【教学课件】第三方物流的增值服务管理.ppt

第三方物流管理第九章第九章第三方物流的增值服务管理第三方物流的增值服务管理第九章第九章第三方物流的增值服务管理第三方物流的增值服务管理学习目的和要求1）了解第三方物流的增值服务类型和特征，掌握第三方物流企业在开发增值服务新项目的开发时必须遵循的原则。2）掌握第三方物流企业在设计企业物流系统时遵循的基本原则，知晓物流系统设计和分析的程序和企业物流系统设计的内容。3）掌握第三方物流企业在商检和通关服务增值服务的管理工作第九章第九章第三方物流的增值服务管理第三方物流的增值服务管理学习目的和要求4）了解第三方物流企业的金融服务意义，知晓第三方物流企业开展金融服务的模式和通仓的服务功能，掌握第三方物流开展金融服务的管理与风险控制对策。5）掌握第三方物流采购服务的原则，了解第三方物流采购流程和采购计划的制定工作。6）知晓第三方物流流通加工服务的目的和类型，掌握第三方物流流通加工管理工作及实现流通加工合理化主要途径。第九章第九章第三方物流的增值服务管理第三方物流的增值服务管理第一节 第三方物流增值服务概述第二节 第三方物流的企业物流系统设计服务 第三节 第三方物流的商检与通关服务管理 第四节 第三方物流的金融服务管理 第五节 第三方物流的采购服务管理 第六节 第三方物流的流通加工服务管理 第一节 第三方物流增值服务概述一、增值服务的涵义 二、第三方物流的增值服务的意义与前景 三、第三方物流增值服务的范围 四、第三方物流增值服务的特征 五、第三方物流增值服务新项目的开发 第一节 第三方物流增值服务概述一、增值服务的涵义一、增值服务的涵义 增值服务是指独特的或特别的活动，使厂增值服务是指独特的或特别的活动，使厂商们能够通过共同努力提高其效率和效益。商们能够通过共同努力提高其效率和效益。二、第三方物流的增值服务的意义与前景二、第三方物流的增值服务的意义与前景第第三三方方物物流流的的最最主主要要价价值值就就在在于于提提供供各各种种增值服务。增值服务。从从当当前前运运行行的的情情况况看看，几几乎乎所所有有的的企企业业对对第第三三方方物物流流企企业业的的增增值值服服务务是是满满意意的的，这这展展示示了了第第三三方方物物流流的的增增值值服服务务有有一一个个广广阔阔的的前前景。景。第一节 第三方物流增值服务概述三、第三方物流增值服务的范围增值服务分为两大类：（一）基本的增值服务（一）基本的增值服务（二）特定的增值服务（二）特定的增值服务、以顾客为核心的服务、以顾客为核心的服务、以促销为核心的服务、以促销为核心的服务、以制造为核心的增值服务、以制造为核心的增值服务、以时间为核心的增值服务、以时间为核心的增值服务第一节 第三方物流增值服务概述四、第三方物流增值服务的特征（一）增值性（一）增值性（二）差异性（二）差异性（三）辅助性（三）辅助性（四）开发空间的广阔性（四）开发空间的广阔性第一节 第三方物流增值服务概述五、第三方物流增值服务新项目的开发五、第三方物流增值服务新项目的开发（一）第三方物流增值服务新项目开发的原则（一）第三方物流增值服务新项目开发的原则、第三方物流增值服务新项目要有市场、第三方物流增值服务新项目要有市场、第三方物流增值服务新项目要有特色、第三方物流增值服务新项目要有特色、企业开发第三方物流增值服务新项目要有、企业开发第三方物流增值服务新项目要有能力能力、第三方物流增值服务新项目要给第三方物、第三方物流增值服务新项目要给第三方物流企业带来效益流企业带来效益第一节 第三方物流增值服务概述五、第三方物流增值服务新项目的开发五、第三方物流增值服务新项目的开发（二）第三方物流增值服务新项目开发的程序（二）第三方物流增值服务新项目开发的程序、市场调研与顾客访谈、市场调研与顾客访谈、新的增值服务方案的构思、新的增值服务方案的构思、新的增值服务方案的筛选、新的增值服务方案的筛选、新的增值服务方案的概念发展与测试、新的增值服务方案的概念发展与测试、确定新的增值服务的营销战略、确定新的增值服务的营销战略、新的增值服务的商业分析、新的增值服务的商业分析、新的增值服务的项目开发、新的增值服务的项目开发、新的增值服务的项目市场试运行、新的增值服务的项目市场试运行、新的增值服务的项目正式运作、新的增值服务的项目正式运作第一节 第三方物流增值服务概述五五、第第三三方方物物流流增增值值服服务务新新项项目目的的开发开发（三）第三方物流增值服务新项目开发的途径 、通过购买或特许经营的方式、通过购买或特许经营的方式从外部引入从外部引入、企业内部开发、企业内部开发、以企业内部开发为主，少量、以企业内部开发为主，少量工作外包。工作外包。