人力资源管理案例方案之XXXX集团人力资源规划方案.ppt

1XXXX集团人力资源规划方案 旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：2报告框架第一部分第一部分 人力资源规划的总体思路人力资源规划的总体思路第二部分第二部分 公司人力资源战略公司人力资源战略第三部分第三部分 岗位和编制分析岗位和编制分析第四部分第四部分 公司职位序列公司职位序列31.1人力资源规划的总体思路41.2人力资源规划的总体思路l根据上述的理论框架，有效的人力资源规划依赖于以下几个因素：战略发展方向：公司已经明确了未来的发展方向，既以鞋业为主业，构造公司在主价值链条的核心竞争力，因此在公司的人力资源的战略上要贯彻这种战略的思路。核心人力资源能力：公司战略的实现最终的支点是实施公司战略的具体的职位，战略的贯彻实施的效果以及公司核心竞争力的构建程度都与相应核心的人力资源密切相关，因此，公司人力资源规划的首要任务就是对公司核心人力资源能力的评估。人力资源盘点：综合评价分析公司现有的人力资源存量，准确掌握公司在核心人力资源能力方面的丰盈程度，确定内部公司人力资源的供给和需求状况，这是人力资源规划的核心工作。旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：51.3人力资源规划的总体思路人力资源引进策略：在明确公司内部人力资源缺口的基础上，根据公司的人力资源需求，有针对性的引进外部人力资源，为公司的进一步发展提供新鲜血液。公司的高速发展与现有人员的素质和职业化素养明显脱节，因此，人力资源规划这部分内容将是使公司走出现有困境的突破口。人力资源激活策略：人力资源激活不仅是人力资源规划的重要内容，而且在整个人力资源管理过程的各个环节中起着举足轻重的作用。只有人事激活，组织的目标才能得到有效的贯彻，组织的各项制度才能顺利的实施，才能够树立良好的企业文化，这是解决XXXX集团核心人力资源缺乏的最根本的、有效的途径。6报告框架第一部分第一部分 人力资源规划的总体思路人力资源规划的总体思路第二部分第二部分 公司人力资源战略公司人力资源战略第三部分第三部分 岗位和编制分析岗位和编制分析第四部分第四部分 公司职位序列公司职位序列72.1公司战略评述l公司的战略构想是将目前的多元化经营，调整为专业化、规模化经营，将公司内部资源进行有效的集中整合，投入到公司主业中，构造核心竞争力，确保公司在国内鞋业市场竞争中的现有地位，并力争成为国际知名品牌。l在组织诊断调查中，“战略目标”和“理解认同”两个要素得分别为3.0717分和3.1114分，这说明公司上下对公司战略目标有着明确清晰的认识，且有一定的认同度。82.2规划前提我们认为实现上述战略目标对以下事项应有清晰的分析和足够的准备：l目前国内鞋业前5名的企业经营规模和实力，以及在未来5年中可能的发展速度；XXXX集团在未来5年的竞争中预计应当保持多大的发展速度，才能确保达到目标。lXXXX集团是否已经拥有或者有能力获得达到前5名企业经济指标所需的内部资源和外部资源。l为超越对手，XXXX集团能依赖的核心竞争力是什么；或者在5年内如何逐步形成核心竞争力。l高层领导是否有实现上述目标的坚定决心，对可能出现的巨大风险与障碍是否有足够准备。