《社区工作方法》ppt课件.ppt

在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确社区工作方法在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确社区工作的主要模式社区工作的主要模式（必考（必考4-64-6题）题）二二社区工作各阶段的工作重点社区工作各阶段的工作重点（考点）（考点）三三社区工作的常用技巧社区工作的常用技巧（重点考点）（重点考点）四四社区工作的含义、特点与社区工作的含义、特点与目标目标一一考试考试内容内容在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确第一节 社区工作的含义、特点与目标一、社区与社区工作一、社区与社区工作（一）社区的含义（一）社区的含义（了解）（了解）（1 1）社社区区是是一一个个人人群群，他他们们住住在在相相互互邻邻近近或或者者衔衔接接的的地地区区，彼彼此常有往来。此常有往来。（2 2）具有多方面的共同利益，彼此需要支援。）具有多方面的共同利益，彼此需要支援。（3 3）具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等。）具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等。（4 4）有相同的生活方式和文化。）有相同的生活方式和文化。（5 5）有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。）有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（二）社区的功能（新增内容）（新增内容）经济的功能经济的功能能够满足其成员对生活必需品和服务的需求；能够满足其成员对生活必需品和服务的需求；社社会会化化的的功功能能社社会会化化是是个个人人系系的的所所在在社社会会的的共共同同价价值值观观和和行行为为的的过过程程；社社区区成成员员通通过过彼此之间的交往互动得以完成自身的社会化。彼此之间的交往互动得以完成自身的社会化。社社会会参参与与的的功功能能提提供供表表达达自自身身利利益益与与需需求求的的渠渠道道；对对社社区区公公共共事事务务的的参参与与有有助助于于培培养养社区成员健康的公民意识和公益精神。社区成员健康的公民意识和公益精神。社社会会控控制制的的功功能能通通过过成成文文或或不不成成文文的的规规章章、公公约约和和习习俗俗，确确保保其其成成员员遵遵守守社社会会规规范范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突；承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突；互互助助的的功功能能传传统统社社区区在在其其成成员员遇遇到到困困难难时时，往往往往可可以以通通过过家家庭庭、家家族族、邻邻里里、朋朋友友等等非非正正式式社社会会网网络络提提供供支支持持和和帮帮助助。随随着着社社会会的的发发展展，政政府府有有关关部部门门、非非营营利利组组织织和和营营利利机机构构也纷纷进入社区，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。也纷纷进入社区，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确二、社区工作的含义、特点和目标（一）社区工作的含义（一）社区工作的含义（了解）（了解）以社区为对象的社工介入手法以社区为对象的社工介入手法通通过过组组织织社社区区成成员员参参与与集集体体行行动动去去界界定定社社区区需需要要，合合力力解解决决社社区区文体，改善居民生活环境及生活质量文体，改善居民生活环境及生活质量在在参参与与过过程程中中，让让社社区区成成员员建建立立对对社社区区的的归归属属感感，培培养养自自助助、互互助助与与自自决决的的精精神神，加加强强他他们们在在社社区区参参与与及及影影响响决决策策方方面面的的能能力力和和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（二）社区工作的特点（了解）（了解）1 1、分析问题的视角更加趋向于结构趋向、分析问题的视角更加趋向于结构趋向（整体视角）2 2、介入问题的层面更为宏观、介入问题的层面更为宏观（社会政策分析、社会制度改革）3 3、具有政治性、具有政治性（资源和权力的分配）4 4、富有批判和反思精神、富有批判和反思精神（对现存制度、结构和政策的反思）在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（三）社区工作的目标1 1、社区工作目标的分类（美国、社区工作目标的分类（美国 罗斯曼）罗斯曼）（考点）考点）任务目标任务目标解决一些具体的社会问题，结果是具体而实在的解决一些具体的社会问题，结果是具体而实在的 过程目标过程目标促进社区居民的一般能力促进社区居民的一般能力如修桥铺路、安置无家可归如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题者、解决社区环境污染问题等等如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区文体的能力、信心和技巧，发强居民解决社区文体的能力、信心和技巧，发现和培育骨干参与社区事务，建立社区内不同现和培育骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。