《语言表达简明连贯得体》ppt课件.ppt

房地产销售经理岗位职责述职房地产销售经理岗位职责述职(十二十二)1、主持售楼心的整体运作工作、主持售楼心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司负责完成公司下达的销售任务下达的销售任务;2、制定阶段性销售计划、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划并完成销售计划;3、协助和参与项目销售策划、协助和参与项目销售策划;4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准;5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度;6、培训销售人员、培训销售人员,指挥协调现场人员指挥协调现场人员,营造销售气氛营造销售气氛,辅助成交辅助成交;7、拟订售楼心佣金提成及奖励方案、拟订售楼心佣金提成及奖励方案;8、对销售现场的整体监督、管理与控制、对销售现场的整体监督、管理与控制;9、制定售楼心员工的具体管理规章、制定售楼心员工的具体管理规章;10、提请聘任或者解聘本部门员工、提请聘任或者解聘本部门员工;11、及时提交销售报表、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题汇报所收集的信息意见及出现的问题;12、制定员工的招聘、教育与培训计划、制定员工的招聘、教育与培训计划;13、定期对本部员工进行考核、考查、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘解聘;14、负责本部门各项业务、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款如销售、合同、按揭、催款)的完成的完成;15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和认真做好售前和售后的各项服务工作售后的各项服务工作;16、负责售出单位认购书的签收与审核、负责售出单位认购书的签收与审核;17、参与项目策划工作、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工著名的节目主持人著名的节目主持人杨澜杨澜一一次在主持晚会时不慎被绊次在主持晚会时不慎被绊倒，全场一片哗然，这对倒，全场一片哗然，这对一个主持人来说是再尴尬一个主持人来说是再尴尬不过的事了，只见她从容不过的事了，只见她从容站起，拾起话筒面带微笑站起，拾起话筒面带微笑对观众说：对观众说：“”现场观众立即报以热烈现场观众立即报以热烈掌声。掌声。谢谢大家，是你们的热谢谢大家，是你们的热情让我倾倒！情让我倾倒！机机智智！你会说话吗？古人说：古人说：舌为利害本，口是祸福门。舌为利害本，口是祸福门。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。俗语说：俗语说：当着矮人，别说短话。当着矮人，别说短话。言言谈谈既既能能促促进进事事业业发发展展，生生活活如如意意，也能伤害别人，招来灾祸。也能伤害别人，招来灾祸。简简明明连连贯贯得得体体考考 纲纲 链链 接接考 纲 解 读“语语言表达言表达简简明、明、连贯连贯、得体、得体”属于属于高考高考考考试试大大纲纲中的中的“表达表达应应用用”范畴，能力范畴，能力层级层级为为D级级。简简明明：指：指语语言表达言表达简洁简洁明晰，不重明晰，不重复复啰啰唆，不含糊，没有歧唆，不含糊，没有歧义义。连贯连贯：指：指语语句之句之间间流流畅贯畅贯通，内容通，内容上上话题统话题统一，一，陈陈述述对对象象统统一，形式上一，形式上衔衔接有序，思路清晰。接有序，思路清晰。得体得体：指语言表达时，能根据交际：指语言表达时，能根据交际场合和交际对象的实际情形，即根据场合和交际对象的实际情形，即根据特定的语言环境，选用恰当的语句来特定的语言环境，选用恰当的语句来表达。