92.3人力资源核心能力需求分析 根据对XXXX集团内部情况和外部环境调研和深入分析的基础上，认为要达成公司的战略目标，XXXX集团需要以下的人力资源核心能力：l市场开拓能力l市场运作能力（市场规划、市场控制）l策划能力（产品、营销策划）102.31市场开拓能力争取到更多的优质代理商和分销渠道，是鞋企获得竞争优势的必要条件，目前鞋业产品同质化严重，拥有更多高质量的代理商或者在更多地区能成功扎根分公司达成战略目标的关键因素，XXXX集团需要的第一类核心人力资源是具有市场开拓能力的人才；市场开拓人才需要随时把握经济景气、行业政策、市场机会和对机会的敏锐的捕捉作能力和判断能力；这类人才的数量需求很少，只需几人，甚至只需在经营层或决策层有12名领军人物和一个小的工作班子，但在人才市场上此类人才十分短缺，因而价值很高；旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：112.32市场运作能力l国内鞋业基本目前还处于无序竞争状态，XXXX集团在全国范围内有用省级分公司20多家，代理商近百家，但由于缺乏高效合理的市场运作，没有良好的市场运作规划，导致这种资源不能构成优势，为达成战略目标，必须有精明的市场运作人才，以便有效开展市场运作，这一人才所需数量较少，一般1-2人即可，这类人才可设在决策层，也可设置在管理层。122.33策划能力l策划能力包括产品策划能力和营销策划能力，XXXX集团在鞋业市场之所以占据竞争优势，多数都胜在具有超前的产品创意，但在营销能力上有待于进一步提高。l虽然XXXX集团进入鞋业市场二十多年，但缺乏具有丰富经验积累的员工，虽然组织诊断问卷调查中“创新意识”这一维度得分为3.1097，在各项要素排序中位列前茅，但公司虽有创新意识，却缺乏一个良好的创新基础，没有创新所必要的人力资本依托。lXXXX集团的核心竞争力只可能来自具有超前意识的独特的品牌，现在集团在品牌和CI策划上基本空白，必须通过创造性策划建立鞋业的强势品牌；132.4人力资源盘点l人员素质结构分析l人力资源库l人力资源规划流程142.41人员素质结构分析(部分)现状评价要求解决办法现在只有公司市场部的在从事市场管理工作；2人中，经理非本专业MBA学历，没有市场开拓经历；其余1人非本专业本科本科学历，亦无项目开拓经验；与竞争对手比，从年龄结构、从业经历、学历、经验和业绩等方面均不足。现在实际上是由公司领导在做市场开拓。而领导人员往往没有足够的精力，确保项目开拓的各个细节得到良好。最高层人员应该有多个市场开发的经验和创新意识；骨干员工应该已从事多个市场开发并且具有强烈的市场敏感；其他工作人员必须有相应的专业知识和强烈学习意识。应该引进这方面的领军人物和必要的骨干；通过内部培训，在现有员工中培养出一些能从事市场开拓工作的人员。152.41.1销售人员现状评价要求解决办法现在有专业销售人员13名，占员工总数的11%，11名有大本学历；与竞争对手比，人均销售量低、学历偏高、心气不高；高级人员应该有具备市场竞争条件下从事销售的丰富经验和客户意识；骨干员工应该具备市场竞争条件下销售从业经验和相应业绩；一般销售人员必须有相应的专业知识、足够的工作热情、良好的语言表达能力和学习意识。引进竞争机制；优胜劣汰；162.41.2 策划人员现状评价要求解决办法现在只有5个人从事策划工作，占员工总数的4.1%；其中3人非本专业大专学历，1名本专业大专学历，从事了310年策划工作；但1名是政工师转业策划，引进了1名在职MBA人员，但尚无可称道的策划业绩；与竞争对手比，从年龄结构、从业经历、学历、经验等方面均不足；现在的策划没有形成品牌概念。领军人物应该有可称道的业绩、经验、创新意识、成功管理项目策划的经历，骨干员工应该具有市场敏感、创新能力、已从事多个项目策划并且发挥过重要作用，其他工作人员必须有相应的专业知识和学习意识。应该引进一些高层和骨干项目策划人员，尤其应该立即引进一些项目策划领军人物；通过内部培训和培养使现在XXXX集团公司涌现一批项目策划人才；引进竞争机制，优胜劣汰；172.41.3财务人员现状评价要求解决办法现在有6个人从事财务工作，占员工总数的4.9%，4名大专学历，1名中专学历，1名大本学历，其中4人为会计专业，均有多年会计工作经验，但既没有公司预算经验，更没有资本运作经验；与竞争对手比，从年龄结构、从业经历、学历等方面均经验不足；最高层人员应该有新型理财的观念、经营计划意识，骨干员工应该具有新型理财知识和经验；其他工作人员必须有相应的专业知识、多年大企业财务从业的经验、学习意识。