第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务一、企业物流系统的作用一、企业物流系统的作用 二二、第第三三方方物物流流进进行行企企业业物物流流系系统统设设计计的原则的原则 三、企业物流系统设计的一般程序三、企业物流系统设计的一般程序 四、企业物流系统设计的内容四、企业物流系统设计的内容 第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务一、企业物流系统的作用企企业业物物流流系系统统是是否否恰恰当当，是是否否能能与与生生产产要要求求相相一一致致，决决定定了了企企业业生生产产效效率率和和效效益。益。企业物流系统是指为了经营目的的实现，企业物流系统是指为了经营目的的实现，企业生产经营所需的原材料、零配件及企业生产经营所需的原材料、零配件及最终产品或商品等物资的各种移动过程、最终产品或商品等物资的各种移动过程、涉及的各种设备、器具、设施、人员和涉及的各种设备、器具、设施、人员和信息等若干要素所构成的具有特定功能信息等若干要素所构成的具有特定功能的统一体的统一体。第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务二、第三方物流进行企业物流系统设计的原则（一）技术上先进适用、经济上合理的原则（一）技术上先进适用、经济上合理的原则（二）局部效益服从整体效益的原则（二）局部效益服从整体效益的原则（三）适应顾客企业内外环境的原则（三）适应顾客企业内外环境的原则（四四）企企业业物物流流系系统统符符合合当当前前需需要要、兼兼顾顾长长远发展的原则远发展的原则（五五）明明确确企企业业物物流流系系统统设设计计方方案案中中的的可可控控变量和不可控因素原则变量和不可控因素原则第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务三、物流系统设计的一般程序（一）问题的定义与计划（一）问题的定义与计划（二）收集和分析数据（二）收集和分析数据（三）建议与实施（三）建议与实施图图81物流系统设计的一般程序物流系统设计的一般程序物物流流系系统统设设计计与与规规划划建议与实施建议与实施收集数据收集数据确定数据源确定数据源给出假设条件给出假设条件确定数据分析方法确定数据分析方法数据分析数据分析数据收集与假设数据收集与假设收集与分析数据收集与分析数据方案比较方案比较定义所分析的问题定义所分析的问题灵敏度分析灵敏度分析基本方案分析基本方案分析现状分析现状分析成本效益分析成本效益分析机会分析机会分析约束条件限制约束条件限制目标确定目标确定制定衡量标准制定衡量标准选择分析方法选择分析方法制定工作计划制定工作计划问题的定义与计划问题的定义与计划项目计划项目计划可行性分析可行性分析表表93内部分析内部分析物流环节程序物流环节程序如何决策如何决策度量标准度量标准客客户户服服务务当当前前的的信信息息如如何何流流动动；订订单单概概况况及改变；订货程序及改变；订货程序订订单单决决策策如如何何制制定定；当当库库存存不不能满足订货需求时怎样能满足订货需求时怎样客户服务的关键量度客户服务的关键量度原原材材料料管管理理工工厂厂与与配配送送中中心心的的原原材材料料流流；每每个制造点及配送中心程序个制造点及配送中心程序制制造造及及配配送送中中心心能能力力决决策策如如何何制定；生产计划如何制定制定；生产计划如何制定关关键键的的制制造造及及配配送送中中心心能能力力，极极限限原原材材料料管管理理的的关关键键量量度度，如如何何衡衡量量；当当前的原材料管理水平前的原材料管理水平运运输输运运输输方方式式；订订货货和和运运输输量量及及区区别别；与与承承运运人人申申请请、支支付付和和信信息息交交换换的流程；运输文件的信息流的流程；运输文件的信息流运运输输方方式式与与承承运运人人的的选选择择决决策策；承运人评价承运人评价衡衡量量运运输输绩绩效效的的量量度度，如如何何衡衡量量当当前前的的绩绩效效；各各种种运运输输方方式式和和承承运运人人的的相相对绩效对绩效仓仓库库使使用用的的储储存存和和装装卸卸设设施施；每每个个设设施施内内生生产产线线；每每个个设设施施中中完完成成的的或或能能够够完完成成的的储储存存、装装卸卸及及其其他他增值功能增值功能每每个个设设施施中中集集运运决决策策；物物料料搬搬运运决决策策；产产品品储储存存；产产品品选选择择决策决策每每个个设设施施的的储储存存量量与与通通过过量量；关关键键的的仓仓库库绩绩效效量量度度，如如何何衡衡量量；当当前前的的绩绩效效水水平平；每每个个设设施施的的相相对对经经济济绩绩效效特特征征库库存存当前