表达。156101114“简明简明”是是“简洁简洁”、“明白明白”，使对方能够明白无误地，使对方能够明白无误地理解，不会产生歧义。此点可以落实在病句中考，也常理解，不会产生歧义。此点可以落实在病句中考，也常和压缩语段、语法的综合修改、修辞、连贯等一起考。和压缩语段、语法的综合修改、修辞、连贯等一起考。要做到语言表达简明要做到语言表达简明一要避免啰嗦，不说废话；一要避免啰嗦，不说废话；二要避免歧义，防止误解；二要避免歧义，防止误解；三要避免晦涩，便于理解。三要避免晦涩，便于理解。包括辨析有歧义的语句、删改重复赘余的词语、修改晦包括辨析有歧义的语句、删改重复赘余的词语、修改晦涩难懂的语句等。涩难懂的语句等。考点解读考点解读 简明简明语言表达简明的解题方法语言表达简明的解题方法 2.分析句间关系分析句间关系,发现和删除重复多余的词语或发现和删除重复多余的词语或语句语句例如例如:有些植物能长期生活在水中有些植物能长期生活在水中,是因为这些植是因为这些植物能在水中正常呼吸物能在水中正常呼吸,正常取食正常取食,不会腐烂不会腐烂,才能长才能长期生活在水中。期生活在水中。分析分析:这句句末的这句句末的“才能长期生活在水中才能长期生活在水中”,与前与前文重复文重复,除了增添累赘外除了增添累赘外,别无他用。别无他用。1.找主干找主干,理枝叶理枝叶,发现和删除赘余词语发现和删除赘余词语例如例如:小王做任何工作都非常认真得很。小王做任何工作都非常认真得很。分析分析:这个句子中的这个句子中的“非常非常”和和“得很得很”,分别修分别修饰和补充说明饰和补充说明“认真认真”的程度的程度,它们在意思上重复它们在意思上重复,删掉其中的任何一个都可以。删掉其中的任何一个都可以。3 3防止误解防止误解,避免歧义避免歧义消除歧义的方法有消除歧义的方法有:(1)停顿消除法停顿消除法:这种糖五毛五十粒。这种糖这种糖五毛五十粒。这种糖五毛五毛/五十粒五十粒/这种糖五毛五这种糖五毛五/十粒。十粒。(2)变换词语法变换词语法:县里通知说县里通知说,让赵乡长本月让赵乡长本月15日前日前(以前以前)去汇报。或县里通知说去汇报。或县里通知说,让赵乡让赵乡长本月长本月15日前日前(前往前往)汇报汇报(3)调序消除法调序消除法:两个朋友送的花瓶两个朋友送的花瓶朋友朋友送的两个花瓶。送的两个花瓶。(4)语境消除法语境消除法:我要热饭我要热饭(不去洗菜不去洗菜);我要热饭我要热饭(不是冷饭不是冷饭)。(5)标点消除法标点消除法:你说不过他也得说。你说不过他也得说。(你说你说,不过他也得说。不过他也得说。你说不过他你说不过他,也得说。也得说。)实际上造成语言不够简明的原因很多实际上造成语言不够简明的原因很多,对简明问题进行考查的题型和角度也有对简明问题进行考查的题型和角度也有多种变化多种变化,因此上面讲的方法往往要综因此上面讲的方法往往要综合运用才能解决实际问题。合运用才能解决实际问题。高考热身高考热身下面一段话中有重复啰嗦的地方，在不影响原意的下面一段话中有重复啰嗦的地方，在不影响原意的情况下，必须删除的有哪三处？把要删除部分的序情况下，必须删除的有哪三处？把要删除部分的序号填在下面的横线上，只填三个。号填在下面的横线上，只填三个。一个人一个人之所以之所以会变坏会变坏的原因的原因，除了受到坏除了受到坏的影响外的影响外，更重要的更重要的是他自己是他自己没有把握自己没有把握自己，受了坏人的影响受了坏人的影响，才逐渐变坏的才逐渐变坏的；如果这个；如果这个人人能把握住自己能把握住自己，能抵制，能抵制多方面的多方面的各种各种坏的坏的影响，影响，那么那么，他还会变坏吗？，他还会变坏吗？删除部分：删除部分：、。【答案答案】（或（或）、）、（、（或或）主要指句与句之间的贯通：内容、思主要指句与句之间的贯通：内容、思想情调、顺序、句式等方面的一致，也想情调、顺序、句式等方面的一致，也涉及到段与段之间的照应、过渡等。涉及到段与段之间的照应、过渡等。