应该引进少量高层和骨干财务人员；通过内部培训使现有会计人员掌握财务知识；182.42人力资源库l人力资源库是公司人力资源的信息系统，它系统的记录了公司现有的人力资源状况，现有人员的个人任职情况以及知识、技能、能力等相关素质状况。l建立人力资源库的意义在于：建立人力资源的信息平台，有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过从人员招聘入司到人员在公司内具体工作表现，对招聘效度和信度进行分析，以利于进一步提高招聘质量。系统分析人员素质与职位要求的差距，有针对性进行公司的内部培训和外部培训，同时根据定期素质调查，对培训效果进行评估。搭建员工成长的阶梯，通过人员素质的定期调查与反馈，使员工意识到自己的成长与进步，增加对公司及个人的发展信息。同时，对于素质较低员工，也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素质的专长，公司进行有针对性培养，建立公司管理者和技术专家的蓄水池。192.42.1人力资源库运作模式岗位岗位轮换轮换人员招聘人员招聘素质测评素质测评培训结果反馈培训结果反馈提供素质信息人员人员晋升晋升领导班领导班子培养子培养职业生职业生涯规划涯规划反馈针针对对性性的的培培训训计划计划202.43人力资源规划流程l每年年初，人力资源部根据公司原有的人员构成以及公司当年的发展目标，确定实现目标所需人员，以及相应的技能和知识，初步拟定公司的各部门的人员需求。l与公司各部门经理及分公司经理进行确认，敲定当年公司的人力资源需求，提交公司总经理审批。l结合人力资源库的相关数据，确定公司内部的人力资源供给，最终确定当年公司人力资源净需求。l根据公司的人力资源净需求，人力资源部制定公司的招聘与内部开发计划。212.5人力资源引进与激活策略l人才引进和激活需要从转换机制入手，机制的变革需要一个规划；l这一规划需要一个与公司战略目标相适应的人才引进和激活目标以及和为实现这一目标必须有计划进行的机制改革和从招聘、培训、激励的多方面策略。222.51机制改革和相应的策略1.明确公司定位，重新描述部门职责2.完善职位管理3.招聘策略4.完善绩效管理，建立以业绩为依据的淘汰机制5.薪酬体系改造6.培训体系建立7.员工职业生涯通道设计232.5.1明确公司定位，重新描述部门职责l 随着XXXX集团经营规模的扩大，人员的增多，分清职责，各司其职，明确权力义务关系，提高组织整体绩效是势在必行。因此部门职责描述强调纵向指挥职能同时，增强横向协调职能，为今后的发展作组织准备；242.5.2完善职位管理l职位管理，就是以单个职位为管理对象，通过职位分析来明确不同职位在组织中的角色和职责以及相应的任职资格；然后通过职位评估等分析工具来确定职位在组织中的相对价值大小，在组织内部形成职位价值序列。公司必须结合实际重新梳理职位设置，为新的职位管理打好基础，在13年内结合组织架构调整，使每个角色到位；252.5.2完善职位管理l按新的职位设置编制规范的职位说明书，明确每个职位在业务流程中所扮演的角色和相应的职责，明确任职资格（包括资历、经验、能力、个性、知识、技能），确立相应的业绩要求，为今后的之作为招聘、培训、绩效管理和本项目将进行的职位评价提供依据；l通过只为管理划分职位序列，为各类人员描述出各自的晋升渠道和发展空间，为今后的分类人事管理和员工晋升提供基础；旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：262.5.3招聘策略 当今企业之间的竞争就是人才的竞争，XXXX集团需按以下策略参与竞争：l严格按照职位说明书对人员的资格界定进行招聘。