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严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理学基础13899836662严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。课程主要内容管理学基础管理学基础认认识识管管理理计计划划职职能能组组织织职职能能领领导导职职能能控控制制职职能能管管理理学学相相关关知知识识严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。1 认识管理通过本专题学习，使大家明确管理与管理学，掌握管理职能、管理系统以及管理系统各构成要素，懂得管理理论的演变，从而对管理与管理学有一个概括的认识。管理与管理职能管理系统构成分析管理理论的演变严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。1.1 管理与管理职能通过本单元学习，使大家明确管理及其必要性、管理的属性，了解管理学的研究对象和内容、方法，掌握管理职能及其相互间的关系。管理管理学管理职能分析严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理的必要性与重要性管理的必要性管理是共同劳动的产物管理在社会化大生产条件下得到强化和发展管理广泛应用于社会的一切领域管理已成为现代社会极为重要的社会机能。管理的重要性管理是极为重要经济资源管理是一切组织与个人事业成功的关键要素严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理的概念关于管理管理定义的多样性对于什么是管理，到目前还没有统一的定论，仁者见仁、智者见智，众说纷纭。主要的观点决策说过程说协调说艺术说其他观点管理的定义定义 管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。这一定义揭示了：包括的含义管理的目的管理的手段管理的本质管理的对象管理的性质 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理的属性管理两重性原理管理的两重性管理的自然属性管理的社会属性了解管理两重性的意义管理既是科学又是艺术管理是一门科学管理是一种艺术管理是科学与艺术的结合 4严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理学研究对象和方法管理学的研究对象总体而言管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。具体而言管理的原理管理的功能管理的主要方法、技术和手段管理者与管理者群体管理的环境管理思想及实践的发展管理的效果管理学的研究方法观察、总结的方法观察管理活动，总结管理经验，上升为理论与方法比较研究的方法有比较，才会有鉴别。可以博采众长历史研究的方法案例分析的方法试验研究的方法严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理学的基本研究内容管理学 又叫管理学基础、管理学原理、管理学教程等等，在教学内容的安排上，一般分为两大部分：基本理论（原理部分）也叫管理原理，一般介绍管理的概念、特征，管理思想及管理学科的发展具体内容（实务部分）就管理学科研究的具体内容而言，有不同的观点，教材内容的安排上，也就有所不同。大致上有以下三种：职能说观点我们讲课中采用的观点原理说观点活动领域说观点严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。原理说观点的介绍原理是指某种运动的基本规律，某类实践的根本依据及准则，某门科学的基本理论等。管理原理的构成系统管理原理人本管理原理管理职能原理科学管理原理权变管理原理 9 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。活动领域说观点介绍任何一个组织运营过程涉及到的活动，即管理学研究的内容，包括有：经营管理人力资源管理财务管理采购管理生产管理营销管理设备管理，等等 4 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理职能的含义和观点管理职能的含义管理职能是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。关于管理职能三职能说四职能说五职能说其他观点严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。四大管理职能简介计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。正确处理各管理职能的关系要正确理解各管理职能之间的关系管理各个职能在时间上是按顺序履行的，但在空间上可以相互融合、相互交叉要正确处理管理职能的普遍性与差异性普遍性差异性 3严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。1.2 管理系统分析通过本单元学习，使大家明确管理系统及其构成，掌握管理系统各构成要素的基本概念和具体内容。管理系统概述管理系统构成分析严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理系统的概念管理系统系统和体系管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素或子系统按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。关于管理系统的理解管理系统是由若干要素构成管理系统是一个层次结构管理系统是整体的，发挥着整体功能严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理系统的构成 15管理系统包括：管理目标；管理主体；管理对象；管理媒介；管理环境。如下图所示：严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理系统构成分析前面讲到：管理系统包括管理的目标、主体、对象、环境、媒介等等，概括起来，我们从以下三个方面来了解管理系统的构成：管理主体管理者管理客体管理对象与管理环境管理媒体管理机制与管理方法严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理主体分析管理主体及其特点管理主体是指在组织中负责设计、组织和实施管理活动的各种参与者。