要做到连贯必须注意要做到连贯必须注意 1 1 保持话题统一保持话题统一 2 2 合理安排句子顺序合理安排句子顺序 时间顺序，时间顺序，空间顺序（由近到远，由高到低），空间顺序（由近到远，由高到低），事理顺序（由特殊到一般，由总到事理顺序（由特殊到一般，由总到分，由重到轻，由主到次分，由重到轻，由主到次 3 3 句子结构一致，音节和谐。句子结构一致，音节和谐。4 4 关注前后语句照应。（问与答，总关注前后语句照应。（问与答，总起与分承，句子结构，词语）起与分承，句子结构，词语）5表达要合乎语境（景物有远近，动表达要合乎语境（景物有远近，动静的不同，色彩有鲜明，暗淡的区别，静的不同，色彩有鲜明，暗淡的区别，气氛有热烈凄凉之分，视角有高低俯气氛有热烈凄凉之分，视角有高低俯仰之分，感情或悲或喜，态度或褒或仰之分，感情或悲或喜，态度或褒或贬，）贬，）例：与上下文衔接最恰当的一组是例：与上下文衔接最恰当的一组是 周部长上了小车。同车的除张蓝外，还有王芳。周部长上了小车。同车的除张蓝外，还有王芳。王芳的爸爸是援外人员，已经有五年没有回过家。王芳的爸爸是援外人员，已经有五年没有回过家。杨国华躺在床上，哼起了一首时下颇流行的电视剧杨国华躺在床上，哼起了一首时下颇流行的电视剧主题曲。主题曲。不一会，就响起了轻轻地鼾声。不一会，就响起了轻轻地鼾声。王芳今天格外高兴，因为她是去迎接爸爸的王芳今天格外高兴，因为她是去迎接爸爸的王芳今天是去迎接爸爸的，因此她格外高兴王芳今天是去迎接爸爸的，因此她格外高兴愉快的心情显示刚发生的事对他并没有产生多大的影响愉快的心情显示刚发生的事对他并没有产生多大的影响刚发生的事对他并没多大的影响，心情愉快表明这一点刚发生的事对他并没多大的影响，心情愉快表明这一点 A.B.C.D.A.B.C.D.答案答案A句终句首衔接一致的原则句终句首衔接一致的原则 前后陈述对象一致的原则前后陈述对象一致的原则 一、一、保持话题统一保持话题统一某校师生野营训练来到村里，某校师生野营训练来到村里，_,_,和村民们一道投入抢收战斗。和村民们一道投入抢收战斗。就像勇猛的战士一样就像勇猛的战士一样不顾一天行军的疲劳不顾一天行军的疲劳马上扔下背包马上扔下背包听到大雨即将来临的广播听到大雨即将来临的广播A.B.A.B.C.D.C.D.C C例如：与下面的话衔接最顺当的一句是：例如：与下面的话衔接最顺当的一句是：生产衬衫的关键工序是上领子和上袖子。生产衬衫的关键工序是上领子和上袖子。二厂和三厂这两家衬衫厂各有所长，二厂和三厂这两家衬衫厂各有所长，。A A、二厂上领子的技术比三厂强，三厂上袖子、二厂上领子的技术比三厂强，三厂上袖子的技术比二厂强。的技术比二厂强。B B、三厂上领子的技术没有二厂好，上袖子的、三厂上领子的技术没有二厂好，上袖子的技术比二厂强。技术比二厂强。C C、三厂上领子的技术没有二厂好，二厂上袖、三厂上领子的技术没有二厂好，二厂上袖子的技术没有三厂强。子的技术没有三厂强。D D、二厂上领子的技术比三厂强，上袖子的技、二厂上领子的技术比三厂强，上袖子的技术没有三厂强。术没有三厂强。答案答案A下列各句括号内的两种表述分别编为四组，表述全都下列各句括号内的两种表述分别编为四组，表述全都恰当的一组是（恰当的一组是（）鲁大海鲁大海四凤的哥哥，鲁贵的养子四凤的哥哥，鲁贵的养子进。他身体进。他身体魁伟，（魁伟，（a a粗黑的眉毛粗黑的眉毛 b b眉毛粗黑眉毛粗黑），两颊微陷下去。），两颊微陷下去。天山连绵几千里，（天山连绵几千里，（a.a.不论高山、深谷，不论草原、不论高山、深谷，不论草原、湖泊，不论森林、溪流，湖泊，不论森林、溪流，b.b.不论高山、深谷，不论草原、不论高山、深谷，不论草原、森林，不论溪流、湖泊，森林，不论溪流、湖泊，）处处有丰饶的物产。）处处有丰饶的物产。A.a a B.a b C.ba D.b bA.a a B.a b C.ba D.b b指能够恰当地使用词语语体和语气以指能够恰当地使用词语语体和语气以适应语言环境。