组织文化与组织变革 (2)幻灯片.ppt

组织文化与组织变革第1页，共15页，编辑于2022年，星期一第一节第一节 组织文化组织文化一、组织文化的基本概念一、组织文化的基本概念二、组织文化的特征二、组织文化的特征 三、组织文化的结构与基本要素三、组织文化的结构与基本要素 四、组织文化的功能四、组织文化的功能 五、塑造组织文化的主要途径五、塑造组织文化的主要途径 第2页，共15页，编辑于2022年，星期一一、组织文化的基本概念一、组织文化的基本概念n组织文化：组织文化：是指组织在长期的实践活动是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。体意识、行为规范和思维模式的总和。文化具有民族性、多样性、相对性、积文化具有民族性、多样性、相对性、积淀性、延续性和整体性的特点。淀性、延续性和整体性的特点。第3页，共15页，编辑于2022年，星期一二、组织文化的特征二、组织文化的特征n组织文化的核心是组织价值观。组织文化的核心是组织价值观。n组组织织文文化化的的中中心心是是以以人人为为主主体体的的人人本本文文化。化。n组织文化的管理方式是以软性管理为主。组织文化的管理方式是以软性管理为主。n组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。n另外，组织文化还具有：超个性的独特另外，组织文化还具有：超个性的独特性、相对稳定性、融合继承性和发展性。性、相对稳定性、融合继承性和发展性。第4页，共15页，编辑于2022年，星期一三、组织文化的结构与基本要素三、组织文化的结构与基本要素n迪尔和肯尼迪：迪尔和肯尼迪：n环境条件环境条件n价值信仰价值信仰n英雄人物英雄人物n习俗礼仪习俗礼仪n文化网络文化网络 l彼得斯和沃特曼彼得斯和沃特曼：经营战略经营战略组织结构组织结构管理风格管理风格工作程序工作程序工作人员工作人员技术能力技术能力共同价值共同价值 第5页，共15页，编辑于2022年，星期一战略战略结构结构共共 同同价值观价值观人员人员技能技能体制体制作风作风图图8-1 麦金瑟麦金瑟7-S结构结构第6页，共15页，编辑于2022年，星期一现代系统论的观点现代系统论的观点n组织文化的结构层次有三个：组织文化的结构层次有三个：表层文化，中介文化，深层文化表层文化，中介文化，深层文化即即三层次结构：三层次结构：潜层次的精神层、表层的制潜层次的精神层、表层的制度系统、显现层的组织文化载体（物质层）。度系统、显现层的组织文化载体（物质层）。表现形态：表现形态：物化文化，管理文化，制度文化，物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化。生活文化，观念文化。构成要素：构成要素：组织精神，组织理念，组织价值组织精神，组织理念，组织价值观，组织道德，组织素质，组织行为，组织观，组织道德，组织素质，组织行为，组织制度，组织形象等。制度，组织形象等。第7页，共15页，编辑于2022年，星期一四、组织文化的功能四、组织文化的功能n自我内聚功能自我内聚功能 n自我改造功能自我改造功能 n自我调控功能自我调控功能 n自我完善功能自我完善功能 n自我延续功能自我延续功能 第8页，共15页，编辑于2022年，星期一五、塑造组织文化的主要途径五、塑造组织文化的主要途径n选择价值标准选择价值标准n强化员工认可强化员工认可n提炼定格提炼定格n巩固落实巩固落实n丰富发展丰富发展第9页，共15页，编辑于2022年，星期一第二节第二节 组织变革组织变革n为什么要进行管理变革？n外部环境在变化中：市场、竞争、全球化、技术、社会。n内部状况在变化中：员工、日积月累的问题，领导者的变更、目标的提升等等。n管理者推行有计划的变革与创新。第10页，共15页，编辑于2022年，星期一诱发变革的因素n战略n环境n技术n组织规模n领导者第11页，共15页，编辑于2022年，星期一管理变革的类型n组织结构变革n技术变革n人员变革n管理方法变革n管理体制变革n物理环境变革：开放办公室设计、颜色设计、家具及装饰。第12页，共15页，编辑于2022年，星期一变革的阻力个体阻力组织阻力社会对变革的舆论n个体阻力个体阻力n工作习惯n就业安全n经济因素n对未知的恐惧n选择性信息加工第13页，共15页，编辑于2022年，星期一组织阻力n运行的惯性n牵一发而动全身n对权力关系的威胁n对资源分配格局的威胁n追求安逸和确定性n保守的文化第14页，共15页，编辑于2022年，星期一变革阻力的克服n教育和沟通n参与n促进与支持n谈判n操纵和收买n强制n形成变革的氛围和文化。第15页，共15页，编辑于2022年，星期一