包括管理者和管理机构。我们研究的是管理者。管理主体的特点管理主体的层次性管理主体的部门性管理主体的全员性管理者的类型管理者素质分析严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理者的类型分类标志类型含义按管理层次分类高层管理者决策层：负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向中层管理者执行层：执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作基层管理者操作层：一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员按管理工作的性质分类综合管理者负责整个组织或其所属单位全面管理工作的管理人员职能管理者在组织内只负责某一类管理职能的管理人员，一般具有某种专业或技术专长按职权关系分类直线管理者有权对下级进行直接指挥的管理人员，主要职能是决策和指挥参谋人员对上级提供咨询、建议，对下级进行专业指导的管理人员，主要职能是咨询、建议、指导 19严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理者素质分析管理者素质是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、技能、能力与身心条件。管理者素质的构成管理者的基本素质现代管理者素质的核心创新管理者的技能管理者情商严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理者的基本素质基本素质含 义内 容政治与文化素质指管理者的政治思想修养水平和文化基础政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操基本业务素质指管理者在所从事工作领域内的知识与能力一般业务素质和专门业务素质身心素质指管理者本人的身体状况与心理条件健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等 21严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。现代管理者素质的核心创新创新是现代管理者素质的核心创新素质主要体现：21严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理者的技能基本技能含义内容技术技能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度人际技能指管理者处理人事关系的技能观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技能指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力行政技能指管理者提高权威、组织资源，协调活动的一种行政性能力构建组织内的权力平衡，加强个人地位，巩固权力基础的能力；依据目标，科学调配资源能力；协调能力等等严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。不同层次管理者的技能要求这四种技能是任何管理者来说都是应当具备的，但不同层次的管理者对管理技能的需要存在着差异：21高层中层基层概念技能很高一般低行政技能较高较高一般人际技能高很高高技术技能低一般很高严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理者情商管理情商的含义智商情商与智商相对应的概念，用来表示人的感知、调控与处理情感能力的尺度或衡量指标。管理者情商的作用第一，使管理者正确认知和调控自己，保持正常的情绪；第二，能够自我激励，增强自信，为管理与创新提供不竭动力；第三，感知并有效影响他人的情感，促进群体和谐，为组织的奋斗持续提供动力。管理者情商的构成要素包括：自我感知、自我调控、自我激励、感知他人、激励他人、情感融通等 18 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理客体分析管理对象分析管理对象的内涵和外延内涵：管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上的客体外延：管理的对象外延即管理对象内容的分析应包括管理对象的载体及管理对象的构成要素管理对象载体组织管理对象的组成 管理环境分析严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。社会组织及其特点社会组织社会组织是指为实现特定目的，完成特定任务以一定的权责关系组合在一起的人群的集合体。社会组织的特点必须有共同的目标和任务必须有明确的分工和协作必须有一定的框架和相对稳定的规则社会组织关注的要点社会组织的分类社会组织内部的单位或部门 27严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。社会组织的分类按组织的目标分类分为：公共组织和非公共组织按组织的形成方式分类分为：正式组织和非正式组织按组织的社会功能分类分为：经济组织、政治组织、宗教组织、文化组织、军事组织、其他组织按组织成员的受益程度分类分为：互利性组织、营利性组织、服务性组织、公益性组织按组织对成员的控制方式分类分为：强制性组织、功利性组织、规范性组织 28严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理对象的组成组织资源或要素人员资金物资设备时间信息技术组织职能活动不同的组织，其职能活动是不同的 27严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理环境分析管理环境环境及其特点环境是指影响、制约人类生产和生活的一切的力量和因素。其特点包括：强制性、不确定性、动态性、复杂性等。管理环境的含义是指存在于社会组织内部和外部的，影响组织管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。