库存物资储备的增值功能当前库存物资储备的增值功能库库存存管管理理决决策策；谁谁做做出出这这些些决决策；使用什么信息来支持决策策；使用什么信息来支持决策企企业业的的库库存存成成本本；关关键键的的库库存存绩绩效效量量度，如何衡量；当前的绩效水平度，如何衡量；当前的绩效水平表表94外部分析外部分析市场趋势市场趋势企业能力企业能力竞争能力竞争能力供供应应商商供供应应商商提提供供的的增增值值服服务务；供供应应商的主要商的主要“瓶颈瓶颈”内内部部化化与与外外包包增增值值服服务务的的机机会会；如如何何改改变变程程序序以减少以减少“瓶颈瓶颈”竞竞争争对对手手采采取取什什么么行行动动来来精精制制产产品品并并与与供供应应商商交交流流信信息息；就就供供应应商商的的数数量量、成成本本而而言言，什什么么是是竞竞争基准点争基准点客客户户服服务务关关键键客客户户的的主主要要约约束束条条件件，如如何何影影响响成成本本；客客户户订订货货的的形形式式，如如何何改改变变；客客户户的的主主要要标标准准哪哪些些功功能能或或活活动动可可转转向向客客户户以以提提高高物物流流系系统统绩绩效效；客客户户是是如如何何根根据据关关键标准评价绩效的键标准评价绩效的竞竞争争对对手手向向客客户户提提供供什什么么服服务务；竞竞争争对对手手如如何何完完成成客客户户确确认认的的关关键绩效指标键绩效指标消消费费者者客客户户的的购购买买形形式式如如何何随随着着购购买买地地点点、时时间间与与选选择择标标准准而而变变化化；物物流流活活动动的的趋趋向向，如如购购买买数数量量、包装、发送、产品质量、客户包装、发送、产品质量、客户如如何何随随着着客客户户购购买买形形式式和和选选择择准准则则的的变变化化而而改改变变竞竞争争对对手手是是如如何何随随客客户户购购买买形形式式和选择准则的变化而变化和选择准则的变化而变化表表95技术分析技术分析现行的技术现行的技术最先进的技术最先进的技术预预测测现行的预测技术现行的预测技术顶级公司是如何预测的顶级公司是如何预测的订订单单下下达达现行的订单下达技术；客户所要求的订单下达技术现行的订单下达技术；客户所要求的订单下达技术顶顶级级公公司司是是如如何何完完成成订订单单下下达达的的；改改进进订订单单下下达达有有效效与实用的新技术与实用的新技术订订单单处处理理分配可用库存给客户订货的程序；现行方法的局限分配可用库存给客户订货的程序；现行方法的局限顶顶级级公公司司是是如如何何完完成成订订货货程程序序的的；改改进进订订货货程程序序的的使使用新技术（软件与硬件）用新技术（软件与硬件）需需求求计计划划使使用用什什么么程程序序决决定定生生产产和和配配送送库库存存；信信息息和和辅辅助助决决策如何支持这些程序策如何支持这些程序顶顶级级公公司司是是如如何何作作出出生生产产和和库库存存决决策策的的；改改进进需需求求计计划的新技术是什么划的新技术是什么开开发发票票和和EDI开开发发票票、查查询询、运运输输通通知知预预告告和和支支付付目目前前是是怎怎样样传传送的送的顶顶级级公公司司是是如如何何使使用用EDI的的，改改进进开开发发票票和和其其他他形形式式的客户沟通使用的通信技术的客户沟通使用的通信技术仓仓库库运运作作仓仓库库人人事事与与生生产产进进度度决决策策的的制制定定；仓仓库库运运作作指指示示是是如何下达的；仓库是如何追踪活动和工作的如何下达的；仓库是如何追踪活动和工作的顶顶级级公公司司在在仓仓库库里里使使用用信信息息和和物物料料装装卸卸的的技技术术；有有效效、实用的新信息和物料装卸技术实用的新信息和物料装卸技术运运输输运运输输集集运运、规规划划路路线线和和生生产产进进度度决决策策运运输输单单证证是是怎怎样样提提供供的的？承承运运人人和和客客户户是是如如何何沟沟通通的的运运输输成成本本是是如何决定、评价和控制的包装与装卸技术如何决定、评价和控制的包装与装卸技术顶顶级级公公司司是是如如何何和和承承运运人人使使用用信信息息，包包装装及及装装卸卸和和通通信信技技术术改改进进运运输输运运作作有有效效的的实实用用的的新新信信息息、包包装装、装装卸和通信技术卸和通信技术决决策策支支持持决决策策支支持持物物流流策策略略和和战战略略计计划划决决策策是是如如何何制制定定的的使使用了什么信息，完成了什么分析用了什么信息，完成了什么分析顶顶级级公公司司是是如如何何制制定定相相似似的的策策略略或或战战略略决决策策的的增增加加决决策有效性的实用信息和评价技术策有效性的实用信息和评价技术第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务三、物流系统设计的一般程序（一）问题的定义与计划（一）问题的定义与计划1、可行性分析：、可行性分析：（1）现状分析）现状分析（2）机会分析）机会分析（3）成本一效益分析）成本一效益分析2、项目计划、项目计划（1）目标的确定（）目标的确定（2）约束条件限制）约束条件限制（3）制定衡量标准（）制定衡量标准（4）选择分析方法）选择分析方法（5）制定项目工作计划）制定项目工作计划第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务三、物流系统设计的一般程序三、物流系统设计的一般程序（二）收集和分析数据 