l用谈判工资积极招聘公司所需核心人力资源中的高级人员，可以从其他地区先进公司引进相关人才，用明确的目标要求激励此类人员，并及时以业绩为标准进行筛选，最终获得超群的人才。l销售公司主要需要高素质复合型人才，鉴于公司处于高速成长发展阶段，管理人员以具备相关（市场、策划、财务等）工作经验的人员以及对口专业的专科生和本科生为主，以引进新观念，并与原有人员形成竞争。l对一般工作人员，以本地区劳动力为主，采取市场工资制。272.5.4完善绩效管理，建立以业绩为依据的淘汰机制l严格按职位说明书的要求，由直接上级为每个职位编制考核量表，实施直接上级考核体制；l销售对员工的业绩要求比较敏感，因此必须逐步对业绩评估的分级实行分配比例的办法，为按业绩评估结果晋升、晋级和淘汰员工提供制度保证；l建立制度化的考核反馈制度，以利考核公正，并为绩效改进、员工自我管理、培训和职业生涯管理提供依据；l根据简化原则设计考核程序，以免考核繁琐影响效率和员工情绪；282.5.5薪酬体系改造l打破以行政级别为依据的薪酬体系，用建立在职位评价和能力评估基础上的职位/能力工资体系，将对公司所有岗位进行职位评价，将原先工资体系过渡到新的薪酬体系；l用工资等级线的办法把职位/能力工资体系与市场工资体系接轨，替代不规范的特岗特薪制度，为招聘高级人才做准备；l按不同职位系列设计不同的业绩薪酬支付办法，以对工作性质不同员工进行有效激励；292.5.6培训体系l鞋业销售知识更新速度快，新概念、新创意层出不穷，XXXX集团对培训进行大量投入，应在年预算中列入不低于营业收入X%的年培训费用；lXXXX集团现有人员的知识结构和能力还不能适应公司战略的要求，必须制定全员培训规划，把公司建设成学习型组织；l贯彻“因材施教”原则，在考核反馈基础上，为每个员工制定有针对性的培训计划；l部门主管必须把下属人员的培训作为自身的职责，公司将员工培训效果列为部门业绩的关键指标，部门经理定期递交部门培训计划及计划执行情况报告；302.5.7员工职业生涯通道设计公司合伙人总经理特殊人才新员工入职试用任职资格优秀中级专业合格骨干实习培训相邻专业轮岗转正科长经理管理高级人才312.5.6培训体系lXXXX集团应加大系统知识的培训，培训内容分为三种类型：专业知识；领导能力；人际能力；l建立员工培训评估制度，包括在经营管理高层设立培训评估委员会，定期对培训计划、培训结果、培训效益进行评估；l建立团队内经验交流制度，促成企业内形成知识共享机制，并逐步建立企业知识库；旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：32报告框架第一部分第一部分 人力资源规划的总体思路人力资源规划的总体思路第二部分第二部分 公司人力资源战略公司人力资源战略第三部分第三部分 岗位和编制分析岗位和编制分析第四部分第四部分 公司职位序列公司职位序列333.1公司总部总裁董事会董事会秘书副总裁内部管理委员会企划部行政管理部财务部人力资源部343.11人力资源部经理招聘配置主管培训文化主管薪酬绩效主管35人力资源部l部门职责：制定整个集团的人力资源规划，进行公司内、外部劳动力市场调研、系统评价公司的人力资源需求，进行人员的招聘和选择，以有效的保证公司的人才需求。建立集团的考核体系，进行公司各部门和人员的日常考核，以实现公正、合理、客观的评价公司各部门和人员的工作绩效。构建公司的薪酬框架，结合部门和员工的工作绩效，科学合理的进行薪酬的厘定和发放。制定公司培训的基本政策，组织员工进行专业培训和技术技能培训，实现公司人力资源的有效增值。