群体的合作关系等。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指（）。A提升社区成员解决问题的能力B解决社区中一些特定的社会问题C开展社区工作所设定的阶段性目标D改善社区居民生活质量的诉求A在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的（）。A过程目标B任务目标C伦理目标D评估目标A在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A既实现了任务目标，又实现了过程目标B仅实现了任务目标，没有实现过程目标C没有实现任务目标，仅实现了过程目标D既没实现任务目标，也没实现过程目标C在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确2、具体目标（重点记忆）（1 1）（2 2）（3 3）（4 4）推动社区居民参与推动社区居民参与提高社区居民的社会意识提高社区居民的社会意识善用社区资源，满足社区需求善用社区资源，满足社区需求培养社区关怀和社区照顾的美德培养社区关怀和社区照顾的美德在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大，社会工作者老林多次联系辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中（）的目标。A.提高居民社会意识B.推动居民参与C.善用社区资源满足社区需求D.培养人文关怀C在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确第二节 社区工作的主要模式（必考考点）必考考点）社区照顾模式社区照顾模式社区照顾模式社区照顾模式社会策划模式社会策划模式社会策划模式社会策划模式地区发展模式地区发展模式地区发展模式地区发展模式（一）（一）（二）（二）（三）（三）特点特点实施策略实施策略社工角色社工角色在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确特点较多关注社区共同性问题0101注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合0202过程目标的地位和重要性超过任务目标0303特别重视居民参与0404一、地区发展模式在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确一地区发展模式 地地区区发发展展模模式式强强调调社社区区成成员员通通过过参参与与和和合合作作，以以集集体体的的形形式式来来挖挖掘掘和和利利用用社社区区资资源源，共共同同解解决决社社区区文文体体、满满足足社社区区需需求求，增增强社群凝聚力和归属感。强社群凝聚力和归属感。一一方方面面着着眼眼于于利利用用民民间间资资源源，发发挥挥社社区区力力量量，以以改改善善社社区区在在经经济济、社社会会、文文化化等等方方面面的的实实质质问问题题；另另一一方方面面，它它也也是是改改善善在在工工业业化化和和城城市市化化过过程程中中日日益益突突出出的的社社区区关关系系冷冷漠漠、解解决决问问题题能能力力不足不足等问题。等问题。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确实施策略促进居民个人发展：针对居民间的冷漠和疏离0101团结邻里：针对社区中部分邻里关系不良0202社区教育：针对居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强0303促进服务的发展资源：针对社区服务和社区资源缺乏0404（重点）0 05 5社区参与：处理社区面对的部分公共问题社区活动，如文艺演出、社区活动，如文艺演出、书画比赛等使居民相互书画比赛等使居民相互熟悉、沟通和交往。让熟悉、沟通和交往。让部分有积极性的居民参部分有积极性的居民参与活动策划或管理，或与活动策划或管理，或承担一些任务。承担一些任务。多元化的活动，鼓励居多元化的活动，鼓励居民参与。如通过兴趣小民参与。如通过兴趣小组吸纳具有相应兴趣但组吸纳具有相应兴趣但关系不良的邻里，增进关系不良的邻里，增进交流。又如定期举办居交流。又如定期举办居民小组会议。民小组会议。较多在新居民区开展；较多在新居民区开展；绘制社区地图、引发传绘制社区地图、引发传单，小组课程，居民骨单，小组课程，居民骨干的培养。干的培养。主要处理社区面对的部主要处理社区面对的部分共同问题，如环境和分共同问题，如环境和设施问题。设施问题。动员居民集体参与解决动员居民集体参与解决问题，建立居民小组改问题，建立居民小组改善社区动力系统。善社区动力系统。开展多种实行的社区活开展多种实行的社区活动或社区教育活动；发动或社区教育活动；发动社区资源，开展互助动社区资源，开展互助服务。服务。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确34.34.社社会会工工作作者者老老金金在在某某外外来来人人口口聚聚居居的的社社区区开开展展工工作作。通通过过一一段段时时间间的的了了解解和和接接触触，老老金金发发现现大大部部分分居居民民对对社社区区内内部部和和周周边边的的服服务务资资源源很很不不熟熟悉悉。如如果果运运用用地地区区发发展展模模式式，老老金金宜宜采采取取的的实实施施策略是（策略是（）。）。A.A.促进居民成长促进居民成长 B.B.团结邻里团结邻里C.C.