适应语言环境。具体包括：内容得体、目的得体、对象具体包括：内容得体、目的得体、对象得体、手段得体、场合得体、合乎语体得体、手段得体、场合得体、合乎语体等等语言表达得体的解题方法语言表达得体的解题方法1.注意对象，用词得体注意对象，用词得体,如谦辞和敬称如谦辞和敬称 很多汉语词汇都具有一定的倾向性很多汉语词汇都具有一定的倾向性,如果把握如果把握不好不好,就会闹出笑话。尊称的词语只能用于称对就会闹出笑话。尊称的词语只能用于称对方方,而谦称的词语只能用于称呼己方。而谦称的词语只能用于称呼己方。有人把谦敬辞语归纳为有人把谦敬辞语归纳为“家大舍小令外人家大舍小令外人”,即对别人称自己的长辈和年长的平辈时冠即对别人称自己的长辈和年长的平辈时冠以以“家家”,如家父如家父(家严家严)、家母、家母(家慈家慈)、家叔、家叔、家兄等家兄等;对别人称比自己小的家人时则冠以对别人称比自己小的家人时则冠以“舍舍”,如舍弟、舍妹、舍侄等如舍弟、舍妹、舍侄等;称别人家中的人称别人家中的人,则则冠以冠以“令令”表示敬重表示敬重,如令堂、令尊、令郎、令如令堂、令尊、令郎、令爱等。爱等。除除“家家”“舍舍”“令令”外外,谦辞还有谦辞还有“小小”(如小女如小女,称自己的女儿称自己的女儿)、“拙拙”(如拙见如拙见,称自己的见解称自己的见解)、“鄙鄙”(如鄙如鄙见见,称自己的意见称自己的意见)、“寒寒”(如寒舍如寒舍,称称自己的家自己的家)、“愚愚”(如愚见如愚见,称自己的意称自己的意见见)等等。等等。常见的敬辞有常见的敬辞有“贵贵”(如如“贵庚贵庚”,称别人称别人的年龄的年龄)、“大大”(如如“大作大作”,称对方的称对方的作品作品)、“高高”(如如“高见高见”,称对方的见称对方的见解解)、“贤贤”(如如“贤弟贤弟”,称比自己小的称比自己小的男子男子)、“尊尊”(如如“尊姓尊姓”,问对方的姓问对方的姓)、“光光”(如如“光临光临”,称别人的到来称别人的到来)、“拜拜”(如如“拜托拜托”,托人办事托人办事)、“赐赐”(如如“赐教赐教”,请求别人给予指教请求别人给予指教)、“雅雅”(如如“雅正雅正”,表示请对方指正表示请对方指正)、“惠惠”(如如“惠顾惠顾”,称对方到自己这里来称对方到自己这里来)、“鼎鼎”(如如“鼎力鼎力”,对对方的帮助表示感谢对对方的帮助表示感谢)。例题一例题一日常交际中，注重礼貌用语、讲究日常交际中，注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。请写出措辞文雅是中华民族的优良传统。请写出下列不同场合中使用的下列不同场合中使用的两个字的敬辞谦语两个字的敬辞谦语。（6 6分）分）示例：探望朋友，可以说示例：探望朋友，可以说“特意来看您特意来看您”，更文雅一点，也可以说，更文雅一点，也可以说“特意登门拜访特意登门拜访”。（1 1）想托人办事，可以说）想托人办事，可以说“请您帮帮忙请您帮帮忙”，也可以说也可以说“_您了您了”。（2 2）请人原谅，可以说）请人原谅，可以说“请原谅请原谅”、“请谅请谅解解”，也可以说，也可以说“请您请您_”。劳烦、拜托劳烦、拜托海涵海涵、包涵、包涵（3 3）询问长者年龄，可以说）询问长者年龄，可以说“您多大岁数您多大岁数”，也可说，也可说“您老人家您老人家_”。（4 4）邀请朋友到家里作客，可以说）邀请朋友到家里作客，可以说“下午我下午我在家里等您来在家里等您来”，也可说，也可说“下午我在家下午我在家_您您”。高寿高寿恭候恭候v2 2、用语要注意场合。、用语要注意场合。俗话说俗话说“到什么山唱什么歌到什么山唱什么歌”，说的就，说的就是用语要注意不同的场合说不同的话。同样是用语要注意不同的场合说不同的话。同样的话，在不同的时间内，应有不同的说法。的话，在不同的时间内，应有不同的说法。一般地说，在庄重的场合，要求用语庄一般地说，在庄重的场合，要求用语庄重、规范，用典范的书面语，而不能用拉家重、规范，用典范的书面语，而不能用拉家常的口吻和语气；在日常生活中，用语要自常的口吻和语气；在日常生活中，用语要自然、亲切、灵活，尽量用口语。