36人力资源部l人员编制经理：1人，全面主持公司的各项人事工作，进行部门内部管理和部门外的关系协调。招聘配置主管：1人，进行公司人力资源规划，制定并执行公司的招聘制度；建立和维护公司人才信息库；全面配置公司的人力资源；进行内部人员使用的调配、岗位轮换、晋升管理等工作培训文化主管：2人，负责进行整个集团的培训需求评估；建立并组织实施集团的培训制度；制定并组织实施企业文化建设方案。其中人主要负责进行集团内部的培训，人负责外派系统培训。薪酬考核主管：1人，建立集团考核体系；组织实施对总部及各分公司的考核工作；建立集团的薪酬体系；进行薪酬的审定与发放。373.12企划部经理规划管理主管目标管理主管品牌策划主管38企划部v部门职责：l进行市场调研，定期到省级公司进行考察调研，系统的收集、归纳、整理分析调研信息，制定整个公司的发展战略规划。l组织召开集团高层的战略会议，依据公司领导的战略思想和调研结果，制定公司发展战略，确定近期及远期的发展目标。l依据公司战略，拟定公司各部门的发展目标，并对目标实施情况进行检查监督。l定期收集、整理、分析、归纳战略执行过程中遇到的问题，及时反馈到公司高层，以便快速高效的进行战略调整。l全面负责公司的品牌运作以及和CI体系运作有关的工作。39企划部l人员编制：经理：1人，全面主持发展部的各项工作，进行部门内部管理和部门外的关系协调。规划管理主管：1人，进行市场调研，定期到省级公司进行考察调研，系统的收集、归纳、整理分析调研信息，制定整个公司的发展战略规划。目标管理主管：1人，根据公司的战略规划以及分解指标，督促和监督各部门指标完成情况，并根据实际情况对目标进行滚动管理。品牌策划主管：1人，全面负责公司形象体系的建立；品牌管理与推广。旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：403.13财务部经理财会主管资金管理主管内审主管41财务部v部门职责：l制定并督促实施公司的财务预算及各项管理制度，监督、审查公司的财务合同的签订和执行情况。l拟制公司资金运作计划、审批各部门资金使用情况，保证公司的现金流量。l进行公司的成本核算和综合分析，实现公司对运营成本的有效控制。l组织实施集团对各部门财务目标的审核。l制定并督促实施公司的审计制度，进行对公司各独立核算单位的常规审计，对其日常经营与管理过程进行监控。l开展公司及下属经济单位的债权债务审计、违规违纪审计、剩余物资和账外物资审计，以及根据人事部的特殊要求开展个别事项审计，为公司的业务运行提供有效的预警。l根据不同的审计类别，提交重要的审计报告，提出建设性的改进建议。42财务部v人员编制：l 经理：1人，全面主持财务部的各项工作，进行部门内部管理和部门外的关系协调。l 财会主管：1人，拟定集团财务体系和基本财务制度；全盘负责集团的财务核算工作；监督、审查公司的财务合同的签订和执行情况；配合企划部做好省级公司的经济目标考核；提交公司的财务分析报告。l会计核算员：1人，进行会计成本核算；审核凭证，经费统计；工资核算。l总帐管理员：1人，对省级公司的账务及报表汇总管理；清产核资。l出纳：现金收支管理。43财务部资金管理主管：1人，统筹运作集团的对外融资；组织、评审、编制、监督集团及部门年度和月度预算；统筹安排资产资产；管理、审批公司的筹、融资等各项对外业务。资金管理员：1人，草拟公司的财务预算；协助主管与外部银行沟通联系，进行筹资融资；协助企管部进行集团投资项目的财务分析。档案管理员：1人，收集、整理、存档公司的相关帐务和财务报表；审计主管：1人，制定公司审计计划；定期对公司各独立核算单位进行常规审计和专项审计；根据不同的审计类别，向董事会提交重要的审计报告，提出建设性的改进建议。