1、假设与数据收集：、假设与数据收集：1）确定数据分析方法）确定数据分析方法2）给）给出假设前提出假设前提3）确定数据源）确定数据源4）收集数据）收集数据 2、数据分析：（1）定义所分析的问题）定义所分析的问题（2）基本）基本方案分析方案分析（3）方案比较）方案比较（4）灵敏度分析）灵敏度分析表表96假设及内容假设及内容假假设设内内容容商业假设商业假设范围：商业单位及所包括的产品线范围：商业单位及所包括的产品线方案：所能考虑的选择范围方案：所能考虑的选择范围市场趋势：市场的偏好市场趋势：市场的偏好产品趋势：产品包装形式产品趋势：产品包装形式竞争行为：物流竞争和战略竞争行为：物流竞争和战略管理假设管理假设市场：市场区域、产品运量的大小市场：市场区域、产品运量的大小物流设施：位置、运作等物流设施：位置、运作等运输：运输费率运输：运输费率库存：库存水平和运作政策库存：库存水平和运作政策分析假设分析假设产品分类产品分类市场领域市场领域第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务三、物流系统设计的一般程序三、物流系统设计的一般程序（三）建议与实施1、在可行性最大的几个方案中向管理层推、在可行性最大的几个方案中向管理层推荐两到三个最佳方案。荐两到三个最佳方案。2、对推荐的几个方案进行成本评估，这时、对推荐的几个方案进行成本评估，这时要考虑到企业中长期的发展。要考虑到企业中长期的发展。3、进行风险分析，判断市场可能产生哪些、进行风险分析，判断市场可能产生哪些变动，这些变动对所推荐的方案影响有多变动，这些变动对所推荐的方案影响有多大。大。第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务四、企业物流系统设计的内容（一）物流系统的网络布点（一）物流系统的网络布点（二）场址的选址（二）场址的选址物流系统规划的主要问题；成本因素和非物流系统规划的主要问题；成本因素和非成本因素成本因素（三）物流系统的局部设施规划1、物流系统局部设施规划的内容、物流系统局部设施规划的内容（1）厂区设施布置规划。）厂区设施布置规划。（2）工位配置。）工位配置。（3）库存空间确定。）库存空间确定。（4）搬运设备的选择。）搬运设备的选择。第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务四、企业物流系统设计的内容（三）物流系统的局部设施规划2、物流系统设施规划的步骤物流系统的设施规划，可能有两种情况：一是对现有的物流系统进行分析并进行优化，二是 进行新的区域物流设施的布置设计。图图82设施布置规划步骤设施布置规划步骤外部输入、输出分析外部输入、输出分析输入因素输入因素（P,Q,R,S,TP,Q,R,S,T）物料分类及当量物流量物料分类及当量物流量物流图物流图相关图相关图流程图流程图平面图平面图物流流程分析物流流程分析物流系统状态分析物流系统状态分析流程巨阵流程巨阵距离巨阵距离巨阵FDFD图图设备及容器设备及容器可行方案建立、评价及选择可行方案建立、评价及选择第二节第二节第三方物流的物流系统设计服务第三方物流的物流系统设计服务四、企业物流系统设计的内容（四）企业物流系统的组织设计总体设计:企业物流系统总体框架及全过程的组织设企业物流系统总体框架及全过程的组织设计计.包括企业物流系统的总目标、总体结构、总功能及包括企业物流系统的总目标、总体结构、总功能及系统整体的运行机制系统整体的运行机制特点特点:概括性、指导性、全局性并注重可行性。概括性、指导性、全局性并注重可行性。