山东省2023年房地产经纪人之职业导论自我检测试卷A卷附答案.doc

山东省山东省 20232023 年房地产经纪人之职业导论自我检测试年房地产经纪人之职业导论自我检测试卷卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是（）。(2009 年真题)A.无店铺经营模式B.有店铺经营模式C.直营连锁经营模式D.特许加盟经营模式【答案】A2、中国内地房地产经纪业在（）阶段，一些城市的市级、区（县）级房产交易所和房产交易市场陆续转制，由直接参与房地产中介服务转为主要履行相关房地产市场管理职能。A.复苏B.初步发展C.快速发展D.萌芽【答案】B3、房地产经纪机构的（）决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准。A.管理水平B.信息资源C.人力资源实力D.品牌战略【答案】A4、房地产经纪延伸业务包括（）、抵押贷款手续代办和房地产信息咨询等。A.提供留学B.办理户口C.交易登记及权证代办D.物业管理【答案】C5、职能部门和人员按管理业务的性质划分的组织结构形式是（）。A.直线参谋制B.网络制C.分部制D.矩阵制【答案】A6、房地产经纪信息共享，既可以提高企业内部办公与信息交流效率，同时为（）提供基础。A.协同办公B.信息汇总C.协同管理D.信息传递【答案】A7、房地产经纪人受被代理人的指示处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由（）承担。A.代理人B.被代理人C.经纪人D.委托人【答案】B8、确定标的房地产的土地的最高最佳使用用途不包括()。A.确定法律所允许的用途类型B.选出物质条件可能的用途C.选出经济上可行的用途D.确定政治上可行的用途【答案】D9、现代企业战略管理是指企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内、外部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的()管理过程。A.动态B.客观C.宏观D.逆向【答案】A10、（）是房地产经纪机构品牌管理的主要内容。A.品牌建立和品牌维护B.品牌建立和品牌策划C.品牌塑造和品牌创新D.品牌定位和品牌结构【答案】A11、对于房地产经纪合同履行中发生的争议，不适宜的处置方式是（）。A.仲裁B.行政复议C.司法诉讼D.向有关政府管理部门投诉，由其进行调解【答案】B12、房地产居间是指房地产经纪人向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的()服务，并收取委托人佣金的行为。A.代书B.媒介C.咨询D.议价【答案】B13、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某 1 万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将 1 万元定金退给张某。A.陈某提出不再出售该房是合理的B.陈某提出不再出售该房时，无需退还定金C.陈某应双倍返还定金D.陈某的行为属于履行不能【答案】D14、有关代理的涵义，下列说法正确的是()。A.代理合同的内容是以双方当事人的意思表示一致作为合同的成立条件B.代理合同必须是书面合同C.无论何种情况下，代理人均不能超越被代理人的指示擅自处理事务D.房地产经纪人处理代理事务的后果直接归被代理人承担【答案】D15、房地产经纪机构设置岗位时应遵循的原则是（）。A.以人为本B.人尽其才C.因人设岗，因事设人D.因事设岗，因岗设人【答案】D16、对于房地产开发投资咨询，最常见的投资咨询服务是房地产开发项目的()。A.可行性研究报告B.市场分析C.市场预测D.市场供求【答案】A17、房地产经纪活动直接影响到生产、生活资料的使用效率，因而其活动后果具有广泛的（），对各行各业和人民生活都有直接的影响。A.中介性B.服务性C.社会性D.地域性【答案】C18、房地产经纪信息的系统性不包括（）。A.完整性B.即时性C.连续性D.时效性【答案】B19、房地产经纪信息加工整理过程中最关键的工作是()。A.鉴别B.筛选C.编辑D.研究【答案】C20、由政府行政监管部门承担房地产经纪行业管理的绝大部分职能，而房地产经纪行业组织管理职能相对薄弱，这种房地产经纪行业的管理模式被称为（）。A.行业自治模式B.行政监管与行业自律结合模式C.行政监管模式D.双重主体管理模式【答案】C21、就房地产经纪行业管理的内容来看，双重主体的管理模式通常比单一主体的管理模式更能适应房地产经纪行业管理的（），因而管理效果更好。A.多重要求B.方式手段C.发展方向D.制度机制【答案】A22、人力资源管理的最终目标是（）。A.为企业提供稳定人才B.提高员工的整体素质C.促进企业目标的实现D.扩大企业的运营规模【答案】C23、商业房地产租赁代理业务的客户开拓主要通过（）来进行。A.潜在客户B.老客户C.有望客户D.成交客户【答案】A24、房地产经纪机构因国家颁布实施新的政策所引起的风险属于()。A.总体风险B.经营风险C.决策风险D.财务风险【答案】A25、房地产经纪机构办公室的选址首先要考虑()。A.交通便利程度B.目标市场C.办公性质D.潜在业务量【答案】A26、从事新建商品房销售代理业务的房地产经纪人常用的房地产经纪服务合同是（）。