【教学课件】第六章旅游消费.ppt

第六章第六章 旅游消费旅游消费2023/1/101学习目的学习目的n 通过本章学习，了解旅游消费的概念、性通过本章学习，了解旅游消费的概念、性质和特点；掌握旅游消费结构的分类、影响旅质和特点；掌握旅游消费结构的分类、影响旅游消费的因素；熟悉旅游消费的合理化，以及游消费的因素；熟悉旅游消费的合理化，以及提高旅游消费水平的途径；了解旅游消费的作提高旅游消费水平的途径；了解旅游消费的作用、效果和旅游消费效果的评价。用、效果和旅游消费效果的评价。2023/1/102第一节第一节 旅游消费的概念及特点旅游消费的概念及特点n一、旅游消费的概念一、旅游消费的概念n 旅游消费是指人们在旅游过程中，为了满足其自身发展和享受的需要而进行的各种物质和精神资料的消费的总和。n二、旅游消费的性质二、旅游消费的性质n三、旅游消费的特点三、旅游消费的特点2023/1/103第二节第二节 旅游消费结构及影响因素旅游消费结构及影响因素n一、旅游消费结构的分类一、旅游消费结构的分类n 旅游消费的结构一般是指旅游者在旅游消费过程中所消费的各种类型消费资料和服务的比例关系。n二、影响旅游消费结构的因素二、影响旅游消费结构的因素n三、旅游消费的合理化三、旅游消费的合理化2023/1/104第三节第三节 旅游消费作用及效果旅游消费作用及效果n一、旅游消费的作用一、旅游消费的作用n二、旅游消费的效果二、旅游消费的效果n三、旅游消费效果的评价三、旅游消费效果的评价n四、提高旅游消费水平的主要途径四、提高旅游消费水平的主要途径2023/1/105 第六章我们就探讨到这里，第六章我们就探讨到这里，谢谢大家谢谢大家!2023/1/106旅游消费的作用旅游消费的作用n(一一)旅游消费是旅游经济运行的源动力旅游消费是旅游经济运行的源动力n(二二)旅游消费是旅游需求得以实现和满足的必要条旅游消费是旅游需求得以实现和满足的必要条件件n(三三)旅游消费对旅游产品开发具有极强的导向作旅游消费对旅游产品开发具有极强的导向作用用n案例工业旅游案例工业旅游:黑龙江老工业企业开辟新创收门路黑龙江老工业企业开辟新创收门路2023/1/107旅游消费的效果旅游消费的效果n 旅游消费效果，是指在旅游活动过程中，旅旅游消费效果，是指在旅游活动过程中，旅游者消费旅游产品或旅游经营者消费生产资料而游者消费旅游产品或旅游经营者消费生产资料而满足需求的程度和水平。满足需求的程度和水平。n(一一)宏观旅游消费效果和微观旅游消费效果宏观旅游消费效果和微观旅游消费效果n(二二)直接旅游消费效果和间接旅游消费效果直接旅游消费效果和间接旅游消费效果n(三三)当前旅游消费效果和长远旅游消费效果当前旅游消费效果和长远旅游消费效果2023/1/108旅游消费效果的评价旅游消费效果的评价n 旅游消费效果不仅包含对旅游者物质需求的旅游消费效果不仅包含对旅游者物质需求的最大满足，而且更重要的是对旅游者精神需求的最大满足，而且更重要的是对旅游者精神需求的最大满足。最大满足。从而对旅游消费效果的评价，应重从而对旅游消费效果的评价，应重点考虑以下三个方面的内容点考虑以下三个方面的内容:n(一一)旅游产品价值和使用价值的一致性旅游产品价值和使用价值的一致性n(二二)微观旅游消费效果与宏观旅游消费效果的一致微观旅游消费效果与宏观旅游消费效果的一致性性n(三三)旅游消费效果与生产、社会效果的统一旅游消费效果与生产、社会效果的统一2023/1/109提高旅游消费水平的主要途径提高旅游消费水平的主要途径n(一一)加强旅游产品开发，吸引更多的旅游者加强旅游产品开发，吸引更多的旅游者n(二二)开拓高素质客源，提高旅游者人均消费水平开拓高素质客源，提高旅游者人均消费水平n(三三)提高旅游服务质量，增强旅游者的满意度提高旅游服务质量，增强旅游者的满意度n(四四)应用现代科技，提高旅游市场的竞争力应用现代科技，提高旅游市场的竞争力n案例统一调度旅游案例统一调度旅游 拳头产品拳头产品 打造打造“一盘棋一盘棋”格局格局2023/1/1010旅游消费结构的分类旅游消费结构的分类n(一一)按旅游消费主体按旅游消费主体n 可分为个人旅游消费和家庭旅游消费可分为个人旅游消费和家庭旅游消费n(二二)按旅游消费内容按旅游消费内容n 可分为基本旅游消费和非基本旅游消费可分为基本旅游消费和非基本旅游消费n(三三)按旅游消费层次按旅游消费层次n 可分为生存消费、享受消费和发展消费可分为生存消费、享受消费和发展消费n(四四)按旅游消费形态按旅游消费形态n 可分为物质消费和精神消费可分为物质消费和精神消费2023/1/1011影响旅游消费结构的因素影响旅游消费结构的因素n(一一)旅游客源地经济发展水平旅游客源地经济发展水平n(二二)旅游者的收入水平旅游者的收入水平n(三三)旅游者的构成旅游者的构成n(四四)旅游产品的结构旅游产品的结构n(五五)旅游产品的质量旅游产品的质量n(六六)旅游产品的价格旅游产品的价格n(七七)旅游者的心理因素旅游者的心理因素2023/1/1012旅游消费的合理化旅游消费的合理化n 旅游消费方式的合理化，应满足以下一些内旅游消费方式的合理化，应满足以下一些内在的必然性要求：在的必然性要求：n (一一)旅游消费水平逐步上升旅游消费水平逐步上升n (二二)旅游消费结构不断优化旅游消费结构不断优化n (三三)旅游消费市场供求平衡旅游消费市场供求平衡n (四四)旅游消费环境良性发展旅游消费环境良性发展2023/1/1013旅游消费的性质旅游消费的性质n 旅游消费作为一种消费方式，主要由旅游消旅游消费作为一种消费方式，主要由旅游消费意识、旅游消费习惯、旅游消费能力、旅游消费意识、旅游消费习惯、旅游消费能力、旅游消费水平、旅游消费结构等构成。费水平、旅游消费结构等构成。n (一一)旅游消费属个体性消费旅游消费属个体性消费n (二二)旅游消费属高层次消费旅游消费属高层次消费n (三三)旅游消费属精神性消费旅游消费属精神性消费2023/1/1014旅游消费的特点旅游消费的特点n(一一)旅游消费具有综合性特点旅游消费具有综合性特点n(二二)旅游消费是一种以服务为主的消费旅游消费是一种以服务为主的消费n(三三)旅游消费与旅游生产、交换具有同一性旅游消费与旅游生产、交换具有同一性n(四四)旅游消费的不可重复性旅游消费的不可重复性n(五五)旅游消费具有较大的弹性旅游消费具有较大的弹性2023/1/1015