局部设计:企业物流系统各组成部分的组织设计是实企业物流系统各组成部分的组织设计是实现总体设计目标与功能的基础现总体设计目标与功能的基础主要包括各项物流作业的运作流程、物流信息传输流主要包括各项物流作业的运作流程、物流信息传输流程、工作人员的安排与调度，各项物流工作相关规章程、工作人员的安排与调度，各项物流工作相关规章制度和管理制度等制度和管理制度等 第三节第三节第三方物流的商检与通关服务管理第三方物流的商检与通关服务管理一、第三方物流的商检服务管理一、第三方物流的商检服务管理二、第三方物流的通关服务管理二、第三方物流的通关服务管理第三节第三节第三方物流的商检与通关服务管理第三方物流的商检与通关服务管理一、第三方物流的商检服务管理一、第三方物流的商检服务管理（一）进出口商品检验检疫的项目（一）进出口商品检验检疫的项目（二二）第第三三方方物物流流企企业业商商检检服服务务管管理理的的注注意意事事项（项（5点）点）1、在商检服务的洽谈时，注意该顾客企业是、在商检服务的洽谈时，注意该顾客企业是否将其他物流业务交由本企业完成否将其他物流业务交由本企业完成2、专门的、持有、专门的、持有“代理报检员证代理报检员证”的报检人的报检人员员3、安排的报检时间要与货物物流环节相协调、安排的报检时间要与货物物流环节相协调合理选择货物检验的地点和检验机构合理选择货物检验的地点和检验机构5、准确选择不同货物的检验检疫项目、准确选择不同货物的检验检疫项目第三节第三节第三方物流的商检与通关服务管理第三方物流的商检与通关服务管理二、第三方物流的通关服务管理二、第三方物流的通关服务管理（一）海关对物流的监控（一）海关对物流的监控审单前物流监控审单前物流监控查验监控查验监控放行监控放行监控审单后物流监控审单后物流监控图图88审单前物流监控流程审单前物流监控流程电子申报电子申报出出口口货到港监管货到港监管接受电子验单申报接受电子验单申报生成通关仓单电子数据生成通关仓单电子数据监管以运输工具入境监管以运输工具入境监督卸货监督卸货监督理货监督理货监督分流（疏港）监督分流（疏港）风风险险分分析析、布布控控监管装卸监管装卸进进口口放行放行图图89查验作业流程图查验作业流程图查验派单审核查验派单审核实施查验实施查验填写查验记录填写查验记录接单审核接单审核/征收税费征收税费图图810放行作业流程图放行作业流程图接单审核接单审核/征收税费征收税费查验查验总总复复核核核销备案数据核销备案数据传输放行信息传输放行信息加加盖盖放放行行章章审单后物流监控审单后物流监控图图811审单后物流监控流程审单后物流监控流程进口放行进口放行出口放行出口放行货物出库货物出库货物出卡口货物出卡口接受出库信息接受出库信息运输工具处境监管运输工具处境监管站关放行站关放行监督装卸监督装卸货物出库货物出库签发报关单证明联签发报关单证明联第三节第三节第三方物流的商检与通关服务管理第三方物流的商检与通关服务管理二、第三方物流的通关服务管理二、第三方物流的通关服务管理（二）第三方物流企业通关服务管理的注意事项（二）第三方物流企业通关服务管理的注意事项1、及时了解国际、国内相关政策及其变化、及时了解国际、国内相关政策及其变化2、在通关服务的洽谈时，必须注意该顾客企业是否、在通关服务的洽谈时，必须注意该顾客企业是否将其他物流业务交由本企业完成将其他物流业务交由本企业完成3、安排富有资质的专人负责报关业务负责办理代理、安排富有资质的专人负责报关业务负责办理代理报关手续报关手续4、在报关前，第三方物流企业的报关员按海关的要、在报关前，第三方物流企业的报关员按海关的要求将相关文件和单证准备规范和齐备求将相关文件和单证准备规范和齐备5、在通关服务的全程，每项通关服务必须有专人全、在通关服务的全程，每项通关服务必须有专人全程跟踪程跟踪6、安排的通关时间要与货物物流环节及商检进程相、安排的通关时间要与货物物流环节及商检进程相协调协调第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理一、第三方物流企业的金融服务意义二、第三方物流企业开展金融服务的模式三、第三方物流的融通仓 四、第三方物流开展金融服务的管理与风险控制 第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理一、第三方物流企业的金融服务意义（一）增强了第三方物流企业的竞争力（一）增强了第三方物流企业的竞争力（二）有利于制造企业集中主业、提高核（二）有利于制造企业集中主业、提高核心竞争力心竞争力（三）给银行带来新的业务和利润空间（三）给银行带来新的业务和利润空间（四）解决中小企业的融资难问题（四）解决中小企业的融资难问题（五）金融服务成为第三方物流企业的新（五）金融服务成为第三方物流企业的新利润源利润源第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理二、第三方物流企业开展金融服务的模式（一）资本流通模式（一）资本流通模式1、仓单质押贷款、仓单质押贷款2、买方信贷买方信贷3、授信融资、授信融资4、反向担保、反向担保（二）资产流通模式（二）资产流通模式1、替代采购、替代采购、信用证担保、信用证担保（三）其他金融服务模式（三）其他金融服务模式1、代理结算 2、运费支付处理业务（四）综合运作模式（四）综合运作模式1、具有自己全资、控股或参股的金融机构。