医药企业管理学——第一章概论课件.ppt

医药企业管理学 教 材1、医药企业管理是管理类专业的一门重要的主干专业课。2、课程教材选用的是中国医药出版社，由朱文涛主编的医药企业管理学（2010年）。教材内容1、第一章简单介绍了管理学的基本理论，并系统地概括出现代医药企业的特点及其管理系统特征。第二至三章为企业战略，包含医药企业的组织、文化和战略。第四至十三章为企业管理实务，企业管理实务是对企业生产经营活动过程的管理。第一章第一章 医药企业与管理医药企业与管理第一节第一节 医药企业概述医药企业概述第二节第二节 医药企业管理理论基医药企业管理理论基础础第三节第三节 经营环境经营环境第四节第四节 医药企业概述医药企业概述本章内容本章内容企业和医药企业的概念和基本特征企业和医药企业的概念和基本特征我国医药企业形成和发展的历史沿革、现状、我国医药企业形成和发展的历史沿革、现状、面临的挑战和机遇，以及医药企业产业的面临的挑战和机遇，以及医药企业产业的发展趋势发展趋势工业革命以来管理思想与理论的发展阶段以工业革命以来管理思想与理论的发展阶段以及各个不同时期企业管理的特点，并简要及各个不同时期企业管理的特点，并简要分析当前企业管理的发展动态。分析当前企业管理的发展动态。医药企业管理的概念和医药企业管理系统的医药企业管理的概念和医药企业管理系统的内容、复杂性和结构。内容、复杂性和结构。第一节 企业概述企业概述第一节第一节 企业概述企业概述一、企业的本质一、企业的本质二、企业的基本概念和特征二、企业的基本概念和特征三、企业的类型三、企业的类型第二节第二节 企业管理理论基础企业管理理论基础一、管理的基本概念及性质一、管理的基本概念及性质二、管理的职能二、管理的职能三、管理者概述三、管理者概述四、组织环境四、组织环境五、管理思想的演变五、管理思想的演变第三节第三节 企业经营环境企业经营环境一、企业与内外部环境之间的相互影响一、企业与内外部环境之间的相互影响二、环境的类型二、环境的类型三、环境的不确定性三、环境的不确定性第四节第四节 医药企业概述医药企业概述（一）企业的本质企业是市场发展到一定阶段的自然延伸。企业只是人的经济理性自然选择的结果，其目标就是在成本约束的条件下实现利润的最大化。（二）企业的概念与特征（二）企业的概念与特征企业企业是一种经济组织形式，是运是一种经济组织形式，是运用生产要素，从事生产经营活动用生产要素，从事生产经营活动并向社会提供商品和服务，依法并向社会提供商品和服务，依法经营、自负盈亏、自我发展，并经营、自负盈亏、自我发展，并具有独立法人资格的基本经济单具有独立法人资格的基本经济单位。位。企业具有以下特征企业具有以下特征 1、企业是营利性组织、企业是营利性组织2、企业是自主经营、自负盈亏、企业是自主经营、自负盈亏的经济主体的经济主体3、企业具有、企业具有“法人法人”地位地位4、企业应当承担社会责任、企业应当承担社会责任（三）企业的类型（三）企业的类型第二节第二节 企业管理理论基础企业管理理论基础一、管理的基本概念及性质一、管理的基本概念及性质二、管理的职能二、管理的职能三、管理者概述三、管理者概述四、组织环境四、组织环境五、管理思想的演变五、管理思想的演变一、一、管理的基本概念及性质管理的基本概念及性质（一）管理的概念（一）管理的概念（二）管理的性质（二）管理的性质（一）管理的概念（一）管理的概念利利用用有有效效的的计计划划、组组织织、领领导导、控控制制，在在一一定定的的环环境境下下，实实现现组组织目标的过程。织目标的过程。管理的概念包括四个方面的含义管理的概念包括四个方面的含义 管理是服务于组织目标实现的一项有意识、管理是服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动有目的的活动管理的过程是由一系列相互关联、连续进行管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的。的工作活动构成的。管理工作的有效性要从效率和效果两个方面管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评判来评判管理工作是在一定的环境条件下开展的，环管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战或境既提供了机遇和机会，也构成了挑战或威胁威胁（二）管理的性质（二）管理的性质科学性科学性艺术性艺术性（二）管理的科学性与艺术性（二）管理的科学性与艺术性 管理学并不能为管理者提供解决一切管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理工作者问题的标准答案，它要求管理工作者以管理的理论原则和基本方法为基础，以管理的理论原则和基本方法为基础，结合实际，对具体情况作具体分析，结合实际，对具体情况作具体分析，以求得问题的解决，从而实现组织的以求得问题的解决，从而实现组织的目标。从这个角度看，管理又是一种目标。