社区教育社区教育 D.D.社会参与社会参与在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确34.34.社社会会工工作作者者老老金金在在某某外外来来人人口口聚聚居居的的社社区区开开展展工工作作。通通过过一一段段时时间间的的了了解解和和接接触触，老老金金发发现现大大部部分分居居民民对对社社区区内内部部和和周周边边的的服服务务资资源源很很不不熟熟悉悉。如如果果运运用用地地区区发发展展模模式式，老老金金宜宜采采取取的的实实施施策略是（策略是（）。）。A.A.促进居民成长促进居民成长 B.B.团结邻里团结邻里C.C.社区教育社区教育 D.D.社会参与社会参与在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确某某小小区区的的回回迁迁户户与与商商品品房房住住房房之之间间时时有有纠纠纷纷。社社会会工工作作者者多多次次组组织织小小区区社社区区会会议议，邀邀请请回回迁迁户户和和商商品品住住户户参参与与，为为双双方方提提供供沟沟通通交交流流的的机机会会。上上述述社社会会工工作作服服务务运运用用了了地地区区发发展展模模式式中中的的（）策略。策略。A.A.促进促进个人发展个人发展 B.B.团结邻里团结邻里C.C.社区教育社区教育 D.D.发展资源发展资源B在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确地区发展模式所采用的实施策略包括（地区发展模式所采用的实施策略包括（）。）。A.A.促进居民的个人发展促进居民的个人发展 B.B.依靠专家的知识分析社区问题依靠专家的知识分析社区问题C.C.发现和培养居民骨干发现和培养居民骨干 D.D.加强邻里沟通、改善邻里关系加强邻里沟通、改善邻里关系E.E.教育居民如何使用社区资源教育居民如何使用社区资源ADE在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确地区发展中社工扮演的角色（考点）社工角色协调者（关系协调）教育者（培训）使能者（增强解决问题的能力）中介者（资源连接）有调整有调整在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）。A教育者B倡议者C顾问者D使能者D倡议者和顾问属于社区照顾模式中社倡议者和顾问属于社区照顾模式中社工扮演的角色。工扮演的角色。使能者是指协助居民表达对社区问题使能者是指协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。决问题的能力，促成共同目标的实现。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。A社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B社区居民不熟悉社区的社会服务机构C社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D新建社区居民生活用水费用过高D在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确7272在在地地区区发发展展模模式式中中，社社会会工工作作者者承承担担的的主主要要角角色色有有()。A A使能者使能者 B B教育者教育者C C方案执行者方案执行者 D D技术专家技术专家E E中介者中介者在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确7272在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有()()。A A使能者使能者 B B教育者教育者C C方案执行者方案执行者 D D技术专家技术专家E E中介者中介者在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确二、社会策划模式 社社会会策策划划模模式式：社社会会策策划划模模式式是是在在了了解解社社区区问问题题的的基基础础上上，依依靠靠专专家家意意见见和和知知识识，通通过过理理性性、客客观观系系统统化化的的分分析析，对对社社区区问问题的过程和方法进行计划的工作模式。题的过程和方法进行计划的工作模式。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确特点（重点）注重任务目标的实现（以解决实质社区问题为主要工作取向）0101强调理性原则（过程理性化、方法科学化）0202自上而下的改变（依赖专家的权威和能力）0303控制和指导社区未来（预测困难和应对措施）0404二、社会策划模式在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确社社区区工工作作的的社社会会策策划划模模式式注注重重自自上上而而下下的的改改变变，其其特特征征包包括括()。A A居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B B社会工作者在决定方案时起主导作用社会工作者在决定方案时起主导作用C C社会工作者运用专业知识推动社区改变社会工作者运用专业知识推动社区改变D D社区居民参与对社区需求的分析与界定社区居民参与对社区需求的分析与界定E E社会工作者无需考虑居民的意见和看法社会工作者无需考虑居民的意见和看法BC在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1.1.