、具有自己全资、控股或参股的金融机构。2、开展保理业务、开展保理业务3、融通仓模式、融通仓模式第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理三、第三方物流的融通仓三、第三方物流的融通仓（二）融通仓的服务功能分析1、融融通通仓仓提提供供的的一一体体化化服服务务，解解决决质质押押贷贷款业务的外部条件瓶颈款业务的外部条件瓶颈2、信用整合与信用再造、信用整合与信用再造（三）融通仓运作模式（三）融通仓运作模式1、融通仓的选址与布局、融通仓的选址与布局应应在在工工业业经经济济和和金金融融、商商贸贸、物物流流等等第第三三产产业业发发达达的区域的中心地带的区域的中心地带2、融通仓融入会员企业原材料采购供应链之中、融通仓融入会员企业原材料采购供应链之中3、融通仓融入会员区域分销供应链之中、融通仓融入会员区域分销供应链之中4、融通仓对会员企业的信用整合和再造、融通仓对会员企业的信用整合和再造第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理三、第三方物流的融通仓三、第三方物流的融通仓（三）融通仓运作模式（三）融通仓运作模式2、融融通通仓仓融融入入会会员员企企业业原原材材料料采采购购供供应应链链之中之中（1）金融机构先开出银行承兑汇票交给企）金融机构先开出银行承兑汇票交给企业，企业凭银行承兑汇票向供应商采购原业，企业凭银行承兑汇票向供应商采购原材料，将原材料准确无误地评估后交付给材料，将原材料准确无误地评估后交付给融通仓仓储中心入库，金融机构在银行承融通仓仓储中心入库，金融机构在银行承兑汇票到期时将汇票兑现，将款项划拨给兑汇票到期时将汇票兑现，将款项划拨给原材料供应商账户。原材料供应商账户。（2）“先抵押，后质押先抵押，后质押”第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理三、第三方物流的融通仓三、第三方物流的融通仓（三）融通仓运作模式（三）融通仓运作模式4、融通仓对会员企业的信用整合和再造（1）融通仓享有金融机构相当的授信额度。融通仓直接同需要质押贷款的会员企业接触、沟融通仓直接同需要质押贷款的会员企业接触、沟通和谈判，代表金融机构同贷款企业签订质押借款通和谈判，代表金融机构同贷款企业签订质押借款合同和仓储管理服务协议，合同和仓储管理服务协议，贷款企业在质物仓储期间需要不断进行补库和出贷款企业在质物仓储期间需要不断进行补库和出库，企业出具的入库单或出库单需要经过金融机构库，企业出具的入库单或出库单需要经过金融机构的确认，然后融通仓根据金融机构的入库或出库通的确认，然后融通仓根据金融机构的入库或出库通知进行审核；知进行审核；第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理三、第三方物流的融通仓三、第三方物流的融通仓（三）融通仓运作模式（三）融通仓运作模式4、融通仓对会员企业的信用整合和再造（2）融通仓构建中小企业信用担保体系。融通仓争取成立信用担保体系融通仓争取成立信用担保体系融通仓可以直接为中小企业申请质押贷融通仓可以直接为中小企业申请质押贷款提供担保，间接地提高中小企业的信用。款提供担保，间接地提高中小企业的信用。融通仓以自身担保能力组织企业联保或融通仓以自身担保能力组织企业联保或互助担保。互助担保。第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理四、第三方物流开展金融服务的管理与风险控制（一）第三方物流开展金融服务的风险类型1、内部管理风险、内部管理风险2、运营风险。、运营风险。3、技术风险、技术风险4、市场风险。、市场风险。5、安全风险、安全风险6、环境风险。、环境风险。7、法律风险、法律风险8、信用风险。、信用风险。