管理环境的分类和构成环境管理严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理环境的分类内部环境又叫内部条件，主要是指社会组织履行基本职能所需要的各种内部资源与条件，还包括人员的社会心理因素、组织文化因素等等。外部环境是指组织外部存在的影响组织管理与运作的各种自然的和社会的条件与因素（或力量）。宏观环境又叫一般环境、总体环境、间接环境微观环境又叫作业环境、个体环境、直接环境等等严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理的外部环境的构成微观环境的构成六种因素说企业本身顾客供应商营销中介竞争者公众五力模型观宏观环境的构成四因素说-PEST模型政治法律（P）经济因素（E）社会文化环境（S）科学技术环境（T）六因素说除了上述的四种因素，再加上两种环境因素，即：人口因素和自然因素 31严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。组织管理与环境的关系总体而言组织管理与所处环境之间存在着相互依存、相互影响的关系。环境决定组织管理，组织管理反作用于环境。具体而言组织管理与环境之间的关系表现为：对应关系交换关系影响关系 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。环境管理环境管理是指管理者主动地了解、把握环境变化及其对组织的影响，使组织能动地适应环境，谋求内部管理与外部环境变化动态平衡的活动过程。如何实施环境管理了解与认识环境分析与评估环境能动地适应环境 18严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理机制分析管理机制的含义与特征管理机制的含义机制机器的构造及其工作原理。管理机制是指管理系统的机构及其运行原理管理机制的特征包括有：内在性、系统性、客观性、自动性、稳定性、可调性等管理机制的形成与价值管理机制的构成与类型严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理机制的形成管理机制是由管理方式不断发展演进而来的管理机制的形成过程是一个由主观到客观的过程管理机制的形成过程是一个由“人治”到“法治”最终到“机治”的过程（见教材第24页 图1-3）严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理机制的应用价值何谓价值管理机制的现实应用价值管理机制决定管理行为以及管理效果管理机制是加强科学管理的依据管理机制的转换与创新是组织改革的核心 36严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理机制的构成管理机制以客观规律为依据（依据）管理机制以管理结构为基础和载体（基础）管理结构管理结构的组成一个组织的管理结构主要包括以下方面：(1)(1)组织功能与目标；(2)(2)组织的基本构成方式；(3)(3)组织结构；(4)(4)环境结构。管理机制由若干子机制有机组合而成（类型）管理机制的本质是管理系统的内在联系、功能及运行原理（本质）严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理机制的类型（子机制）运行机制涵义特点普遍性动力机制涵义组成约束机制涵义组成严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。动力机制主要组成组成内容作用原理利益驱动人们会在物质利益的吸引下，采取有助于组织功能实现的行动，从而有效推动整个系统的运行是由经济规律决定的政令推动管理者凭借行政权威，强制性地要求被管理者采取有助于组织功能实现的行动，以此推动整个系统的运行社会规律决定的社会心理推动管理者利用各种管理手段或措施，对被管理者进行富有成效的教育和激励，以调动其积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标是由社会与心理规律决定的 40严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。约束机制的组成权力约束利益约束责任约束社会心理约束 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理方法及其分类管理方法是指管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径和手段。管理方法的分类包括有（1）按作用的原理划分；（2）按方法的定量化程度划分；（3）按所运用技术的性质划分，等等管理方法现代化实现管理方法的科学化实现管理方法的最优化实现管理方法的文明化实现管理手段的现代化严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。四大常用管理方法的比较名称内 容特 点局限性主要形式经济方法依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法(1)利益驱动性(2)普遍性(3)持久性明显的负面作用：过分注重金钱价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额行政方法行政方法，是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法(1)强制性(2)直接性(3)垂直性容易引起被管理者的心理抵抗命令、计划、指挥、监督、检查、协调、仲裁等等法律方法是指借助国家法规和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法(1)高度强制性(2)规范性对特殊情况有适用上的困难，缺乏灵活性国家的法律、法规；组织内部的规章制度；司法和仲裁社会学心理学方法指借助社会学和心理学原理，通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法(1)自觉自愿性(2)持久性对紧急情况难以适应宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理方法的完善与有效应用加强管理方法的科学依据要弄清楚管理方法的性质和特点研究管理者与管理对象的性质与特点，提高针对性了解与掌握管理环境因素，采取适宜的管理方法注意管理方法的综合运用 3严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。