A.房屋出售经纪服务合同B.房屋承购经纪服务合同C.新建商品房销售代理合同D.房屋承租经纪服务合同【答案】C27、房地产经纪机构办公室的选址首先要考虑()。A.交通便利程度B.目标市场C.办公性质D.潜在业务量【答案】A28、房地产经纪人员应拥有完整的知识结构，该知识结构的最外层是()。A.房地产估价知识B.经济知识C.法律知识D.文化修养【答案】D29、为积极开拓业务，房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。钱某所采用的信息收集渠道属于()。A.直接渠道B.间接渠道C.媒介渠道D.关联渠道【答案】B30、写字楼、旅馆、度假村等房地产的本质是（）。A.各种企业的生产资料B.开发商的生产产品C.商业房地产D.收益成品【答案】A31、购房抵押贷款的贷款金额上限一般为所购房价的()，一般采取分期偿还的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D32、在房地产经纪企业的薪酬制度中，比较科学的是（）。A.固定薪金制B.佣金制C.奖金制D.混合制【答案】D33、在房地产经纪信息加工整理的过程中，最关键的工作是对信息的（）。A.筛选B.鉴别C.编辑D.研究【答案】C34、我国的房地产经纪行业自律管理框架体系以房地产经纪人员职业资格登记管理制度为核心，以（）为基础。A.规则制定B.诚信建设C.制度设计D.推广宣传【答案】B35、房地产经纪人员接待客户时，最好为()。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁【答案】A36、下列关于美国房地产代理业务的表述中，正确的是（）。A.采用经纪人独家销售方式的，在代理合同有效期内，即使卖主将房屋卖掉，其也需要向房地产经纪人支付佣金B.采用卖主与经纪人独家销售方式的，卖主可以与多个房地产经纪人签订房屋代理销售合同C.采用开放式销售方式的，卖主自己销售房屋成功，也需要向房地产经纪人支付佣金D.采用优先购买销售方式的，卖主以低价将房屋销售给他人时，不需要经过房地产经纪人的同意【答案】A37、甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以 100 万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以 110 万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为 12500 元。高某为李某预定了偿还比率为 30%的住宅贷款方案。(2012 年真题)A.归王某所有B.归甲门店所有C.在王某和甲门店之间分配D.在王某和高某之间分配【答案】A38、CRM 的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（）。A.客户是企业发展的重要资源之一B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C.进一步完善企业的运行机制D.进一步延伸和健全企业的服务链管理【答案】C39、某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（）环节的主要内容。A.筛选B.编辑C.分类D.整序【答案】D40、下列关于房地产经纪合同的表述中，错误的是()。A.房地产经纪合同是劳务合同B.房地产经纪合同是有偿合同C.房地产经纪合同可以是不要式合同D.房地产经纪合同是单务合同【答案】D41、房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的机会或者媒介服务，并向委托人收取佣金的行为是（）。A.房地产买卖B.房地产租赁C.房地产代理D.房地产居间【答案】D42、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户飞单而产生的风险，属于()。A.操作不规范的风险B.经纪业务对外合作的风险C.房地产经纪人员的道德风险D.客户道德风险【答案】D43、下列房地产经纪机构的组织结构形式中，（）组织结构形式的特点是在高层管理者之下按商品类型、地区或顾客群体设置若干分部或事业部，由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力。A.直线参谋制B.分部制C.矩阵制D.网络制【答案】B44、组建售楼处工作团队应根据项目的（）等情况综合考虑而定。A.项目营销方案、销售期、市场推广方式B.房源数量、销售期、市场推广方式C.房源数量、项目营销方案、市场推广方式D.房源数量、销售期、项目营销方案【答案】B45、房地产经纪机构的组织结构形式中，（）的缺点是将某些基本职能外包，必然会增加控制上的困难，对外包业务缺乏强有力的控制。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线参谋制组织结构形式【答案】B46、在我国，商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据是（）。A.商业房地产客户登记表B.房地产经纪服务合同C.租赁合同备案D.租赁合同【答案】C47、如果房地产经纪人资格注册的起始日期为 2004 年 6 月 1 日，则注册有效期至()。