了解组织使命和目标了解组织使命和目标2.2.分析环境和形势分析环境和形势3.3.自我评估自我评估4.4.界定和分析问题界定和分析问题5.5.确定社区需要确定社区需要6.6.确定目标和达成标准确定目标和达成标准7.7.寻找、比较并选择最佳方案寻找、比较并选择最佳方案8.8.测试方案测试方案9.9.执行方案执行方案10.10.评估结果评估结果实施策略实施策略实施策略实施策略社会工作者要评估自己所在社会服社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足。务组织的优点和不足。社区问题的现状、特点、成因，社区问题的现状、特点、成因，目前的服务手段极其不足等。目前的服务手段极其不足等。确定问题的性质和严重性。确定问题的性质和严重性。参与性方法；社会指标方法；服参与性方法；社会指标方法；服务使用情况；社区调查方法务使用情况；社区调查方法原则：与同事工作讨论；原则：与同事工作讨论；以文字表达，具体以文字表达，具体及可量度；及可量度；有明确服务对象；有明确服务对象；有一定难度和挑战有一定难度和挑战性，强调服务对象的改变；性，强调服务对象的改变；有时间限制，有先有时间限制，有先后次序和重点；后次序和重点；与服务机构的能力、与服务机构的能力、资源、责任相适应。资源、责任相适应。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是（）。A社会工作服务机构的优点和不足B现行服务手段的利与弊C社区需求的界定和评估D方案面对的机会和挑战D在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。A对社区需要进行评估B对所在机构进行评估C对计划的效果进行评估D对方案执行过程进行评估B在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确技术专家技术专家1方案实施者方案实施者2社工角色（重点）社工角色（重点）社工角色（重点）社工角色（重点）在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确三、社区照顾模式 社社区区照照顾顾模模式式：是是社社会会工工作作者者动动员员社社区区资资源源，运运用用非非正正规规支支援援网网络络，联联合合正正规规服服务务机机构构提提供供支支持持服服务务与与设设施施，让让需需要要照照顾顾的的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确特点协助服务对象融入社区（协助服务对象在社区中过正常生活）0101强调社区责任（由政府转变为：政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人）0202非正式照顾是重要因素（家庭、亲朋好友、邻居等提供的照顾）0303提倡建立相互关怀的社区（互尊互助互爱）0404三、社区照顾模式在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（）。A呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构B动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者C倡导制定精神障碍康复机构的服务标准D强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任B在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确核心：强调服务的核心：强调服务的“非机构化非机构化”形式：（形式：（1 1）家庭）家庭+社区支援性服务社区支援性服务 （2 2）大型机构）大型机构小型机构小型机构 （3 3）将大型机构迁回社区）将大型机构迁回社区在社区照顾在社区照顾实施策略实施策略指将一些服务对象指将一些服务对象留留在社区内并向其提供服务在社区内并向其提供服务如，家务助理、如，家务助理、社区护士、社区社区护士、社区中心中心如老人庇护所、如老人庇护所、小型儿童之家小型儿童之家在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。A.职业化B.非正规化C.网络化D.非机构化D在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（）。A.由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务B.在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心C.帮助失能失智老人的家庭成员组成互助小组D.社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭B在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确核心：强调动员社区内的资源核心：强调动员社区内的资源重点：重建社区支持网络重点：重建社区支持网络三类网络：（三类网络：（1 1）提供直接服务的网络）提供直接服务的网络亲人、邻亲人、邻居、居民组织或志愿者居、居民组织或志愿者 （2 2）服务对象的自助网络）服务对象的自助网络服务对象服务对象 （3 3）社区紧急支援网络）社区紧急支援网络如独居老人如独居老人呼叫系统等往往由派出所、社区共同联合建立等呼叫系统等往往由派出所、社区共同联合建立等由社区照顾由社区照顾实施策略实施策略指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确社会工作者小张计划采用“由社区照顾策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。