然、亲切、灵活，尽量用口语。例例题题一一下下列列标标语语符符合合张张贴贴场场所所环环境境特特点点的的是：是：A争分夺秒，多拉快跑（某铁路道口）争分夺秒，多拉快跑（某铁路道口）B生生产产搞搞上上去去，人人口口降降下下来来（某某火火葬葬场场近邻）近邻）C陡坡，慢！（某盘山公路下山方向）陡坡，慢！（某盘山公路下山方向）D失败是成功之母（某考场）失败是成功之母（某考场）不同的文体有不同的语言要求：不同的文体有不同的语言要求：新闻稿新闻稿简洁、扼要，概括性强简洁、扼要，概括性强广播、演讲辞广播、演讲辞明白、口语化，避免同音词明白、口语化，避免同音词广告广告用语通俗凝练，新颖活泼，幽默易记用语通俗凝练，新颖活泼，幽默易记合同合同措辞严密，表达清晰；措辞严密，表达清晰；政令政令词语庄严而有分寸等等。词语庄严而有分寸等等。v4 4、用语要考虑目的。、用语要考虑目的。同一内容，不同的表达目的，在内容取舍和侧同一内容，不同的表达目的，在内容取舍和侧重点方面也应有所不同。重点方面也应有所不同。原文（施工路口）前方炮声隆隆，珍爱原文（施工路口）前方炮声隆隆，珍爱你的生命，请勿前行。你的生命，请勿前行。改文：前方施工放炮，严禁通行。改文：前方施工放炮，严禁通行。提提示示语语如如果果用用于于警警示示的的目目的的，用用语语就就要要严肃，带祈使口吻。严肃，带祈使口吻。语语言言得得体体小小结结1 1、看看对对象象，审审尊尊卑卑长长幼幼是是否否得得体体，改改换换谦谦敬敬词词，做做到到谦敬词使用不错位。谦敬词使用不错位。、2 2、看场合，审合不合氛围、看场合，审合不合氛围3.看感情，审褒贬误用词看感情，审褒贬误用词4看看语语体体，审审不不伦伦不不类类，文文白白不得体不得体5看看劝劝诫诫语语，审审有有无无人人文文关关怀怀改粗俗浅陋为人文关怀语。改粗俗浅陋为人文关怀语。1、把、把3个备选的句子分别填入方括号（只填序号），使下个备选的句子分别填入方括号（只填序号），使下面这段景物描写语意连贯，画面完整。（面这段景物描写语意连贯，画面完整。（3分）分）到了德胜桥。到了德胜桥。，两岸青石上几个赤足的小孩子，两岸青石上几个赤足的小孩子，低着头，持着长细的竹竿钓那水里的小麦穗鱼。低着头，持着长细的竹竿钓那水里的小麦穗鱼。，几只白鹭，静静立在绿荷丛中，幽美而残忍的，等候着劫几只白鹭，静静立在绿荷丛中，幽美而残忍的，等候着劫夺来往的小鱼。北岸上一片绿瓦高阁，清摄政王的府邸，夺来往的小鱼。北岸上一片绿瓦高阁，清摄政王的府邸，依旧存着天潢贵胄的尊严气象。依旧存着天潢贵胄的尊严气象。，池中的绿盖，摇，池中的绿盖，摇成一片无可分割的绿浪，香柔柔的震荡着诗意。成一片无可分割的绿浪，香柔柔的震荡着诗意。就是盲人也可以用嗅觉感到那荷塘的甜美，有眼的由就是盲人也可以用嗅觉感到那荷塘的甜美，有眼的由不得要停住脚瞻览一回。不得要停住脚瞻览一回。一阵阵的南风，吹着岸上的垂杨一阵阵的南风，吹着岸上的垂杨西边一湾绿水，缓缓从净业湖向东流来西边一湾绿水，缓缓从净业湖向东流来桥东一片荷塘，岸际围着青青的芦苇桥东一片荷塘，岸际围着青青的芦苇【高考再现高考再现】（08辽宁卷）下面是某学生向老师祝寿时发言的辽宁卷）下面是某学生向老师祝寿时发言的一个片段，其中有四处不得体，请找出来并加以一个片段，其中有四处不得体，请找出来并加以修改。修改。（4分）这次我们专程从全国各地光临母校，给我们至这次我们专程从全国各地光临母校，给我们至今健在的恩师俞老师做寿。俞老师视名利淡如水，今健在的恩师俞老师做寿。俞老师视名利淡如水，看事业重如山，八十高龄还在作学问。俞老师又看事业重如山，八十高龄还在作学问。俞老师又把最近出版的大作赠送给我们几个高足，我们都把最近出版的大作赠送给我们几个高足，我们都感到十分欣慰感到十分欣慰（1）将）将改为改为；（；（2）将）将改改（3）将）将改为改为；（；（4）将）将改改高考原题展示高考原题展示2考点：注意场合考点：注意场合考法：得体改写考法：得体改写