A.2006 年 5 月 31 日B.2007 年 5 月 31 日C.2008 年 5 月 31 日D.2009 年 5 月 31 日【答案】B48、房地产经纪机构销售副总经理的主要工作不包括（）。A.负责领导各个案场销售经理的工作，对各个案场实施宏观管理、控制B.负责销售员及各种资源在各案场中调配C.负责组织各项目的前期谈判和准备工作，以及项目营销方案的审定D.负责销售团队内部建设，及对销售代表的督导和培训【答案】D49、房地产经纪机构，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门（），从事房地产经纪活动的中介服务机构。A.备案B.监督C.监管D.注册【答案】A50、房地产经纪机构合作完成经纪业务应当根据（）分配佣金。A.作用范围B.业务水平C.劳动价值D.合作协议【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、由于房地产商品的()以及价值量大等特点，房地产商品的买卖双方，尤其是买方，会在最终决定成交的时候产生犹豫。A.复杂性B.特殊性C.多变性D.不稳定性E.灵活性【答案】AB2、当事人之间对房地产经纪合同的履行有争议的，可以通过（）方式处理。A.处罚B.投诉C.协商D.仲裁E.诉讼【答案】CD3、酬金及酬金的标准是房地产经纪合同的()。A.主要条款B.明示条款C.普通条款D.一般条款E.程序条款【答案】AB4、美国房地产代理业务存在不同的合同类型，根据这些不同的合同，形成的房地产代理业务运作方式有（）。A.独售权合同B.独售权共享合同C.开放出售权合同D.净卖权合同E.合并制合同【答案】ABCD5、为维护房地产购买者的合法权益，房地产经纪机构可以向客户（）。A.提供延伸服务B.提供决策参谋服务C.提供丰富的市场信息D.提供专业培训E.宣传法律法规【答案】BC6、甘麦大枣汤的功效是A.养心安神,和中缓急B.养血安神，清热除烦C.滋阴养血，补心安神D.益阴明目，重镇安神【答案】A7、房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括（）。A.建立有效的组织保障B.重塑企业文化C.依靠信息技术的支持D.建立流程管理信息系统E.培养复合型人才【答案】ABD8、特许加盟连锁经营模式的共同特点有()。A.(法人)对商标.服务标志.独特概念.专利.经营诀窍等拥有所有权B.权利所有者授权其他人使用商标.服务标志等C.在授权合同中包含一些调整和控制条款D.在授权合同中不含调整和控制条款E.受许人需要支付权利使用费和其他费用【答案】ABC9、售楼处的选址必须注意的事项包括（）。A.保证售楼处的可视性B.保证进出售楼处人员的安全性C.保证售楼处的通达性D.保证售楼处工作的连贯性E.保证售楼处与项目之间的便捷性【答案】ABC10、在房地产经纪服务合同上应当盖章的主体有（）。(2011 年真题)A.房地产经纪机构B.从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理C.房地产经纪管理部门D.房地产经纪行业组织E.委托人【答案】A11、房地产经纪人员和机构在进行任何房地产经纪活动时，都应当遵循()、自愿、公平、诚信等原则。A.合法B.平等C.保密D.收益E.回避【答案】ABC12、企业使命包括企业的（）。A.经营哲学B.理念C.宗旨D.文化E.制度【答案】ABC13、酸枣仁汤的药物组成是A.酸枣仁、甘草、知母、远志、川芎B.酸枣仁、甘草、知母、茯苓、川芎C.酸枣仁、大枣、知母、茯苓、川芎D.酸枣仁、甘草、黄连、茯苓、川芎【答案】B14、房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（）。(2011 年真题)A.提供个性化服务B.提供附加服务C.建立长期合作关系D.正确处理投诉E.鼓励客户推荐【答案】B15、特许经营模式的特点有()。A.特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权B.特许人授权其他人使用其商标、服务标志等C.授权合同中包含一些调整和控制条款D.受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务E.受许人需要支付权利使用费和其他费用【答案】ABC16、房地产经纪机构人力资源管理的内容中，外部招聘的程序分为（）等。A.编制宣传手册B.广告宣传C.人员推荐D.招聘测试E.招聘决策【答案】ABD17、患者眩晕心悸，唇爪无华，月经量少，少腹作痛，舌淡，脉细。治宜选用A.归脾汤B.逍遥散C.四物汤D.当归补血汤【答案】C18、房地产抵押登记主要有()情况。A.出让土地使用权抵押登记B.在建工程抵押登记C.以预购商品房抵押登记D.以拟建工程抵押登记E.现房抵押登记【答案】ABC19、协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相互配合完成同一目标，其概念的含义是（）。A.信息协同B.监督协同C.人的协同D.流程协同E.应用协同【答案】ACD20、房地产经纪机构每一种扩张模式都各有其优缺点，企业应根据自身的实际情况作相应的选择，无论哪种扩张模式，都对房地产经纪机构的（）提出了更高的要求。A.资金实力B.人才队伍C.管理水平D.研发能力E.创新意识【答案】ABCD