A残疾人亲友与残疾人B大学生志愿者与残疾人C残疾人与残疾人D社区居民与残疾人C在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确充足的支援性社区服务辅助充足的支援性社区服务辅助（包括日间医院、日间护（包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期电话慰问等）心、暂托服务、关怀访问及定期电话慰问等）对社区照顾对社区照顾实施策略实施策略在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确正式照顾、非正式照顾、社会支持网络正式照顾、非正式照顾、社会支持网络社会支持网络：广度、强度社会支持网络：广度、强度整合式社区照顾整合式社区照顾实施策略实施策略4个概念的区分很重要！个概念的区分很重要！新增内容新增内容在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1.1.社社会会支支持持网网络络：个个人人与与其其他他个个人人、组组织织和和机机构构之之间间的的直直接接联联系系。包包括括社社会会支支持持网网络络的的广广度度（网网络络中中个个人人、组组织织和和机机构构的的数数量量多多少少）；以以及及社社会会支支持持网网络络的的强强度度（网网络络中中个个人人、组组织织和和机机构构所所能能提提供供的社会支持功能的程度。）的社会支持功能的程度。）2.2.正正式式照照顾顾：包包括括政政府府部部门门、非非营营利利的的社社会会组组织织和和市市场场上上的的营营利利性机构性机构，正式照顾的对象包括，正式照顾的对象包括服务对象服务对象及其及其照顾者照顾者；3.3.非非正正式式照照顾顾：由由服服务务对对象象的的家家人人、朋朋友友、邻邻居居来来承承担担，社社会会工工作作者者应应与与服服务务对对象象先先有有个个人人网网络络中中的的成成员员接接触触，尽尽量量动动员员这这些些成成员提供支持。员提供支持。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确顾问辅导者和教育者经纪人倡议者治疗者社工社工角色角色传统服务对象：如；老人、残疾儿传统服务对象：如；老人、残疾儿童、精神病患者等童、精神病患者等家庭中照顾服务对象的照顾者：如家庭中照顾服务对象的照顾者：如不能自理的高龄老人的子女、弱智不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童家长等儿童家长等工作对象工作对象在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是（）。A精神病人B残障少年儿童C失能老人D智障儿童家长D在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。A.协助服务对象成立互助小组B.倡导街道建立老人日间照顾中心C.协调为老联盟为来人提供送餐服务 D.联络养老服务组织开展入户探访服务A在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育，实现平等参与社会的目标。在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）。A.治疗者B.使能者C.经纪人D.教育者C在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确三大模式对照表三大模式对照表地区发展模式地区发展模式 社会策划社会策划 模式模式社区照顾模式社区照顾模式 基本理念基本理念 和谐、共识和谐、共识 崇尚理性崇尚理性 互助、照顾互助、照顾目标目标 社区能力的成长社区能力的成长（自助、整合）（自助、整合）用规划技术来解用规划技术来解决实际问题决实际问题 协助融入社区，过正常人协助融入社区，过正常人生活生活所关注问题所关注问题 社区的冷漠、疏离社区的冷漠、疏离 实质的社区问题实质的社区问题 社区中有需要的人社区中有需要的人策策 略略 广泛参与广泛参与 科学的调查研究科学的调查研究 在在/由由/对对/整合式社区照顾整合式社区照顾工作者角色工作者角色 使能者使能者/教育者教育者/中介者中介者 /协调者协调者技术专家技术专家/方案实方案实施者施者 治疗者治疗者/辅导者和教育者辅导者和教育者/经纪人经纪人/倡议者倡议者/顾问顾问风格风格 理想理想 冷静冷静 关怀关怀在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 关于地区发展模式的说法，正确的是（）。A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策B在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确第三节 社区工作各阶段的工作重点（考点）进入社区进入社区认识社区认识社区组织社区组织社区制定社区工作计划制定社区工作计划实施社区工作计划实施社区工作计划社区工作评估社区工作评估准备、方式准备、方式社区基本情况分析、问题分析、需要分