6S管理在科室中的应用.ppt

6S管理管理科室中的应用 黄灿6S内容n n整整 理理 (SE IR I)(SE IR I)n n 整整 顿顿 (SE ITO N)(SE ITO N)n n 清清 扫扫 (SEISO)(SEISO)n n 清清 洁洁 (SEIK ETSU)(SEIK ETSU)n n 素养素养 (SH ITSK E)(SH ITSK E)n n安全安全 (SA TETY)(SA TETY)此六项内容在日文中的罗马发音中，均 以“S”为开头，故简称“6S”应用6S管理的好处n n6S 6S 活动是具体而实用的，不仅能让员工一听就懂，活动是具体而实用的，不仅能让员工一听就懂，而且容易记忆和实施，它能为员工营造一个干净、而且容易记忆和实施，它能为员工营造一个干净、整整 洁、合理、安全的工作环境洁、合理、安全的工作环境 。n n在市场经济大环境的今天，医疗卫生体制的不断在市场经济大环境的今天，医疗卫生体制的不断改革和医院品牌的不断发展，需要我们每项工作改革和医院品牌的不断发展，需要我们每项工作都要有一套具体可行的实施方案都要有一套具体可行的实施方案 ，通过，通过 6s 6s 的管的管理活动，可使科室工作达到简明、细致、高效、理活动，可使科室工作达到简明、细致、高效、安全的目的。安全的目的。1 1 整整 理理 将将经常要用经常要用和和暂时不用暂时不用的东西分开，的东西分开，并将不用的处并将不用的处理改善和增加使用空间，提高工作效率，有利于减少库存，节约理改善和增加使用空间，提高工作效率，有利于减少库存，节约成本。成本。n n物品及设备的整理物品及设备的整理 ：将科室内一次性医疗用品、检查及手术器械、仪：将科室内一次性医疗用品、检查及手术器械、仪器进行整理，将常用的物品放置在易取用的地方，可能要用的物品放置在器进行整理，将常用的物品放置在易取用的地方，可能要用的物品放置在病区不重要的位置，对长期不用的物品，放入库房病区不重要的位置，对长期不用的物品，放入库房 、报损或废弃。、报损或废弃。n n库存物品的整理库存物品的整理：定期对库存内有失效期的物品进行整理，按有效期先：定期对库存内有失效期的物品进行整理，按有效期先后使用，及时领用，防止过期或积压造成浪费。后使用，及时领用，防止过期或积压造成浪费。n n对于部分医疗文书或文件的保管对于部分医疗文书或文件的保管：按照医院规定，按年限保存，到期及：按照医院规定，按年限保存，到期及 时整理废弃时整理废弃 。2 2 整整整整 顿顿顿顿 人员人员和和物物配置方法的标准化，关键做到配置方法的标准化，关键做到定位、定量定位、定量.n n 物品整顿物品整顿：抢救仪器、设备定点放置，用后及时归位，防止抢救时：抢救仪器、设备定点放置，用后及时归位，防止抢救时找物品延误时问。找物品延误时问。其余检查、治疗用的物品也要定点放置，利于取其余检查、治疗用的物品也要定点放置，利于取用。用。n n质量整顿质量整顿：根据医院制定的规章制度和护理核度，重点上墙，并要：根据医院制定的规章制度和护理核度，重点上墙，并要求落实到位，随时检查，以保证科室护理质量。求落实到位，随时检查，以保证科室护理质量。n n人员整顿人员整顿：根据医院的发展、工作的目标、科室的需要，制定人员：根据医院的发展、工作的目标、科室的需要，制定人员岗位职责，并根据各人的基本情况，指定相应的岗位，以满足工作需岗位职责，并根据各人的基本情况，指定相应的岗位，以满足工作需要，提高工作绩效。要，提高工作绩效。3 3 清清清清 扫扫扫扫 彻底将彻底将自己的工作环境自己的工作环境打扫干净打扫干净 ，原则是自己使用的物，原则是自己使用的物品自己清扫品自己清扫 ；注重物品的保养；清扫彻底，发现问题及时处理；注重物品的保养；清扫彻底，发现问题及时处理 。n n病区清扫病区清扫 ：各病室、走廊要每日清扫，不留死角，清扫彻底，并按：各病室、走廊要每日清扫，不留死角，清扫彻底，并按规定做好消毒隔离，防止交叉感染规定做好消毒隔离，防止交叉感染 。