第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理四、第三方物流开展金融服务的管理与风险控制(二)第三方物流开展金融服务的管理与风险控制对策1、做做好好客客户户管管理理，充充分分发发挥挥与与银银行行及及客客户户的合作关系在风险管理中的作用的合作关系在风险管理中的作用2、加加强强对对客客户户的的信信用用管管理理，构构建建企企业业征征信信信息平台，实施有效的风险过程监控信息平台，实施有效的风险过程监控3、建建立立灵灵活活快快速速的的市市场场商商品品信信息息收收集集和和反反馈体系馈体系4、完善业务运营管理和内部操作规范管理、完善业务运营管理和内部操作规范管理第四节第四节第三方物流的金融服务管理第三方物流的金融服务管理四、第三方物流开展金融服务的管理与风险控制(二)第三方物流开展金融服务的管理与风险控制对策5、关关注注对对物物流流金金融融的的发发展展有有深深远远影影响响的的国国家政策和法规家政策和法规6、通通过过市市场场资资本本运运营营，创创新新物物流流企企业业管管理理模式，开发适宜的物流险种模式，开发适宜的物流险种7、综综合合分分析析自自己己的的金金融融服服务务能能力力，选选择择合合适的金融服务方式适的金融服务方式第五节 第三方物流的采购服务管理 一、第三方物流采购服务存在的必要性 二、第三方物流采购服务的原则 三、第三方物流采购计划的制定 四、第三方物流采购服务过程的管理 五、第三方物流采购方式的选择 六、第三方物流采购政策的制定 第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 一、第三方物流采购服务存在的必要性第三方物流的增值服务，可以发挥第三方物流集中采购的优势，同时为不同企业服务，在降低这些企业的采购成本的同时，也给自己带来新的利润增长点。物料管理物料管理供应商供应商制造商制造商分拨系统分拨系统顾客顾客生产计划与控制生产计划与控制实物分级实物分级采购采购图图91企业物流过程简图企业物流过程简图第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 二、第三方物流采购服务的原则二、第三方物流采购服务的原则第三方物流的采购服务应该要尽量做到以最小的费用、最低的价格购进顾客企业所需的各类货物，保证它们生产经营活动的连续进行。“按需采购”是前提原则。为了发挥第三方物流采购服务的优势，在具体执行过程中，应包括以下几点：1、适价适价2、适时、适时3、适量、适量4、适质、适质5、适地、适地第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 三、第三方物流采购计划的制定三、第三方物流采购计划的制定采购管理是企业为了达成生产或销售计划，从合适的供应商那里，在确保合适的品质下，于合适的时间，以合适的价格，购入合适数量的商品所采取的管理活动，即“5R”管理合适的供应商合适的供应商(Right Vendor)(Right Vendor)合适的品质合适的品质(Right Quality)(Right Quality)合适的时间合适的时间(Right Time)(Right Time)合适的价格合适的价格(Right Price)(Right Price)合适的数量（合适的数量（Right QuantityRight Quantity）第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 三、第三方物流采购计划的制定三、第三方物流采购计划的制定（一）顾客需要分析（一）顾客需要分析（二）采购项目说明（二）采购项目说明 1、需求数量 2、需求价格 3、需求功能（三）采购计划编制（三）采购计划编制第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 四、第三方物流采购服务过程的管理四、第三方物流采购服务过程的管理（一）询价（一）询价（二）供应商的选择与管理（二）供应商的选择与管理（三）确定适当的价格（三）确定适当的价格（四）签发采购订单与合同管理（四）签发采购订单与合同管理（五）跟踪货物，确保货物符合规定（五）跟踪货物，确保货物符合规定（六）接收货物（六）接收货物（七）核对供应商的发票与划拨货款（七）核对供应商的发票与划拨货款第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 四、第三方物流采购服务过程的管理四、第三方物流采购服务过程的管理（二）供应商的选择与管理（二）供应商的选择与管理 1、选择供应商需考虑的因素：技术能力、生产能力、可靠性、售后服务、供应商地理位置、价格、其他考虑 2、供应商选择的方法、供应商选择的方法（1）选出评价供应商必须考虑的因素。）选出评价供应商必须考虑的因素。（2）确定各因素的权数。）确定各因素的权数。（3）分别对供应商的各因素进行评分。）分别对供应商的各因素进行评分。（4）评定供应商的等级分。）评定供应商的等级分。