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在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 Web Agency Service DomainWeb CIWeb DesignWeb applicatione-Business ConsultingMarket Analysishttp:/ ,Order FulfillmentOrder Fulfillment e-Business Value Chain在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确ConsultingConsultingMarketingMarketingContentsContentsFlashFlashDesignDesignCodingCodingCTICTIUMSUMSMailingMailingServerServerD/BD/BCreativeCreativeInteractionInteractionSystemSystemebiz IntegrationStrategyStrategySoppingSoppingeCRMeCRMIRMIRMVOC/VOC/RMSRMSe-e-Learning Learning Interactive Full Service Interactive Full Service ebiz ebiz,eSolutioneSolution在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 eBizeBiz Sector&Solution Sector&Solutionl l eSolution LIFESystemINFORMATIONCOMMUNICATIONTechnoVillage/Mail+SMS+Fax+Mail+SMS+Fax+DB/在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确eBiz Total ServiceeBizStrategyeBizOperationeBizConsultingPlanningContentsSolutionMarketingeBizBuildingeBiztotal service在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 eBusinesseBusiness Transformation TransformationSupplierSupplierSupplierstockholderEmployeesOn-lineOff-lineSCMERPIPSEIP/KMS/GWIRM/RMS/PRMWebSiteCRM/CPPartners在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确IntegrationDevelopersWeb ServiceEnterpriseSolutionBusiness Fields:Business Fields:SI Development&SolutionsSI Development&Solutions在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 eCompanyeCompany SCM/IPSDW/CRMCustomerStockholderSuppliereCompanyIRM/RISGW/KMSERP/EIP在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 Data Data Integration IntegrationEnterprise CRMeCRMData Warehousing/IntegrationWeb LogDataData BaseTransactionData CustomerProfile在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确SM MUSI MUNI MUR&D MUeBizTotal Service eBiz Total Service在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 Service Sales CRMData Warehousing/IntegrationSMSChannelWeb FAXChanneleMailChannelWeb SiteChannelPost channelConsumerInvestorPurchaser AnalystThe pressClubMarketing Customer Interaction PlatformsInteraction Management Infrastructuree-CRM在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确E-MailE-MailEDMSEDMSGWGWKMSKMS2()ERP1()CRMSCME-PlanningE-Planning Office Management System Office Management System在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确Customer ACustomer BCustomer CSupplier A Supplier BSupplier C55%15%20%10%eBiz Solutions&ServiceInternet AreaBSP AreaSI AreaNI Area在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确55%15%20%10%eCRMWCMSIRM/PRMMailingMESCTIPABXIBS Network Integration Automation System Enterprise NetworkCRM/DWEIP/EKPERP/SCMGW/KMS SI consulting SI development SI management Web consulting Web development Web management eBiz Solutions&ServiceWeb SI AreaSI AreaNI AreaSystem Area在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确DW/E-CRM/CRM E-MarketplaceSCMElSGW/KMSERPCMSManagement&BusinessB2BMarketplaceIPSEIP/EKPPMSPartner&SupplierCustomerB2EB2CB2M eBiz Sector&Solutions在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确2004 2004 ConsultingeSolution20042004Web Building Web integration Web integration Publishing Publishing DB generation DB generationWeb Design在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确InnovationOperationOptimizationBusiness&IT StrategySupply Chain Execution eBizeBiz Enterprise Management Enterprise Management在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确CRMForecasting,Opportunity Management,Configuration,Generation Forecasting,Customer CareSpare ManagementForecastingPersonalizationCampaign ManagementMarketing EncyclopediaERPCMSSCMEIPeStrategyeStrategy Solution&Service-SI Development&SolutionsMarketingSalesServices在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确10%10%5%5%BSP IT consulting IT development IT management N/W management New technologyWireless InternetWeb ContentsWeb MailingWeb SI eBiz Solutions&ServiceBSP AreaInternet AreaSI AreaNI AreaConsulting AreaBSP MU:BSP MU:(Business Service Provider Management Unit)在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确Internet AreaBSP AreaSI AreaNI Area55%15%20%10%eBiz Solutions&ServiceConsulting for eBizeStrategy Consulting.eManagement ConsultingeBusiness Restructure Consultinge-CRM,e-Marketing Consultinge-Solution/e-Infra/e-InfraSI consulting&managementNetwork Integration/Automation SystemIT development&management 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确e-Supply chain Managemente-Customer Relationship ManagementE-biz transformationSystem-,-Supply Chain e-Business Perspective在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 eBiz Consulting e-Marketing&Promotion eCreative&Contents eBizTotal Service eBiz SI&Solutions eBizeBiz Service Domain Service Domain在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确e-CRM functione-Customer Relationship Management eBizeBiz Solution Solution analysisanalysis _ _e-CRM e-CRM /,在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确46%46%22%22%19%19%Source:Executive Issues Survey CEO Global Business StudyThe Alexander Group,Incorporated,7%7%6%6%Summaryl?CEOCEO 1 1 2 2 3 3 4 4 /5 5 Restructuring Restructuring6 6 7 7 (Globalization)(Globalization)8 8 9 9 (Geopolitical)(Geopolitical)1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 Restructuring Restructuring8 8 (Globalization)(Globalization)9 9 (Value-Added Supplier Relationships)(Value-Added Supplier Relationships)在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确1.