1.3 管理理论的演变通过本单元学习，使大家明确管理理论产生与形成的阶段划分，掌握管理理论的发展简史。管理理论产生与形成阶段的划分古典管理理论行为科学理论 现代管理理论严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理实践、管理思想与管理理论管理是共同劳动的产物，有集体协作劳动的地方，就有管理活动。在漫长而重复的管理活动实践中，管理思想逐步形成。随着社会生产力的发展，人们将各种 管理思想加以归纳总结，形成了 管理理论。人们运用管理 理论去指导管理实践，以期取得管理效果，并在管理实践中修正 和完善着管理理论。三者的关系如图示：管理实践管理理论管理思想运用验证系统化反映产生影响严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理理论形成阶段的划分19世纪末20世纪初的泰罗科学管理的出现，是管理理论（管理学）形成的标志，将这个管理理论的形成区分为两个大的时期若干个阶段管理理论形成前时期的阶段划分早期的管理实践与管理思想阶段管理理论的萌芽阶段管理理论形成后时期的阶段划分古典管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段 46 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。古典管理理论古典管理理论阶段时间划分古典管理理论产生发展于19世纪末20世纪初古典管理理论产生的背景自由资本主义过渡到垄断资本主义两权分离的出现职业管理者出现，朴素管理思想系统化、科学化古典管理理论的主要代表人物及其观点严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。泰罗的科学管理泰罗其人泰罗科学管理的主要观点劳动方法的标准化工时研究与工作定额科学挑选与培训工人实行差别计件工资制管理职能与作业职能分离 实行“例外原则”强调科学管理的核心就是“一场彻底的心理革命”对泰罗制的评价严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。法约尔的管理过程理论法约尔其人法约尔的主要管理思想与贡献企业经营活动有六项不同活动，称为六大经营职能。即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动最早提出管理的五要素即五职能 即计划、组织、指挥、协调和控制系统地总结了企业管理的14项原则重视对组织理论（即等级链）的研究重视管理者的素质与训练严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。韦伯的组织管理理论韦伯其人韦伯组织管理理论主要观点权力与权威是一切社会组织形成的基础 法定的权力传统的权力超凡的权力理想的行政组织体系提出理想的行政组织体系说明了理想的行政组织的特点 46严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。梅奥与霍桑试验梅奥其人梅奥(18801949)(18801949)，美国人，是美国哈佛大学的心理学教授。19271927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，而且受社会环境、社会心理因素的影响。霍桑试验简介严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。梅奥的人际关系理论的主要观点梅奥认为企业中的人首先是“社会人”，即人是社会动物，而不是早期科学管理理论所描述的“经济人”生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。工人的“士气”是调动人积极性的关键因素重视“非正式组织”的存在和作用严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。有关行为科学的理论行为科学理论的形成1947年在美国芝加哥召开的一次跨学科会议上，首先提出了行为科学这一名称，由此进一步形成和完善了行为科学理论；60年代，为了更准确地描述，出现了组织行为学这一名称，专指管理学中的行为科学。行为科学理论研究的内容有关个体行为的理论包括有：（1）有关人的需要、动机和激励理论；（2）有关企业中的人性假设理论有关团体行为的理论包括：团体动力、信息交流、团体及其成员相关关系的研究等有关组织行为的理论包括：领导理论、组织变革与发展理论等 46严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。现代管理理论发展概述现代管理理论产生与发展的时间现代管理理论产生发展于20世纪40年代末至70年代末，是管理思想最活跃、管理理论发展最快的的一段时间。现代管理理论发展的背景一是生产方式发生巨大变化；二是科学技术空前发展；三是越来越重视人的因素。现代管理理论发展的脉络管理理论分散化趋势管理理论集中化趋势现代管理理论的新发展严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理理论的分散化趋势管理理论分散化趋势的时间现代管理发展阶段起始于管理科学在第二次世界大战后的崛起，20世纪50年代进入管理理论研究的“丛林”时期，表现出一种分散化趋势。管理理论丛林的出现进入20世纪50年代，现代管理思想的发展异常活跃，众多的学者，从不同的角度永不同的方法研究管理问题，各树一帜，建立了许多管理理论学派，形成了管理理论研究的分散化趋势。美国管理学者孔茨和奥唐奈将这种现象称为“管理理论丛林”。主要的学派及其观点是：严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理理论的主要学派及其观点学派名称代表人物代表作主 要 观 点管理过程或称管理程序哈罗德孔茨西里尔奥唐奈管理学（两人合著）认为任何组织尽管它们的性质不同，一般有计划、组织和控制职能。(2)认为可以将这些职能逐一地进行分析，归纳出若干原则作为指导，以便于更好地提高组织效力，达到组织目标。(3)这个学派提供了一个分析研究管理的思想构架，主张按职能分析、研究、阐明管理理论。一些新的管理概念和管理技术均可容纳在计划、组织及控制等职能之中经验学派戴尔伟大的组织者德鲁克有效的管理者主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理，认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的。