n n办公室办公室 、值班室清扫、值班室清扫：指定专人负责，及时清扫，不用的物品及时：指定专人负责，及时清扫，不用的物品及时处理，保持一个干净、舒适的工作休息环境。处理，保持一个干净、舒适的工作休息环境。n n治疗室清扫治疗室清扫 ：每日每日3 3次小清扫，每周次小清扫，每周1 1次大清扫次大清扫 ，清扫要彻底，清扫要彻底 、认、认真，清扫后的物品要定点放置，不与其他区域的清洁用具混放真，清扫后的物品要定点放置，不与其他区域的清洁用具混放 。4 4 清清清清 洁洁洁洁 整理整理 、整顿、整顿 、清扫是动作、清扫是动作 ，清洁是结果，清洁是结果，目的是将目的是将前面几样活动制度化前面几样活动制度化 、规范化、规范化 ，它也是目标管理的基本标准，而，它也是目标管理的基本标准，而且科室人员的心境也要清洁，才能保持完善的最佳状态。且科室人员的心境也要清洁，才能保持完善的最佳状态。n n 参照医院各项制度，参照医院各项制度，定期对病区进行检查、反馈，对检查制度进行定期对病区进行检查、反馈，对检查制度进行归纳，放在醒目的位置，便于大家查阅和对照，以保持病区及资料的归纳，放在醒目的位置，便于大家查阅和对照，以保持病区及资料的清洁。清洁。n n科室质控人员科室质控人员保持一个清洁的心态保持一个清洁的心态 ，对出现的问题正确认识，积极，对出现的问题正确认识，积极整改，以提高工作人员随时要保持清洁的意识。整改，以提高工作人员随时要保持清洁的意识。5 5 素素素素 养养养养 管理的管理的核心素质不核心素质不高高 ，各项活动就不能顺利开展，也不能，各项活动就不能顺利开展，也不能持之以恒持之以恒 ，要通过认真的工作，潜移默化，养成各种良好习惯及作风，要通过认真的工作，潜移默化，养成各种良好习惯及作风 ：n n语言、仪表、行为礼仪素质语言、仪表、行为礼仪素质：礼貌用语、仪表端庄整：礼貌用语、仪表端庄整 洁洁 ，行为、，行为、操作规范；操作规范；n n专科业务素质专科业务素质：理论基础及专科操作到位，良好的表达沟通能力，：理论基础及专科操作到位，良好的表达沟通能力，能配合开展各类诊疗项目，并不断提高能配合开展各类诊疗项目，并不断提高 ；n n开展各类活动开展各类活动：科室不断开展各项活动，在繁忙的工作外，给大家：科室不断开展各项活动，在繁忙的工作外，给大家一个放松的空间，加强人与人之间的交流沟通，增加大家的归属感，一个放松的空间，加强人与人之间的交流沟通，增加大家的归属感，提高热情，塑造良好的科室文化。提高热情，塑造良好的科室文化。6 6 安安安安 全全全全 患者、医护、设备安全患者、医护、设备安全。树立科室品牌，保障医疗安全，。树立科室品牌，保障医疗安全，建立质量安全体系。建立质量安全体系。n n强化强化 护理安全法制教育护理安全法制教育：树立：树立“安全第安全第 一一”的观念，认真遵守的观念，认真遵守各项制度及操作规程，强化责任，严格规范护理安全管理，将各项工各项制度及操作规程，强化责任，严格规范护理安全管理，将各项工作业绩与奖惩挂钩作业绩与奖惩挂钩 。n n树立护理安全文化树立护理安全文化：“质量第一、患者第一、安全第一质量第一、患者第一、安全第一”，加强自，加强自我保护意识，防患于未然是安全文化的核心。我保护意识，防患于未然是安全文化的核心。n n建立护理安全管理监控网络建立护理安全管理监控网络：开展三级护理监控：开展三级护理监控 ：护理部一科护士：护理部一科护士长一科室质控人员，层层长一科室质控人员，层层 把关，严格执行各项护理安全管理制度，把关，严格执行各项护理安全管理制度，减少各类差错发生减少各类差错发生 。6S 6S 管理不是一种管理不是一种短期短期行为，而是行为，而是时时刻时时刻 刻、刻、慢慢养成慢慢养成的习惯的习惯 。通过6s在病区的应用，可改善和提高了科室的形象；营造了一个整齐、清洁的环境；良好的工作氛围,提高了工作率；有效的保管及使用，可减少科室成本和浪费。良好的环境、较好的人员素质、清洁有效的物品使用，可保障医疗安全，减少医疗事故。图片展示 谢 谢！