()?Site Site?Site Site Site Site (,)?/?e-CRM e-CRM e-CRM e-CRM 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确123 2 2 ll 9090 ll :60%60%(80 90%80 90%)ll ll :40%40%在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 2 2 3.3.2.2.4.4.5.5.6.6.1.1.2 2 ()/:100:100 /:10:10/()在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 -:在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确StrategyContentsSolutionB Brandrand A AB Brandrand B B()Ebiz B Brandrand C C Summary Summary-Integration Branding&IdentityIntegration Branding&Identity在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确lOff-line On-line Business l lWCMS e-CRM 1.7 ()2.Web Solution Off line Business On line Business VisionMissionPlanning1.Summary-在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确SupplierCustomereCompanye-Business Sector&SolutionsPartnerStockholderEmployeeIPSSCMIRMPRMe-MarketingGW+KMSEDMSBuy SideSell SideERPEIP在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确CustomerPartnerShareholderEmployee service sell production supplyMaterial e-Business SolutionsSCMe-PMSKMS/GWEDMSCRM/e-CRMe-MarketplaceCMSERPEIPe-marketing在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确Sales TeamSystem TeamConsultingTeamSI MU NetworkTeamAutomationSystemTeamEnterpriseNetworkTeamNI MUeBizCRMEIPR&D eBizeBiz Collaboration Network Collaboration Network在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 Website Strategy Website StrategySite ESite BSite HSite FSite ASite GE-biz TransformationE-biz TransformationAS ISTO BESite CSite DStrategy and Implementatione-Shoppinge-ShoppingInformationInformationeBusinesseBusinessBusiness Function&Strategy在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确Himart2.,v?在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确PublishInteractTransactIntegrateCustomer Information AccessHSE CommunicationCustomer and Technical SupportSupplier Relationship ManagementElectronic Order to CashElectronic ProcurementSupplier Bidding&SelectionIntegrated Planning and ForecastingIntegrated Plant Management:e-Business e-Business _ _Fulfill Demand在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确2003E-Biz E-Biz 200420052006 Proposal Proposal-Web Site-Web Site System System 1 12 23 3ValueValue在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 Web Site 2003 2004EIPEIPe-Biz SIe-Biz SIWeb SIWeb SIWebWeb 2005 eBiz Planning eBiz Integration e-Package/Solution e-learning Solution e-Total Marketing Web Identity Web Contents Web Promotion Web Applications Web SI Planning Web System Integration SMS/eFax/Mailing eCRM/IRM/CMS e-Marketing(PRM)Web SI&eSolution e-biz Total SolutioneBiz Value eBizeBiz Transformation Transformation 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 e-Business e-Business e-Business e-Business ConvergenceIndustry TransformationValue ChainIntegration Channel EnhancementDevelopmentImplementationEvaluationDesignAnalysis:PwCeBiz Transformation在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 Solution Development Solution Development30%60%30%60%CustomerCustomerSupplierSupplierLoyaltySystem Integration eCRM IRM PRM Solution Development在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 Business Domain Business DomaineBiz Strategy Consulting.eBiz Management ConsultingeBiz Restructure Consulting eCRM(Web call center)eCommunity eFAX(Dial Fax)eIRM WCMSReal estate portal Network swap serviceInternet Fax Tour portal Internet broadcasting Community portal EDMS GroupWare Enterprise Knowledge Internet Purchasing System在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确Application Web DB Integration Mobile Application Customer IntegratedHome PageSystemSolution e-branding Web Style Guide On-line Marketing DB/Web Server Multimedia Server Wireless/Security e-CRM e-Marketing WCMS.e-Business Transformation在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 eOffice Solution Planning .()/.45%15%5%35%.