他们通过分析一大批组织或管理者成功或失败的实例，研究在类似情况下，如何采用有效的策略和方法来达到改良的目标。通过分析总结，加以概括，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化，理论化，以建立一套完整的理论和技术体系行为科学学派马斯洛、赫兹伯格、麦格雷戈 主张在管理中，应注重研究人的因素，研究人与人之间的关系，以有效调动人的积极性社会系学派巴纳德其主要观点为：(1)组织是一个协作系统。(2)组织存在需要明确的目标、协作意愿和意见交流三个基本要素。(3)组织效力与组织效率是组织发展的两项重要原则。(4)管理者的权威来自下级的认可决策理论学派赫伯特西蒙管理决策新学科(1)西蒙认为“管理就是决策”。他强调决策行为贯穿于整个管理过程之中。(2)西蒙对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等作了科学的分析，提出在决策中应用“令人满意”的准则代替“最佳化”准则。强调不仅要注意在决策中应用定量方法、计算技术等新的科学方法数理学派泰罗甘特吉尔布雷斯夫妇他们注重量化分析，强调应用数学模型解决管理决策问题，以寻求决策的科学化与精确化 56严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。管理理论的集中化趋势管理理论的集中化趋势的时间针对管理学派林立、众说纷纭的状况，从20世纪60年代开始，管理学界出现了一种寻求管理理论统一或集中的倾向，力求建立公认的、普遍适用的管理理论。管理理论集中化的表现系统管理理论权变管理理论严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。系统管理理论系统管理理论的出现系统管理学派盛行于2020世纪6060年代。代表人物为美国管理学者卡斯特、罗森茨韦克和约翰逊。卡斯特的代表作为系统理论和管理。系统管理学说的基础是普通系统论系统论的主要思想系统是由相互联系的要素构成的系统的整体性系统的等级性严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。卡斯特等人的系统学说系统哲学强调系统是一种有组织的或综合的整体，强调各个组成部分之间的关系。系统管理把企业作为一个系统进行设计与经营，使企业的各部分、各种资源，按照系统的要求进行组织的运行。系统分析确定有关变量，分析和综合各种因素，确定最有的解决方法和行动计划。59严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。权变管理理论权变管理理论的出现出现的背景一方面，企业面临着瞬息万变的外部环境，环境的不确定性与企业经营的风险与日俱增；另一方面，企业内部生产经营、管理、技术等也更加复杂出现的时间20世纪70年代开始形成、发展起来的。卢桑斯的权变管理学说基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。他提出一个观念性的结构，并用矩阵图来加以表示。这一结构由环境、管理观念与技术、它们两者之间的权变关系等三部分组成。5656严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。现代管理思想的新发展现代管理思想产生背景进入20世纪80年代，随着社会、经济、文化的迅速发展，特别是信息技术的发展与知识经济的出现，世界形势发生了极为深刻的变化。面对信息化、经济全球化、区域经济一体化等新的形势，企业之间竞争加剧，联系增强，管理出现了深刻的变化与全新的格局。现代管理思想的新发展战略管理理论企业再造理论学习型组织理论其他严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。本部分作业名词解释管理、管理系统、管理职能、管理机制问答题说明管理系统的构成阐述管理职能的内容分析管理机制及其组成说明管理理论的演变本部分结束谢谢听讲！严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。三国曹植求自诚表。1月-231月-23Friday,January 13,2023墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏首畏尾，不是企业家的气质。15:55:0215:55:0215:551/13/2023 3:55:02 PM心境，是一种情感状况，领有了好心情，也就拥有了，继而占有了年青跟健康。就拥有了对将来生活的憧憬，充斥等待，让咱们拥有一份善意情吧，由于生涯着就是荣幸和快活。1月-2315:55:0215:55Jan-2313-Jan-23帮别人的事做完就忘记，别人为自己做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是曾经赞助过你的人。15:55:0215:55:0215:55Friday,January 13,2023每个人都是自己命运的建筑师。1月-231月-2315:55:0215:55:02January 13,2023沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。2023年1月13日3:55 下午1月-231月-23君子务本，本立而道生。论语。13 一月 20233:55:03 下午15:55:031月-23人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。一月 233:55 下午1月-2315:55January 13,2023所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。2023/1/13 15:55:0315:55:0313 January 2023经理人员的任务则在于知人善任，提供企业一个平衡密合的工作组织。3:55:03 下午3:55 下午15:55:031月-23对新的对象务必创出全新的概念。1月-231月-2315:5515:55:0315:55:03Jan-23安全工作是头等大事。2023/1/13 15:55:03Friday,January 13,2023位卑未敢忘忧国。陆游。1月-232023/1/13 15:55:031月-23谢谢各位！谢谢各位！