工业094物流案例分析.ppt

乐百氏快速建立物流体系小组成员：杜家元、陈思羽、李瑞香、田雪丽、邹颖莲、周雅玲乐百氏简介乐百氏简介 乐百氏集团是致力于生产经营健康产品的大型乐百氏集团是致力于生产经营健康产品的大型食品饮料企业，是中国饮料工业十强之一。乐百氏食品饮料企业，是中国饮料工业十强之一。乐百氏集团创立于集团创立于1989年，现年销售额达二十多亿元、员年，现年销售额达二十多亿元、员工八千多人，拥有在全国布局均衡的多个大型生产工八千多人，拥有在全国布局均衡的多个大型生产基地和覆盖全国城乡的市场网络，乐百氏也成为中基地和覆盖全国城乡的市场网络，乐百氏也成为中国食品饮料行业知名度和美誉度极高的全国驰名品国食品饮料行业知名度和美誉度极高的全国驰名品牌。牌。2000年初乐百氏与世界食品行业巨人法国达能年初乐百氏与世界食品行业巨人法国达能集团成功合资，为乐百氏的持续性发展注入了新的集团成功合资，为乐百氏的持续性发展注入了新的活力，提供了坚实的保障。活力，提供了坚实的保障。产品的竞争阶段质量的竞争阶段品牌的竞争阶段配送网络阶段销售阶段案例背景提出问题 建设配送中心该如何建呢？何伯权初步规划一级配送中心二级配送中心辐射周边数省主要服务本省二者互为补充，覆盖全国市场问题的分析建成时所要达的目标所有信息 不良产品直接反馈配送中心商场批发产品渠道终端零售商超市小知识：配送中心是指按客户要求配送产品并发送到客服的一个中介组织，均衡、合理地分布在全国各地的多个配送中心就形成一个配送网络。配送网络配送中心配送中心的建立方的建立方式式配送中心项配送中心项目工作小组目工作小组1、乐百氏集团自己建设2、由专业物流公司代理销售部负责全国配送中心的建设工作储运科负责整个过程的跟踪、指导、协调及配送中心的管理销售计划市场财务部信息技术中心工厂管理科 乐百氏选择武汉进行第一个配送中心试点工作，武汉配送中心依托武汉分厂，在分厂储运部、成品仓的基础上建成。由于武汉分厂只生产水系列成品，因此储运部在武汉火车站附近设立了隶属配送中心的武汉市内仓，作为从别的工厂调入的其他系列产品的寄售库，方便对武汉市区的产品配送。配送中心SPA系统的建设，完成了系统配置、客户数据、成品数据、交易数据、报表开发到人员培训、编写操作指南等大量工作，终于实现了现场上线。生产部的工厂管理科配送中心SPA系统解决方案之建立步骤储运科行政总部的信息中心以分厂储运部为基础，进行了适当的人员及业务的调整华北配送中心依托丰润分厂与一家专业物流公司合作建立设在北京这是首次与专业物流公司合作建立配送。这两个标准的明确，可以说是为配送中心解决了定位问题，因此，各配送中心都朝着这个方向进行不懈的努力。一是要面向市场把服务放在第一位，让客户和分公司满意解决方案之定位问题n 华北华北n 华东华东n 西南西南解决方案之网络覆盖规划n 西北西北n 华南华南n 东北东北n 中南中南 同时，要摸索出一套适合配送中心特点的目标管理模式，要建设一支高素质的专业队伍，要建立一套培训制度，加强对员工业务技能和服务意识的培训、对供应商的培训、对经销客户的培训等。配送网络后期建设目标与管理解决方案后之效益 目前，配送中心所辐射区域的分公司仓库均已撤销，客户全部实现了直运直汇，物流资源得到有效整合，乐百氏的物流费用在铁路运费取消20%的下浮优惠、公路限载、油价上升的情况下仍得到有效的控制。食品行业的竞争已从质量、品牌竞争过渡到供应链物流的竞争。乐百氏以配送中心为基础，建立完善的物流体系，以物流战略为主导，采用目标管理模式，以个性化服务为特色，构筑了企业独具特色的核心竞争力。沃尔玛诞生沃尔玛诞生1945年的美国。年的美国。创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商愿意为它送货，于是不得不自创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商愿意为它送货，于是不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低在这种情况下，沃尔玛的创始人己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低在这种情况下，沃尔玛的创始人山姆山姆沃尔顿决定建立自己的配送组织。沃尔顿决定建立自己的配送组织。1970年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，这个配送中心供货给个州的个商场，集中处理公司所销商品的。世这个配送中心供货给个州的个商场，集中处理公司所销商品的。世纪年代初，沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。纪年代初，沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。到了世纪年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。到了世纪年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。由于沃尔玛采用了这项先进技术，配送成本只占其销售额的，其竞争对手的配由于沃尔玛采用了这项先进技术，配送成本只占其销售额的，其竞争对手的配送成本则占到销售额的，仅此一项，沃尔玛每年就可以比竞争对手节省下近亿送成本则占到销售额的，仅此一项，沃尔玛每年就可以比竞争对手节省下近亿美元的商品配送成本。美元的商品配送成本。在沃尔玛销售的商品中，有在沃尔玛销售的商品中，有87左右是经过配送中心的，而沃尔玛的竞争对于仅左右是经过配送中心的，而沃尔玛的竞争对于仅能达到能达到50的水平。由于配送中心能降低物流成本的水平。由于配送中心能降低物流成本50左右，使得沃尔玛能比其他零左右，使得沃尔玛能比其他零售商向顾客提供更廉价的商品，这正是沃尔玛迅速成长的关键所在。售商向顾客提供更廉价的商品，这正是沃尔玛迅速成长的关键所在。国外配送中心情况 沃尔玛配中心 谢谢您的观看！谢谢您的观看！