在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确KMSEISEDMSSolution&Service-Solution&Service-SI Development&SolutionsSI Development&SolutionsGWHow convenient would it be,if we can view all the numerous information scattered on the internet,such as Intranet,GroupWare,(ERP),(CRM),(SCM)gathered in single screen?SCMCRMERP在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 eBiz Solution 200320042002SMSCMSPMSERPSCM在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确GWeagleOffice Solution&Service-eagleOffice在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确SI MU Business FieldsBusiness Fields:SI MU 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 Organization Organization在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 INFRA MU sales 1 team Sales 2 team Automation team Network team Consulting MU Consulting 1 team Consulting 2 team Consulting 3 team R&D eBiz team Mbiz team SI MU Sales 1 team Sales 2 team SI System team SI Develop team BSP MU CS team Biz 1 team Biz 2 team Biz 3 team Organization Organization在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确How to reach online user and provide How to reach online user and provide Customised In-depth product information?Customised In-depth product information?How to sell products and process ordersHow to sell products and process ordersOver the Web?Over the Web?What are new offerings,unique to the Web?What are new offerings,unique to the Web?How to revolutionise business models andHow to revolutionise business models andshift value creation?shift value creation?Product/Service Product/Service InnovationInnovationBusinessBusiness Model Model InnovationInnovationMarketing InnovationMarketing InnovationChannel InnovationChannel InnovationSource:Arthur D.Little eBusiness Perspective(e-Business(e-Business )在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确Channel EnhancementChannel EnhancementValue Chain IntegrationValue Chain IntegrationConvergenceConvergenceIndustry Industry TransformationTransformation Win-WinWin-Win (:),:PwC eBusinesseBusiness 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确Business Value 100250300ll ll 120400700Degree of Innovationll 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确44.9%44.9%2.3%2.3%9.4%9.4%15.9%15.9%15.4%15.4%12.3%12.3%:在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 eBizeBiz Service&Solutions Service&Solutions10%10%15%15%20%20%55%55%2004Web Service&Solution eBiz ConsultingSI Service&Solution Network Integration在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确50%50%15%15%10%10%10%10%15%15%30%30%20%20%30%30%7%7%10%10%5%5%SCMSCMCMSCMSERMERMERPERPKMSKMSHRMHRM SCM(Supply Chain Management)20042003 ERM(Enterprise Resource Management)SI Development&SolutionsSI Development&Solutions在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 IT.:IT IT 1010 2020 5050 100100 100100 43%24%22%6%4%100100 (845(845 )20%34%40%1010 (4,159(4,159 )5 5 1010 100100 200200 200200 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确30%30%40%50%(:%):%)10010080806060404020200 01234 Solution CMSCMSGW/KMSGW/KMSPMSPMSSCMSCM在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确v 9469739891,0781,1101,195199719981999200020012002()(/):4,0003,0002,0001,000在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 19961997199819992000200145045040040035035030030025025020020015015010010050500 0(:):在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 2004 1 10,00020,000Solution(21,626)(21,626)(18,122)(18,122)(9,807)(9,807)(7,984)(7,984)(7,467)(7,467)(10,266)(10,266)(14,073)(14,073)(7,810)(7,810)ERPCRM/DWKMS/GWEDMSWCMSMailingCommunityB2B FAX(:)在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确50%100%97%87%75%52%55%75%65%100%SolutionERPCRM/DWKMS/GWEDMSWCMSMailingCommunityB2B FAX在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确20022003200420052006Product(:)5,0005,0006,8006,8005,5005,5008,0008,0006,5006,5005,500ExtensionFront endBack end B2C/e-Community/Cyber IR B2C/e-Community/Cyber IR Web Business/e-Marketing Web Business/e-Marketing System(HW)/Network(LAN,WAN)System(HW)/Network(LAN,WAN)Solutions/Applications Solutions/Applications9,0009,0005,0005,0004,5004,5007,5007,500 2004 2004 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确:1,3001,2001,1001,000900800700600500400300200100199920002001200220032004200520062007(:)6116619523836961192413373505515385435616457428621,007 _ _ 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 IT :16%:16.6%:KISDI4001,0009 IT S/W,SoC TVPost-PC,S/W,2002200720022007在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 2004 (:)2003 2004 20051,0001,000500500 1,50020%12%6004003005001,00015%在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 IT IT ITIT1009080706050403020100240200160120804001431234567891011133154157147157154153171190186ITIT(:):34.727.720.812.916.210.018.227.426.731.324.7在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确2001200220034007001,500250ValueValueProfitProfit350500 Solution Solution 2,000(:)2004700CMSGW/KMSERPCRM/DWUMSEIPSCMPMSCMS在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 _ _ :8007006005004003002001000-100-200-300-400199920002001200220032004200520062007182475730-34-192-305-343-385-289(:)在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确Customers:IBM e-Business Perspective e-Business PerspectiveSuppliers在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确B2EB2BB2CB2Me-Business Transformation e-Business planning e-Business planning在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确MailingMailingBusinessSCMe-AutomationPABXe-MarketERPMESIBSEDMSGroup DGWHRMPRMPRMDWDWIRMIRMKMSEIPWCMSWCMSRMSRMSERMe-IPSe-Faxe-Faxe-Searche-Searche-CTIe-CTIe-Communitye-CommunityEmployeeCustomer eBizeBiz Solution Solution analysisanalysis _ _CRM CRM CRM:Custom