第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 四、第三方物流采购服务过程的管理四、第三方物流采购服务过程的管理（二）供应商的选择与管理（二）供应商的选择与管理3、正确选择供应商的步骤（1）成立评选小组。（2）决定评审的项目。（3）设定评审项目之权数。（4）对合格供应商分类分级。4、供应商的管理、供应商的管理（1）科学地考评供应商的业绩）科学地考评供应商的业绩（2）保持供应商之间适度竞争）保持供应商之间适度竞争（3）构建与供应商的战略合作伙伴关系）构建与供应商的战略合作伙伴关系第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 五、第三方物流采购方式的选择五、第三方物流采购方式的选择（一）单一来源采购 适用条件如下：1、在招标失败时。2、在采购标的来源单一时。3、有紧急采购时效的需要时。4、在原供应商替换或扩充供应品的情况下，更换供应商会造成不兼容或不一致的困难时。5、在采购涉及国防或国家安全并断定单一来源采购为最适当的采购方法时，或出于经济发展、就业、国内优惠等政策考虑情况下。第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 五、第三方物流采购方式的选择五、第三方物流采购方式的选择（二）集中采购 是指企业设专门的采购机构和专职的采购人员统一是指企业设专门的采购机构和专职的采购人员统一负责企业的商品采购工作，企业所属各分支机构只负责负责企业的商品采购工作，企业所属各分支机构只负责销售。销售。第三方物流企业的集中采购比企业内部的集中采购的第三方物流企业的集中采购比企业内部的集中采购的购买批量更大，成本优势也更明显。购买批量更大，成本优势也更明显。首先，有利于提高企业与供应商谈判中的议价能力。首先，有利于提高企业与供应商谈判中的议价能力。其次，有利于降低商品采购成本。其次，有利于降低商品采购成本。再次，有利于规范顾客企业的采购行为。再次，有利于规范顾客企业的采购行为。最后，由于采购成本的低廉，可以吸引新的同一行业的最后，由于采购成本的低廉，可以吸引新的同一行业的其他企业，成为自己的顾客，扩大自己的顾客范围和服其他企业，成为自己的顾客，扩大自己的顾客范围和服务规模。务规模。第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 五、第三方物流采购方式的选择五、第三方物流采购方式的选择（三）公开招标（三）公开招标 公开招标是采购方事先规定招标货物标的有关规定，公开招标是采购方事先规定招标货物标的有关规定，公开征求供应商交货资质。凡符合资格规定的供应商，公开征求供应商交货资质。凡符合资格规定的供应商，均可参加竞标，以当众开标为原则，符合各项规定报价均可参加竞标，以当众开标为原则，符合各项规定报价最低者优先得标。最低者优先得标。1、公开招标的适用条件、公开招标的适用条件（1）供应不明或分布甚广，必须以公开方式通知所有）供应不明或分布甚广，必须以公开方式通知所有可能供货的厂商，在某一时间内前来报价。可能供货的厂商，在某一时间内前来报价。（2）不必追求供应商过去的交货和服务业绩，对所有）不必追求供应商过去的交货和服务业绩，对所有参与竟标的供应商一视同仁。参与竟标的供应商一视同仁。（3）公开招标应以标准化的货物或劳务为宜。）公开招标应以标准化的货物或劳务为宜。（4）在公开竞争的情况下）在公开竞争的情况下,以低廉的货物价格取得货物，以低廉的货物价格取得货物，避免徇私舞弊。避免徇私舞弊。第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 五、第三方物流采购方式的选择五、第三方物流采购方式的选择（三）公开招标（三）公开招标 2、公开招标的程序、公开招标的程序（1）招标（）招标（2）投标（）投标（3）开标（）开标（4）决标（）决标（5）签约）签约3、公开招标的优缺点（1）优点）优点公平公平价格合理价格合理改进货物品质改进货物品质减少干扰减少干扰正确掌握货源来源。正确掌握货源来源。（2）缺点）缺点采购费用较高采购费用较高可能造成抢标可能造成抢标可能串通投标。可能串通投标。第五节第五节第三方物流的采购服务管理第三方物流的采购服务管理 五、第三方物流采购方式的选择五、第三方物流采购方式的选择（四）限定厂商公开招标（四）限定厂商公开招标是招标方已知少数厂家具有供应能力，事先拟订有关政是招标方已知少数厂家具有供应能力，事先拟订有关政策和规范条款并通知其参加投标和竞标的采购方式。此策和规范条款并通知其参加投标和竞标的采购方式。此采购方式与