市场，如今已经进入了成熟发展期。对于大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。宠物店风格不一v目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食以及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。v该类门店的投资门槛比较低，因此目前已经开始趋于饱和。因此，不是投资者的最好选择。相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。v调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，比如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好可以尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等相关服务的市场空间有多大。vv此外，对于宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人绝对是不能让宠物受半点儿委屈。更何况很多主人的宠物都是比较名贵的。因此，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，很多专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。v不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，能够省却很多前期开业的麻烦。v据了解，目前市场上有一些宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理方面都有着严格的规范，包括宣传推广等方面，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。选址要考虑行业特性v宠物店选址的决策过程相对比较复杂，选择成本也较高，而且一旦选定不宜变动。一般来说，如果店面位置好，即使经营策略组合一般，也较容易获得成功；如果选址不佳，经营者再有能力也往往难以弥补这一缺陷。v店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包括周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势以及相关的法律法规等等。v据北京派多格派多格宠物生活会馆的侯先生介绍，对于不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区以及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么可以考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。vv此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要注意一些细节方面的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。v由于一些名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，因此店址的选择要考虑到消费者停车的便利。v其次，有很多地方是禁止有宠物通行的，在选址的时候一定要考虑到这点。v最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活和休息，避免扰民事件的发生。打造竞争力v选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题就是如何在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个方面入手：专业店员、货品品质、老客源维护。v了解更多，咨询v据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件就是要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识，至少能够识别宠物的品种。当然，如果没有合适人选的话，不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才能得心应手。v此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例如宠物美容以及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，可以极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。vv在货品品质方面，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。比如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能、希尔思、麦顿等。对于有保质期的货品，可以减少进货量，增加进货次数，而对于一些比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，可以采取顾客预订的方式，这样可以避免库存带来的成本。v宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。v留住顾客的第一步就是提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，因此顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。v对于未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品以及服务口碑就是三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。