从这个角度看，管理又是一种艺术艺术 二、管理的职能二、管理的职能计划计划组织组织领导领导控制控制三、管理者概述三、管理者概述管理者的角色管理者的角色管理者分类管理者分类管理者技能管理者技能1、技术技能、技术技能2、人际技能、人际技能3、概念技能、概念技能四、组织环境四、组织环境政治环境政治环境社会环境社会环境经济环境经济环境技术环境技术环境自然环境自然环境第三节第三节 企业经营环境企业经营环境一、企业与内外部环境之间的相互影一、企业与内外部环境之间的相互影响响二、环境的类型二、环境的类型三、环境的不确定性三、环境的不确定性一、企业与内外部环境之间的相互影响一、企业与内外部环境之间的相互影响环境对企业经营的影响环境对企业经营的影响企业经营对环境的影响企业经营对环境的影响二、环境的类型二、环境的类型宏观环境宏观环境微观环境微观环境三、环境的不确定性三、环境的不确定性简单的稳态环境简单的稳态环境复杂的稳态环境复杂的稳态环境简单的动态环境简单的动态环境复杂的动态环境复杂的动态环境第四节第四节 医药企业概述医药企业概述 医药工业企业医药工业企业注册审批周期长、风险高，投入大注册审批周期长、风险高，投入大高风险高风险高回报高回报医药商业企业医药商业企业医药零食企业医药零食企业医药批发企业医药批发企业本章案例腾飞中的腾飞中的“天士力天士力”天士力集团1994年5月成立于解放军第254医院，1998年移交天津市，1999年进行全面股份制改制，2002年8月集团核心企业天津天士力制药股份有限公司上市。十多年来，天士力始终坚持“以科技为核心、以市场为导向、以营销为动力、以质量为保障”的经营方针，走高新技术产业化的发展道路。员工由创业初期的十几人发展到现在的6632人；资产由1200万元发展到现在的85亿元，累计上缴利税44亿元，形成了以大健康产业为主线，以制药业为中心，涵盖现代中药、化学药、生物药、特色医疗、保健品、化妆品等领域的高科技企业集团。企业连续两年被评为“全国精神文明建设先进单位”、“全国构建和谐劳动关系企业”、“全国创建学习型组织先进单位”等荣誉称号。天士力何以能在短短十多年内，实现跨越发展？这得益于天士力人始终坚持“一个目标”和“六个创新”。坚持“一个目标”：创建初期，董事长闫希军就提出了“高科技、高起点、高速度、新思维”的发展思路，规划了“百年企业、百年育人、百年品牌”的宏伟蓝图，确立了“创造健康、人人共享”的伟大目标。坚持“六个创新”：1.着力在机制创新上求突破。天士力抓住企业与军队脱钩的契机，在天津市委、市政府的领导和支持下，于1999年建立了产权清晰、投资主体多元化的现代企业制度，确立了以资产为纽带、使知识经济复合型人才成为企业创新主体的用人理念，先后建立了“持股机制、分配机制、创业机制、激励机制、培训机制”，新机制吸引了一大批国内外高科技人才加盟天士力。2.着力在科研创新上求突破。天士力坚持“推倒围墙办企业”，着力建设“没有围墙的研究院”，实施“大病种、大品种、系列化”的研发思路，首创“现代中药”新概念，建立了国内最大的组分中药数据库，为建立全新的中药研究方法和全面国际化奠定了基础。企业研究院先后承担了国家863、973、中药现代化重大专项等国家重大项目40余项，是“国家级企业技术中心”和“博士后科研工作站”。2008年7月，天士力集团还被授予首批“国家创新型企业”。3.着力在标准创新上求突破。1998年，天士力在国内建立了第一个符合“中药材种植生产质量管理规范（GAP）”的药源基地；率先提出“中药提取生产质量管理规范（GEP）”的新概念、新标准，解决了中药材有效成分萃取、毒性成分、重金属等的纯化处理问题；天士力的生产体系全部通过国家GMP和澳大利亚TGA认证，成为国内第一家整合质量、环境、安全健康三大管理体系为一体的国际标准化企业。4.着力在技术创新上求突破。天士力致力于打造现代中药先进制造技术平台，以信息化带动工业化，在国内实现现代中药生产，全程计算机在线控制、生产过程智能化组合、关键工艺参数在线检测、连续采集程序化等国际标准的先进制造；完成了国家“十五”科技攻关重大项目“指纹图谱示范研究”，使现代中药数字化的表示方法与国际接轨。5.着力在市场创新上求突破。天士力坚持基础市场在国内，目标市场在国际的营销策略。国内营销建立了珠三角、长三角、环渤海、东北、中南西北5个区域、8个分公司、26个大区、254个办事处的营销体系，构筑了“横向到边，纵向到底”信息化管理的市场网络，主打产品复方丹参滴丸连续十年销售额突破10亿元，位居中成药单品种年销售额排行榜首位。国际市场坚持以直销带分销，在东南亚和非洲两大区域已覆盖20多个国家，经销商人数达到45万，为现代中药进军国际主流医药市场奠定了坚实基础。6.着力在文化创新上求突破。天士力以打造核心竞争力为载体，积极探索传统文化与现代文化的有机融合，着力构建创新型的企业文化体系。确立了“追求天人合一、提高生命质量”的企业理念，形成了以“三个人”为核心的企业文化体系：以“继承与创新”为核心的祖先文化，以“诚信与服务”为核心的消费者文化，以“责任与价值”为核心的员工文化。企业的竞争力、凝聚力、创新力不断增强，十多年来，企业从未发生过一起重大刑事案件和恶性事故，没有一人参加“法轮功”等非法组织，没有一人参加非法游行、静坐、上访等。实践使我们深深认识到，自主创新是一个企业的灵魂和生命线，而先进的企业文化则是企业赖以生存和发展的动力源泉。案例解析案例解析1.这得益于“天士力”人始终坚持“一个目标”和“六个创新”。“天士力”创立之初就明确确定了企业的战略目标，并长期以来坚持六个创新”：着力在机制创新、着力在科研创新、着力在标准创新、着力在技术创新、着力在市场创新、着力在文化创新。2.先进的企业文化则是企业赖以生存和发展的动力源泉。“天士力”以打造核心竞争力为载体，积极探索传统文化与现代文化的有机融合，着力构建创新型的企业文化体系。确立了“追求天人合一、提高生命质量”的企业理念，形成了以“三个人”为核心的企业文化体系：以“继承与创新”为核心的祖先文化，以“诚信与服务”为核心的消费者文化，以“责任与价值”为核心的员工文化。企业的竞争力、凝聚力、创新力不断增强。