审计专员：1人，协助审计主管进行常规和专项审计，草拟公司的审计报告。443.14行政部经理公共关系兼秘书主管 文书档案主管信息管理主管45行政部v部门职责：l制定并督促实施公司的各项行政管理制度，有效的贯彻公司领导的意图。l协助公司领导调总部各部门、各省级公司之间的关系，理顺公司行政体系运行通道。l组织、布置公司级各种大型会议。l进行公司对外沟通，接待上级领导、公司重要来宾的检查、访问，布置相关工作。l处理、保存公司行政公文，管理、使用集团图书、档案、印鉴。l管理维护集团内部办公室信息系统，对具体员工进行信息系统的培训。46行政部v人员编制：l 经理：1人，全面主持行政部的各项工作，进行部门内部管理和部门外的关系协调。l 公共关系兼秘书主管：1人，草拟集团行政管理的各项相关制度；进行公司对外沟通，来访接待；统筹安排领导秘书的配备和提供服务情况；协助董事会秘书统进行公司董事会的筹备、召开、会议记录、备案、决议传达等工作。l秘书：2人，安排公司领导日常事宜、为公司领导日常工作提供服务。l文书档案主管：1人，处理、保存公司行政公文；管理、使用集团图书、档案、印鉴。l信息管理主管：1人，牵头建立集团内部的管理信息系统；进行集团内部网络的建设和维护；员工网络使用的培训。47报告框架第一部分第一部分 人力资源规划的总体思路人力资源规划的总体思路第二部分第二部分 公司人力资源战略公司人力资源战略第三部分第三部分 岗位和编制分析岗位和编制分析第四部分第四部分 公司职位序列公司职位序列484.1XXXX集团主要职位序列表等级等级职位名称职位名称职务界定职务界定一总裁委员会主任全面领导、组织和主持公司的经营管理工作，对公司经营业绩负直接、全面责任。二副总裁委员会副主任在总裁授权下，统辖公司某一业务或管理领域的工作，对公司某项或局部经营业绩负直接、全面责任，或者协助总裁经营管理工作。494.2XXXX集团主要职位序列表（续）等级等级职位名称职位名称职务界定职务界定三经理（省级公司和集团职能部门的经理）委员会秘书长董事会秘书在总裁授权下参与委员会的运作、进行日常管理；主持集团某部门或下属省级公司的总体工作，对集团部门或省级公司的管理目标或经营业绩负责；在董事会的授权下，进行董事会日常管理和决议的督促实施504.3XXXX集团主要职位序列表（续）等级等级职位名称职位名称职务界定职务界定四总裁/总经理助理协助总裁或省级公司经理统辖公司的某一业务领域，对某项或局部经营业绩负直接、全面责任。主管在集团或省级公司经理授权下，负责某一特定领域管理工作，对此领域的经营业绩和管理目标负责。旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：514.4XXXX集团主要职位序列表（续）等级等级 职位名称职位名称职务界定职务界定五分管 协助主管管理某一方面的工作，对这一方面工作业绩和管理目标负责。六专员公司中从事重复性或简单相似的服务工作。524.5技术专业序列等级等级名称名称界定界定一高级工艺指导师能够领导鞋业设计和制作领域的全面技术发展与研究，要求具备跨专业的学术高度；二工艺指导师在高级工艺师的领导下，能够独立负责某一专业领域的技术指导与研究；534.6技术专业序列（续）等级等级职位名称职位名称职务界定职务界定三工艺师在总工艺师领导下，能独立完成鞋的设计到制作全流程；四高级技术员在总工艺师的领导下，独立完成某一组合任务；544.7技术专业序列（续）等级等级职位名称职位名称职务界定职务界定五技术员在高级技术员的指导下，能够独立完成某一项任务；六徒工处于学习期，尤其是学校向工作实践转换期；55l谢 谢！旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：56旺昌资料城 助力您畅享成功！网址：